Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak telah memilih untuk menginap bersama kami selama musim Natal dan telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami merasa terhormat menerima peringkat sempurna 10,0 dan sangat menghargai umpan balik positif Anda mengenai keseluruhan pengalaman menginap Anda. Kami selalu senang mendengar bahwa tamu kami memiliki pengalaman yang tak terlupakan. Pada saat yang sama, kami sangat menghargai umpan balik konstruktif Anda mengenai menu anak-anak. Komentar Anda tentang penyesuaian rasa agar lebih ramah anak sangat berharga dan sangat membantu kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Yakinlah bahwa umpan balik Anda telah diteruskan ke tim makanan dan minuman kami untuk dipertimbangkan dan ditingkatkan. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap anggota keluarga, terutama tamu termuda kami, merasa puas dan terlayani dengan baik selama masa menginap mereka. Terima kasih sekali lagi atas kepercayaan Anda kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali dalam waktu dekat dan berharap Anda mendapatkan pengalaman yang lebih berkesan pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rizky Julian, General Manager, Mercure Pangkalan Bun
