Mercure Pangkalan Bun

Hotel
9,4
/10
Istimewa
463 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Keramahan Staff (107)
Suasana (102)
Area Hotel (100)
Kamar Tidur (97)

Wahyudiman A. M.

8,5
/ 10
Hotel nyaman, bersih, petugas ramah, dan pilihan makanan bervariasi dan enak.

k***a

9,4
/ 10
Kami tiba lebih awal setelah menyelesaikan perjalanan perahu Tanjung Puting dan hotel mengizinkan kami untuk melakukan check-in lebih awal. Staf sangat ramah dan memberikan layanan yang luar biasa. Hotel terletak di pusat kota, dekat dengan tempat-tempat menarik (Istana Kuning, Sungai Arut, dll.) dan restoran-restoran populer.
Lihat deskripsi asli

Rainy E. b. T.

10,0
/ 10
All is good.. 👍😊 Staff juga ramah-ramah, mulai dari turun di lobby sampai masuk kamar semua pelayanan luar biasa bagus. Makanan juga enak, bersih. Even kita datang hanya pakai kaos, sendal jepit dan saat kita datang pakai well dress tetap dilayanin baik.

hosea a.

10,0
/ 10
Pengalaman menginap yang menyenangkan, suasana nyaman, makanan enak, toilet, interior kamar dan fasilitas yang memuaskan, parkir luas...👍

D***s

8,5
/ 10
Semua staff sangat ramah 🩷, sigap sekali dan jujur 👍. Kalo ada rezeki mau bawa satu keluarga staycation di Mercure lagi. Terima kasih Mercure Hotel Pangkalan Bun 🫶🏻
Area Akomodasi
Lihat Peta
Kalimantan Tengah, Pangkalan Bun, Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah, Indonesia

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Menginap di Mercure Pangkalan Bun saat anda sedang berada di Pangkalan Bun adalah sebuah pilihan cerdas. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Mercure Pangkalan Bun

Kalimantan Tengah, Pangkalan Bun, Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah, Indonesia
Temukan Tempat Lainnya
Lainnya Mercure Pangkalan Bun
Lainnya 2 Mercure Pangkalan Bun

Lebih Lanjut tentang Mercure Pangkalan Bun

Tentang Mercure Pangkalan Bun

Mercure Pangkalan Bun adalah hotel bintang empat yang terletak di Pangkalan Bun, Kalimantan Tengah. Sebagai bagian dari jaringan Accor Hotels, Mercure Pangkalan Bun menawarkan pengalaman menginap yang modern dan berkelas dengan standar internasional. 

Hotel ini menjadi pilihan utama bagi wisatawan yang mencari kenyamanan dan kemewahan di tengah suasana kota yang tenang dan asri. Lokasinya yang strategis memudahkan akses ke berbagai destinasi wisata terkenal, seperti Taman Nasional Tanjung Puting yang terkenal dengan konservasi orangutan.

Kenapa harus menginap di Mercure Pangkalan Bun

Ada beberapa alasan mengapa Mercure Pangkalan Bun layak menjadi pilihan utama saat berkunjung ke Kalimantan Tengah. Pertama, hotel ini menawarkan akomodasi yang nyaman dengan desain luxury modern yang mewah. Hotel bintang 4 rasa bintang 5, itulah sebutan yang kerap kali disematkan pada Mercure Pangkalan Bun.

Kedua, faktor lokasi. Mercure Pangkalan Bun berada di pusat kota Kalimantan Tengah menjadikan hotel ini sebagai tempat strategis bagi Anda yang ingin mengeksplor berbagai tempat wisata, landmark, serta kuliner populer tanpa harus menempuh perjalanan panjang. 

Ketiga, adanya label ​​ALLSAFE mewakili protokol kebersihan yang ditingkatkan dan berkomitmen untuk menjamin keamanan dan kenyamanan Anda selama menginap

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Mercure Pangkalan Bun 

Mercure Pangkalan Bun menawarkan berbagai fasilitas utama yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan tamu dari berbagai segmen, baik itu wisatawan bisnis maupun liburan. Beberapa fasilitas unggulan yang ditawarkan oleh hotel ini antara lain:

  • Restoran dan Bar: Hotel ini memiliki restoran yang menyajikan berbagai pilihan menu, mulai dari hidangan lokal Kalimantan hingga masakan internasional. Selain itu, terdapat bar yang menyediakan berbagai pilihan minuman segar, baik yang beralkohol maupun non-alkohol.
  • Ruang Rapat dan Konferensi: Bagi tamu yang datang untuk keperluan bisnis, Mercure Pangkalan Bun menyediakan ruang rapat yang dilengkapi dengan peralatan modern. Ruang ini ideal untuk berbagai acara bisnis, seperti pertemuan, seminar, atau pelatihan.
  • Layanan Kamar 24 Jam: Untuk kenyamanan tamu, hotel ini menawarkan layanan kamar 24 jam, memastikan kebutuhan tamu terpenuhi kapan pun diperlukan. 

Tak lupa untuk tamu yang ingin menjelajahi kota Pangkalan Bun atau mengunjungi Taman Nasional Tanjung Puting, Mercure Pangkalan Bun dapat membantu mengatur transportasi dengan penyedia jasa tur lokal. Dengan lokasinya yang strategis dan akses transportasi yang mudah, Mercure Pangkalan Bun adalah pilihan ideal bagi tamu yang mencari kenyamanan dan kemudahan selama berada di Kalimantan Tengah.

Lokasi dan Aksesibilitas Mercure Pangkalan Bun 

Mercure Pangkalan Bun berlokasi di Jl. Haji Udan Said, Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah. Area ini dapat dijangkau dengan mudah dari berbagai lokasi di Pangkalan Bun dan sekitarnya. Hotel ini hanya berjarak sekitar 10 menit berkendara dari Bandara Iskandar, yang menjadi gerbang utama bagi tamu yang tiba dari luar kota.

Tersedia berbagai pilihan transportasi untuk mencapai hotel, termasuk taksi dan layanan antar-jemput bandara yang dapat diatur oleh pihak hotel dengan biaya tambahan. Bagi tamu yang lebih suka menggunakan kendaraan pribadi, hotel ini juga menyediakan area parkir yang luas dan aman.

Jenis Kamar

Ada 4 jenis kamar yang ditawarkan oleh Mercure Pangkalan Bun. Masing-masing kamar menawarkan fasilitas serta luas kamar yang berbeda. Berikut tipe-tipe kamar yang bisa Anda pilih saat bermalam di hotel ini.

Premium Superior 

Kamar dengan luas 27 meter persegi ini dilengkapi dengan fasilitas mesin pembuat kopi/teh, air mineral gratis, mini bar, cermin rias, pengering rambut di kamar mandi, TV kabel, AC, WIFi, perlengkapan mandi, meja kerja, dan kamar mandi shower. 

Deluxe

Kamar deluxe memiliki luas 39 meter persegi. Kamar ini difasilitasi dengan mesin pembuat kopi/teh, air mineral gratis, mini bar, cermin rias, pengering rambut di kamar mandi, TV kabel, AC, WIFi, perlengkapan mandi, meja kerja, dan kamar mandi shower. Tipe kamar ini cocok untuk Anda yang tengah liburan keluarga bersama 2 orang anak. 

Suite 

Tipe kamar suite memiliki luas 58 meter persegi. Kamar ini dilengkapi dengan fasilitas  mesin pembuat kopi/teh, air mineral gratis, mini bar, cermin rias, pengering rambut di kamar mandi, TV kabel, AC, WIFi, perlengkapan mandi, meja kerja, kamar mandi shower, meja-kursi rias, dan ruang tamu bersofa. 

Ini adalah pilihan kamar sempurna bagi Anda yang tengah berlibur di Lampung bersama keluarga. Adanya area ruang tamu bersofa bisa ada tempat untuk berkumpul bersama keluarga sambil berbincang-bincang.

Suite Presiden

Suite presiden adalah kamar termewah yang ditawarkan oleh Mercure Pangkalan Bun. Kamar ini memiliki luas 96 meter persegi dan mampu menampung hingga 6 orang pengunjung. 

Fasilitasnya mencakup mesin pembuat kopi/teh, air mineral gratis, dan mini bar. Tersedia juga TV kabel, AC, WiFi, perlengkapan mandi, serta ruang tamu bersofa dan ruang makan  

Restoran dan Tempat Makan di Mercure Pangkalan Bun  

Mercure Pangkalan Bun memiliki sebuah restoran dengan tipe all day dining untuk memfasilitasi kebutuhan sarapan, makan siang, dan makan malam pengunjung. Restoran ini memiliki interior luxury modern bernuansa emas-coklat, sehingga mampu menghadirkan suasana mewah tanpa meninggalkan kesan hangat. 

Bersantap di restoran ini, Anda akan disuguhi oleh menu dengan cita rasa global, baik itu masakan khas nusantara atau masakan barat. Mengusung tema open kitchen, Anda bisa secara langsung menyaksikan chef yang bertugas memasak makanan sembari menikmati menu yang lezat. 

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Mercure Pangkalan Bun 

Mercure Pangkalan Bun juga menawarkan berbagai fasilitas rekreasi dan hiburan untuk menambah kenyamanan dan kesenangan tamu selama menginap. Salah satunya adalah pusat kebugaran yang dilengkapi dengan peralatan olahraga modern, cocok bagi tamu yang ingin tetap bugar selama berlibur. 

Tempat Wisata dekat Mercure Pangkalan Bun 

Letak Mercure Pangkalan Bun yang strategis membuatnya mudah mengakses berbagai tempat wisata populer. Berikut yang kami rekomendasikan.

Istana Kuning

Disebut sebagai Istana Kuning salah satu alasannya karena didominasi oleh warna kuning yang melambangkan kejayaan dan kebesaran. Istana ini menjadi salah satu ikon budaya Pangkalan Bun yang menyimpan sejarah panjang Kesultanan Kutaringin. 

Terletak sekitar 1,7 km dari Mercure Pangkalan Bun, pengunjung bisa menyaksikan arsitektur tradisional Kalimantan yang khas, serta berbagai benda pusaka yang dipajang di dalam istana.

Taman Pangkalan Bun 

Taman Pangkalan Bun jadi salah satu tempat favorit warga lokal untuk bersantai. Taman ini memiliki ruang terbuka hijau yang juga dilengkapi dengan area bermain anak, sebagai sarana untuk si kecil melakukan aktivitas outdoor. 

Terletak 5,5 km atau 12 menit berkendara dari Mercure Pangkalan Bun, taman ini jadi tempat yang tepat untuk sekadar berjalan santai atau berolahraga ringan di pagi dan sore hari.

Bundaran Tugu Tudung Saji

Sesuai namanya, tugu ini memiliki desain unik menyerupai tudung saji, alat tradisional yang digunakan untuk menutup makanan. Tugu ini sering dijadikan tempat berkumpul warga setempat terutama di malam hari untuk dijadikan sebagai latar berfoto.

Landmark kebanggaan warga Pangkalan Bun ini terletak sekitar 4 km dari Mercure Pangkalan Bun yang bisa ditempuh dengan 9 menit berkendara. 

Tempat Kuliner dekat Mercure Pangkalan Bun 

Tak lengkap rasanya ke Kalimantan Tengah tidak bersantap kuliner. Berikut rekomendasi wisata kuliner yang sayang dilewatkan. 

Rumah Bakar Semangat 47

Rumah Bakar Semangat 47 adalah tempat makan yang populer di Pangkalan Bun. Menyajikan beragam hidangan panggang, restoran yang terletak 800 meter (5 menit berkendara) dari Mercure Pangkalan Bun ini menyajikan berbagai menu seperti ayam bakar, ikan bakar, dan aneka seafood dengan cita rasa yang menggugah selera. 

Suasana yang nyaman dan pelayanan yang ramah, menjadikan tempat ini cocok untuk makan bersama keluarga atau teman.

Tepi Arut

Terletak di tepi Sungai Arut, restoran ini terkenal dengan hidangan lautnya, seperti ikan bakar dan udang goreng, yang disajikan dengan bumbu khas lokal. Selain hidangan yang lezat, restoran ini juga menawarkan pemandangan yang indah. 

Terletak 1,4 km atau 4 menit berkendara dari Mercure Pangkalan Bun, restoran ini menjadi tempat favorit para wisatawan yang ingin menikmati suasana makan yang berbeda dan lebih dekat dengan alam.

Depot Sate Solo

Depot Sate Solo bisa diakses dengan 7 menit berkendara atau sekitar 2,7 km dari Mercure Pangkalan Bun. Sesuai namanya, restoran ini punya hidangan utama sate dengan cita rasa khas Jawa. Sate yang disajikan di sini memiliki rasa gurih dan manis yang pas, dengan daging yang empuk dan bumbu kacang yang lezat. 

Selain sate, tempat ini juga menawarkan berbagai hidangan lain yang tidak kalah enak, seperti gado-gado dan nasi goreng.

Tips dan Trik Menginap di Mercure Pangkalan Bun 

Beberapa tips dan trik ini bisa Anda terapkan untuk mendapatkan pengalaman menginap yang memuaskan selama di Mercure Pangkalan Bun. 

Periksa Kamar Saat Check-in

Mercure Pangkalan Bun punya label ​​ALLSAFE sebagai gambaran protokol kebersihan serta komitmen untuk menjamin kebersihan, keamanan dan kenyamanan tamu. Lewat jaminan kebijakan di atas, Anda bisa langsung lakukan pemeriksaan cepat setelah check-in. 

Pastikan semua fasilitas berfungsi dengan baik, seperti lampu, AC, TV, shower, dan kunci pintu. Jika ada masalah atau kekurangan, segera laporkan ke resepsionis agar bisa ditangani secepat mungkin.

Jangan Ragu Meminta Upgrade

Mercure Pangkalan Bun punya 4 jenis kamar dengan fasilitas serta luas kamar yang berbeda. Anda bisa memanfaatkan varian jenis kamar ini untuk meminta naik kelas. Tanyakan kepada resepsionis tentang kemungkinan upgrade saat check-in, terutama ketika di off season. Jika beruntung, Anda mendapatkan kamar yang lebih baik tanpa biaya tambahan.

Hubungi Resepsionis Untuk Permintaan Khusus

Berada di pusat kota Kalimantan Tengah, menjadikan Mercure Pangkalan Bun sebagai tempat strategis bagi Anda yang ingin mengeksplor berbagai tempat wisata, landmark, serta kuliner populer. Jangan ragu membantu Mercure Pangkalan Bun untuk membantu mengatur transportasi dengan penyedia jasa tur lokal.

Mengapa Booking Mercure Pangkalan Bun di Traveloka

Booking Mercure Pangkalan Bun mudah dan praktis melalui aplikasi Traveloka. Di Traveloka banyak tersedia fitur-fitur unggulan yang memudahkan proses booking Anda. 

Fleksibilitas mode bayar, Anda bisa pilih opsi Pay At Hotel atau Pay Near Date. Ingin bayar kamar hotel dengan sistem cicilan? Manfaatkan fitur Traveloka PayLater. 

Download aplikasi Traveloka di smartphone Anda sekarang!

Semua Fasilitas di Mercure Pangkalan Bun

Lainnya Mercure Pangkalan Bun
Lainnya

Kegiatan Lainnya

  • Kolam renang outdoor
  • Area main anak

Transportasi

  • Parkir berbiaya
  • Parkir bus/truk

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis 24 jam

Anak-anak dan Hewan Peliharaan

  • Penitipan anak

Umum

  • Kolam renang

Fasilitas Publik

  • WiFi di area umum

Fasilitas Kamar

  • TV

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Mercure Pangkalan Bun

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Lantai yang tersedia di Mercure Pangkalan Bun
10
Fasilitas lainnya di Mercure Pangkalan Bun
Kolam renang outdoor, Area main anak, Parkir berbiaya, Parkir bus/truk, Concierge/layanan tamu

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Mercure Pangkalan Bun

Mercure Pangkalan Bun bintang berapa?
Mercure Pangkalan Bun adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Pangkalan Bun, Arut Selatan, Kotawaringin Barat yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Mercure Pangkalan Bun?
Mercure Pangkalan Bun memiliki fasilitas terbaik seperti: Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Mercure Pangkalan Bun?
Waktu untuk check-in di Mercure Pangkalan Bun adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Hotel bintang berapa Mercure Pangkalan Bun?
Mercure Pangkalan Bun memiliki 4.0 bintang
Ada berapa lantai yang tersedia di Mercure Pangkalan Bun?
Mercure Pangkalan Bun memiliki 10 kamar
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Mercure Pangkalan Bun

9,5
Istimewa
Dari 432 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,6

Kenyamanan Kamar

9,5

Makanan

9,2

Lokasi

9,6

Pelayanan dan Fasilitas

9,5

Yang banyak dibahas tentang Mercure Pangkalan Bun
Semua
Keramahan Staff (56)
Area Hotel (49)
Ukuran Kamar (46)
Suasana (45)
Jarak ke Pusat Kota (43)
Kamar Tidur (43)
Kamar Mandi (37)
Variasi (36)
Lingkungan Sekitar (35)
Akses (35)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Pangkalan Bun

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
Rini S. G.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Everything is good 👍. Kebersihan, kenyamanan, keindahan, semuanya jempol.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Apr 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih atas ulasan luar biasa dan penilaian sempurna yang telah Anda berikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap yang menyeluruh, mulai dari kebersihan, kenyamanan, hingga keindahan hotel kami. Komentar positif seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kami. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda, dan tentunya kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang sama, bahkan lebih baik lagi. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
R***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staff ramah, tempat nyaman, makanan enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih sebesar-besarnya atas waktu yang telah Anda luangkan untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami sangat menghargai ulasan yang Anda berikan dan merasa senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan dari tim kami dapat memberikan kesan yang baik selama kunjungan Anda. Memberikan pelayanan yang tulus dan penuh perhatian merupakan komitmen kami kepada setiap tamu. Selain itu, kami juga merasa bangga bahwa Anda merasakan kenyamanan selama berada di hotel serta menikmati sajian makanan yang kami sediakan. Ulasan positif Anda menjadi motivasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami akan dengan senang hati membagikan apresiasi ini kepada seluruh tim sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi mereka. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang lebih berkesan. Hormat kami, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Abriyanto
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff-nya sangat ramah-ramah, terus juga kebersihan luar biasa banget
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak atas ulasan luar biasa dan penilaian sempurna yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan keramahan dari seluruh staf kami serta kebersihan hotel yang sesuai dengan harapan Anda. Hal ini menjadi motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak dalam kunjungan berikutnya di Mercure Pangkalan Bun. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Profile Picture
Taupan A. P.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Rekomendasi hotel terbaik di Pangkalan Bun saat ini!!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak atas penilaian sempurna dan ulasan luar biasa yang telah Anda berikan. Kami sangat bangga dan senang mengetahui bahwa Anda merekomendasikan Mercure Pangkalan Bun sebagai hotel terbaik di Pangkalan Bun saat ini. Hal ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda, dan kami sangat menantikan untuk dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Profile Picture
Wahyudiman A. M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotel nyaman, bersih, petugas ramah, dan pilihan makanan bervariasi dan enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap, serta menikmati kebersihan hotel, keramahan petugas, dan variasi makanan yang kami sajikan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Pangkalan Bun dalam waktu dekat. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Profile Picture
Mawar Y.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Kamar oke, makanan enak, pelayanan ramah.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Mar 2026
Tamu kami yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak atas penilaian dan ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan kamar, kelezatan makanan, serta pelayanan ramah dari tim kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Pangkalan Bun dalam waktu dekat. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
a***i
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Bersih, lokasi strategis, nyaman, menu sangat bervariasi dan enak. Thanks Mercure, see you later.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kebersihan hotel, lokasi yang strategis, kenyamanan selama menginap, serta variasi menu makanan yang kami sajikan. Apresiasi Anda sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami juga mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Anda, dan kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di Mercure Pangkalan Bun. Sampai jumpa kembali! Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Profile Picture
Iis L.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 10 minggu lalu
Staff ramah, hotel bersih, lokasi di tengah kota, the best lah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Mar 2026
Tamu kami yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak atas penilaian dan ulasan yang sangat baik yang telah diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan hotel, lokasi yang strategis di pusat kota, serta keramahan tim kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Pangkalan Bun dalam waktu dekat. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
n***e
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 10 minggu lalu
Hotelnya bersih, baru berdiri 2 tahun.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
Dear n*e**, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan penilaian yang sangat baik kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan hotel kami dan menyadari bahwa hotel kami masih tergolong baru beroperasi. Apresiasi Anda merupakan motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga standar kebersihan, kenyamanan, dan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Achmad M.
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Sangat puas menginap di sini, keluarga kerasan, anak-anak malah enggak mau pulang, dan ngajak menginap di sini terus setiap perjalanan ke kota, terima kasih Mercure & Traveloka
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat positif dan telah memilih Mercure Pangkalan Bun sebagai tempat menginap Anda bersama keluarga. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda begitu menyenangkan hingga membuat keluarga merasa nyaman, bahkan anak-anak ingin kembali menginap bersama kami. Komentar Anda merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu yang datang. Kami juga berterima kasih atas kepercayaan Anda yang telah melakukan reservasi melalui Traveloka. Kami sangat menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda dan keluarga pada kunjungan berikutnya ke Pangkalan Bun, dan semoga pengalaman Anda selanjutnya akan sama menyenangkannya atau bahkan lebih baik lagi. Salam hangat, Management Mercure Pangkalan Bun
F***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Secara keseluruhan sempurna… Sangat direkomendasikan untuk menginap di Hotel Mercure… Ingin kembali lagi dan lagi ke hotel ini…
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Feb 2026
Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih yang sebesar-besarnya atas nilai sempurna 10.0 serta ulasan positif yang Anda berikan terkait pengalaman menginap pada 08–09 Februari 2026. Kami sangat senang mengetahui bahwa keseluruhan pengalaman Anda terasa sempurna dan menyenangkan. Rekomendasi Anda untuk staycation di hotel kami merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim. Komentar Anda tentang ingin kembali lagi menjadi motivasi terbesar bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan, kenyamanan kamar, serta pengalaman menginap yang berkesan. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di Mercure Pangkalan Bun dalam waktu dekat. Hormat kami, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Lokasi dan kamar hotel saya suka, juga makanan dan pelayanan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Feb 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami dan atas penilaian sempurna yang diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai lokasi hotel, kenyamanan kamar, pilihan makanan, serta pelayanan dari tim kami. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu yang menginap. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya ke Pangkalan Bun. Hormat kami, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Puspita S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
check in sebelum waktunya dipersilahkan oleh resepsionis, jadi bisa istirahat setelah perjalanan dari Tanjung Puting. Kamar bersih, makanan juga enak. Secara keseluruhan semuanya ramah dan helpful. Lokasinya dekat dari Sungai Aru jadi bisa jalan kaki dari hotel
+3
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Jan 2026
Dear Ibu Puspita, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap dan memberikan penilaian 10.0 kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu dapat melakukan check-in lebih awal dan langsung beristirahat setelah perjalanan dari Tanjung Puting. Senang sekali mendengar bahwa kenyamanan kamar, kualitas makanan, serta keramahan dan bantuan dari tim kami dapat memberikan kesan yang positif selama Ibu menginap. Lokasi hotel yang dekat dengan Sungai Arut memang menjadi salah satu keunggulan kami, dan kami senang hal tersebut dapat menambah kenyamanan serta pengalaman Ibu selama berada di Pangkalan Bun. Terima kasih atas kepercayaan Ibu kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami berharap dapat menyambut kembali Ibu di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
kebersihan dan pelayanan lainnya OK, Minusnya menu Breakfast tidak sesuai dengan harga yang ditawarkan untuk sekelas grup Mercure, jam 9 pagi banyak menu makananan yg sudah kosong dan minuman juga tanpa segera di refil, menu dari segi rasa kurang banyak yang sudah habis tidak segera refil.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan penilaian dan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan kamar serta pelayanan yang kami berikan. Di sisi lain, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait pengalaman sarapan, khususnya mengenai ketersediaan menu, pengisian ulang makanan dan minuman, serta variasi dan cita rasa yang belum sesuai dengan harapan Anda. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami catat untuk menjadi perhatian serius tim terkait, agar ke depannya kami dapat meningkatkan kualitas layanan sarapan dan memastikan standar yang lebih konsisten sesuai dengan ekspektasi tamu Mercure. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
a***d
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 18 minggu lalu
Baik dan ramah. Hotel-nya juga bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak atas masukan dan penilaian Anda sebesar 8,5. Kami sangat berterima kasih karena Anda memilih untuk menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa tim kami ramah dan hotel kami bersih. Pujian Anda sangat berarti bagi kami, karena kebersihan dan pelayanan yang ramah adalah prioritas utama kami untuk memastikan kenyamanan setiap tamu selama menginap. Sekali lagi terima kasih atas masukan berharga dan kepercayaan Anda kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi di lain waktu. Hormat kami, Rizky Julian, Manajer Bertugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
k***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 20 minggu lalu
Kami tiba lebih awal setelah menyelesaikan perjalanan perahu Tanjung Puting dan hotel mengizinkan kami untuk melakukan check-in lebih awal. Staf sangat ramah dan memberikan layanan yang luar biasa. Hotel terletak di pusat kota, dekat dengan tempat-tempat menarik (Istana Kuning, Sungai Arut, dll.) dan restoran-restoran populer.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
Kepada Tamu Kami yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa setelah menyelesaikan perjalanan Anda dari Tanjung Puting, kami dapat membantu dengan fasilitas early check-in sehingga Anda dapat beristirahat dengan nyaman. Kami juga mengapresiasi komentar positif Anda mengenai keramahan dan kualitas pelayanan tim kami, serta lokasi hotel yang strategis dan memudahkan akses ke berbagai destinasi menarik dan pilihan kuliner di Pangkalan Bun. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Pangkalan Bun pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Rizky Julian Duty Manager
Profile Picture
Andri R. W.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 21 minggu lalu
Secara keseluruhan bagus, tetapi menu anak-anak bisa lebih baik dengan menyesuaikan rasa agar lebih sesuai dengan selera anak-anak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak telah memilih untuk menginap bersama kami selama musim Natal dan telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami merasa terhormat menerima peringkat sempurna 10,0 dan sangat menghargai umpan balik positif Anda mengenai keseluruhan pengalaman menginap Anda. Kami selalu senang mendengar bahwa tamu kami memiliki pengalaman yang tak terlupakan. Pada saat yang sama, kami sangat menghargai umpan balik konstruktif Anda mengenai menu anak-anak. Komentar Anda tentang penyesuaian rasa agar lebih ramah anak sangat berharga dan sangat membantu kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Yakinlah bahwa umpan balik Anda telah diteruskan ke tim makanan dan minuman kami untuk dipertimbangkan dan ditingkatkan. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap anggota keluarga, terutama tamu termuda kami, merasa puas dan terlayani dengan baik selama masa menginap mereka. Terima kasih sekali lagi atas kepercayaan Anda kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali dalam waktu dekat dan berharap Anda mendapatkan pengalaman yang lebih berkesan pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rizky Julian, General Manager, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ganda P. G.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 23 minggu lalu
Sayangny tidak ada kamar yang smoking. Selebihnya menarik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Dec 2025
Kepada Tamu kami yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian yang sangat baik serta berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami sangat menghargai kepercayaan yang telah Anda berikan kepada hotel kami. Kami memahami dan mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait keterbatasan ketersediaan kamar smoking di properti kami. Masukan yang Anda sampaikan merupakan hal yang sangat berarti bagi kami dan akan kami jadikan sebagai bahan pertimbangan serta evaluasi untuk peningkatan layanan ke depannya. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda tetap memberikan kesan yang positif. Besar harapan kami untuk dapat kembali menyambut Anda di Mercure Pangkalan Bun dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
D***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 25 minggu lalu
Staff nya ramah dan sangat membantu. Lokasi hotel juga sangat strategis. Ruangan yang bersih dan untuk makanan juga banyak pilihan yang enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Nov 2025
Yth. Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah memberikan penilaian sempurna dan membagikan pengalaman Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa terbantu dengan keramahan staf kami, menikmati lokasi hotel yang strategis, serta merasa nyaman dengan kebersihan kamar dan pilihan makanan yang lezat. Umpan balik positif Anda sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik dan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang sama menyenangkannya — atau bahkan lebih baik. Salam hangat, Ajeng Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
K***g
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 25 minggu lalu
kurang ok nya sama receptionist yg jaga waktu mlm, diminta tolong bantuan nya terkait letak galon isi ulang via tlp, agak g peduli n diminta cari sendiri di sekitar lorong kmr mana uda jam 10 mlm alhasil cari sendiri n ga dapat akhirnya nunggu pagi, untung nya receptionist yg jaga pagi mau bantu sampai nunjukin langsung. aproud buat shift paginya gercep.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami sangat menghargai penilaian positif yang Anda berikan, dan kami senang mendengar bahwa resepsionis kami pada shift pagi dapat membantu Anda dengan cepat dan menunjukkan perhatian yang baik. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada tim sebagai motivasi. Pada saat yang sama, kami memohon maaf dengan tulus atas pengalaman kurang menyenangkan yang Anda alami saat meminta bantuan kepada resepsionis shift malam terkait lokasi galon isi ulang. Hal tersebut tidak sesuai dengan standar layanan yang kami terapkan, dan kami sangat menyesal Anda harus mencari sendiri, terlebih pada malam hari. Kami pastikan masukan ini akan segera ditindaklanjuti dengan tim terkait agar respons, kepedulian, dan konsistensi layanan dapat ditingkatkan di semua shift. Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami untuk terus memperbaiki kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan layanan yang sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Mercure Pangkalan Bun

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
9,5
Istimewa
Dari 432 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,6

Kenyamanan Kamar

9,5

Makanan

9,2

Lokasi

9,6

Pelayanan dan Fasilitas

9,5

Yang banyak dibahas tentang Mercure Pangkalan Bun
Semua
Keramahan Staff (56)
Area Hotel (49)
Ukuran Kamar (46)
Suasana (45)
Jarak ke Pusat Kota (43)
Kamar Tidur (43)
Kamar Mandi (37)
Variasi (36)
Lingkungan Sekitar (35)
Akses (35)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Pangkalan Bun

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
Rini S. G.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Everything is good 👍. Kebersihan, kenyamanan, keindahan, semuanya jempol.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Apr 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih atas ulasan luar biasa dan penilaian sempurna yang telah Anda berikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap yang menyeluruh, mulai dari kebersihan, kenyamanan, hingga keindahan hotel kami. Komentar positif seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kami. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda, dan tentunya kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang sama, bahkan lebih baik lagi. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
R***o
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staff ramah, tempat nyaman, makanan enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih sebesar-besarnya atas waktu yang telah Anda luangkan untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami sangat menghargai ulasan yang Anda berikan dan merasa senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan dari tim kami dapat memberikan kesan yang baik selama kunjungan Anda. Memberikan pelayanan yang tulus dan penuh perhatian merupakan komitmen kami kepada setiap tamu. Selain itu, kami juga merasa bangga bahwa Anda merasakan kenyamanan selama berada di hotel serta menikmati sajian makanan yang kami sediakan. Ulasan positif Anda menjadi motivasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami akan dengan senang hati membagikan apresiasi ini kepada seluruh tim sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi mereka. Sekali lagi, terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang lebih berkesan. Hormat kami, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Abriyanto
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Staff-nya sangat ramah-ramah, terus juga kebersihan luar biasa banget
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak atas ulasan luar biasa dan penilaian sempurna yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan keramahan dari seluruh staf kami serta kebersihan hotel yang sesuai dengan harapan Anda. Hal ini menjadi motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak dalam kunjungan berikutnya di Mercure Pangkalan Bun. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Profile Picture
Taupan A. P.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Rekomendasi hotel terbaik di Pangkalan Bun saat ini!!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak atas penilaian sempurna dan ulasan luar biasa yang telah Anda berikan. Kami sangat bangga dan senang mengetahui bahwa Anda merekomendasikan Mercure Pangkalan Bun sebagai hotel terbaik di Pangkalan Bun saat ini. Hal ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Terima kasih atas kepercayaan Anda, dan kami sangat menantikan untuk dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Profile Picture
Wahyudiman A. M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotel nyaman, bersih, petugas ramah, dan pilihan makanan bervariasi dan enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap, serta menikmati kebersihan hotel, keramahan petugas, dan variasi makanan yang kami sajikan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Pangkalan Bun dalam waktu dekat. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Profile Picture
Mawar Y.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Kamar oke, makanan enak, pelayanan ramah.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Mar 2026
Tamu kami yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak atas penilaian dan ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan kamar, kelezatan makanan, serta pelayanan ramah dari tim kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Pangkalan Bun dalam waktu dekat. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
a***i
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Bersih, lokasi strategis, nyaman, menu sangat bervariasi dan enak. Thanks Mercure, see you later.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kebersihan hotel, lokasi yang strategis, kenyamanan selama menginap, serta variasi menu makanan yang kami sajikan. Apresiasi Anda sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami juga mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Anda, dan kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di Mercure Pangkalan Bun. Sampai jumpa kembali! Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Profile Picture
Iis L.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 10 minggu lalu
Staff ramah, hotel bersih, lokasi di tengah kota, the best lah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Mar 2026
Tamu kami yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak atas penilaian dan ulasan yang sangat baik yang telah diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan hotel, lokasi yang strategis di pusat kota, serta keramahan tim kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Pangkalan Bun dalam waktu dekat. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
n***e
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 10 minggu lalu
Hotelnya bersih, baru berdiri 2 tahun.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
Dear n*e**, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan penilaian yang sangat baik kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan hotel kami dan menyadari bahwa hotel kami masih tergolong baru beroperasi. Apresiasi Anda merupakan motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga standar kebersihan, kenyamanan, dan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Achmad M.
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Sangat puas menginap di sini, keluarga kerasan, anak-anak malah enggak mau pulang, dan ngajak menginap di sini terus setiap perjalanan ke kota, terima kasih Mercure & Traveloka
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat positif dan telah memilih Mercure Pangkalan Bun sebagai tempat menginap Anda bersama keluarga. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda begitu menyenangkan hingga membuat keluarga merasa nyaman, bahkan anak-anak ingin kembali menginap bersama kami. Komentar Anda merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu yang datang. Kami juga berterima kasih atas kepercayaan Anda yang telah melakukan reservasi melalui Traveloka. Kami sangat menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda dan keluarga pada kunjungan berikutnya ke Pangkalan Bun, dan semoga pengalaman Anda selanjutnya akan sama menyenangkannya atau bahkan lebih baik lagi. Salam hangat, Management Mercure Pangkalan Bun
F***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Secara keseluruhan sempurna… Sangat direkomendasikan untuk menginap di Hotel Mercure… Ingin kembali lagi dan lagi ke hotel ini…
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Feb 2026
Tamu yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih yang sebesar-besarnya atas nilai sempurna 10.0 serta ulasan positif yang Anda berikan terkait pengalaman menginap pada 08–09 Februari 2026. Kami sangat senang mengetahui bahwa keseluruhan pengalaman Anda terasa sempurna dan menyenangkan. Rekomendasi Anda untuk staycation di hotel kami merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim. Komentar Anda tentang ingin kembali lagi menjadi motivasi terbesar bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan, kenyamanan kamar, serta pengalaman menginap yang berkesan. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di Mercure Pangkalan Bun dalam waktu dekat. Hormat kami, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Lokasi dan kamar hotel saya suka, juga makanan dan pelayanan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Feb 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami dan atas penilaian sempurna yang diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai lokasi hotel, kenyamanan kamar, pilihan makanan, serta pelayanan dari tim kami. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu yang menginap. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya ke Pangkalan Bun. Hormat kami, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Puspita S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
check in sebelum waktunya dipersilahkan oleh resepsionis, jadi bisa istirahat setelah perjalanan dari Tanjung Puting. Kamar bersih, makanan juga enak. Secara keseluruhan semuanya ramah dan helpful. Lokasinya dekat dari Sungai Aru jadi bisa jalan kaki dari hotel
+3
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Jan 2026
Dear Ibu Puspita, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap dan memberikan penilaian 10.0 kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu dapat melakukan check-in lebih awal dan langsung beristirahat setelah perjalanan dari Tanjung Puting. Senang sekali mendengar bahwa kenyamanan kamar, kualitas makanan, serta keramahan dan bantuan dari tim kami dapat memberikan kesan yang positif selama Ibu menginap. Lokasi hotel yang dekat dengan Sungai Arut memang menjadi salah satu keunggulan kami, dan kami senang hal tersebut dapat menambah kenyamanan serta pengalaman Ibu selama berada di Pangkalan Bun. Terima kasih atas kepercayaan Ibu kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami berharap dapat menyambut kembali Ibu di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
kebersihan dan pelayanan lainnya OK, Minusnya menu Breakfast tidak sesuai dengan harga yang ditawarkan untuk sekelas grup Mercure, jam 9 pagi banyak menu makananan yg sudah kosong dan minuman juga tanpa segera di refil, menu dari segi rasa kurang banyak yang sudah habis tidak segera refil.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan penilaian dan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan kamar serta pelayanan yang kami berikan. Di sisi lain, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait pengalaman sarapan, khususnya mengenai ketersediaan menu, pengisian ulang makanan dan minuman, serta variasi dan cita rasa yang belum sesuai dengan harapan Anda. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan telah kami catat untuk menjadi perhatian serius tim terkait, agar ke depannya kami dapat meningkatkan kualitas layanan sarapan dan memastikan standar yang lebih konsisten sesuai dengan ekspektasi tamu Mercure. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
a***d
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 18 minggu lalu
Baik dan ramah. Hotel-nya juga bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak atas masukan dan penilaian Anda sebesar 8,5. Kami sangat berterima kasih karena Anda memilih untuk menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa tim kami ramah dan hotel kami bersih. Pujian Anda sangat berarti bagi kami, karena kebersihan dan pelayanan yang ramah adalah prioritas utama kami untuk memastikan kenyamanan setiap tamu selama menginap. Sekali lagi terima kasih atas masukan berharga dan kepercayaan Anda kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi di lain waktu. Hormat kami, Rizky Julian, Manajer Bertugas, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
k***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 20 minggu lalu
Kami tiba lebih awal setelah menyelesaikan perjalanan perahu Tanjung Puting dan hotel mengizinkan kami untuk melakukan check-in lebih awal. Staf sangat ramah dan memberikan layanan yang luar biasa. Hotel terletak di pusat kota, dekat dengan tempat-tempat menarik (Istana Kuning, Sungai Arut, dll.) dan restoran-restoran populer.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
Kepada Tamu Kami yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa setelah menyelesaikan perjalanan Anda dari Tanjung Puting, kami dapat membantu dengan fasilitas early check-in sehingga Anda dapat beristirahat dengan nyaman. Kami juga mengapresiasi komentar positif Anda mengenai keramahan dan kualitas pelayanan tim kami, serta lokasi hotel yang strategis dan memudahkan akses ke berbagai destinasi menarik dan pilihan kuliner di Pangkalan Bun. Ulasan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Pangkalan Bun pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Rizky Julian Duty Manager
Profile Picture
Andri R. W.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 21 minggu lalu
Secara keseluruhan bagus, tetapi menu anak-anak bisa lebih baik dengan menyesuaikan rasa agar lebih sesuai dengan selera anak-anak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Hotel Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih banyak telah memilih untuk menginap bersama kami selama musim Natal dan telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami merasa terhormat menerima peringkat sempurna 10,0 dan sangat menghargai umpan balik positif Anda mengenai keseluruhan pengalaman menginap Anda. Kami selalu senang mendengar bahwa tamu kami memiliki pengalaman yang tak terlupakan. Pada saat yang sama, kami sangat menghargai umpan balik konstruktif Anda mengenai menu anak-anak. Komentar Anda tentang penyesuaian rasa agar lebih ramah anak sangat berharga dan sangat membantu kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Yakinlah bahwa umpan balik Anda telah diteruskan ke tim makanan dan minuman kami untuk dipertimbangkan dan ditingkatkan. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap anggota keluarga, terutama tamu termuda kami, merasa puas dan terlayani dengan baik selama masa menginap mereka. Terima kasih sekali lagi atas kepercayaan Anda kepada Mercure Pangkalan Bun. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali dalam waktu dekat dan berharap Anda mendapatkan pengalaman yang lebih berkesan pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rizky Julian, General Manager, Mercure Pangkalan Bun
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ganda P. G.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 23 minggu lalu
Sayangny tidak ada kamar yang smoking. Selebihnya menarik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Dec 2025
Kepada Tamu kami yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian yang sangat baik serta berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami sangat menghargai kepercayaan yang telah Anda berikan kepada hotel kami. Kami memahami dan mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait keterbatasan ketersediaan kamar smoking di properti kami. Masukan yang Anda sampaikan merupakan hal yang sangat berarti bagi kami dan akan kami jadikan sebagai bahan pertimbangan serta evaluasi untuk peningkatan layanan ke depannya. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Anda tetap memberikan kesan yang positif. Besar harapan kami untuk dapat kembali menyambut Anda di Mercure Pangkalan Bun dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
D***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 25 minggu lalu
Staff nya ramah dan sangat membantu. Lokasi hotel juga sangat strategis. Ruangan yang bersih dan untuk makanan juga banyak pilihan yang enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Nov 2025
Yth. Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah memberikan penilaian sempurna dan membagikan pengalaman Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa terbantu dengan keramahan staf kami, menikmati lokasi hotel yang strategis, serta merasa nyaman dengan kebersihan kamar dan pilihan makanan yang lezat. Umpan balik positif Anda sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik dan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang sama menyenangkannya — atau bahkan lebih baik. Salam hangat, Ajeng Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
K***g
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 25 minggu lalu
kurang ok nya sama receptionist yg jaga waktu mlm, diminta tolong bantuan nya terkait letak galon isi ulang via tlp, agak g peduli n diminta cari sendiri di sekitar lorong kmr mana uda jam 10 mlm alhasil cari sendiri n ga dapat akhirnya nunggu pagi, untung nya receptionist yg jaga pagi mau bantu sampai nunjukin langsung. aproud buat shift paginya gercep.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Pangkalan Bun. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami sangat menghargai penilaian positif yang Anda berikan, dan kami senang mendengar bahwa resepsionis kami pada shift pagi dapat membantu Anda dengan cepat dan menunjukkan perhatian yang baik. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada tim sebagai motivasi. Pada saat yang sama, kami memohon maaf dengan tulus atas pengalaman kurang menyenangkan yang Anda alami saat meminta bantuan kepada resepsionis shift malam terkait lokasi galon isi ulang. Hal tersebut tidak sesuai dengan standar layanan yang kami terapkan, dan kami sangat menyesal Anda harus mencari sendiri, terlebih pada malam hari. Kami pastikan masukan ini akan segera ditindaklanjuti dengan tim terkait agar respons, kepedulian, dan konsistensi layanan dapat ditingkatkan di semua shift. Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami untuk terus memperbaiki kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan layanan yang sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Salam hangat, Rizky Julian Duty Manager Mercure Pangkalan Bun
Jumlah review per halaman
20
40