Klinik Pratama Mitra Medicare Suci Gresik

staf ramah, baik, sopan, proses cepat...

sudah pesan jadwal jauh-jauh hari. H-1 di WA mau dicancel tapi tidak jelas krn apa (hanya menjawab petugas swabnya tidak ada). krn saya butuh hari itu juga dan sudah tidak bisa direfund akhirnya diminta utk swab jam 1, namun sampai jam 2 pun belum dimulai swabnya dan posisi sudah ada 5 orang lainnya yg juga akan swab. sekitar jam 14.15 baru dimulai swabnya dan hasil dicetak diluar krn printer klinik rusak. sampai sekitar jam 15.10 baru hasil cetak bisa diterima. sampai skrg masih gak paham kenapa awalnya diminta utk digeser ke hari sabtu sedangkan di hari jumat saja banyak yg akan swab antigen. dan mohon utk diperbaiki proses pelayanan terkait swab ini, jgn membiarkan pasien menunggu terlalu lama padahal personil yg akan melakukan swab ada di klinik.

receptionistnya tidak ramah. tidak menjelaskan proses. hanya bilang petugas blm datang. kalo dr traveloka nanti ditelp. tunggu aja. aduh ga recommend banget pokoknya

Swab dan hasilnya sangat cepat dan tidak perlu antri lama.

Semua sesuai dengan protokol kesehatan dan tidak antri lama.

The location is clean and tidy, no long queue and staffs are helpful