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よくある質問 - ホテル

予約の間違いによるホテル予約の変更方法

現在の状況が不透明であるため、ご旅行の計画が変更になった場合でも安心していただけるよう、「無料キャンセル可」のホテルの部屋をお選びいただくことをお勧めします。

予約ポリシー
バウチャーのキャンセル規約が「返金可」の場合: すべての予約は日程変更または払い戻しの対象となります。トラベロカアプリからEasy Rescheduleを送信するだけです。

バウチャーのキャンセル規約が返金不可の場合、払い戻しまたは日程変更はできません。

キャンセル無料の部屋を検索して予約する方法
無料キャンセルの部屋を検索して予約するには、次の手順に従ってください。

1. 検索フィルターで「無料キャンセル」を検索します。

2. 緑色で強調表示された「無料キャンセル可」ラベルを探します。このラベルは、無料キャンセルを提供するすべての宿泊施設に表示されます。

3. 宿泊施設の詳細ページで、客室一覧が表示されるまでページを下にスクロールします。ページの上部に「無料キャンセル」フィルターがあります。

4. 無料キャンセルが可能な客室タイプには、「無料キャンセル」のラベルも表示されます。

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