スケジュール変更基準
以下の条件を満たす場合は、払い戻し不可のホテル予約の日程変更をリクエストできます。

1. 日程変更についてはホテルからすでに承認を得ている場合。

2. 航空会社に問題が発生した場合。

3. COVID-19の検査で陽性と判定された場合。

日程変更の方法
払い戻し不可のホテル予約の変更をリクエストするには、次の手順に従ってください。

1. ホームページで、右上隅にあるチャット ボタンをタップします。

2. メッセージ欄でスケジュール変更リクエストを選択または入力します。

3. スケジュール変更をリクエストするためのフォームが表示されます。

4. 必要に応じてフォームに入力します。

5. プロセスを簡素化するために、スケジュール変更のプロセスに関する裏付けとなる文書/情報を添付してください。

スケジュール変更ポリシー

スケジュール変更は、該当当事者からの確認を受け取った後にのみ処理されますのでご了承ください。
ご宿泊日の変更にも追加料金がかかる場合があります。
スケジュール変更の進捗状況については、メールまたは電話でご連絡いたします。