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よくある質問 - ホテル

ホテルにチェックインできません

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。トラベロカを通じたご予約がされていないなどの場合は、状況をご確認の上、お客様サポートまでご連絡ください。
トラベロカでのホテル予約は、ご予約時に登録のお名前(アルファベット・ローマ字による表記)にて予約されております。まずはこちらのお名前でホテルに予約が入っていないかをご確認ください。
予約時にお届けしたバウチャーをご提示いただき、ホテルにご確認いただけますと幸いです。
万が一、何らかの理由によりホテルが予約に対応できない場合は、すぐお客様サポートまでご連絡ください。

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