JPY | JA
クーポン＆セール
サポート
掲載・協業提案
予約一覧
ログイン
登録
ホテル
航空券
空港送迎
レンタカー
アクティビティ
<

よくある質問 - ホテル

よくある質問ホーム
/
ホテル
/
宿泊予約
/
予約後

予約後

バウチャーとチェックイン

予約時の名前と宿泊者が異なる場合の対応について
>
ホテルにチェックインできません
>
ホテルの場所が見つかりません
>
ホテルのバウチャーと領収書を再送したい
>
宿泊時に、予約に使用したクレジットカードは必要ですか？
>
バウチャーを受け取りました。ホテルにチェックインする際、どのように使いますか？
>
宿泊施設からクレジットカードに追加料金が請求されました。どうすればいいですか？
>

キャンセルと払い戻し

払い戻し不可の予約をキャンセルしたい
>
ホテル予約をキャンセルしたい
>
予約日程を変更したい
>
払い戻し状況の確認方法
>

日程変更

一般的な製品情報

Travelokaと提携する

決済パートナー

Travelokaについて

旅行の情報配信中！

旅行サービス

その他（一部英語）

Travelokaアプリをダウンロード

観光庁長官登録旅行業　第2174号
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved