エグゼ ホテル コロン

2月の暑い時期ですが、エアコンが送風のみです。ホテル全体が送風のみです。 暑くて眠れないと言ったら、扇風機を貸してくれました。

フロントのアテンドが遅い。Wi-Fiが悪い。

中心地に近くランドマークが有る。

造りは古いが、設備に問題なし。フロントも対応よくして貰えた。朝食も丁度良い料で、パンの品数が多く、チョイスできた。

Correcto en todos los aspectos. El personal bien.

Muy amables. Excelente limpieza.

Mejorar los servicios adicionales y las instalaciones.

O quarto estava limpo e organizado. Uma excelente vista para Obelisco. Equipe atenciosa. Não fiquei para o café da manhã. Estava em trânsito para outra viagem.

Very nice

Adoramos o hotel, ótima localização. Hotel bonito, organizado e muito bem estruturado. O atendimento sempre muito agradável e solicito! Ponto marcante na nossa estadia.

Excelente experiência eu escolhi o quarto mais caro que tinha, porém o ar condicionado estava quebrado, ainda bem que não estava tão quente. Fora isso excelente, o atendimento também. Muito bom. E o café da manhã é excelente podem ir sem medo.

Nao contraramos refeição

A estadia neste hotel foi frustrante do início ao fim. Reservamos um quarto com vista para o Obelisco e ar-condicionado, confirmado na reserva, mas ao chegar fomos informados de que não havia essa opção disponível, evidenciando total desorganização. Como alternativa, nos colocaram no pior quarto e na pior categoria, muito inferior ao contratado. Só após diversas reclamações conseguimos a troca. Durante a estadia, ficamos presos no elevador por cerca de 10 minutos devido a uma pane, situação grave e estressante, sem suporte adequado ou pedido de desculpas compatível com o ocorrido. O hotel tem péssima acessibilidade, especialmente para malas grandes. O café da manhã é de baixíssima qualidade, com pouca variedade e alimentos com aparência de velhos. Os quartos apresentam cheiro forte de mofo, limpeza precária e ar-condicionado aparentemente sem manutenção, liberando odor desagradável. O atendimento é frio, pouco receptivo e ineficiente, e a estrutura do hotel é claramente mal conservada. A experiência ficou muito abaixo do mínimo aceitável. Não recomendo e não voltaria a me hospedar.

El desayuno excelente

Hotel Colon is by far my worst hotel experience. Despite being marketed as a 4-star establishment, the reality was far from it. The filthy conditions immediately affected our health, causing constant sneezing and coughing. The hotel rooms were in a deplorable state—ceiling paint peeling, stained headboards, and an overall level of grime that is utterly unacceptable. Worsening the situation, the rooms facing the street had no air conditioning, forcing a switch to another room that was no improvement. The bathroom in this second room was covered in mold and rust, and shockingly, the shower had an exposed hole in the wall leading to what appeared to be a crawl space. After just one night, the poor conditions were making me more ill, forcing an early departure. Adding insult to injury, after leaving for health reasons, both the hotel and Expedia refused to refund the unused portion of my stay. This refusal, paired with the false advertising of the rooms online, made the ordeal even more frustrating. Avoid Hotel Colon at all costs and be very weary of Expedia when booking if you value your health, comfort, and money. Pictures below speak for themselves.

Ar condicionado quebrado, descarga do banheiro que não funcionava…

The pictures on the internet do not represent the current condition of the hotel or its rooms. It is run-down and in disrepair. The elevators barely function. Our "suite" (Room 1202, presumably the nicest room at the hotel) was dirty, its furniture was broken, the shower was dangerous, no ice, no room service, no telephone, etc.

Tuvimos una estancia muy buena, los alrededores muy céntrico, lo único en nuestra habitación no funcionaba el aire. Pero de lo demás excelente.

Alles in Ordnung

Muy viejo todo, mal Servicio en el lobby Aire no funcionaba