Exe Hotel Colón

Habitación: limpia, algo antigua. Desayuno: excelente

The overall hotel is not clean. There were remodeling across my room, debris and dust are everywhere. The location is pretty good you find almost everything in walking distance.

No se lleven por las fotos Un desastre, hotel viejo con intento fallido de ser renovado, personal del mostrador poco amable

Genial!!!

Mi reserva NO TENIA DESAYUNO, algo que entendia que estaba en el precio final de la estadia. Al ser un precio muy elevado x pasajero, eramos 4, decidimos ir a desayunar fuera del hotel.

La hubicacion del hotel es excelente ,restaurantes cercanos podes moverte caminando casi a todas partes,el hotel en sí deja que desear el aire acondicionado no funcionaba en la habitación y si quería una habitación con aire no tenía vista , cuando pagamos para obtener la vista a la ciudad, el desayuno estuvo bien solo que los huevos estaban siempre fríos avisé de esto pero no se hizo nada al respecto, creo que pagas por la hubicacion del hotel, no por las habitaciones en sí esta propiedad necesita un rejuvenecimiento. Si vas por 1-2 noches esta ok

Muito bom, segunda vez que fico

Correcto en todos los aspectos. El personal bien.

Muy amables. Excelente limpieza.

Mejorar los servicios adicionales y las instalaciones.

O quarto estava limpo e organizado. Uma excelente vista para Obelisco. Equipe atenciosa. Não fiquei para o café da manhã. Estava em trânsito para outra viagem.

Very nice

Adoramos o hotel, ótima localização. Hotel bonito, organizado e muito bem estruturado. O atendimento sempre muito agradável e solicito! Ponto marcante na nossa estadia.

Excelente experiência eu escolhi o quarto mais caro que tinha, porém o ar condicionado estava quebrado, ainda bem que não estava tão quente. Fora isso excelente, o atendimento também. Muito bom. E o café da manhã é excelente podem ir sem medo.

Nao contraramos refeição

A estadia neste hotel foi frustrante do início ao fim. Reservamos um quarto com vista para o Obelisco e ar-condicionado, confirmado na reserva, mas ao chegar fomos informados de que não havia essa opção disponível, evidenciando total desorganização. Como alternativa, nos colocaram no pior quarto e na pior categoria, muito inferior ao contratado. Só após diversas reclamações conseguimos a troca. Durante a estadia, ficamos presos no elevador por cerca de 10 minutos devido a uma pane, situação grave e estressante, sem suporte adequado ou pedido de desculpas compatível com o ocorrido. O hotel tem péssima acessibilidade, especialmente para malas grandes. O café da manhã é de baixíssima qualidade, com pouca variedade e alimentos com aparência de velhos. Os quartos apresentam cheiro forte de mofo, limpeza precária e ar-condicionado aparentemente sem manutenção, liberando odor desagradável. O atendimento é frio, pouco receptivo e ineficiente, e a estrutura do hotel é claramente mal conservada. A experiência ficou muito abaixo do mínimo aceitável. Não recomendo e não voltaria a me hospedar.

El desayuno excelente

Hotel Colon is by far my worst hotel experience. Despite being marketed as a 4-star establishment, the reality was far from it. The filthy conditions immediately affected our health, causing constant sneezing and coughing. The hotel rooms were in a deplorable state—ceiling paint peeling, stained headboards, and an overall level of grime that is utterly unacceptable. Worsening the situation, the rooms facing the street had no air conditioning, forcing a switch to another room that was no improvement. The bathroom in this second room was covered in mold and rust, and shockingly, the shower had an exposed hole in the wall leading to what appeared to be a crawl space. After just one night, the poor conditions were making me more ill, forcing an early departure. Adding insult to injury, after leaving for health reasons, both the hotel and Expedia refused to refund the unused portion of my stay. This refusal, paired with the false advertising of the rooms online, made the ordeal even more frustrating. Avoid Hotel Colon at all costs and be very weary of Expedia when booking if you value your health, comfort, and money. Pictures below speak for themselves.

Ar condicionado quebrado, descarga do banheiro que não funcionava…

The pictures on the internet do not represent the current condition of the hotel or its rooms. It is run-down and in disrepair. The elevators barely function. Our "suite" (Room 1202, presumably the nicest room at the hotel) was dirty, its furniture was broken, the shower was dangerous, no ice, no room service, no telephone, etc.