プルマンポートダグラスシーテンプルリゾート＆スパ

英語がつたない私に親切に説明してくれ、部屋まで案内してkれました。センターにプールがあり子供連れには良いかと思います。部屋は2ベットルームに夫婦2人で別々にゆったりと過ごせました、部屋にランドリーセットがあり汗のかいたシャツなど洗濯ができ便利です。

部屋が広かった。海岸が近い。

施設の雰囲気、プール、お部屋は素晴らしかったです。 ただ、前泊者の洗濯物が残っていたり、調理器具が汚れたままだったりしたのが残念でした。

ポートダグラスの町から少し離れているため、レンタカーでの移動は必須です。 plunge pool付きの部屋でしたが、暑かったので夜もプールにはいることができ、快適でした。 部屋は広く、洗濯機、乾燥機、冷蔵庫、台所食洗機などなんでもそろっています。 部屋は広いですが、一つ残念なことは、風呂の浴槽が狭く、シャワーブースがなかったことです。 ホテルのレストランも利用しましたが、非常においしかったです。

広々としたリゾートホテル

長期滞在したい人には、最適なホテルですね。ゴルフ、プールなど設備も十分整っていて、のんびりできます。ただ、徒歩圏内には何もありませんので、事前に必要なものは持ち込む必要があります。

フライトと空港からの移動の都合で早朝の到着にアーリーチェックインさせて頂き、 到着日の一日を有意義に過ごすことができ大変うれしかったです。 部屋は4人家族にも十分に広く、清潔で、キッチンやランドリーなどの設備も快適でした。 特に幼児連れということがあり、キッチンで子供の好みの食事を自炊できたり、 子供がやんちゃして服を汚してもすぐに洗濯できるので、 その点で大人も子供もストレスなくリラックスして過ごせたと思います。

豪華でゆっくりできた ただ、スタッフの対応が人によって良し悪しがあった 朝食のブッフェは悪くない、という感じ。だが、何故にサラダバーがないのか？

7月19日から二泊しました。早朝レンタカーの迎えが来ず困り果ててフロントのスタッフに電話で相談したところ親身に対応頂き無事に借りることができました。お部屋は1棟２．３階建てで４～６部屋のものが多数あるコミュニティのような離れの一室で駐車場も直にあり出入りに便利でした。お風呂は２人で入っても十分な位のジャグジーで気持ち良かったです。

とてもすばらしい施設でした。さらなる改善を期待するなれば、清掃をもう少し丁寧にしてほしい（バスタブの中など）。枕のにおいが気になった。それくらいでしょうか。プールの温度も快適でしたし、雑音も少なく、リラックスができました。 冷蔵庫が壊れていたのですが、問い合わせをすると、すぐに冷蔵庫を取替えにきてくれました。また再度往訪したい場所になりました。

We stayed in a beautiful 3 bedroom Villa. It was perfect for our family of 7. Hotel staff was wonderful. Great looking property and fabulous pool area. Location is less than ten minutes from central Port Douglas. Access to the beach. We will definitely return for a longer stay!

Loved the pool area and how some of the rooms which opened to it. Not ours though. I f I had known, I would have asked. We were happy with the large comfortable room and the breakfast.

Best hotel in Port Douglas!!!

Leider sehr enttäuschender Aufenthalt und definitiv kein 5-Sterne-Niveau. Positiv hervorzuheben ist eine Dame an der Rezeption, die wirklich großartig war, sowie das Frühstück. Der Rest des Aufenthalts war allerdings eine große Enttäuschung: Beide Zimmer waren sichtbar schlecht gereinigt, mit dreckigen Böden, unhygienischen Badezimmern, Ameisen, fleckigen Handtüchern und allgemein stark abgewohnter Einrichtung. Im ersten Zimmer fanden wir sogar eine Spinne samt Spinnennetz direkt am Bettkissen und mussten sofort das Zimmer wechseln. Das neue Zimmer war (obwohl ein Upgrade) von der Sauberkeit und vom Zustand her auch nicht besser. Besonders frustrierend war, dass uns mehrfach gesagt wurde, dass es bereits viele Beschwerden über das Housekeeping gibt. Während unseres Aufenthalts haben wir außerdem mehrfach andere Gäste erlebt, die sich ebenfalls über ihre Zimmer beschwert haben und verlegt wurden. Auch die auf Instagram und Expedia beworbenen Zimmer wirken irreführend, da viele davon privat sind und kaum über das Hotel verfügbar sind. Als Entschädigung wurden wir zu einem Hotel-Event eingeladen. Nach dem Besuch fanden wir allerdings auch dieses Erlebnis den regulären Preis absolut nicht wert. Da es sich um unsere Hochzeitsreise handelte und wir bewusst nur 5-Sterne-Hotels gebucht hatten, war die Enttäuschung umso größer. Im Vergleich zu anderen Hotels in Australien würden wir dieses Resort maximal als 3-Sterne-Hotel einstufen.

Check-in was fast and simple

Resort very tired

Staff were very friendly, breakfast was good enough but expensive, the room was lovely and big, they are clean and we enjoyed the pool access.

Zeer ruim appartement met 2 slaapkamers en jacuzzi. Aardig personeel en een prachtig zwembad. Uitgebreid ontbijt.

Really lovely place, nice idea with the pool interlocking all the accomodation. One thing, it could do with a bit of a spruce & attention to detail. It’s a bit tired looking.

Our stay was amazing above my expectations The pool is definitely the best Everything and everyone was fantastic