アリア グラン パンプーリャ スイーツ

Não tive oportunidade de jantar no restaurante do hotel que é aberto ao público, me pareceu muito bom. No mais tudo foi bom. A equipe do hotel foi muito prestativa, precisei de linha e agulha para uma emergência com uma camisa e consegui com eles.

O quarto foi bem legal e a estrutura do Hotel é ótima mas a desorganização da equipe foi difícil de engolir. Prolonguei minha estadia com a recepção sábado a noite pra domingo as 18 inves de meio dia, no domingo as 13 a camareira entra no meu quarto que estava ocupado enquanto eu e a minha namorada estavamos la, eu inclusive sem camisa e ela de pijama, bem desconfortável. Após isso, o rapaz da recepção que acho que chama Hudson liga para o nosso quarto contrariado achando que o nosso checkout era meio dia, foi bem grosseiro ao falar e nem conferiu a nossa reserva antes de ligar, quando eu o disse que tinhamos prolongado, ele perguntou “prolongou com quem” como se eu fosse obrigado a saber qual era o nome do rapaz da recepção na noite anterior, após ele conferir que estavamos ok, nem desculpas ele pediu. Logo apos isso, uma funcionária bate na porta perguntando se prolongamos (novamente) e depois disso vem a supervisora PERGUNTAR MAIS UMA VEZ se prolongamos, interrompendo a nossa experiencia por varias vezes, a supervisora que por sinal foi grosseira, disse que a recepção nao tinha avisado ela como se eu tivesse a ver com isso, e novamente nao pediu desculpas pela falta de noção e a incapacidade de conferir uma informação no sistema antes de nos incomodar. No checkout, a recepcionista nos informa cobrou um estacionamento que nao foi comunicado no checkin, ao alertamos isso, ela tirou da conta, o que foi bom pelo menos. Enfim, é isso

Quarto limpo e bem organizado

Experiência incrível,sempre é satisfatório hospedar com vocês

muito bem atendido, tratamento de excelente nivel..

Localizado na região do Aeroporto da Pampulha, o hotel atende bem aos viajantes que querem se hospedar naquela região da cidade. Os funcionários são cordiais e te ajudam com dúvidas. O barulho na região é baixo a não ser de outros quartos que não respeitam o silêncio para com os demais hóspedes ( isso acontece em todo lugar no mundo). A área de lazer deve ser melhorada pois só tem uma piscina não aquecida.

O hotel atendeu ao que a minha família necessitava, mas a televisão do quarto estava com a tela danificada e com pouquíssimas opções de canais; a arrumação do quarto demorou dois dias para acontecer; os funcionários foram atenciosos; e o café da manhã com pouca variedade.

Razoável em tudo. Antigo

o banheiro estava com algumas sujeiras, mas nada que impactasse. o wifi não funcionou em nenhum momento. o hotel é excelente.

O ambiente do café da manhã não estava um primor de limpeza. Mesas vazias com louças e talheres sem retirar. As duas ajudantes do salão, que entravam o tempo todo na cozinha, com os cabelos soltos.

Don’t book this hotel! I never do reviews but this time I felt I had to. The staff is horrible. The doors are locked and opened by staff. Several times I had to wait 10 minutes for the staff to open or hope a guest is leaving through the door to open. The staff are not helpful and you have to figure things out by yourself. The shades in the room don’t block the light and the sun woke me up early every morning. It was very difficult to sleep when the sun was out. This hotel made my stay a horrible experience.

Tudo muito limpo, atendentes educados e prestativos, mais que recomendo. Excelente hotel!

Ok. Mas o cheiro de cigarro no andar estava bem forte. Equipe deveria colocar mais avisos de local não fumante.

Muito bom, excelente café, quarto. Localização mediana.

Banheiro com cheiro ruim , café mal organizado

Muito bom Recomendo, ótima localização

O café é bom, porém minha reserva era para uma acomodação e me deram outra abaixo da que reservei, ar condicionado com defeito formou uma poça de água na porta do banheiro, precisei chamar a manutenção. Internet muito ruim, não consegui participar de uma reunião. Equipe sem comentários, dentro do esperado. Frigobar com as bebidas congeladas. Outro ponto que me fez cancelar a próxima reserva foi não ter academia.

Tudo muito bom, café da manhã ótimo

Ett funktionellt hotell med en lugn atmosfär. Standarden är som förväntat och passar bra för en kortare vistelse. Sammantaget ett praktiskt och okomplicerat alternativ.

QUARTO BEM GRANDE E CONFORTAVEL