アクアリア ナタール ホテル

Quarto limpo. Funcionários atenciosos. Ar condicionado funciona bem. Café da manhã de baixa qualidade. Precisa melhorar bastante

1⁰ a tv n funcionava, e 2⁰ o colchao estava com cheiro fortissimo de urina. Demorou , demorou, demorou e vieram trocar o colchao. Isso n pode acontecer pq demonstra falta de cuidado com a limpeza. Piscina fria.

Tudo maravilhoso! O restaurante a comida é perfeita.

Quarto limpo, hotel bem localizado, ótimo café da manhã.

De frente para o mar, quarto espaçoso. Voltaria!

Acho super importante esse retorno de avaliação para quem está procurando algo pra se hospedar. O hotel é maravilhoso, bem localizado, pertinho de tudo, a orla pra passeio muito legal, pertinho de vários restaurantes, mercado, farmácia. Sem contar o atendimento impecável de todos os funcionários. Tudo que foi solicitado foi resolvido rapidinho. As meninas da brincadeira na piscina muito gentis. Adorei e pretendo voltar o mais breve possível ❤️

A equipe de camareiras maravilhosas, recepcionistas excelentes, as meninas e meninos do café da manhã, luxuosas(os), exceto o gerente do café, uma lástima 😞. A equipe ali na piscina, que amor, ah! Ia me esquecendo, tem o pessoal que oferece um brinde que seria uma foto, outra decepção, agendam, porém não cumprem, melhor que não tivesse o esse brinde que não recebemos 👀

Funcionários prestativos, bem atenciosos e educados. Café da manhã com uma boa variedade. Vista para o mar muito boa e o quarto bem grande com ar condicionado em todos os cômodos

O Destaque foi a equipe de atendentes da recepção. Sempre muito solícitos e atenciosos.

Apartamento duplex grande e espaçoso, com vista maravilhosa.

Colchão muito ruim.

Eu nunca fui tão bem atendido nos lugares em que fui em Natal. Mas o hotel Aquaria me decepcionou. Me hospedei no hotel Aquária, em Natal, por apenas uma noite, pois estava na cidade a trabalho para participar de uma conferência. Meu voo de retorno estava marcado para 3h da manhã, o que inviabilizaria completamente o uso do café da manhã incluído na diária do dia seguinte. Como cheguei ao hotel cedo no dia da entrada, procurei a recepção e solicitei, de forma educada, se seria possível utilizar o café da manhã no dia da chegada, como uma simples troca, já que no dia seguinte eu sairia de madrugada e não teria como usufruir do benefício. A solicitação foi negada, sem qualquer alternativa ou demonstração de empatia. Entendo que, do ponto de vista de regra interna, o hotel não seja obrigado a realizar esse tipo de troca. No entanto, acredito que hotéis que prezam por boa experiência do cliente deveriam ter flexibilidade em situações pontuais, especialmente quando se trata de um pedido simples, de baixo custo e perfeitamente justificável. O que mais me frustrou foi o fato de o café da manhã do hotel ser amplamente elogiado, eu ter interesse em conhecê-lo, e, ao tentar consumi-lo, ter sido cobrado, mesmo estando hospedado e explicando novamente a situação. Ou seja, além da negativa inicial, ainda houve cobrança, o que agravou a sensação de descaso. O problema aqui não é o valor de um café da manhã, mas a postura rígida e pouco acolhedora.

A equipe nota 10 -é maravilhosa, super atenciosa e prestativa (joao, alicia, jennifer, mario, cleiton, ricacia ) e todos os outros. A limpeza é impecável.Ficamos no quarto 401, bastante confortável.

O hotel é muito bom. Porém, tem que ver bem em qual quarto se hospedar, principalmente quem tem sono leve. As máquinas de ar condicionado fazem muito barulho e a noite fica ainda mais destacado, dificultando pra dormir. Ficamos duas noites, na primeira não dormimos nada por causa do barulho muito alto das máquinas. No dia seguinte pedimos para nos trocar de quarto e fomos atendidos. Por isso dei 4 estrelas.

Equipe gentil , quarto amplo, cama confortável, cafe da manha farto e com horário de início perfeito para quem sai para os passeios yurisitcoa

O café tinha leite zero lactose todo pedrado , o leite em pó. Em pleno cafe de 1 de janeiro. O quarto era parcialmente quase nao era possível a visualização do mar.

Rent rum, jätte trevliga personalen.

Excelente! Hotel muito bom, confortável, com ótima estrutura.

Café da manhã muita variedades.

Estádia muito boa, quartos grandes, um pouco amarelados devido ao tempo, mas nada que atrapalhe. Areas de recreação e cafés completos. O mais legal são as brincadeiras que rolam em varios horários do dia valendo brindes do bar da piscina.