ホテル アストリア パレス

スタッフの対応も親切でした ビーチビューも大変満足です

ロビーが狭いので、リゾートホテル感はなく、窮屈な印象。 スタッフの数が少なく、チェックイン待ちの人が多い。 スタッフは悪くはないが、愛想は良くない。もてなし感は少なかった。 客室は古さと狭さ感じた。 たが、朝食は量、種類とも素晴らしく、満足できました。

このホテルを予約するならコパカバーナビーチが見える部屋がおすすめです。一望できます。不満点は電気ポットがない、またベッド周辺にコンセントがない。またUSBポートがない。

Estadia excelente, voltaria com toda certeza.

Funcionários educados e prestativos. Café da manhã excelente.

Lugar bem aconchegante porem com alguns detalhe a melhorar, lençou com alguns detalhe parecendo estar sujo, recepcionista no balcão muito direto(seco). Porem localização muito boa, pessoal que recebe as malas muito gente boa, café da manhã espetacular. Por mais que tem esses detalhe que mencionei, recomendo hotel, se eu voltar pro Rio lá seria o primeiro lugar que eu cotaria pra hospedar....

NÃO INDICO ESSE HOTEL Infelizmente nossa experiência nesse hotel foi bem ruim, vou dividir em tópicos para facilitar 1. ATENDIMENTO DA RECEPÇÃO Horrível, super amador e sem treinamento: 1.1 - Começando pelo checkin, jogaram o cartão do quarto e não explicaram nada sobre o café da manhã, wifi, toalha de praia 1.2 - Colocaram eu e minha família num quarto de deficiente que estava há tempo fechado, puro a mofo e eu com um bebê de 8 meses, quando fui reclamar disseram que o hotel estava lotado e iriam ver o que podia fazer (uma piada) 1.3 - Estavam eu, minha esposa e a babá do meu filho e nos deram apenas 1 cartão do quarto, resultado eu tinha que ficar pedindo toda hora para o auxiliar da recepção para liberar o hotel e a justificativa deles era que a gerência estava pedindo para economizar o número de cartões 1.4 - Fui para a Meia Maratona e sequer preparam qualquer mimo para quem fosse correr como os outros hotéis fizeram, sem qualquer atenção ao hóspede. 1.5 - De manhã quando os corredores do hotel saíram para correr todos os atendentes estavam dormindo na recepção e nem aí para a gente 2. INSTALAÇÕES DO QUARTO 2.1 - Quarto antigo, lençóis amarelados e a maçaneta do chuveiro estava quebrada 2.2 - Cortina do quarto encardida e suja RESUMO: Hotel antigo e sem qualquer trato dos funcionários. Sempre de mal humor na recepção. Reformaram apenas a recepção para enganar turistas. A sorte deles é que a demanda em Copacabana é alta então não deve faltar hóspede, não indico

Bom hotel, localização perfeita.

The rooms need renovation. Staff was extremely polite and helpful

Excelente hotel. O quarto que fiquei foi de frente para o mar e era bem confortável. Bom café da manhã e um roof top bem legal também.

Good location (just across the ocean y Copacabana). A good restaurant just beside the property. Good breakfast.

Hotel cumple! Cerca de la playa, buen desayuno pero un poco antiguo!.

Quarto e acomodações boas. funcionários prestativos. necessita de revitalização no banheiro dos apartamentos.

Hotel incrível, excelente atendimento, café da manhã completo, próximo de tudo !

Foi incrível minha estadia , hotel com excelente atendimento , rápido e direto , sem burocracias , excelente vista para o mar .

A limpeza do quarto deixou a desejar, assim como o atendimento da equipe. A estadia se destaca pela localização e um ótimo cafe da manhã.

Café da manhã e equipe do café excelentes, quarto frente mar, sempre limpo e muito bem conservado. Alguns problemas na lentidão do escoamento da água no box, mas nada que tenha influenciado. Checkin foi ótimo mas a equipe de recepção falta um pouco de cordialidade na comunicação. São pontuais e funciona, mas é isso. No mais gostei bastante

Très belle vue de la chambre,le personnel est très serviable !Le petit déjeuner est copieux,il y en a pour tous les goûts.L’emplacement de l’hôtel est idéal :à deux pas de la plage ,des restaurants et des centres commerciaux !Il faudrait songer à remplacer les matelas qui ne sont plus confortables et les serviettes de bain !A part ça,l’hôtel est superbe !On reviendra !

Staff were very friendly and helpful. AC worked well and wasn’t noisy and room was clean and comfortable. Incredible views of Copacabana from the top

Impecável!!! Estadia perfeita