ホテル ミナス ジェライス

Café da manhã maravilhoso.

A equipe estava muito bem treinada. O restaurante, o sport bar e as piscinas são excelentes.

O hotel é normal. O café da manhã tem muitas opções. Para descansar esta ótimo.

Quarto impecável, excelente atendimento

O quarto e a equipe foram excelentes

Quarto limpo equipe cordial porem em especial os recepcionistas estavam mais preocupados com seus celulares e conversas particulares do que em ser hospitaleiros com os Hospedes . As camareiras e a equipe que servia o cafe da manha espetaculares hospitaleiras e gentis Um situacao inusitada meu esposo queria jogar ping pong na sala de jogos Foi informado que teria de comprar a bola de ping pong Entendo que se perdesse a bolinha teria que pagar mas compar uma bola para jogar achei no minimo peculiar. Outra questao nao havia opcao de leite par quem tem intolerancia a lactose em outros hoteis quando nao ha providenciam .Nao havia programacao de recreacao para pre adolescentes e nem.pra adolescentes e atividdes da equipe de recreacao infantil nao é atrativa para as crianças . Achei as instalações do hotel limpas Equipe de camareiras e do restaura

Tudo muito bom!! Excelente atendimento por parte de todos funcionários

É o terceiro ano seguido que passamos alguns dias no Hotel Minas Gerais. O ponto alto é a localização e o atendimento. Entretanto as acomodações precisam de uma atualização urgentemente. Travesseiros, roupas de cama e colchões estão muito ruins o que não condiz com a reputação do hotel.

Melhorar diversidade café. Talhas e roupa de cama desgastadas e odor ruim

O cardápio do café é muito bom. Já o cardápio do restaurante não tem opção saudável e leve para o jantar, principalmente para criança e idoso. Não gostei. Quanto ao quarto é muito limpo, porém não tem serviço de manutenção, pois a porta do guarda roupas está emperrando, não abre o suficiente e quase caiu quando tentei abrir. O telefone não funcionou porque o conector estava estragado. O ar condicionado péssimo e não resfria o ambiente. A soleira da porta foi removida com pregos aparente, furei meu pé 3 vezes. O valor cobrado pelo quarto é muito superior ao que oferecer de conforto e comodidade. Enfim o hotel caiu muito na qualidade perto do que já ofereceu no passado.

Precisam se organizar melhor, fiz os pagamentos antecipadamente, e fui cobrado posteriormente, embora soubesse dos valores cobrados, não corresponde a realidade, exploram demais o periodo (já tinha ido várias vezes antes) , além dá diária (foi cobrado um valor exorbitante pelo período de festas), em relação à um dia normal. Além disso, pagamos R$ 350,00 por pessoa por um coquetel, com duas horas e meia de duração, após, tivemos que pagar . no dia seguinte, tivemos que pagar pelo almoço, o valor de R$ 135,00 por pessoa, (um dia normal R$ 69,00) O Hotel, é antigo o chuveiro, tinha uma variação absurda de temperatura, chegando a queimar a pele de tão quente que ficava a agua (mesmo depois de regulada a mistura dos registros). Ficamos desapontados. Com certeza, não voltaremos.

Otimo hotel e quarto. Tudo limpo, acomodações ótimas, excelente quarto. Excelente localização. Mas tivemos um contratempo no check in, que foi de madrugada. Onde o atendente queria nos colocar em um quarto inferior à categoria que reservamos. Pedimos o quarto correto, e ele ficou reclamando, e falou palavrão. Foi muito desagradável. Atendente despreparado. Depois de muita insistência, ele disse que tinha um quarto desocupado, da categoria que reservamos. A diferença entre os quartos era muito grande. Fora esse desagradável incidente, tivemos uma boa estadia no hotel.

O café da manhã é bom mais poderia melhorar a qualidade .

Equipe prestativa e atenciosa

Quarto está ava bem limpo e a equipe foi prestativa quando tive um problema com o chuveiro. Em geral foi muito bom.

Quarto

Hotel excelente. Funcionários .aravilhosos! Destaque para os drinks no bar que surpreenderam!

Quarto confortavel Funcionarios proativos e bem educados

Hotel maravilhoso, equipe atenciosa! Porém dessa vez o colchão deixou a desejar, pois afunda demais, creio que seja de mola, e até hoje, 1 semana depois da minha estadia ainda sinto dor na coluna devido a esse afundamento. Espero não mais passar por isso.

O banheiro era antigo e tinha um bidê que estava sujo ! Não tinha puxador no Box! A porta do guarda roupa emperrou e tivemos que chamar uma pessoa para consertar, logo que entramos! Pedi para trocar de quarto, e falaram que não tinham e se quisesse trocar de quarto deveria ir logo cedo no dia seguinte para ver se poderiam trocar ! Os funcionários na recepção parecem que estavam trabalhando com má vontade ! Então, nem falei mais nada ! Minha cunhada esqueceu o carregador no quarto e quando liguei informando, falaram que não acharam! Impossível se ela havia deixado na tomada! O hotel tem uma estrutura muito boa! Tem um restaurante dentro do hotel, muito bom! Os funcionários do restaurante, bem atenciosos! Fiquei bem decepcionada com meu quarto! Quanto ao estacionamento, não reparei quando reservei que era pago! 40,00 ao dia! Achei um absurdo, porque já me hospedei em vários lugares e nunca paguei estacionamento! E o valor tem que ser pago assim que você faz o check in! Mas quanto a isso foi culpa minha, pois não vi! Enfim, passamos dias maravilhosos, a cidade é bem agradável, mas não gostei do quarto! Aliás foi um dos que menos gostei em todas as viagens que fiz! Minha cunhada e minha prima ficaram em outros quartos! Banheiros todos reformandos ! Não tive sorte com o meu! Inclusive, não tinha nem placa para arrumar o quarto! A moça no primeiro dia arrumou sem eu pedir! Na realidade só arrumou a cama ! Deixo o lado positivo para o restaurante que tem no hotel e para a estrutura!