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Hotel maravilhoso! Comida farta e gostosa, acomodações confortáveis e limpas! Funcionários simpaticos e prestativos! Foi nossa quarta vez no Iberostar e ele parece ficar cada vez melhor!!

Relato de uma família com criança especial Infelizmente, neste ano, nossa experiência no Iberostar Selection Praia do Forte foi extremamente insatisfatória. Somos pais de uma criança com necessidades especiais e, como em anos anteriores, informamos com antecedência sobre as necessidades de nosso filho (8 anos, usa fraldas) e solicitamos um quarto próximo às piscinas e com maior atenção. Ao chegarmos, encontramos diversos problemas no quarto: ar-condicionado não funcionando, travas de segurança quebradas, parte da mobília no chão e um sofá-cama inadequado. Após relatar os problemas à recepção, nos foi prometido que a cama extra seria providenciada e que o ar-condicionado seria consertado. Fomos então realocados para o quarto 5210, mas a distância da piscina e a falta de estrutura no hotel tornaram nossa estadia difícil. Além disso, o Starcamp não conseguiu atender às necessidades do nosso filho, e a falta de atividades inclusivas para crianças especiais foi notável. A comunicação com a gerência e a falta de acolhimento foram frustrantes. Depois de tantos anos frequentando (Ibero Bahia), nossa experiência no Selectionfoi decepcionante. A falta de acolhimento, especialmente para famílias com necessidades especiais, foi algo que nunca esperávamos. Infelizmente, esta será nossa última estadia, e faremos questão de compartilhar nossa experiência com outras famílias.

Ótima estadia! Estrutura sensacional e muitas atividades para crianças, tudo sensacional! O que deixou a desejar foi a limpeza do quarto. Dos 5 dias que ficamos hospedados, 2 dias não teve limpeza.

Hotel é enorme, lindo, muito bem cuidado, possui várias piscinas, algumas mais agitadas com música, outras bem calmas e silenciosas. Vários bares e pontos para pegar bebidas e sorvetes. Praia é ótima para caminhadas. Quarto é amplo e bem confortável. Tem o restaurante principal e os temáticos, com reserva, que valem a pena pela experiência de um jantar mais calmo, mas ainda prefiro a comida do Buffet. O atendimento é excelente, todos sempre bem humorados e simpáticos. Adoramos!

Infraestrutura ótima. Funcionários no geral muito atenciosos. Porém a alimentação de forma geral pessima. Drinks aguados… Falta de organização nas atividades, programação precária. Restaurantes mais procurados fechados durante o período de carnaval, inviabilizando agendamentos, gerando ainda mais desconforto quando se paga por categoria select e só consegue ser atendido em categoria inferior.

Caiu muito a qualidade dos produtos , principalmente da alimentação que é oferecida nos diversos restaurantes . Muita quantidade e pouquíssima qualidade , para o que chamam de um resort de” luxo “ Outro fator que me chamou a atenção desta vez foi o despreparo de alguns funcionários. Há ótimos funcionários , porém há também uma parcela que claramente jogam contra a empresa ( sem vontade , dificultando tudo , mal humor … e acabei questionando um deles para saber o que estava ocorrendo e como resposta obtive que o resort está despedindo muita gente, diariamente e ele estava esperando a vez dele . E não menos grave , me senti muito incomodado ( eu e minha família ) com a quantidade de fumantes em áreas proibidas do resort ! Ou seja não há o mínimo controle e portanto fumam onde quiserem . De lado positivo , o Spa , muito bom … Vale a pena !!!

Incrível! Adoro o Iberostar! Não tenho do que reclamar, é o melhor resort do Brasil, o custo-beneficio é sensacional.

Resort com excelente atendimento, comida maravilhosa e com muita variedade de bebidas. Precisavam apenas melhorar a carta de vinho do all inclusive.

Boa porém as piscinas são de água salgada o que não me agradou, pouca variadede no buffet principal

Melhor resort da região! Férias incríveis. Hotel grande, limpo, área kids gigante, piscina kids, atendimento na praia. Excelentes restaurantes, comida deliciosa, ótimo atendimento. Voltaremos c certeza!

O Marcos Alemão muito simpático e acessível a cordialidade do melhor acolhimento

Estadia boa

Foi incrível, funcionários no geral muito atenciosos acho que é o ponto forte do hotel.

Ótimo quarto. Infelizmente não tem roupões, não havia pantufa para as duas pessoas do quarto. Teve dias que não teve manteiga no café da manhã. A estrutura do hotel é fantástica.

Ótimo resort, com grande estrutura e variedade de comidas e bebidas. Quarto agradável e cama confortável. Staff no geral simpático, salvo algumas exceções. Alguns registros, no entanto, são necessários. A questão do serviço Prestige achei aquém do anunciado. Por exemplo, na área da piscina era raro conseguir fazer um pedido ao garçom, porque passava poucas vezes, fazendo com que quase sempre tivéssemos que sair da piscina e pedir uma bebida, acredito que faltou uma melhor gerência desse setor em específico. Faço o registro principalmente pelo que foi anunciado como diferencial. Ainda, no quesito alimentação, fora o gosto padronizado da comida, típico de serviço ofertado em grandes quantidades para muitas pessoas, os doces deixaram a desejar na qualidade.

Restaurante - muito legal a ideia de cada noite ser um jantar temático no restaurante principal. Tem opções de varios restaurantes para marcar la dentro tb dependendo da quantidade da sua estadia Comida - a maioria das vezes estao frias no restaurante principal. Atendimento é bom la dentro . Parte dos garçons precisamos ficar chamando.balala- apenas 1garçom para atender todos do hotel. Deixando a desejar . Animação- 4 anos atrás era muito diferente com varios teatros temático , bem feito , hoje em dia nao tem mais . Sao so voltado para o publico maioria latino ; esqueceram da origem baiana Brasil . Parte piscina pessoal se esforça muito.mas acaba faltando a parte dos hóspedes tbm se interessar . Precisa ter luz apos as 18 na piscina fica bem escura , faltando iluminação para o pessoal voltar para seus quartos . Sao pequenos detalhes que precisa ser avaliados . Hotel acomodação maravilha. Cama confortável. Paisagem linda .

Incrível!!

Maravilhoso, para passar 5 dias

A estrutura do hotel é excelente, assim como o atendimento, com funcionários educados e prestativos. A comida é ok, boa para sistemas de buffet. Há muitas opções de bebidas disponíveis nos diversos bares.

Hotel com estrutura excelente, ficamos muito bem nos dias que estivemos hospedados.