イビス アメリカーナ

Pecaram um pouco na limpeza, pois encontramos um vidro de remédio no chão embaixo da mesa no quarto, possivelmente da pessoa que ficou anteriormente lá, o piso do mesmo também estava grudando. Ah, as luminárias da cabeceira da cama não acendiam.

O quarto necessita de um cuidado maior!! Limpeza das paredes e uma roupa de cama bem cuidada!!

Equipe gentil Quarto pequeno Comida ruim

O quarto n⁰560 estava sujo, cheio de poeira e cabelos no chão. Me pareceu que não tinha sido limpo. Toalhas de banho manchadas e outra com furo. EsEstava

Quarto com cheiro muito forte de tinta!

⭐⭐⭐ Estadia Ok para uma Noite, mas Logística Confusa e Necessária Reorganização Minha estadia foi tranquila no geral, servindo bem para uma noite de descanso. Contudo, identifiquei diversos pontos de melhoria relacionados à organização e infraestrutura que tornam a experiência confusa e desajeitada. Pontos de Melhoria: Logística de Check-in e Hospedagem: A organização é esquisita. O estacionamento é "desengonçado", exigindo que o hóspede pare nos fundos (onde aparenta ser um antigo Ibis Budget) e caminhe até o primeiro prédio para realizar o check-in. Qualidade do Quarto: Fui hospedado(a) em um quarto que parece ser de padrão budget, bastante apertado, o que não corresponde à expectativa de uma unidade Ibis padrão. Serviços Descentralizados: Para o café da manhã, é necessário se deslocar até o prédio principal do Ibis para comer. Toda essa movimentação entre prédios parece desorganizada e desnecessária. Em resumo, a infraestrutura da unidade, que parece ser uma fusão de padrões (Ibis e Ibis Budget), cria um fluxo esquisito e desajeitado para o hóspede, exigindo uma revisão urgente nos processos de acesso e serviço.

estacionamento ok - poucas vagas mas ok cafe da manha local pequeno e com ar condicionado muito gelado o cafe da manha estava bom, com variedade de comidas e fresca. o problema era o local que estava um pouco sujo debaixo das mesas e precisava limpar as mesas tb.

Tudo estava ótimo !!

Compriu o esperado, como todo IBIS.

Foi uma boa estadia. Achei um diferencial deles ter café da manha madrugueiro (das 4h30 as 6h) para quem precisa sair mais cedo.

Gostaria de registrar minha insatisfação em relação à refeição e ao atendimento recebido. A comida veio pré-cozida, com qualidade aquém do esperado, e ainda houve uma demora de aproximadamente 1 hora para a preparação. Além disso, ao realizar o checkout, fui surpreendida ao perceber que a nota fiscal já havia sido emitida sem o meu CPF, sem que eu fosse consultada previamente. Como esta viagem tem caráter profissional, essa particularidade era muito importante para mim. Quando questionei a atendente, a resposta foi extremamente grosseira, alegando que “não tem como adivinhar” o que eu queria — o que considero uma postura bastante inadequada e desrespeitosa com o cliente. Fiquei realmente desagradada com toda a experiência e espero que o ocorrido sirva de alerta para que situações como essa não se repitam.

Hotel Ibis muito organizado e limpo, padrão Ibis, que atendeu muito bem nossas necessidades e uma informação os quartos possuem frigobar.

Obrigada pela estadia. Foram dias maravilhosos. Espero revê-los em breve.

Quarto e banheiros sujos, com toalhas que não tinham a mínima condição de serem utilizadas. Fomos em família e todos tiveram problemas em relação a limpeza. Banheiro sujo e nojento, não conseguimos nem tomar banho!

Estava tudo muito limpo, ambiente agradável, funcionários muito solícitos e atenciosos; sómente no quezito café da manhã deixou um pouco a desejar (xícaras quebradas, faltou café e leite nas garrafas térmicas). Se o estacionamento fosse coberto, seria excelente pois, há aves que sobrevoam o local, fazem sujeira nos carros.

Achei bem simples, poderia ser melhor

Quarto estava limpo , porém faltou toalha de rosto no banheiro e sabonete .

Quarto limpo, estacionamento, equipe boa, falta melhorar o checkin.

Espaço apertado para estacionar o carro, quase não tinha espaço

Descemos para tomar o café da manhã as 09:40, onde o hotel informou que o horário seria até às 10:00, sendo assim quando completou o horário limite para entrada no café já saíram várias funcionárias retirando o buffet, mesmo com hóspedes ainda se servindo. Entendemos que se o café é até às 10:00, podemos chegar próximo ao horário e o buffet deve ser retirado somente após o término dos hóspedes, com pelo menos 15 minutos de tolerância, visto que muitos ainda estavam comendo. Quando questionei a funcionária a mesma informou que a ordem é para retirar a comida exatamente as 10:00, não deixando um hóspede que estava se servindo pegar um pedaço de bolo do buffet. Achei de extrema falta de respeito e consideração com os hóspedes do local. Minha família já tinha terminado,as não gostei da atitude do pessoal do hotel com os hóspedes recém chegado ao café! Isso ocorreu na data de 15/09/25.