イビス アメリカーナ

Hoje bem sujo

Havia reservado quarto casal e não tinha disponível, me deram quarto solteiro com uma cama minúscula!! E não arrumaram o quarto todos os dias.

Quarto muito pequeno, chuveir

Quarto muito bom! Café acredito que faltou variedades e a máquina de café estava estragada... Atendimento excelente

Atendimento e espaço impecável. Recomendo

Localizacao.

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Trocamos 3 vezes de quarto. No primeiro a cortina estava fora do trilho, não tampava o sol, no segundo o ar condicionado estava pingando e não gelava. No terceiro quarto a cortina estava fora do trilho também, demos um jeito de prendê-la na janela, essa questão da cortina é algo crônico, hotel deveria rever e também fazer melhor manutenção nos aparelhos de condicionador de ar.

Pecaram um pouco na limpeza, pois encontramos um vidro de remédio no chão embaixo da mesa no quarto, possivelmente da pessoa que ficou anteriormente lá, o piso do mesmo também estava grudando. Ah, as luminárias da cabeceira da cama não acendiam.

O quarto necessita de um cuidado maior!! Limpeza das paredes e uma roupa de cama bem cuidada!!

Equipe gentil Quarto pequeno Comida ruim

O quarto n⁰560 estava sujo, cheio de poeira e cabelos no chão. Me pareceu que não tinha sido limpo. Toalhas de banho manchadas e outra com furo. EsEstava

Quarto com cheiro muito forte de tinta!

⭐⭐⭐ Estadia Ok para uma Noite, mas Logística Confusa e Necessária Reorganização Minha estadia foi tranquila no geral, servindo bem para uma noite de descanso. Contudo, identifiquei diversos pontos de melhoria relacionados à organização e infraestrutura que tornam a experiência confusa e desajeitada. Pontos de Melhoria: Logística de Check-in e Hospedagem: A organização é esquisita. O estacionamento é "desengonçado", exigindo que o hóspede pare nos fundos (onde aparenta ser um antigo Ibis Budget) e caminhe até o primeiro prédio para realizar o check-in. Qualidade do Quarto: Fui hospedado(a) em um quarto que parece ser de padrão budget, bastante apertado, o que não corresponde à expectativa de uma unidade Ibis padrão. Serviços Descentralizados: Para o café da manhã, é necessário se deslocar até o prédio principal do Ibis para comer. Toda essa movimentação entre prédios parece desorganizada e desnecessária. Em resumo, a infraestrutura da unidade, que parece ser uma fusão de padrões (Ibis e Ibis Budget), cria um fluxo esquisito e desajeitado para o hóspede, exigindo uma revisão urgente nos processos de acesso e serviço.

estacionamento ok - poucas vagas mas ok cafe da manha local pequeno e com ar condicionado muito gelado o cafe da manha estava bom, com variedade de comidas e fresca. o problema era o local que estava um pouco sujo debaixo das mesas e precisava limpar as mesas tb.

Tudo estava ótimo !!

Compriu o esperado, como todo IBIS.

Foi uma boa estadia. Achei um diferencial deles ter café da manha madrugueiro (das 4h30 as 6h) para quem precisa sair mais cedo.

Gostaria de registrar minha insatisfação em relação à refeição e ao atendimento recebido. A comida veio pré-cozida, com qualidade aquém do esperado, e ainda houve uma demora de aproximadamente 1 hora para a preparação. Além disso, ao realizar o checkout, fui surpreendida ao perceber que a nota fiscal já havia sido emitida sem o meu CPF, sem que eu fosse consultada previamente. Como esta viagem tem caráter profissional, essa particularidade era muito importante para mim. Quando questionei a atendente, a resposta foi extremamente grosseira, alegando que “não tem como adivinhar” o que eu queria — o que considero uma postura bastante inadequada e desrespeitosa com o cliente. Fiquei realmente desagradada com toda a experiência e espero que o ocorrido sirva de alerta para que situações como essa não se repitam.

Hotel Ibis muito organizado e limpo, padrão Ibis, que atendeu muito bem nossas necessidades e uma informação os quartos possuem frigobar.