メルキュール イタジャイ ナヴェガンテス

Equipamento conservado. Café Top.

I’ve previously stated in the hotel (5 times). Clean and modern hotel! Although the room hairdryer didn’t work and the room was extremely cold, very uncomfortable!

E

Hotel em mal estado de conservação, equipe mal treinada, serviço de quarto inexistente.

Hotel muito bom !!

Tudo otimo e dentro da expectativa

O hotel tem boa infraestrutura e um quarto bem aconchegante. Apenas melhoraria a limpeza das poltronas que começam a ficar encardidas.

Excelente hotel, com uma equipe fantástico

Já me hospedei várias vezes neste hotel e sempre gostei muito do local, da estrutura e da experiência em geral. No entanto, nesta última estadia, percebi que o hotel começa a apresentar sinais de falta de manutenção, o que merece atenção. Também senti falta de maior disponibilidade da equipe em tentar auxiliar na acomodação em um apartamento melhor. Foi alegada lotação, o que compreendo, porém não houve uma tentativa mais efetiva de buscar alguma alternativa ou melhorar a experiência do hóspede. Outro ponto importante é a internet, que precisa melhorar bastante. Hoje, especialmente em um hotel desse padrão, o acesso à internet deve ser estável e eficiente, pois é uma necessidade básica para muitos hóspedes. Em relação à equipe, gostaria de destacar positivamente o café da manhã, que continua maravilhoso, com atendimento muito bom. Por outro lado, a equipe do período da noite precisa de mais treinamento em atendimento ao hóspede, principalmente em relação à cordialidade, comunicação e resolução de demandas. Continuo gostando do hotel e do local, mas acredito que alguns pontos precisam ser corrigidos para que a qualidade da experiência volte ao padrão esperado.

Variedade do café do manhã incrível. Localização excelente, bem em frente ao porto, com janelas anti ruídos que permitem apreciar a vista sem incômodos.

Viagem a trabalho. Quarto limpo, localização excelente e equipe muito atenciosa. O café da manhã também é maravilhoso. A única ressalva foi um cheiro forte e desagradável vindo do duto no quarto. No mais, a experiência foi muito boa e a hospedagem valeu a pena.

Incrível, seguro, limpo e co Uma excelente área de lazer

Definitivamente la mejor opción en Itajai, de largo. Moderno, limpio, tiene una vista espectacular del puerto. El gimnasio podria estar mejor equipado !

O check-in foi extremamente demorado. Apesar de haver três colaboradores realizando o atendimento e apenas eu na fila, aguardei mais de 30 minutos para ser atendido. Funcionários muito cordiais. Quarto e banheiro impecáveis.

Hotel muito bom e bem localizado

Excelente opção de hospedagem, com custo e benefício

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Ótimo hotel! Limpo, cama boa, chuveiro bom!

El hotel es moderno, mi habitación tenia una vista espectacular al puerto, el.personal es atento , es limpio todo. El desayuno lo encontré caro, 150 reales y tiene poca variedad para ese precio. Solo tienen 1 restaurante y tambien encontré el menu algo limitado aunque en precios bien. El gimnasio es muy básico. Por lo demas es un hotel muy cómodo

instalacoes fisicas excelentes! o serviço deixa a desejar! recepcao confusa! bar sem padrao de atendimento..., melhorando o treinamento de funcionários, será uma ótima opcao!