As instalações são muito boas, mas o atendimento deixa a desejar. Não pude usar o cofre, pois as orientações estão em inglês, pedi ajuda na recepção,disseram que mandariam alguém para ajudar, mas não apareceu ninguém.Acho muito mais fácil colocar uma tradução no local, é o que todos os hotéis fazem.E junto ao telefone deveria haver o número da recepção, pois precisei ligar e acabei precisando descer por não encontrar o número. Além disso, senti falta de touca de banho no banheiro.