ノバ オンダ ホテル

Hotel práctico , próximo de la playa restaurantes y de tiendas. Con opciones de ir a otros lugares próximos.

Excelente atendimento de toda a equipe. Prestativos e atenciosos.Excelente cafe da manhã e colonial no final do dia. Ótima localização perto de tudo , praia fantástica quase na frente. Concerteza irei voltar.

Localização perfeita , quarto grande e arejado , funcionários em especial ( recepcionista Lucas e gerente Marlon ) atenciosos e solícitos sempre , sempre que foram procurados foram prestativos e buscaram solucionar as questões. Único ponto negativo foi a arrumação dos quartos (camareiras) , deixei a plaquinha na porta onde diz que o quarto estava liberado para arrumar as 9 horas da manhã e fui para piscina , retornei as 14 horas e o quarto aonda nao estava arrumado , falei com elas que nao deram atenção e fui na recepção falar , eles me deram uma resposta direta que elas tinham até as 18 horas para arrumar , saí para almoçar , voltei as 18:15 e o quarto estava NAO HAVIA SIDO ARRUMADO, encontrei elas no corredor e elas alegaram que bateram na porta como ninguém abriu não arrumaram sendo que o quarto passou praticamente o dia inteiro com a plaquinha de liberação para arrumação , sai justamente para que fosse arrumado e não foi , tive que voltar na recepção para reclamar e em 5 minutos elas arrumaram , na verdade fizeram tudo correndo e sairam ainda reclamando . Achei desrespeitoso demais pois ainda ficaram cochichando e reclamando só porque fui na recepção falar que ainda não havia sido arrumado as 18:15 , e eu estava cansada querendo deitar, tomar um banho após passar o dia todo fora . Pra finalizar perdi minha pet durando a estadia , nossa foi muito difícil e doloroso pra mim pois perdi minha filha e como disse Lucas e Marlon foram compreensivos , atenciosos e humanos .