ビロース ホテル

スタッフの対応はとても良かったです。 朝食も美味しくいただきました。

スタッフが皆さん親切です。いつも笑顔で声かけてくれます。部屋も素敵です。凄く良いホテル。 繁華街も徒歩圏内で、外での食事に困る事もありません。

とても気持ちの良いホテルでした。 スタッフの方は皆さんフレンドリーで、外出して戻ってくると家に帰って来たかの様にお出迎えしてくれ、とても居心地が良かったです。 無理なお願いも快く引き受けてくださり、とても感謝です。 またぜひ泊まりに来たいです。次はもっと長く滞在したいです。

2泊3日で滞在しました。シェムリアップ新空港から市内まで約1時間、送迎（24時間前までに予約、45ドル）を依頼するとホテルのウェルカムサインを掲示してターミナルで待っていてくれます。ホテルのスタッフは非常にフレンドリーで親切でした。到着時や外出から戻ったら、いい香りがするおしぼりのサービスがあり、外出の際にもそのたびに虫よけをスプレーしてもらえました。チェックアウト後にスパでシャワー使わせてもらえたのもとても助かりました。ホテルの内装がきれいで、植物園か美術館に滞在しているようでした。次にカンボジアに行く機会があればぜひ利用したいです。

今回は家族旅行で利用させていただきました。これまで様々なホテルに泊まりましたが一番気持ちよく宿泊できたホテルです。スタッフはみなさんフレンドリーでサービスに心がこもっていました。内装もおしゃれで清掃も行き届いています。 こじんまりとしたホテルですが、それだけにスタッフの目が宿泊者に行き届いていて、街の見どころを丁寧に説明してくれたりと細かい配慮が随所に感じられました。 とてもおすすめです！

Services were perfect!!

ホテルスタッフがとても親切でフレンドリー。　 日本深夜便で朝着。10時にチェックインしてくれたのでゆっくり休むことができました。

ホテル全体、部屋の清潔感は、日本人には素敵に見えるだろう。

とても美味しい朝食と、細やかなスタッフの心遣い。素晴らしい滞在でした。再訪時もまた利用したいです。

不満な点は全くありません。部屋も清潔で掃除が行き届いており、かつ素晴らしいデザインでした。夕方部屋を出掛けている間にも掃除をしてくれたこと、帰りに空港までのベンツのクラシックカーでの送迎があることにも良い意味で驚かされました。

ホテルスタッフがとても親切、ていねいで、ホテルに帰るごとにおしぼりをだしてくれたり、ツアー待ちをしているあいだフロントでお茶だしをしてくれたり、ルームクリーニングも１日に何回もはいってくれ、たいへん快適でした。朝食は、メニューをチョイスできるので、飽きません。 系列のレストランも、お手軽価格で高級感を味わえます。

スタッフのサービス、連携が行き届いていた。

stuffの明るく親切な対応に満足しています。送迎は片道のはずでしたが、長期滞在ということで往復とも送迎していただきました。

大変満足！！ スタッフ全員がいつも笑顔で新設でした。

妻と同時にお腹を壊し、旅行最終日前日からずっと部屋で休んでいました。熱も出て夜中まともに寝られない状態でしたが、フロントの方が氷袋を何度も作ってくれたり、また旅行最終日は夜中のフライト時間ギリギリまで同じ部屋を無料で使わせて頂くなど、非常に丁寧かつ手厚くケアして頂けました。快適な部屋、食事、ホテル環境だけではなく、とても高いホスピタリティに感動しました。

ホテルはとても清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。朝ごはんも美味しかったです。客層はほとんど西洋人。ホテル内はとても静かで落ち着けました。周りにはコンビニやマッサージ屋さんもあり、オールドマーケットまで徒歩で7分くらいでした。次も泊まりたいです。

スタッフの対応もとても感じが良く、気持ちよく滞在できました。 オプショナルツアーの迎えをロビーで待っている際に、なかなかツアーの迎えが来なかったのですが、ホテルのスタッフが心配してくれてツアー会社にわざわざ電話で問合せをしてくれたり、最終日のチェックアウト後にシャワーを使わせてくれたりと本当に有難かったです。 またシェムリアップを訪れた際は、必ずこちらのホテルを利用したいと思います。

Quite possibly the best hotel stay we’ve ever had! The staff were meticulously attentive from knowing our names, having umbrellas and mosquito spray available, and cool cloths available when we arrived to the hotel each day— the guest service was top notch. The included breakfast was fresh and made to order daily— I recommend the avocado toast! The spa was readily available with a good array of treatments. The gym was well fitted as was the pool. I can’t over emphasize how incredibly kind every member of the staff were during our visit. We also took part in one of the vintage car tours which was a highlight of our visit!

Cannot recommend this hotel more highly ! Top 5 hotel experience in past 20 years of travelling. From outstanding service to stylish interior and a la carte breakfast with proper coffee. Its the little things like a chilled towel offered each time I returned to hotel, off of mosquito spray when going out for dinner and staff remembered and used my name each time…

One of the most beautiful hotel experiences I’ve ever had As a solo traveler, I was deeply impressed by the warm and genuinely attentive welcome I received from the moment I arrived. The staff took care of every detail with grace and discretion, making me feel not just comfortable, but truly valued. The food was outstanding — delicious, beautifully prepared, and a real pleasure to enjoy. The entire atmosphere of the hotel is calm, refined, and elegant, with a sense of quiet sophistication that invites relaxation and peace. The swimming pool is absolutely beautiful, a perfect place to unwind. My room was exquisitely furnished and exceptionally quiet, allowing for restful nights and total privacy. This was truly one of the most memorable hotel stays I’ve ever experienced. I can’t wait to come back!