スプリングデールサービスレジデンス広州 (広州盛雅服務公寓)

Japanese fluent front ladies are very convinient and helpful. The ladies in restaurant (breakfast) helped me to serve "pan cake machine". Thanks a lot!

長期滞在にも利用したい

駐在の帰国直前の2週間滞在しました。設備は新しくはないですが、ホテルスタッフは日本語ができる人も多いし、対応が良く、とても好感が持てました。部屋内設備に洗濯機は書いてませんが、ベランダのようなスペースに乾燥機能付きの全自動が置いてありました。イオンやセブンイレブンも近く、長期滞在には良いと思います。

家族が日本から戻り、自宅隔離となったために、外泊する必要から利用した。 設備、サービス共に問題になるような点は無かったが、シャワーを使用すると横窓から、隙間風が入ってきて、少し寒かった。気温が高ければ問題無い。 10泊したから、ランドリーがあったのが良かった。

決して新しくはないが、立地も便利で、設備も十分。コストパフォーマンスに優れている。

照明は写真より暗めでしたが、部屋は広く特に不満はなかったです。 まああと1割安くてもいいかな、という感じではありますが。使わなかったけどキッチンもあるし調理器具もあるので長期滞在にはお勧めだと思います。

じすいせ設備、洗濯等大変良かった。ジムも完璧で良かった。 申し分無しでした。

長期出張で、studioタイプの部屋に滞在しました。 全般的に言えば、フロントの方のサービスがよいので満足しました。 コンビニは近いですが、駅からは歩くので地下鉄利用者には不便です。タクシーの運転手はホテルの名前を伝えるだけでは場所が伝わらないことが多いです。 部屋は全体的に古い。シャワールームに外からのスキマ風があり寒かったのが辛かったです。 部屋の冷蔵庫はとても小さいです。 味は日本の一般的なビジネスホテルより少し下です。 長期滞在者向けにしては種類は少なめ。 ワッフルは甘めだけどそこそこ。クロワッサンは歯応えなく香りがない。 コーヒーは美味しくない。 フルーツはまあまあ美味しい。サラダは新鮮。

良かったよいろいろと

とにかくロケーションが良いです。地下鉄の駅から近いですし、徒歩圏にたくさん買い物や食事が楽しめる場所があります。お部屋自体は広々していて清潔感もありました。日本語のテレビが見れたこと、洗濯機が付いていたことはとても良かったです。ただ、写真だとお部屋がとても明るいのですが、実際は薄暗かったです。その点だけが気になりました。毎日ペットボトルの水も補充されます。調理はしませんでしたが、調理も出来るキッチンが付いています。フロントの方々もとても親身になってこちらの声に耳を傾けてくれました。長期滞在にお勧めです。朝食は一名分だけ無料でしたが、大人二名、子供一名での予約なので、せめて二名分は付いていたら良かったです。１ベッドルームの為、一名分無料ということでしたが、中途半端な設定のような気がしました。

フロントのサービスご悪い

途中でお湯が出なくなる

史上最悪のホテル体験でした。 予約した部屋の半分ほどの大きさ、バスタブもなく、黒ずんだシャワーのみの部屋に案内されました。間違いかと思い問い合わせようとしましたが、Hotels.comの問い合わせは電話しかなかったので、帰国後に問い合わせたところ、ホテルと共謀したかのように、「お客様が宿泊されたのは予約された広くて高い方の部屋です。間違いありません。」とのことで、差額の返金も真実の追究もなく、泊まってもいない、高くて大きい部屋の方の料金を払わされました。 これから講習に行く機会が多くありますが、とにかくこのホテル（寮のようなレベル）には二度と泊まらないと思います。 広州に行く人にも必ず注意喚起します。 Hotels.comの対応もごまかしてやり過ごしたい感が満々で、チャットにて2日間クレームを入れましたが、自分で中国のホテルに聞けとのことで、ホテルとのやりとりの詳細も開示されませんでした。 Hotels.com全体の体質か、担当者が悪いかはわかりませんが、二度と使いません。 泊まってもいない部屋の他人の領収書を渡されたので、こちらに添付します。 私の名前ではありません。すでにここに間違いが発覚しています。 にもかかわらず対応無し。 このような悲惨な体験をした人がたくさんいるでしょう。このサイトには。

交通の便もよく、フロントの対応も問題なかった

自分の家同様、居心地のいい空間です。私は、ゴルフをしたため、洗濯機が完備されていたことが助かりました。しかし、アイロンに問題があり、洋服が焼けてしまいました。私だけではないと思うので、もう少ししっかり管理をして欲しい。

日本語の出来る受付もいて会話に困りません。ちょっとした荷物も気持ちよく預かってくれます。部屋に洗濯機。洗剤付きで重宝します。

広州に仕事でいく際は利用しています。従業員のスキルが高く非常に親切です。洗濯機もあり、洗剤完備。本当に利用しやすいホテルです。

体育西路駅徒歩圏。フロントの対応も部屋も朝食も、ビジネスホテルとしてはまあこれで十分です。

空港からの地下鉄の終点から地下街を歩いて５分少々。地下街の賑やかなお店に目を奪われたら１０分は掛かるかもしれません。フロントの対応は素晴らしく英語・日本語は 問題なし。気配りも最高レベルです。部屋は少々古いですが、清潔で洗濯機も完備されており、旅行の荷物を減らせるかもしれません。私はもう悩まずに済むホテルを見つけられました。

大通りからひと筋はいった場所にあり平静です。従業員のスキルは高く安心して利用出来ます。若干古さを感じますが、部屋は清潔に保たれています。洗濯機も完備、洗剤も準備済み。シャワールームにバスユニットはありません。暖房完備。