ダブルツリー・バイ・ヒルトン・ロンドン - ヴィクトリア

清掃スタッフは 迅速、柔軟に対応してくれました。 フロントは 事前の確認で 日本から電話した時に 保留にしたのち、電話を切られました。 もう一度かけ直し(国際電話) 別の方と話し 確認できました。 別室で宿泊していた友人が 室内から 国際電話をかけ、電話料金を その場で確認しました。が チェックアウトの時の清算で 倍額料金を請求されました。 カード決済のため カード会社などを通じて 現在確認、交渉中です。

4回目の利用。駅近と冷蔵庫付の為選びました。駅まで30秒、マクドナルド、小型スーパーまで１分、バーガーキング、中型スーパー(WHSmith)まで２分、地下鉄駅まで3分。翌日のパリ日帰りで利用のセント・パンクラス駅までヴィクトリア線、05:30始発で20分で到着も素晴らしかった。勿論、バッキンガム宮殿、エリザベスタワー、ウエストミンスター寺院、ロンドンアイも徒歩圏。

シャワーブースの排水が詰まっていた。リネンに入っていただいても解消されていなかった。

リフォームされたのか綺麗でした。 概ね満足ですが、バスルームのシャワーを浴びると湿気ムンムンで床も濡れます。(換気システムがよくない)それだけが難ですね。立地は駅前にあり凄く便利です。朝食は良かったですが、1週間同じメニューのようなので、連泊される方は全ての日に朝食をつけると、種類が多くないので飽きます。

電気とエアコンが壊れていたり、水の流れが悪い。ベッドの安定が悪かった。

ヴィクトリア 駅からすぐで、ロケーションはとても良い。レセプションの方もとても親切だった。 部屋は清潔だったが、掃除が今ひとつ完全ではなく、床に髪の毛が落ちていたり、浴槽に髪の毛があったりした。 シャワーの水圧が低く、また洗面台の電気が片方切れていた。 ロンドンでも高額な方のホテルなので、ハウスキーピングや設備の向上をきちんとして欲しい。

駅からの近さで選んだので満足、設備は全体的に古めですが、清掃はされている。

This hotel is very conveniently located next to Victoria Station.

ホテルは清潔感あり、レストランの朝食も素晴らしかったが、部屋の設備は壊れている部分が数箇所あり、アメニティは少なく、連泊での補充もされませんでした。星4つのホテルとは思えないケチくささがあり、2回目は利用しないと思います。

ヴィクトリア駅に最短２分で行ける点は最高。 今回は二回目の宿泊でツアーバスの出発点であるヴィクトリア・コーチ・ステーションにも１０分以内で行けるので本当に便利です。客室でいえば、バスタブの背が高いのと、洗面のシンク蛇口が固定で左右に動かないのが残念。

海外旅行が初めての友人と利用致しました。少しでも眺めの良い部屋にとご配慮頂きありがとうございました。お部屋にはバスタブはありませんがレインシャワーもあり使いやすい洗面。また冷蔵庫、湯沸かし器ポットもありました。とにかく利便性の良い場所にあります。またPCR検査もヴィクトリアステーション２階にあります（要予約）歩いて2-3分。観光にも最適、バッキンガム宮殿にも歩いて10分。とにかく何処に行くにも便利。お食事、ちょっとした日用品からお土産などなんでも数分も歩けばあります。コーチステーションも歩いて5分くらい。ホテルのスタッフの方々は皆さんフレンドリーです。また印刷が必要なものもレセプションにお願いすればサクッと印刷してくれて助かりました。また是非利用したいと思います！ありがとうございました！

Convenience

We really enjoyed our stay here. The staff were very warm, friendly and helpful. The team at the restaurant was amazing. The location of this hotel was ideal as it was very close to the train station and getting around was very easy. I would recommend staying here.

Had two different rooms, both had a clogging problem for the shower or tub

I have to say it was a real pleasure for us the moment we arrived. We got to the hotel almost 5 hours before check-in time, hoping to store our bags. To our surprise and delight we were told our room was ready. I can’t tell you how comforting that was after a very hectic morning of travelling. The room was nice and clean and cool, which was great to find. The only issue I would say is the flooring. There is a transition from tile to carpet which is unsafe. The shower door leaks but was easy to clean up with towels. But then can’t reuse them. We enjoyed breakfast every morning and it was very nice, always full and ready. Our last evening we had dinner at the bar and the staff were terrific. My wife was finding the air conditioning very cold and the bar staff took care of it immediately. So thoughtful of him! I would be remiss if I didn’t call out the two gentlemen working the concierge desk. They were so helpful, from start to finish. Truly that little extra bit of polish if you will.

Bon hôtel personnel à l’écoute

Beautiful room and hotel We will be staying there again

The service given is always top class we have been staying here for many years

Access too the train station.

For a 3-person family room, this room was a little short on space. We didn't have enough space to open our suitcases easily without tripping on them.