DoubleTree by Hilton London - West End

ヒースロー空港からピカデリーライン１本で最寄り駅Horbornにつきました。大英博物館も近く立地は最高です。エアコンが付いているホテルということでこちらを選びました。とても快適に過ごせました。また、朝食付きのプランにしたのですが、メニューが豊富でとても楽しくおいしい朝食になりました。特に対面で作ってもらったオムレツが最高！またロンドンに来ることがあれば泊まりたいと思います。ただ一点、エアコンのフィルターのホコリが溜まっていたので、お掃除をお願いします。

部屋が極めて狭く、清潔感にかける。

2019年11月時点でホテルが改装工事中でした。 新館のエレベーターがまだ完成しておらず休館から渡り廊下（ここで階段を2回上り下りする）を経由し新館では1階分階段で上がるため玄関から数分かかりました。 部屋は比較的大きく、清掃も整っていました。バスタブはありません。 ロンドンのこのクラスのホテルとしては朝食が種類も多く美味しかったです。 フロントの皆さんは非常に親切で申し分ありませんでした。 足のお悪いかたはエレベーター近くの部屋をリクエストすると良いと思います。

ヒースロー空港直結ピカデリーライン、ホルボーン駅近。セントラルラインとも交差駅であり立地はベスト。こじんまりした施設ですが、落ち着いて過ごせました。 ヒルトンのメンバーであり、グレードアップもしてくれました。

客対応がひどい。頼んだものは持ってこないし、部屋の掃除もいい加減。

コンセントが少なかったので､もうちょっとあると便利でした｡

部屋はデラックスと名前が付いていても半地下窓無し。 エレベーター使用出来ない側の棟の部屋。

充てがわれた部屋がカビ臭く、バリアフリーの部屋で洗面所も低く使いにくく、窓の外はクーラーの室外機と鳩のフンで窓も開けられず外も見えず。。。 部屋を変えて欲しいと言っても満室ですの一点張り。 他の予約サイトで見てみたら予約は取れる状態なので嘘をついていた。 カビで喘息の発作が出ると言っても関係ないそうで、こんなに人情のないホテルは絶対にお勧めしません。 月に一度、世界中泊まり歩いてますがこのホテルの対応が今までで一番酷かった。 もう、このホテルズドットコムも使いたく無くなりました。

部屋のシャワーのお湯が不安定。3泊のうち2日はぬるま湯シャワーでした。

空港からピカデリー線で一本、ホルボーンとラッセルスクエアの丁度中間くらいに位置する。ロンドン大学や大英図書館も近く、周辺にレストランや店もあり、立地はよい。スタッフも頑張っており好感が持てる。バスタブがある部屋をお願いしたら部屋を変えてくれたのだが、なぜかその部屋もシャワーのみ。腰痛持ちとしては若干不満が残るところではあったが、全館シャワーなのかもしれない。ロンドンは全体的にホテルの値段が高いので、小スパ的には十分納得。朝食がよかった。

Lovely staff, great breakfast and a great view from the room! Thank you.

Great stay. Great location, clean.

Fint hotell som ligger väldigt bra! Trevlig personal, stora rena fina rum & mycket bra frukost.

The first room we were allocated was nice however right in front of noisy lift and cleaners cupboard with almost constant banging of cleaners door and lift doors. Bathroom was freezing cold. No heating in there or towel rail heater to dry towels. No mirror above desk for female to do hair and makeup. The reception staff were fantastic and dealt with the situation and upgraded our room to Deluxe Premium Suite.

Schone kamer, lekker bed, super aardig en behulpzaam personeel. We hadden wat issues met heet water maar dat was in één middag opgelost. Goed gelegen locatie.

All

Check-in was slow and one staff member told us to sit down while he checks on the room. He never got back to us and started addressing other guests. After sitting for nearly 20 mins the manager walked by and noticed we still waiting and then got us room keys immediately. Room a little small for 2+

El servicio no era muy agradable, más bien un poco estúpidos y arrogantes y ninguno hablaba español ni tampoco intentaban entenderte, nos defraudo bastante el trato :(

Very comfortable and clean rooms. Took quite a while to understand how to operate the shower. Excellent staff. Quite a bit of noise coming in from the street. Easy to access the tube from hotel (which is the only way to get around London).

The hotel staff were very helpful and friendly. The room was comfortable and provided plenty of extras which made our stay very enjoyable.