ソフィテル フィジー リゾート アンド スパ

清潔感がありレストランのメニューの豊富さ スタッフの明るい雰囲気などとても満足です。 以前来た時にはお土産を買える店があったが 閉店していた点シャワーの水圧が弱い点は少し残念と思いましたが、総合的に良かったです。

入り口のドアとbath room につながっている大理石の床が濡れていることを知らず、妻が滑って転び、両肘、脇腹それに頭部を打ち、痛みを感じている。　Hotelにreportして、部屋に調べに来たが、エアコンからの水がこぼれてきたのが原因だと言って、それで終わりになってしまった。　その後特に左肘の骨が痛み出した。帰国後病院で調べてもらうつもりだが、診察費とか治療費を請求できるのでしょうか。

改装工事中 ビーチベッド、どこまでが自分のホテルのものなのか使用してよいのかわからなかった しかしとても綺麗で素晴らしいホテルでした

ホリデーシーズンでもあったためか、希望したレストランが利用できない日があったこと、海があまりきれいでなかったことを除けば満足でした。お食事はとても美味しいです。海には入らなくても、プールサイドでのんびりできます。部屋からの景色も、芝生のお庭とヤシの木の先に海が見えました。総合的に満足です。

浴槽付きと予約に書いてありましたが、シャワーだけだったのが、残念でした。それ以外は、部屋も広く、清掃も行き届いており、景色もよく、快適に過ごせました。アメニティの質も良く、wifi環境も良かったです。

ルームサービスの対応がとても遅い。 プールでのタオルを利用する手続きが煩わしい。 キッズ用のスペースがあるファミリールームは使い勝手がよいです。

チェックインの時もフロントにほかのスタッフがいたのにもかかわらず待たされました。かなり待ってからの対応は良かったのですが、その後通りがかりのスタッフに挨拶しましたが無視されました。値段の割にお部屋も期待していたほどではなく、スタッフの愛想の面でもほかの宿泊施設の方が良かったです。

空港へのタクシーを前の日に頼んだが、来ない。

スタッフの対応仕方が最高。

お風呂が汚かった。 だが部屋の清潔感はあった！

昨年ドバイに滞在した際にもお世話になり、とっても最高だったのでソフィテルさんに決めました。 何があったの？という程、バスタブの中がありえない汚れていて（もう落ちないような汚れ）びっくりしました。それ以外はきれいでした。 場所柄仕方がないのでしょうが、お部屋の中にヤモリも出ました。 スタッフの方は皆様笑顔で礼儀正しく、一生懸命お仕事をされています。とても暑い中、汗をかいてフロアを磨いている女性スタッフさんには頭が下がります。日本人を見かけなかったせいか、フレンドリーに話しかけてくれます。 レストランで朝食を頂きましたが、種類豊富でもちろん美味しく、さすがソフィテルだなと思いました。 このホテルの強みは、素晴らしいスタッフ様達と美味しい食事です。 プールでもゆっくりできますし、プライベートビーチもあります。 海は青ではなく茶色ですが、砂浜を散歩したりハンモックに揺られるだけでも十分リラックスできました。 ポートデナラウ（離島へ行くための港/レストランやお土産屋さん等があります）へは徒歩10-15分で行けますし、遅くなったらタクシーでも7ドルです。 ホテルで食事をしない予定、離島へ行く予定であれば大変便利なロケーションです。

部屋から海が見え、素晴らしい眺めだった。ビーチまでも歩いてすぐ。リゾートを楽しむことができた。

敢えて難点を言えば、客室棟の廊下が屋外なため、昼間に出入りする時少し暑い。

クリスマスイブに宿泊。朝ドアノブにお菓子入りのクリスマスブーツが各部屋にかかってた。庭ではサンタが子供達に飴を配っていたりフロント他従業員もトナカイやサンタ帽をかぶりクリスマスムード満載だった。フィジー航空ならフロント横でチェックインが出来るので航空券の発券とスーツケースが預けられるので手ぶらで空港に行けた。個人旅行だったので空港に行く途中、スーツケースを持たずにナンディで最後の買い物も出来た。

TL;DR: Fantastic family-friendly resort with great service. The resort was a fantastic experience, especially for our family with pre-teen children. From the moment we arrived, the staff made us feel incredibly welcome. Everyone was cheerful, friendly, and genuinely went out of their way to ensure we had a great stay. Check-in was smooth. Our room was spacious and comfortable, and the kids were thrilled with the bunk beds in a separate room — a thoughtful touch for families! The atmosphere around the pool was lively and fun. The poolside events were a huge hit with both the kids and adults — lots of energy and entertainment throughout the day. Although we didn't utilize the kids club, a family we met spoke highly about the service. One of the highlights was dining at Madame So — the food there is absolutely a must-try. The quality and flavors exceeded our expectations. Another big plus is the resort's central location, which made it very convenient for all the island-hopping trips and day excursions.

Food and beverage options are absolutely fantastic. Had some amazing seafood and the breakfast buffet is first class. Facilities are modern and well maintained. Staff are super friendly and very helpful. We did not want to leave.

Our stay at the hotel for 2 nights was amazing because it came with free breakfast. We enjoyed the kids club for the kids and the pool was the highlight for my kids . Thank you for the baby bed and the room that came with kids double beds that was awesome so thank you Sofitel stuff and team for catering to our needs. We appreciate you and pray that you all be blessed with the service that you give towards your clients. Vinaka

Amazing place, friendly people.

Great.

We love Sofitel! All staff were so friendly, such clean resort and love the food