清潔感がありレストランのメニューの豊富さ スタッフの明るい雰囲気などとても満足です。 以前来た時にはお土産を買える店があったが 閉店していた点シャワーの水圧が弱い点は少し残念と思いましたが、総合的に良かったです。

入り口のドアとbath room につながっている大理石の床が濡れていることを知らず、妻が滑って転び、両肘、脇腹それに頭部を打ち、痛みを感じている。　Hotelにreportして、部屋に調べに来たが、エアコンからの水がこぼれてきたのが原因だと言って、それで終わりになってしまった。　その後特に左肘の骨が痛み出した。帰国後病院で調べてもらうつもりだが、診察費とか治療費を請求できるのでしょうか。

改装工事中 ビーチベッド、どこまでが自分のホテルのものなのか使用してよいのかわからなかった しかしとても綺麗で素晴らしいホテルでした

ホリデーシーズンでもあったためか、希望したレストランが利用できない日があったこと、海があまりきれいでなかったことを除けば満足でした。お食事はとても美味しいです。海には入らなくても、プールサイドでのんびりできます。部屋からの景色も、芝生のお庭とヤシの木の先に海が見えました。総合的に満足です。

浴槽付きと予約に書いてありましたが、シャワーだけだったのが、残念でした。それ以外は、部屋も広く、清掃も行き届いており、景色もよく、快適に過ごせました。アメニティの質も良く、wifi環境も良かったです。

ルームサービスの対応がとても遅い。 プールでのタオルを利用する手続きが煩わしい。 キッズ用のスペースがあるファミリールームは使い勝手がよいです。

チェックインの時もフロントにほかのスタッフがいたのにもかかわらず待たされました。かなり待ってからの対応は良かったのですが、その後通りがかりのスタッフに挨拶しましたが無視されました。値段の割にお部屋も期待していたほどではなく、スタッフの愛想の面でもほかの宿泊施設の方が良かったです。

空港へのタクシーを前の日に頼んだが、来ない。

スタッフの対応仕方が最高。

お風呂が汚かった。 だが部屋の清潔感はあった！

昨年ドバイに滞在した際にもお世話になり、とっても最高だったのでソフィテルさんに決めました。 何があったの？という程、バスタブの中がありえない汚れていて（もう落ちないような汚れ）びっくりしました。それ以外はきれいでした。 場所柄仕方がないのでしょうが、お部屋の中にヤモリも出ました。 スタッフの方は皆様笑顔で礼儀正しく、一生懸命お仕事をされています。とても暑い中、汗をかいてフロアを磨いている女性スタッフさんには頭が下がります。日本人を見かけなかったせいか、フレンドリーに話しかけてくれます。 レストランで朝食を頂きましたが、種類豊富でもちろん美味しく、さすがソフィテルだなと思いました。 このホテルの強みは、素晴らしいスタッフ様達と美味しい食事です。 プールでもゆっくりできますし、プライベートビーチもあります。 海は青ではなく茶色ですが、砂浜を散歩したりハンモックに揺られるだけでも十分リラックスできました。 ポートデナラウ（離島へ行くための港/レストランやお土産屋さん等があります）へは徒歩10-15分で行けますし、遅くなったらタクシーでも7ドルです。 ホテルで食事をしない予定、離島へ行く予定であれば大変便利なロケーションです。

The new slides and the inflatable pool playground for the kids are amazing. Another amazing stay.

Good trip

Very clean and convenient. Great food at Madame So. Comfortable bed. Modern room.

Great experience. Super friendly staffs, great breakfast, and comfortbale room. One thing worths to mention is its pillow program. Do ask staff about it. However, the sound insulation in the room is not good. It was pretty noisy at night when people talking and walking by the door. The only disappointment for me was missing Koko Fijian restaurant where is closed on Sunday and Tueday not Sunday and Monday.

Beautiful place to stay. The hotel and amenities on offer are amazing. Great location, easily walkable to/ from Port Denarau.

Love this place… we always stay in the Waitu Beach Club Rooms which are lovely. The entire Hotel has a great vibe and incredibly maintained throughout! Like any place it’s the staff that can make or break a stay and as always the staff there are incredibly warm and welcoming. Facilities are fantastic and this hotel would by far be my pick of the hotels in Denaru! If you want some adult only time with that loved one definitely check out the Waitui Beach Club…!it certainly won’t disappoint!

Beautiful place to stay with warm and friendly staff.

Beautiful hotel and well located in the port. Excellent and helpful service from the friendly staff. Wide variety of food in the buffet. A very family-oriented hotel with many kids. If that’s not your thing, try for a room in the adult’s only section, which also has a nice beach club.

Had amazing stay, hotel is amazing, the stuff is even better - we will absolutely come back!