ホテル レ アルカデス

ホテルズドットコムで8日間予約したにもかかわらず、予約されていない、この会社ては取引がないと言われ大変困りました。わざわざ友人の家の近くのホテルをとり予約確認書まで発行されていたにもかかわらず酷い話です。 何とか当日は確保できましたが土日は満室と断られ、車で15分くらいのホテルを紹介されました。 リムーの中心はこのホテルともう1軒の高いホテルしかありません。 バカンス時期は繁盛期で空室もありません。だから何か月も前から予約してるのに、、、 危うく女1人で野宿になりそうになりました。 せっかくの夏休みが行ったはいいが部屋がないなんて最低です。さんざんな夏休みでした。 ホテルのドットコムの方にも当日フランスから日本のサービスセンターにクレームを電話しましたが、対応の悪さに驚くばかり。わからないからと1時間も国際電話をしたのに返答もなく、コレクトコールも掛け直すことも不可と言われ、その後の返答もメールもありません。 日本に帰国してから再度メールしましたが一向に返答もありません。 ホテル側の予約ミスなのかホテルドットコムのミスなのかはどちらかが、嘘をついているのかはわかりませんが、ホテル側は一応1番良いお部屋を提供してくださいました。 しかし、ホテルズドットコムの対応の悪さには驚きます。何の為のサービスセンターなのか、ミスは仕方ないにしろその後の対応がひどすぎます。 1時間以上かかった国際電話のお金も返して欲しいです。

Séjour d'une nuit très bien l'hôtel est calme et propre.

Amazing room but lots of confusion with booking payment and breakfast was a mess . I hit there at 830 to find a disaster of a room with almost nothing to eat but a croissant and coffee . Plus lots of flies . But hotel room was large and so nice with great bed so if they just fix a few things it be great for them and guests

Plein centre, accueil parfait, parking facile.

Great place.

Accueil excellent, la chambre au 3eme etage etait agréable, donnait sur la place mais un peu vieillote ! L'hôtel en general est un peu vieillot mais l'accueil est tellement sympa qu'on en oublie ce petit détail !

Great location in the center of town. Nice town with many festivals throughout the year. Beautiful and historic part of the country!

gentille dame, propre chambre et sanitaire pas d' ascenseur pour escalier assez courbé

Merci pour l’accueil et la place de parking cedee ! A bientot

je reviendrai

Great facilities

j

What a great little Hotel. It had everything, in the main square, great welcome and friendly service. Nothing was too much trouble. The room was spacious and had self catering facilities if needed. Not sure how the bad reviews came about as nothing to complain about.

Appartamento grande con piccolo angolo cottura in una struttura un po' datata. Ottimo qualità-prezzo.

Very basic but matched the price I guess.

En primer lugar señalar la amabilidad de los dueños. El alojamiento se encuentra en un edificio de viviendas muy tranquilo aparte del hotel, al lado de la plaza. La habitación , tipo apartamento estudio, parecía nueva y estaba muy limpia. Camas cómodas. Baño amplio con muy buena ducha aunque sin gel. Muy buena relación calidad-precio. El desayuno, 7,00 euros, muy flojo y servido en una habitación bastante triste.

Belle accommodation. Spacieux et propre. Attention parking payant non annoncé

Nous avons passé un bon séjour, mon épouse et moi. Accueil chaleureux, endroit très calme. Appartement vaste et très propre. Lit confortable. Rien à dire.

Really dissatisfyed with this hotel, if you could actually call it that. The room was in another building than the advertised at the pictures, in a back alley and basically in a construction site, with scaffolding outside the windows. In the actual room there was an intense peculiar and unpleasant smell, making it really hard to sleep. In addition to this, the door to the bathroom was broken and didn't close. All in all, we would have been better of sleeping in the car.

Très bon accueil un garage sécurisé pour rangé nos vélos