プルミエール クラッセ ソワソン

À l’arrivée, très bon accueil, mais on nous a donné une chambre qui était déjà occupée. On nous a donné une autre chambre mais celle-ci était déjà attribuée. Nous avons une autre chambre qui était donné un couple qui est arrivé dans notre chambre, un petit peu après notre arrivée. Très désagréable de voir que quelqu’un peut rentrer dans notre chambre. Il manquait une serviette dans notre nouvelle chambre. Le confort est minime mais nous le savions. Par contre la chasse d’eau ne fonctionnait pas correctement et la douche, pas facile à utiliser.

A

Merci pour le logement(PMR) qui facilite les déplacements dans la chambre et dans la sdb (très exigüe ds 1 chambre non PMR), sans l'avoir réservée. Cependant, le meuble du lavabo est abîmé; cela m'a valu des accrocs aux vêtements, le plafond de sdb est plein de traces noires qui sont lavables facilement. Elles s'en allaient en passant le doigt dessus. Prévoir de changer le pommeau de douche au plafond car l'écoulement n'est pas ok. Prévoir un pommeau secondaire qui facilite la rinçage de la partie inférieure du corps. Prévoir le badge d'entrée de la chambre, au bon nombre de nuitées car le veilleur de nuit n'apprécie pas être appelé à 23h30, ce que je comprend. Très bonne idée le frigo + four micro-ondes dans la chambre. J'ai dû faire remarquer à l'accueil qu'il manquait le plateau du micro-ondes, qu'il y avait 2 araignées dans la chambre et il à fallu réclamer du papier WC car la femme de ménage n'était pas passée, hors s'était prévu. Merci à Sabine, l'hôtesse d'accueil, d'avoir réussi à faire une facture à mon nom car après discussion avec les 2 hôtes précédents cela était impossible. Il m'a fallu tout de même 2h de négociations avec Expédia et l'hôtel pour y arriver... pour enfin prendre la route, pour un trajet de 6h qui, de ce fait, à duré 8h donc pas agréable du tout. Expédia doit changer le contrat passé avec cet hôtel pour permettre un paiement sur place et une facturation au nom du voyageur comme cela se passe habituellement.

Le personnel est très bien très agréable

Les personnes à l'accueil étaient très gentilles, agréables et à l'écoute.

L'hôtel est très bien situé il y a tout à proximité.

Incroyable

J’ai loué deux jours le premier jour, on m’a mis dans une chambre ou que ça sentait les égouts. Je n’ai pas pu dormir et le lendemain on nous a mis dans une chambre à peu près correct. Sauf la douche était bouché. Cet hôtel est très vieux et de la vraie, ça ne mérite pas le prix Une très très mauvaise expérience.

The reception staff were extremely helpful indeed

Je suis venue dans le cadre d’un événement familial triste donc mon avis ne peut pas être retenu

Bien passé

trop de chose à dire

Déjà pourquoi ai je payé plus de 119 euros alors que j'ai une facture de 103 ? Le réceptionniste a été exceptionnel, gentil serviable et disponible Par contre l'hébergement.... Chambre 121 télé HS obligè de changer Chambre 122, store HS donc dans le noir pendant 3 jours La serrure de la porte avait des envies de promenade j'ai du la refixer La chasse d'eau qui fuit preuve en est les traces de calcaire dans la cuvette. L'hôtel a très mal vieilli Hôtel. Com quand on réserve dans un hôtel il serait agréable que vous ne réserviez pas dans celui à côté. Dans ce naufrage la seule chose qui émerge c'est le jeune homme à l'accueil Il m'a proposé de rechanger de chambre, j'ai refuser, si chaque fois c'est pire ce n'est pas la peine. Mais lui mérite son salaire

Excellent accueil et chambre agréable munie d'un frigo et d'un micro-onde. L'espace est petit (nous avions pris une chambre triple) et la salle de bain est typique d'un première classe mais les lits sont confortables et le temps d'une nuit c'est bien suffisant ! Si l'occasion se représente dexposer en convention dans le secteur nous reviendront dormir et prendre notre douche ici 😊

Receptionist was very helpful. Excellent to have microwave and fridge in room. Property is tired. Window shutter broken, soap dispenser broken. Room needs some repairs and updating.

Rien à dire très bien

Les responsables sont très gentils 👌

Wi-Fi tv acces a soisson.

hotel a fermer des fissurs importente exterieur electricité non conforme

Personnel ok Chambre ok Route 2 fois 2 voie à proximité