NH ケルン アルトシュタット

部屋も広く、スタッフの方も丁寧で素晴らしかったです。また滞在してもいいなと思いました

綺麗でよかった。駐車場も分かりやすい。

全般的に満足、レストランの朝食もバリエ―ション豊富でおいしかった。トイレの水が流した後 完全に止まらなかったが、朝出掛ける際に修理を頼んだら夕方には直してくれていた。

予約と違う部屋に案内されがっかりしました。 予約はダブルorシングルベッド2台の26㎡で、浴槽付の部屋。 割り当てられたのはシングルベッド1台でシャワーのみの狭い部屋でした。 すぐに変更を頼みにフロントに行きましたが、現在満室で希望の部屋はないとのこと。確かにホテル到着が昼の12：00過ぎとチェックインには早かったのですが、チェックイン時間まで待つのは問題ないので本来の部屋に変えてくれと言ったら、夕方まで待たないと部屋が空かない、とのこと。 移動まで今の部屋を使っていいとのことで納得しましたが、15時過ぎに再度フロントに行ったら、部屋が空くのは夜7時。それまで今の部屋を使ってくれとのこと。大晦日のカウントダウンで昨夜は満室、そのお客さんがまだ残っていたらしいです。 チェックイン時間に早すぎる場合部屋が空いていないのは当然なのですが、説明もなく他の部屋を割り当てられ、本来のチェックイン時間になってもまだ変更ができないことが残念でした。 移動した本来の部屋は広々とした予約通りの部屋で浴槽もきれいで大変快適に過ごせたので結果的にはＯＫです。 立地はまぁまぁです。近くに飲食店はそれほどありませんが、少し歩けば旧市街やドームにも行けます。便利だったのはすぐ近くのガソリンスタンドで水やビールを売っていたこと。また、中華料理の店が近所にあり、リーズナブルな金額でとてもおいしかったです。 ホテルはきれいでメンテナンスもされていて快適なので、予約通りの部屋を、ときちんと主張できるならお勧めのホテルです。

部屋は綺麗だし、壁が厚いのか、同室の人がお風呂に入っている音も聞こえない。また、バスタブもあるためゆっくりとつかることができる。

ホテルはとても整然としているが、繁華街まで距離がある。

2〜3ヶ月に一度ケルン出張の際は利用させていただいておりますが、今回は毎日部屋に電気が何度も切れ、とても不愉快な滞在となりました。

周辺はレストラン、スーパーなども多く便利です。大聖堂もショッピングエリアを通り近くお勧めです。

仕事＆観光で11泊しました。フロントのスタッフも適度な距離感で快適でした。uバーンの駅まで10分、コロンの駅まで25分位で、毎日歩くにはちょっと距離が有りましたが、ライン川沿いの散歩が心地よく慣れると楽しめました。 朝食の充実が長期滞在でも助かりました。

ドームからも近くライン川沿いでロケーションも良いです。毎回出張時に使用させていただいておりますが一つ難点はWifiが遅いところが何時も気になります。

部屋も広く全部屋バスタブ付きです。周辺環境も良く朝食も充実していてお勧めのホテルです。

今回、お仕事で5泊させて頂きました。 展示会場まで40分くらい歩くけど,ライン川沿いを歩くのでそんなに掛かると感じられなくて 私にとっては毎朝、良い散歩になりました。 ホテルの周りにはガソリンスタンド以外にお店が無く、少し不便ですね・・・

ケルン観光のために3泊利用しました。部屋はスタンダードにしては広めでした。ヨーロッパでは珍しくバスタブが付いていてリフレッシュできました。またルームサービスも美味しくいただけました。 ホテルからkoin HBFまでライン川沿いを歩いて行けて、クリスマスシーズンだとクリスマスマーケットを巡りながら行けます。

外観＆エントランスが少し安っぽい感じがします。 冷蔵庫の電源が、外出した時に切れる（ルームキーセット故）のは全くおかしい。部屋に帰った時に冷蔵庫のビールが温かく、まったく冷蔵庫の役割がなされていないのがとても残念でした。

部屋は広く、バスタブもあり、快適に過ごせました。 立地もライン川の畔で、ケルン大聖堂も徒歩圏です。 朝食も充実していました。

Perfektes Stadthotel in guter Lage mit sauberen modernen Zimmern, bequemen Betten und umfangreichem leckerem Frühstück und freundlichem Personal

Das Zimmer war sauber, das Frühstücksbuffet war reichlich, das Personal war sehr freundlich

Zimmer und Personal war Top!

Große geräumige Zimmer und nettes Personal. Parken war zwar recht eng aber einfach.

Leider waren wir dieses Mal nicht so zufrieden obwohl wir eigentlich sehr gerne in diesem Hotel sind Es wurde uns gesagt wir könnten am nächsten Tag entscheiden ob wir frühstücken möchten. Als wir nach der Zimmerinnen gefragt wurde. Haben wir diese an. Der Herr hat uns dann vor anderen Kunden nicht gerade freundlich behandelt. Er blieb höflich,aber es war Mega unangenehm.. alle hörten zu.Wir kamen uns vor wie Leute ,welche die „Zeche prellen“ wollen. Wir sollten sofort bezahlen, geht nicht aufs Zimmer..das bin ich nicht gewohnt bei so einem Stsndard. Dann kostete das Frühstück statt der üblichen 34,00 Euro(ist ja eigentlich genug) 50 Euro!! Wir hatten,da unsere Tochter einen Klitterung hatte,gerade mal 20 Minuten Zeit.. unser Konsum belief sich vermutlich auf max 10 Euro (2 Kaffee,2 Brötchen) Dann wollten wir unserer Tochter was im Zimner richten,aber außer Kaffeemaschiene und Wasser gab es nichts( normalerweise erwarte ich doch zumindest Tee und Wasserkocher auf dem Zimmer) Zuletzt waren leider auch Spinnweben und lange Hasre im Bad und Zimmer (keine von uns) Nicht falsch verstehen.. ich mag das Hotel sehr,das Perdonal an der Rezeption und die sonstigen Mitarbeiter im Restsurant sind/waren bisher immer hervorragend und helfen schnell und unbürokratisch Diese Erfahrung diesmal war aber leider nur negativ