NH เคิล์น อัลท์ซตัดท์

Leider waren wir dieses Mal nicht so zufrieden obwohl wir eigentlich sehr gerne in diesem Hotel sind Es wurde uns gesagt wir könnten am nächsten Tag entscheiden ob wir frühstücken möchten. Als wir nach der Zimmerinnen gefragt wurde. Haben wir diese an. Der Herr hat uns dann vor anderen Kunden nicht gerade freundlich behandelt. Er blieb höflich,aber es war Mega unangenehm.. alle hörten zu.Wir kamen uns vor wie Leute ,welche die „Zeche prellen“ wollen. Wir sollten sofort bezahlen, geht nicht aufs Zimmer..das bin ich nicht gewohnt bei so einem Stsndard. Dann kostete das Frühstück statt der üblichen 34,00 Euro(ist ja eigentlich genug) 50 Euro!! Wir hatten,da unsere Tochter einen Klitterung hatte,gerade mal 20 Minuten Zeit.. unser Konsum belief sich vermutlich auf max 10 Euro (2 Kaffee,2 Brötchen) Dann wollten wir unserer Tochter was im Zimner richten,aber außer Kaffeemaschiene und Wasser gab es nichts( normalerweise erwarte ich doch zumindest Tee und Wasserkocher auf dem Zimmer) Zuletzt waren leider auch Spinnweben und lange Hasre im Bad und Zimmer (keine von uns) Nicht falsch verstehen.. ich mag das Hotel sehr,das Perdonal an der Rezeption und die sonstigen Mitarbeiter im Restsurant sind/waren bisher immer hervorragend und helfen schnell und unbürokratisch Diese Erfahrung diesmal war aber leider nur negativ

Stayed here over New Year. The hotel is towards the edge of Cologne, very close to the chocolate museum, but walkable into the centre. Thought we had booked breakfast, but obviously hadn't; was given the option to purchase but at 25euros pp we decided against it! They do have a self service area with snacks and drinks which is convenient (although we used the garage shop next door instead as cheaper). The room was as expected with a mini fridge and tea/coffee facilities. The bed was very comfy and the curtains kept the light out well. We were checking out on NY Day and so check out was delayed until 1pm which was a nice touch.

It’s clean and OK. It’s clean and OK . 15 minutes for me to walk to the center..

Wir hatten es draußen Minus 3 Grad und die Temperatur im Zimmer war nicht weit weg davon, leider keine Heizung im Zimmer und aus der Öffnung der Klimaanlage kam nur ein leichter Hauch warme Luft. Draußen auf dem Flur war es wärmer. Die Reinigung der Zimmer sollte besser werden zumindest wenn man das Zimmer neu belegt. WC Deckel locker, WC gerissen und auf den Spiegeln Abdrücke und Schlieren da sollte nachgebessert werden

Friendly Staff and Great Rooms

De kamer was schoon

Thoroughly enjoyable short stay

Zimmer war toll haben es genossen

Fantastic hotel - great location in walkable distance from everything we needed to enjoy a weekend in Cologne. The hotel was well equipped, clean and comfortable. Would highly recommend.

Room was nice staff nice hotel was nice. A/C didn’t really work so room did get hot but otherwise good stay

Das Zimmer war sauber und ruhig, obwohl die Straßenbahn dort fährt. Alles ist gut zu Fuß erreichbar. Ich fahre gerne noch einmal in dieses Hotel.

Everything was excellent! Very good breakfast with a good! Wish we would stay longer.

Nothing

Für mich hat der Aufenthalt gepasst. Das mit der Taxibestellung könnte verbessert werden. Lange Wartezeiten.

Fanden das Hotel sehr angenehm. Zimmer gut, Frühstück lecker, Bar nett, Barsnacks gut. Klassisches Business Hotel, das ich gerne weiterempfehle.

Angenehmes Hotel bei welchem ebenfalls alles in der Altstadt gut per Fuß erreichbar ist. Einziges Manko etwas zu wenig Parkplätze für viele Gäste.

The hotel was amazing from the start felt so welcome and comfortable when speaking to the staff, the hotel room was beautiful spacious and so clean, the hotel explain if you put on the door you do not want your room clean the hotel give you a coupon for a free drink at the bar which I think is lovely. They have a mini shop in the hotel from chargers to plugs to sweets chocolates and drinks, the have room service and they are very quick & efficient.

Sehr gute große Betten, sehr reichliches Frühstückbuffet und großes Zeitfenster beim Frühstück. Schönes sauberes Hotel. Tolles Ambiente.

Really decent hotel, had absolutely no issues here and it's right next to the chocolate museum. Little walk to the cathedral/main restaurant area. If you have the window open you can hear road traffic, but very soundproofed with the windows closed and generally comfortable.

Das Zimmer war schön, nur das Bad bräuchte eine Renovierung. Die Tiefgarage war sehr eng und leider auch sehr Teuer.