ノボテル フライブルク アム コンツェルトハウス

部屋にあった砂糖が前の人の使いさしでした。

駅前で便利な場所。近くにスーパーやカフェ、レストランもあります。 部屋にバスタブがあるのも日本人には嬉しいところ。

Good location and confortable service. Restaurant was little bit crowded in the morning.

フロントの対応は非常に事務的であり、宿泊客の質問や 要望に応えようとする態度は無い。 ホテルのレストランは朝食だけの営業で、バーは完全に閉まっている。 周辺のレストランについても、【自分で探せば】との対応である。 またチュックインやチェックアウトの際、待たされる（20分以上）事を覚悟しなくてはならない。 シャワーの水圧は低く、快適な入浴は出来ない。 ホテル全体、清潔である。

コロナの影響かセーフティボックスがなかったのが残念でした。それ以外はよかったです。

ノボテルなので、それなりのレベルを求めるが、それに対してやや物足りなかった。特に気になったのは、部屋に湯沸かしポットがなく、コーヒーなどの飲み物が飲めなかったこと。

立地は最高。部屋も広くてベッドも寝心地が良かったです。トリプルでエキストラベッド仕様でしたが、何も問題はありませんでした。駅に近いので、いろいろ買い込むのにも便利でした。

The room would be better for Japanese business person like me to be prepared room slipper, shoe spatula, safe box, free bottles of mineral water, coffee maker and warm sheet on toilet bowl.

非常に清潔で快適な部屋。 スーツケースを引いて行ったけれど、トラムの中央駅から見える位置にホテルがあるので、1人でも安心して迷わずに行ける。すぐ近く（目の前）にバス乗り場（ZOB）があるので、夜でもひと気があって帰ってくるとき夜道も心配なかった。 フェアトレードのバスアメニティが、デザインも含めてよかった。ボディーソープは浴室に固定されて設置。歯ブラシはなし。 地下一階のプールは割とコンパクト。サウナも併設。無料の炭酸水，冷水のサーバーがあった。 チェックアウトも、部屋のカードをボックスに入れるだけでよいエクスプレスチェックアウトがあり、簡単に素早く出発できて良かった。

チェックインから子供にぬいぐるみをくれたり、ご案内もしっかりしていました。部屋も子供たちと4人でしたが 広さもほどよく十分な快適なホテル生活を送りました

駅に隣接しており、場所は申し分ない。ホテル裏手にはマクドナルド、その奥にある駅構内にはスーパ、スタバ、本や薬局などがある。カウンター正面はロビーで10席ほど席がある。カウンター向かって左手奥で朝食が食べられる。地元のおばさんが手際よく片付けやサービスをしてくれる。部屋内はバスタブはなくシャワーのみだった。冷蔵庫があり水1本はサービス。

フライブルグ駅を降りて、道路を渡ってすぐ側にあり電車移動に便利。3人で一部屋に泊まりましたが、広くゆとりがあり、浴室もリクエストどおりバスタブがありたびの疲れが取れました。チェックイン前に到着したが荷物を預かってくれてすぐに旧市街まで観光に行けました。歩いても行けますがトラムで二駅くらい行くと賑やかな通りに出て買い物や食事に便利でした。 フライブルグに来るときにはまた泊まりたいです。

特に不満はありません。浴室シャワーの温度調節がうまくできず、もう少し熱くしようと思っても、細かい温度調整ができなかったことくらいです。

レセプションでの対応も含めて非常に気持ちの良い滞在でした

受付の対応がとても丁寧です。チェックイン時間前に到着しても、手続きは行ってくれ、その後のチェックインがとてもスムーズにいきました。 駅近はとてもポイントが高い。

サウナに入りたくて行ったら、全然暑くない、しかも真っ暗すぎて誰もいなくて不気味だった。入れず残念。 駅近くなので便利！土曜日の夜でも全然うるさくなかった。 今回の部屋は浴槽がついてなかった。今までは毎回あったので予約の時に希望を書いておこうと思った。アメニティのシャンプーやボディクリームの香りが良い。

Quarto limpo e bom café da manhã.

Das war sehr toll in diesem Hotel , dem Zimmer , dem Personel alles gut . Wir waren zufrieden aber die Parkeplazt leider sehr Teuer für 3 Tage.

Room was clean, spacious and in a great location.

Lack of security is a problem. Two men walked into the hotel and knocked on our door. No peep hole so my wife opened the door. They were “looking for a friend”. They ran out of the hotel when they saw me, her husband. Also, no one at the front desk when we checked out and anyone from the outside could have walked in and gone up to the rooms. No key required.