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- ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタのホテル
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9.0
/10
最高！
1,666 件のレビュー
宿泊者の口コミ
スタッフの親切さ (212)
寝室 (189)
味 (185)
市内中心部までの距離 (183)
Rere M.
10.0
/ 10
ホテルはいい香りがして、快適で、サービスはとてもフレンドリーで、部屋は清潔で、息子は気に入って、家に帰りたくないと言っています。🥰
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Graccell A. C. M.
10.0
/ 10
本当に素晴らしい滞在でした！❤️ 到着した瞬間から、スタッフの皆さんは期待以上のおもてなしをしてくれました。特別なリクエストをしたのですが、全て希望通りに手配してくださり、本当に心遣いのあるサービスでした！夕食も朝食も美味しく、どれも本当に美味しかったです。お部屋は清潔で居心地が良く、滞在がさらに快適になりました。10/10 👏🏻 強くお勧めします！
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E***i
10.0
/ 10
アートテルに4日間滞在できてとても嬉しかったです。ホテルは良い香りが漂い、部屋は清潔で快適、スタッフはとてもフレンドリーでした。
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D***a
8.8
/ 10
年に一度ジョグジャに行くときは、必ずここに泊まります。ホテルは素敵で、部屋は広々としていて清潔で、料金も手頃です。アメニティは香りがよく、食事もまあまあで、プールもまあまあです。ホテルの前にはジュワラ・サトエ・バクピアのお店があります。夜になるとホテル周辺にはたくさんの屋台が出店していて、インドマレットやスーパーインドへは歩いて行けますし、ギャラリアモールへも歩いて行けます。
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Erny S.
10.0
/ 10
2度目の滞在ですが、一度もがっかりしたことはありませんでした。このホテルはお客様へのサービスが素晴らしいです。チェックイン時に、夫へのサプライズとしてケーキを用意してほしいとお願いしたところ、すぐに用意してくれました。通常は到着日の1日前、もしくはかなり前に用意してもらう必要があります。レストランの料理もとても美味しかったです。
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エリア内
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Jl. Urip Sumoharjo No.37, Klitren, Kec. Gondokusuman, Kota Yogyakarta, Gondokusuman, ジョグジャカルタ, ヨギャカルタ県, インドネシア, 55222
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
詳細
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Got it
所在地
Jl. Urip Sumoharjo No.37, Klitren, Kec. Gondokusuman, Kota Yogyakarta, Gondokusuman, ジョグジャカルタ, ヨギャカルタ県, インドネシア, 55222
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ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタの詳細情報
ARTOTEL SUITES BIANTIについて
ARTOTEL Suites Bianti - Yogyakartaは、一歩足を踏み入れた瞬間から、ホテル全体に統合されたアート美学と有名なモダンインテリアでゲストを魅了します。141室の客室を提供し、ジョグジャカルタの中心部でリラックスできる完璧な宿泊施設を提供しています。Artsy Studio、Artsy Executive、Artsy Suites、Presidential Suitesの4種類の客室があり、各客室には高速インターネット接続、スマートテレビ、コーヒーメーカー、アイロンとアイロン台、ヘアドライヤー、セーフティボックス、ミニ冷蔵庫、専用アメニティが備わっています。TERA All Day Dining、BARLEY & BARREL、Vanilla Sky Lounge、Petit Paris Boulangerieなどの厳選されたFBアウトレットが昼夜を問わず利用でき、屋外スイミングプール、フィットネスセンター、サウナ、Pejamata Spaなどの五つ星ホテルの公共施設も利用できます。
ARTOTEL Suites Bianti - Yogyakartaは、2022年10月24日にトルコのアンタルヤで開催されたWorld Luxury Hotel Awardsで「2022 Luxury Lifestyle Hotel」を受賞しました。World Luxury Hotel Awardsは、ホテル、スパ、レストラン、旅行施設を含む権威ある国際的な賞で、受賞者はオンラインパブリック投票で決定されます。受賞者を決定する上で役割を果たした要因は、ブランド、デザイン、施設、全体的なゲスト満足度、および2022年8月1日から21日までの投票期間中に参加した30万人以上の国際的な旅行者の投票結果です。
ロケーション
ジョグジャカルタの中心部に位置するARTOTEL Suites Bianti - Yogyakartaは、これまでにない滞在体験を誇る五つ星ライフスタイルホテルです。ジョグジャカルタの有名なランドマーク、大学、中央ビジネス地区の近くに戦略的に位置し、ジョグジャカルタ駅からはわずか2.6km、マリオボロ通りからは2.9km、UNYとUGMからは1.2kmです。
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタでご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール
フィットネスセンター
機能ホール
共用スペース
ご飲食
- エアコン付きレストラン
- アラカルト朝食
- アラカルトディナー
- アラカルトランチ
- バー
- 朝食
- 朝食と夕食
- 朝食と昼食
- ビュッフェ式朝食
- ビュッフェディナー
- ビュッフェランチ
- カフェ
- ダイニングエリア
- 祝賀会
- おやつ
- ワイナリー
ホテル内の設備
- コーヒーショップ
- エレベーター
- 24 時間ルームサービス
- レストラン
- 朝食レストラン
- ディナーレストラン
- ランチレストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
ホテルサービス
- ベルボーイ
- コンシェルジュ
- ドアマン
- フロント
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- 多言語対応スタッフ
- ツアー
客室内の設備
- バスローブ
- ケーブルテレビ
- デスク
- ヘアドライヤー
- 客室内金庫
- 冷蔵庫
- シャワー
- テレビ
共通サービス
- エアコン
- ボールルーム
- バンケット
- コネクティングルーム
- スイミングプール
- 喫煙エリア
アクティビティ
- フィットネスセンター
- マッサージ
- 屋外プール
- サウナ
- スパ
ビジネス施設
- ビジネスセンター
- 会議施設
- コピー機
- PRINTER
- プロジェクター
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- 食料品
- ショップ
- スーパーマーケット
交通機関
- 安全な駐車場
- 係員付き駐車サービス
インターネット
- 無料 Wi-Fi
アクセシビリティ
- 車椅子でアクセス可能
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
必要書類
チェックインの際、Upon check-in, you are required to bring ID Card. をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。
一般的なチェックイン手順
Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity. Additional extra bed will be mandatory added to the room price if 3 guest in one room applied
The rooms shown in the display are the available rooms. You cannot change the room according to your request (change the type of bed, request smoking or no smoking, etc). These requests can be made at any time based on the availability of the room at that period of the day.
Kamar yang yang sudah tertera di dalam display adalah kamar yang tersedia di hotel kami untuk saat ini. Anda tidak dapat mengubah sesuai dengan permintaan anda (seperti: mengubah tipe bed, permintaan smoking atau no smoking, etc). Request tersebut bisa saja sewaktu-waktu kami berikan berdasarkan ketersediaan kamar pada periode hari itu.
The rooms shown in the display are the available rooms. You cannot change the room according to your request (change the type of bed, request smoking or no smoking, etc). These requests can be made at any time based on the availability of the room at that period of the day.
Kamar yang yang sudah tertera di dalam display adalah kamar yang tersedia di hotel kami untuk saat ini. Anda tidak dapat mengubah sesuai dengan permintaan anda (seperti: mengubah tipe bed, permintaan smoking atau no smoking, etc). Request tersebut bisa saja sewaktu-waktu kami berikan berdasarkan ketersediaan kamar pada periode hari itu.
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基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタの空室状況 | 141 |
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタのフロア数 | 9 |
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタの別の施設 | エアコン付きレストラン, アラカルト朝食, アラカルトディナー, アラカルトランチ, バー |
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタに関するよくある質問
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタでご利用いただける施設は？
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタのチェックイン・チェックアウト時間は？
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタで朝食を食べれますか？
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタの星の評価は何ですか？
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタは5.0つ星ホテルです。
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタは何階建てですか？
ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタは9階建てです。
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ARTOTEL スイーツ ビアンティ ジョグジャカルタの口コミ
総合評価とレビュー ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta
Traveloka (1,146)
他の情報源 (520)
9.2
最高！
1,146 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
9.3
快適
9.2
食べ物
9.3
位置
9.3
サービス
9.3
人々はよく言及します ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta
全て
スタッフの親切さ (169)
寝室 (158)
市内中心部までの距離 (151)
バラエティ (149)
ホテルエリア (147)
味 (146)
雰囲気 (145)
部屋のスペース (142)
バスルーム (140)
アクセシビリティ (125)
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旅行者のレビュー ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
NY
Nadya Y.
9.3
/10
1日前にレビューしました
ホテルの雰囲気は魅力的で快適、そしてとても清潔です。カフェはとても居心地が良く、池もあるのでお子様連れのご家族に最適です。朝食は食べなかったので、料理についてはあまりコメントできませんが、ティラミスを注文しました。あまり美味しくなく、再評価する必要があるかもしれません。
部屋はとても快適でした。エアコンは少し冷たすぎましたが、寒さが苦手な方は切っても大丈夫です。バスルームはとても清潔で、アメニティも充実していて高品質でした。少し注意点があります。部屋の防音はあまり良くありません。私は寝つきが悪いので、それほど気になりませんでした。ただ、寝る前に何度か足音が聞こえました。外か上の階から聞こえてくるようでした。今後防音が改善されることを期待しています。
全体的にとてもリラックスした滞在になりました。雰囲気と内装がとても気に入りました！食べ物（少なくともティラミス）と防音が改善されることを期待します。
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Noor K. P. P.
レジャー
9.7
/10
6日前にレビューしました
スタッフの皆さんはとてもフレンドリーでした！夫と1歳の赤ちゃんと一緒に宿泊しましたが、滞在中は快適に過ごせるよう細やかな配慮をしていただきました。朝食も種類が豊富で、好みの合うものもあれば合わないものもありました。好みは人それぞれですが、全体的には美味しかったです。また必ず来ます！
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as
astrid s.
ステイケーション
10.0
/10
6日前にレビューしました
ここに泊まれて嬉しかったです。ありがとうございました。サービスも良かったです。
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Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Astrid S.様、温かいレビューをありがとうございます。ARTOTEL Bianti Suites – Yogyakartaでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ARTOTEL Bianti Suites – Yogyakarta
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認証済みトラベラー
ステイケーション
10.0
/10
1週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、いつも挨拶してくれます。ホテルは良い香りがして、寝室は涼しいので快適です。
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認証済みトラベラー
トランジット
10.0
/10
1週間前にレビューしました
到着からチェックアウトまで、すべてが最高
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M***d
10.0
/10
1週間前にレビューしました
いいよいいよいいよ、いいよ、いいよ
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s***i
9.4
/10
1週間前にレビューしました
快適で清潔、そして芸術的な雰囲気が漂っています
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R***i
ステイケーション
8.8
/10
1週間前にレビューしました
非常におすすめです。戦略的な立地で、どこへ行くにも便利です。チェックイン時、明らかに疲れていたので、受付の人がTolak Anginを勧めてくれたので、すぐに受け取りました。朝食も種類が豊富でした。
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Accommodation's Reply
27 Nov 2025
素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ARTOTEL SUITES BIANTI - Yogyakartaでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見に深く感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ARTOTEL SUITES BIANTI - Yogyakarta
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R***y
出張
8.0
/10
2週間前にレビューしました
楽しいレジャーと、会合や交流に快適な場所
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AC
AW Chanel92
10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で、素敵な5つ星ホテルです。スタッフはとてもフレンドリーで、本当に気に入りました。
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+4
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F***i
出張
9.7
/10
2週間前にレビューしました
部屋はとても快適で、サービスも親切で迅速でした。朝食メニューは種類豊富で美味しかったのですが、残念ながら以前の宿泊ではコーヒーが朝食メニューに含まれていなかったのが残念でした。
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RM
Rere M.
10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルはいい香りがして、快適で、サービスはとてもフレンドリーで、部屋は清潔で、息子は気に入って、家に帰りたくないと言っています。🥰
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T***n
10.0
/10
2週間前にレビューしました
とてもクール。本当に良いです
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D***h
レジャー
8.5
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、サービスもよかったです。
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D***i
10.0
/10
3週間前にレビューしました
ジョグジャに行くときはいつもここに泊まります。どこに行くにも近く、スタッフもフレンドリーで清潔だからです。
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1人がこの情報役立ちました
R***i
レジャー
8.5
/10
3週間前にレビューしました
全体的には良いですが、設備が少し古く見えるので、バスルームの設備をアップグレードする必要があるかもしれません。
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RK
Rizki K.
レジャー
10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、必要に応じて会話をしてくれます。お客様を本当に大切にしてくれています。またジョグジャカルタに必ず戻ってきます。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Rizky K.様、この度はレビューをいただき誠にありがとうございます！ARTOTEL Bianti Suites – Yogyakartaでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、温かくフレンドリーなサービスに深く感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大変貴重であり、また快適なご滞在のためにお迎えできることを楽しみにしております。ARTOTEL Bianti Suites – Yogyakartaより、
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V***a
5.8
/10
4週間前にレビューしました
禁煙ルームをリクエストしたのに、全室禁煙という言い訳で喫煙ルームに案内されました！無料アップグレードと言われたのに、案内されたのは防音対策が全くされていないコネクティングルームでした！隣のコネクティングルームは深夜0時にカラオケが始まっていてうるさい！フロントに2回通報しましたが、何の対応もありませんでした！警備員も交渉に来ませんでした！3回目になってようやく対応してもらえました！このホテルは本当に失礼です。設備や清潔さは問題ありません！でも、禁煙ルームを設けていないホテルでは、タバコの煙を吸ってもいいわけではないので、この点は重要なポイントです！
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ARTOTEL SUITES BENTI – Yogyakartaにご宿泊いただいた際、特に客室の割り当てと騒音に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。禁煙環境の重要性を理解しており、お客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見は、サービス手順の適切な監視と改善に役立てるため、管理チームと共有いたしました。次回ご宿泊の際には、WhatsApp（02*****999）まで直接ご連絡ください。ご要望に応じて禁煙ルームをご用意いたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。またお越しいただける際には、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。ARTOTEL SUITES BENTI – Yogyakarta
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認証済みトラベラー
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ジョグジャで最高のホテル、充実したメニューのレストラン
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A***a
ステイケーション
9.1
/10
4週間前にレビューしました
アートテル・ビアンティにステイケーションだけをしていた私にとっては、すべてが完璧でした。これからも頑張ってください。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
レビューをいただき、誠にありがとうございます！Artotel Suites Bianti - Yogyakartaでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。またのご来館、そしてまた素晴らしいご滞在を心よりお待ちしております。ありがとうございます！Artotel Suites Bianti - Yogyakarta
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1ページあたりのレビュー数
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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総合評価とレビュー ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta
Traveloka (1,146)
他の情報源 (520)
9.2
最高！
1,146 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
9.3
快適
9.2
食べ物
9.3
位置
9.3
サービス
9.3
人々はよく言及します ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta
全て
スタッフの親切さ (169)
寝室 (158)
市内中心部までの距離 (151)
バラエティ (149)
ホテルエリア (147)
味 (146)
雰囲気 (145)
部屋のスペース (142)
バスルーム (140)
アクセシビリティ (125)
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旅行者のレビュー ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta
1ページあたりのレビュー数
20
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カスタマーレビュ
NY
Nadya Y.
9.3
/10
1日前にレビューしました
ホテルの雰囲気は魅力的で快適、そしてとても清潔です。カフェはとても居心地が良く、池もあるのでお子様連れのご家族に最適です。朝食は食べなかったので、料理についてはあまりコメントできませんが、ティラミスを注文しました。あまり美味しくなく、再評価する必要があるかもしれません。
部屋はとても快適でした。エアコンは少し冷たすぎましたが、寒さが苦手な方は切っても大丈夫です。バスルームはとても清潔で、アメニティも充実していて高品質でした。少し注意点があります。部屋の防音はあまり良くありません。私は寝つきが悪いので、それほど気になりませんでした。ただ、寝る前に何度か足音が聞こえました。外か上の階から聞こえてくるようでした。今後防音が改善されることを期待しています。
全体的にとてもリラックスした滞在になりました。雰囲気と内装がとても気に入りました！食べ物（少なくともティラミス）と防音が改善されることを期待します。
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Noor K. P. P.
レジャー
9.7
/10
6日前にレビューしました
スタッフの皆さんはとてもフレンドリーでした！夫と1歳の赤ちゃんと一緒に宿泊しましたが、滞在中は快適に過ごせるよう細やかな配慮をしていただきました。朝食も種類が豊富で、好みの合うものもあれば合わないものもありました。好みは人それぞれですが、全体的には美味しかったです。また必ず来ます！
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as
astrid s.
ステイケーション
10.0
/10
6日前にレビューしました
ここに泊まれて嬉しかったです。ありがとうございました。サービスも良かったです。
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Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Astrid S.様、温かいレビューをありがとうございます。ARTOTEL Bianti Suites – Yogyakartaでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ARTOTEL Bianti Suites – Yogyakarta
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認証済みトラベラー
ステイケーション
10.0
/10
1週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、いつも挨拶してくれます。ホテルは良い香りがして、寝室は涼しいので快適です。
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認証済みトラベラー
トランジット
10.0
/10
1週間前にレビューしました
到着からチェックアウトまで、すべてが最高
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M***d
10.0
/10
1週間前にレビューしました
いいよいいよいいよ、いいよ、いいよ
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s***i
9.4
/10
1週間前にレビューしました
快適で清潔、そして芸術的な雰囲気が漂っています
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R***i
ステイケーション
8.8
/10
1週間前にレビューしました
非常におすすめです。戦略的な立地で、どこへ行くにも便利です。チェックイン時、明らかに疲れていたので、受付の人がTolak Anginを勧めてくれたので、すぐに受け取りました。朝食も種類が豊富でした。
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Accommodation's Reply
27 Nov 2025
素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ARTOTEL SUITES BIANTI - Yogyakartaでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見に深く感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ARTOTEL SUITES BIANTI - Yogyakarta
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R***y
出張
8.0
/10
2週間前にレビューしました
楽しいレジャーと、会合や交流に快適な場所
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AC
AW Chanel92
10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で、素敵な5つ星ホテルです。スタッフはとてもフレンドリーで、本当に気に入りました。
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F***i
出張
9.7
/10
2週間前にレビューしました
部屋はとても快適で、サービスも親切で迅速でした。朝食メニューは種類豊富で美味しかったのですが、残念ながら以前の宿泊ではコーヒーが朝食メニューに含まれていなかったのが残念でした。
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RM
Rere M.
10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルはいい香りがして、快適で、サービスはとてもフレンドリーで、部屋は清潔で、息子は気に入って、家に帰りたくないと言っています。🥰
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T***n
10.0
/10
2週間前にレビューしました
とてもクール。本当に良いです
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D***h
レジャー
8.5
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、サービスもよかったです。
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D***i
10.0
/10
3週間前にレビューしました
ジョグジャに行くときはいつもここに泊まります。どこに行くにも近く、スタッフもフレンドリーで清潔だからです。
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1人がこの情報役立ちました
R***i
レジャー
8.5
/10
3週間前にレビューしました
全体的には良いですが、設備が少し古く見えるので、バスルームの設備をアップグレードする必要があるかもしれません。
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RK
Rizki K.
レジャー
10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、必要に応じて会話をしてくれます。お客様を本当に大切にしてくれています。またジョグジャカルタに必ず戻ってきます。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Rizky K.様、この度はレビューをいただき誠にありがとうございます！ARTOTEL Bianti Suites – Yogyakartaでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、温かくフレンドリーなサービスに深く感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大変貴重であり、また快適なご滞在のためにお迎えできることを楽しみにしております。ARTOTEL Bianti Suites – Yogyakartaより、
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V***a
5.8
/10
4週間前にレビューしました
禁煙ルームをリクエストしたのに、全室禁煙という言い訳で喫煙ルームに案内されました！無料アップグレードと言われたのに、案内されたのは防音対策が全くされていないコネクティングルームでした！隣のコネクティングルームは深夜0時にカラオケが始まっていてうるさい！フロントに2回通報しましたが、何の対応もありませんでした！警備員も交渉に来ませんでした！3回目になってようやく対応してもらえました！このホテルは本当に失礼です。設備や清潔さは問題ありません！でも、禁煙ルームを設けていないホテルでは、タバコの煙を吸ってもいいわけではないので、この点は重要なポイントです！
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ARTOTEL SUITES BENTI – Yogyakartaにご宿泊いただいた際、特に客室の割り当てと騒音に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。禁煙環境の重要性を理解しており、お客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見は、サービス手順の適切な監視と改善に役立てるため、管理チームと共有いたしました。次回ご宿泊の際には、WhatsApp（02*****999）まで直接ご連絡ください。ご要望に応じて禁煙ルームをご用意いたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。またお越しいただける際には、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。ARTOTEL SUITES BENTI – Yogyakarta
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認証済みトラベラー
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ジョグジャで最高のホテル、充実したメニューのレストラン
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A***a
ステイケーション
9.1
/10
4週間前にレビューしました
アートテル・ビアンティにステイケーションだけをしていた私にとっては、すべてが完璧でした。これからも頑張ってください。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
レビューをいただき、誠にありがとうございます！Artotel Suites Bianti - Yogyakartaでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。またのご来館、そしてまた素晴らしいご滞在を心よりお待ちしております。ありがとうございます！Artotel Suites Bianti - Yogyakarta
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