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アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンター
ホテル
8.5
/10
素晴らしい
7,353 件のレビュー
宿泊者の口コミ
スタッフの親切さ (174)
寝室 (167)
部屋のスペース (160)
バスルーム (144)
Nendah N.
10.0
/ 10
Room yang luas, bersih, dan pelayanan yang ramah serta baik bikin nyaman dan betah menginap di Aston. Apalagi dapat room G sesuai note bikin happy jadinya. Breakfast-nya juga enak-enak dan komplit dari masakan khas Indonesia sampai ala-ala western gitu. Sukses dan lancar jaya buat semua staf hotel dan hotelnya juga.
Muhammad R. B.
9.7
/ 10
Tempatnya strategis, nyaman, enak, pelayanan bagus dan ramah, makanan lengkap dan enak. Bersih. Secara keseluruhan sangat puas 🫰🏻.
Lina W.
10.0
/ 10
Pelayanan ramah sekali, kamar bersih, kolam bersih, breakfast enak. Pokoknya puas banget staycation di Aston Bekasi.
Muhammad R. B.
8.5
/ 10
Tempat strategis, nyaman kamarnya, makanannya enak dan beragam, pelayanan ramah. Bersih tempatnya. Semuanya oke dan bagus buat anak.
Husdalina
9.7
/ 10
とても清潔で、景色も素晴らしく、フレンドリーで親切なサービス、ショッピングセンターへの近さ、広々とした客室、そしてコストパフォーマンスも抜群です。公共交通機関へのアクセスも良好で、出張にも最適です。
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エリア内
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Jalan KH. Noer Ali No. 177, Bekasi Selatan, ベカシ市, 西ジャワ, インドネシア, 17148
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
詳細
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Got it
所在地
Jalan KH. Noer Ali No. 177, Bekasi Selatan, ベカシ市, 西ジャワ, インドネシア, 17148
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アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターの詳細情報
場所
ブカシ・セラタンを訪れる際は、Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Centerに宿泊することをお勧めします。
Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Centerについて
イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。
ビジネスイベントから企業集会まで、Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。
あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。
ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。
一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Centerでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Centerは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
ホテルAston Imperial Bekasi Hotel & Conference Centerでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターでご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール
フィットネスセンター
機能ホール
ロビー
ホテル内の設備
- 駐車場
- ロビーでのコーヒー/紅茶
- コーヒーショップ
- エレベーター
- 24 時間ルームサービス
- レストラン
- 朝食レストラン
- ディナーレストラン
- ランチレストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- ビューティーサロン
- ギフトショップ
- 食料品
- 美容院
- ランドリー
- ショップ
- スーパーマーケット
ホテルサービス
- ベルボーイ
- コンシェルジュ
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- 多言語対応スタッフ
- ロビーの新聞
客室内の設備
- ケーブルテレビ
- デスク
- ヘアドライヤー
- 客室内金庫
- ミニバー
- 冷蔵庫
- シャワー
- テレビ
共通サービス
- エアコン
- ボールルーム
- バンケット
- コネクティングルーム
- 禁煙室
- スイミングプール
- 喫煙エリア
ビジネス施設
- ビジネスセンター
- 会議施設
- プロジェクター
アクティビティ
- フィットネスセンター
- 屋外プール
インターネット
- LAN インターネット
- 無料 Wi-Fi
家族向けの設備
- 子供用プール
交通機関
- バレーパーキング（有料）
ご飲食
- ベジタリアン用の食事
アクセシビリティ
- 車椅子でアクセス可能
スポーツとレクリエーション
- フィットネスセンター
子供とペット
- ベビーシッター
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターの宿泊ポリシーと基本情報
重要な注意点
当ホテルでは、年末年始の休暇期間中にガラディナーを開催しており、この期間にご宿泊のお客様には料金が発生する場合があります。詳細については、ホテルに直接お問い合わせください。
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
最低年齢ポリシー
チェックインの最低年齢は18歳です。未成年のゲストは、チェックインの際に大人の同伴が必要です。
追加の朝食
宿泊施設では、追加朝食として1名様あたりIDR 228,000を請求します。
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基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターの空室状況 | 176 |
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターのフロア数 | 14 |
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターの別の施設 | ロビーでのコーヒー/紅茶, コーヒーショップ, 24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ディナーレストラン |
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターに関するよくある質問
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターでご利用いただける施設は？
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターのチェックイン・チェックアウト時間は？
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターで朝食を食べれますか？
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターの星の評価は何ですか？
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターは4.0つ星ホテルです。
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターは何階建てですか？
アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターは14階建てです。
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アストンインペリアルベカシホテル＆カンファレンスセンターの口コミ
総合評価とレビュー Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Traveloka (7,259)
他の情報源 (94)
8.6
素晴らしい
7,259 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.7
快適
8.7
食べ物
8.5
位置
8.8
サービス
8.6
人々はよく言及します Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
全て
寝室 (127)
スタッフの親切さ (124)
部屋のスペース (114)
雰囲気 (106)
アクセシビリティ (104)
バスルーム (103)
市内中心部までの距離 (100)
ホテルエリア (95)
バラエティ (92)
周囲 (90)
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旅行者のレビュー Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***i
8.2
/10
4日前にレビューしました
結婚式のためにアストンにステイケーションしました。全体的にサービスは良かったです。ただ、アーリーチェックインの旨を伝えていたにもかかわらず、チェックイン時に部屋の準備がまだできていなかったのは残念でした。ゲストのメモにもっと気を配ってほしいという提案も少しありました。
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D***i
出張
9.0
/10
5日前にレビューしました
快適な滞在でした。部屋は快適で、廊下には飲料水サーバーがあり、客室内でも問題はありませんでした。ただ、深夜のチェックインにはセキュリティスタッフがもう少し対応してくれると良いと思います。
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M***i
ステイケーション
8.8
/10
2週間前にレビューしました
初めてホテルに入り、駐車しようとした時はがっかりしましたが、午後2時頃、勤務中の警備員に指示されました。車を駐車させるのに少し焦りましたが、それ以外は問題ありませんでした。
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Tony
ステイケーション
10.0
/10
2週間前にレビューしました
設備やサービスも充実しており、料金も手頃でとても快適でした。
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z***a
トランジット
6.5
/10
3週間前にレビューしました
ホテルは角地にあり、改札も曲がり角にあるため分かりにくく、行き過ぎてしまい引き返す羽目になりました。また、ホテルで結婚式やイベントが開催されている時は駐車場が確保しきれないため、宿泊客は地下まで引き返す羽目になります。
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H
Husdalina
9.7
/10
3週間前にレビューしました
とても清潔で、景色も素晴らしく、フレンドリーで親切なサービス、ショッピングセンターへの近さ、広々とした客室、そしてコストパフォーマンスも抜群です。公共交通機関へのアクセスも良好で、出張にも最適です。
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KM
Karina M.
8.4
/10
3週間前にレビューしました
素敵なホテルでしたが、朝食の種類が少なかったです。ハッシュブラウンは固く、スパゲッティは新鮮さが感じられませんでした。
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MD
MILASARI D. A.
10.0
/10
3週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、掃除がとても簡単
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Z***i
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
市内中心部に近い、充実した設備を備えた快適なステイケーション
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認証済みトラベラー
ステイケーション
9.4
/10
4週間前にレビューしました
全体的に良いホテルなので、おすすめです。ただ、レストランやショッピングセンターが多数ある混雑したエリアにあるため、典型的なアストンらしさを感じません。
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Miftahurrizki
レジャー
8.8
/10
5週間前にレビューしました
ホテルの清潔さとスタッフの親切さは抜群です。ブカシの中心部に位置し、モールやCFD（セントラル・フェスティバル）エリアに近いのも大きな魅力です。
ホテルのバスルームの衛生状態について一言アドバイスを。トイレエリアは水が溜まりやすく、床が滑りやすいので少し不便です。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
ミフタフリスキー氏、アストンインペリアルベカシホテル＆コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。アストンインペリアルベカシでの経験を共有していただきありがとうございます。ホテルの清潔さ、スタッフのフレンドリーさ、そしてベカ市の中心部に位置する私たちのホテルの戦略的位置に満足していただき、とても嬉しいです。バスルームの清潔さへのフィードバックもありがとうございます。このフィードバックをすぐに担当部門に伝え、今後の顧客の利便性をさらに向上させるように検討し改善します。ミフタフリスキーさんをまたお会いできることを楽しみにしています。より完璧な経験のために再びお会いしましょう。ありがとうございます。フェリックス・ユナルワント、フロントオフィスマネージャー
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DY
Dika Y. C.
レジャー
9.1
/10
5週間前にレビューしました
とても快適な滞在でした。
アストンはとても人気があります。👍
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
ディカY.Cさん、アストンインペリアルベカシホテル＆コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューと暖かい言葉ありがとうございます！アストンインペリアルベッカシで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。 「Aston pancen ngeten」というお客様のコメントに私たちも大きな感動を受けました。ディカさん、次回訪れたらまたお会いしましょう！ありがとうございます。フロントデスクマネージャーフェリックスユナルワント
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Ibrahim
5.8
/10
6週間前にレビューしました
バスルームの水道は止まっており、給湯器も正常に動作していません。寝室のエアコンは頻繁に勝手に切れます。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Paulus Sさん、アストンインペリアルベカシホテル＆コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお届けします。大切なレビューとフィードバックありがとうございます。滞在中は、バスルームの排気システム、お湯、エアコンが正常に動作しないため、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見は弊社の技術チームに伝えられ、今後同様の事故が発生しないように直ちに点検・修理を進めました。より快適で楽しい経験のために、アストンインペリアルベッカシでまたお会いできます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Felix Yunarwanto
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R***i
8.5
/10
6週間前にレビューしました
価値がありました。ここに滞在できて嬉しかったです。
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Accommodation's Reply
08 Oct 2025
大切なお客様に、アストンインペリアルホテル＆コンベンションセンターベカシに暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。お客様が印象深く、楽しい時間を過ごしていただいて嬉しいです。お客様の賞賛は、すべてのお客様に最高のサービスと快適さを提供するために絶えず努力する原動力になります。これからもまたお会いできることを心よりお願いします。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーフェリックスユナルバント
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B***r
レジャー
10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテル最上階からのブカシ市の交通渋滞の眺めは、ホテルで休暇を過ごした後、仕事に戻る意欲をさらに高めてくれます。
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Accommodation's Reply
08 Oct 2025
ありがとう、アストンインペリアルベカシホテル＆コンベンションセンターに感謝します。素敵で意味のあるレビューを残してくれてありがとう。快適な滞在後、屋上テラスから眺めたヴェッカシ市内の景色が感動と活力を与えられたというお話を聞くことができて嬉しいです。大切な時間を一緒にできて嬉しかったです。次回の訪問にも同様の感動的な経験でまた訪れることを願っています。フェリックス・ユナルワント フロントオフィスマネージャー
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認証済みトラベラー
出張
8.4
/10
6週間前にレビューしました
朝食のメニューと種類はASTONの基準に達していません。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
大切なお客様に、アストンインペリアルホテル＆コンベンションセンターベカシに暖かいご挨拶をお伝えします。貴重な時間を過ごしてレビューを残していただきありがとうございます。アストンの朝食メニューと様々なメニューが満足できなかったと申し訳ありません。お客様の大切なご意見に感謝し、今後もすべてのお客様の期待に応えるように関連部門と協力して品質を評価し改善していきます。次回の訪問でより満足のいく経験をお届けします。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーフェリックスユナルバント
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HILMY E. F.
ステイケーション
9.4
/10
6週間前にレビューしました
このホテルは本当に素晴らしいです…66㎡のファミリースイートルームです。アストン インペリアル ブカシでこのタイプの部屋をレビューする人は珍しいですね。今度は写真も載せてレビューしようかな👍
ソファは快適で大きく、ベッドも最高です。パトリオットスタジアムを見下ろす素晴らしい眺めです。66㎡の最高の部屋には58インチのAndroid TVが2台設置されており、豪華なダブルソファで快適にテレビを見ることができます。
プールは清潔で快適です。無料のタオルも用意されているので、15階（プール）までタオルを持っていく必要はありません。
このファミリースイートルームはぜひお試しください。お手頃価格で、お給料を圧迫することもありません。👍🤩
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+6
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Accommodation's Reply
08 Oct 2025
ヒルミーE.F.様、こんにちは。アストンインペリアルベカシホテル＆コンベンションセンターです。私たちのファミリールームに宿泊された後、詳細で情熱的なレビューを残していただきありがとうございます。広々とした内装の客室とパトリオット・スタジアムを見渡せるヴェッカシのダウンタウンの景色を楽しんだことはとても嬉しいです。また、ソファ、ベッド、アンドロイドテレビの快適さと清潔なプールも非常に満足していた。このように詳細なレビューを残すことで、他のお客様がこの部屋タイプの利点をよりよく理解することができます。お客様の素敵なご滞在に貢献することができて光栄であり、再びアストンインペリアルベッカシで忘れられない経験をプレゼントしていただきますように。ありがとうございます。フェリックス・ユナルワント、フロントオフィスマネージャー
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A***i
ステイケーション
9.4
/10
7週間前にレビューしました
良かったのですが、不完全でした。タオルはバスタオルとバスマットだけでした。部屋に入った瞬間、ドアの前に使用済みのお皿が既に置いてありました。本当に残念でした。
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
アストンインペリアルベッカシホテル＆コンベンションセンターを訪れたすべてのお客様に心から感謝します。すべての経営陣と従業員を代表して、お客様の大切な意見に心から感謝します。お客様の大切なご意見に心から感謝いたします。バスルームには十分なバスタオルと祈りのマットが付いていませんでした、部屋のドアの前に使用された食品プレートが置かれていたことについてお詫び申し上げます。これは私たちの高い清潔基準とサービス精神に反することです。改善のため、以下の事項を実施します。全客室のタオルを標準レベルに清潔に保ちます。廊下と公共エリアの清掃手順を定期的に改善します。客室の清潔さとサービスメンテナンスシステムをチェックします。お客様の大切なご意見に心から感謝いたします。これは、サービス品質を継続的に改善するのに役立ちます。次回の訪問でさらに向上した経験を提供します。フェリックス・ユナルバント、フロントデスクマネージャー
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MN
Martin N.
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルの部屋はとても清潔で、広々としていて、快適で、ステイケーションを探している人には強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
マーティンさん、こんにちは。アストンホテル＆コンベンションセンターベカシです。肯定的なフィードバックに感謝します。お部屋の清潔さ、広々とした空間、そして快適さに満足していただいて嬉しいです。私たちのリゾートをお勧めします。楽しいご滞在をいただき、今後もまたお越しいただきたいと思います。ありがとうございます。フェリックス・ユナルバント、フロントオフィスマネージャー
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DD
Desi D.
出張
6.4
/10
7週間前にレビューしました
清掃後の部屋にはトイレットペーパーとティッシュが備え付けられていませんでした。電話で連絡を取ろうとしましたが、電話が通じず、受付に行ってこのことをすべて伝えなければなりませんでした。数日経っても、担当者は電話を修理するために断りさえしませんでした。このホテルに泊まってがっかりしました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Oct 2025
Daisy D.さん、こんにちは。 Aston Imperial Hotel & Convention Centre Bekasiです。ベカシに滞在中は、ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。清掃後のトイレットペーパーの不足、電話機の作動不可、電話機の修理遅延など、お客様が報告した問題は、当社のサービス基準に適合しない部分です。迅速な対応のため、お客様のご意見をハウスキーピング・メンテナンス部門にお伝えしました。また、今後同様の事故が発生しないように、社内コミュニケーションと対応能力を向上させるために最善を尽くしています。お客様の大切なご意見に心から感謝し、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後、より良い施設とサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしています。もう一度この問題を提出していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Felix Yunarvanto
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1ページあたりのレビュー数
20
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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総合評価とレビュー Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
Traveloka (7,259)
他の情報源 (94)
8.6
素晴らしい
7,259 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.7
快適
8.7
食べ物
8.5
位置
8.8
サービス
8.6
人々はよく言及します Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
全て
寝室 (127)
スタッフの親切さ (124)
部屋のスペース (114)
雰囲気 (106)
アクセシビリティ (104)
バスルーム (103)
市内中心部までの距離 (100)
ホテルエリア (95)
バラエティ (92)
周囲 (90)
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旅行者のレビュー Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***i
8.2
/10
4日前にレビューしました
結婚式のためにアストンにステイケーションしました。全体的にサービスは良かったです。ただ、アーリーチェックインの旨を伝えていたにもかかわらず、チェックイン時に部屋の準備がまだできていなかったのは残念でした。ゲストのメモにもっと気を配ってほしいという提案も少しありました。
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D***i
出張
9.0
/10
5日前にレビューしました
快適な滞在でした。部屋は快適で、廊下には飲料水サーバーがあり、客室内でも問題はありませんでした。ただ、深夜のチェックインにはセキュリティスタッフがもう少し対応してくれると良いと思います。
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M***i
ステイケーション
8.8
/10
2週間前にレビューしました
初めてホテルに入り、駐車しようとした時はがっかりしましたが、午後2時頃、勤務中の警備員に指示されました。車を駐車させるのに少し焦りましたが、それ以外は問題ありませんでした。
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Tony
ステイケーション
10.0
/10
2週間前にレビューしました
設備やサービスも充実しており、料金も手頃でとても快適でした。
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z***a
トランジット
6.5
/10
3週間前にレビューしました
ホテルは角地にあり、改札も曲がり角にあるため分かりにくく、行き過ぎてしまい引き返す羽目になりました。また、ホテルで結婚式やイベントが開催されている時は駐車場が確保しきれないため、宿泊客は地下まで引き返す羽目になります。
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H
Husdalina
9.7
/10
3週間前にレビューしました
とても清潔で、景色も素晴らしく、フレンドリーで親切なサービス、ショッピングセンターへの近さ、広々とした客室、そしてコストパフォーマンスも抜群です。公共交通機関へのアクセスも良好で、出張にも最適です。
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KM
Karina M.
8.4
/10
3週間前にレビューしました
素敵なホテルでしたが、朝食の種類が少なかったです。ハッシュブラウンは固く、スパゲッティは新鮮さが感じられませんでした。
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MD
MILASARI D. A.
10.0
/10
3週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、掃除がとても簡単
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Z***i
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
市内中心部に近い、充実した設備を備えた快適なステイケーション
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認証済みトラベラー
ステイケーション
9.4
/10
4週間前にレビューしました
全体的に良いホテルなので、おすすめです。ただ、レストランやショッピングセンターが多数ある混雑したエリアにあるため、典型的なアストンらしさを感じません。
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Miftahurrizki
レジャー
8.8
/10
5週間前にレビューしました
ホテルの清潔さとスタッフの親切さは抜群です。ブカシの中心部に位置し、モールやCFD（セントラル・フェスティバル）エリアに近いのも大きな魅力です。
ホテルのバスルームの衛生状態について一言アドバイスを。トイレエリアは水が溜まりやすく、床が滑りやすいので少し不便です。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
ミフタフリスキー氏、アストンインペリアルベカシホテル＆コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。アストンインペリアルベカシでの経験を共有していただきありがとうございます。ホテルの清潔さ、スタッフのフレンドリーさ、そしてベカ市の中心部に位置する私たちのホテルの戦略的位置に満足していただき、とても嬉しいです。バスルームの清潔さへのフィードバックもありがとうございます。このフィードバックをすぐに担当部門に伝え、今後の顧客の利便性をさらに向上させるように検討し改善します。ミフタフリスキーさんをまたお会いできることを楽しみにしています。より完璧な経験のために再びお会いしましょう。ありがとうございます。フェリックス・ユナルワント、フロントオフィスマネージャー
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DY
Dika Y. C.
レジャー
9.1
/10
5週間前にレビューしました
とても快適な滞在でした。
アストンはとても人気があります。👍
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
ディカY.Cさん、アストンインペリアルベカシホテル＆コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューと暖かい言葉ありがとうございます！アストンインペリアルベッカシで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。 「Aston pancen ngeten」というお客様のコメントに私たちも大きな感動を受けました。ディカさん、次回訪れたらまたお会いしましょう！ありがとうございます。フロントデスクマネージャーフェリックスユナルワント
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Ibrahim
5.8
/10
6週間前にレビューしました
バスルームの水道は止まっており、給湯器も正常に動作していません。寝室のエアコンは頻繁に勝手に切れます。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Paulus Sさん、アストンインペリアルベカシホテル＆コンベンションセンターで暖かいご挨拶をお届けします。大切なレビューとフィードバックありがとうございます。滞在中は、バスルームの排気システム、お湯、エアコンが正常に動作しないため、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見は弊社の技術チームに伝えられ、今後同様の事故が発生しないように直ちに点検・修理を進めました。より快適で楽しい経験のために、アストンインペリアルベッカシでまたお会いできます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Felix Yunarwanto
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R***i
8.5
/10
6週間前にレビューしました
価値がありました。ここに滞在できて嬉しかったです。
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Accommodation's Reply
08 Oct 2025
大切なお客様に、アストンインペリアルホテル＆コンベンションセンターベカシに暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。お客様が印象深く、楽しい時間を過ごしていただいて嬉しいです。お客様の賞賛は、すべてのお客様に最高のサービスと快適さを提供するために絶えず努力する原動力になります。これからもまたお会いできることを心よりお願いします。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーフェリックスユナルバント
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B***r
レジャー
10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテル最上階からのブカシ市の交通渋滞の眺めは、ホテルで休暇を過ごした後、仕事に戻る意欲をさらに高めてくれます。
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Accommodation's Reply
08 Oct 2025
ありがとう、アストンインペリアルベカシホテル＆コンベンションセンターに感謝します。素敵で意味のあるレビューを残してくれてありがとう。快適な滞在後、屋上テラスから眺めたヴェッカシ市内の景色が感動と活力を与えられたというお話を聞くことができて嬉しいです。大切な時間を一緒にできて嬉しかったです。次回の訪問にも同様の感動的な経験でまた訪れることを願っています。フェリックス・ユナルワント フロントオフィスマネージャー
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認証済みトラベラー
出張
8.4
/10
6週間前にレビューしました
朝食のメニューと種類はASTONの基準に達していません。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
大切なお客様に、アストンインペリアルホテル＆コンベンションセンターベカシに暖かいご挨拶をお伝えします。貴重な時間を過ごしてレビューを残していただきありがとうございます。アストンの朝食メニューと様々なメニューが満足できなかったと申し訳ありません。お客様の大切なご意見に感謝し、今後もすべてのお客様の期待に応えるように関連部門と協力して品質を評価し改善していきます。次回の訪問でより満足のいく経験をお届けします。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーフェリックスユナルバント
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HILMY E. F.
ステイケーション
9.4
/10
6週間前にレビューしました
このホテルは本当に素晴らしいです…66㎡のファミリースイートルームです。アストン インペリアル ブカシでこのタイプの部屋をレビューする人は珍しいですね。今度は写真も載せてレビューしようかな👍
ソファは快適で大きく、ベッドも最高です。パトリオットスタジアムを見下ろす素晴らしい眺めです。66㎡の最高の部屋には58インチのAndroid TVが2台設置されており、豪華なダブルソファで快適にテレビを見ることができます。
プールは清潔で快適です。無料のタオルも用意されているので、15階（プール）までタオルを持っていく必要はありません。
このファミリースイートルームはぜひお試しください。お手頃価格で、お給料を圧迫することもありません。👍🤩
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+6
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08 Oct 2025
ヒルミーE.F.様、こんにちは。アストンインペリアルベカシホテル＆コンベンションセンターです。私たちのファミリールームに宿泊された後、詳細で情熱的なレビューを残していただきありがとうございます。広々とした内装の客室とパトリオット・スタジアムを見渡せるヴェッカシのダウンタウンの景色を楽しんだことはとても嬉しいです。また、ソファ、ベッド、アンドロイドテレビの快適さと清潔なプールも非常に満足していた。このように詳細なレビューを残すことで、他のお客様がこの部屋タイプの利点をよりよく理解することができます。お客様の素敵なご滞在に貢献することができて光栄であり、再びアストンインペリアルベッカシで忘れられない経験をプレゼントしていただきますように。ありがとうございます。フェリックス・ユナルワント、フロントオフィスマネージャー
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A***i
ステイケーション
9.4
/10
7週間前にレビューしました
良かったのですが、不完全でした。タオルはバスタオルとバスマットだけでした。部屋に入った瞬間、ドアの前に使用済みのお皿が既に置いてありました。本当に残念でした。
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
アストンインペリアルベッカシホテル＆コンベンションセンターを訪れたすべてのお客様に心から感謝します。すべての経営陣と従業員を代表して、お客様の大切な意見に心から感謝します。お客様の大切なご意見に心から感謝いたします。バスルームには十分なバスタオルと祈りのマットが付いていませんでした、部屋のドアの前に使用された食品プレートが置かれていたことについてお詫び申し上げます。これは私たちの高い清潔基準とサービス精神に反することです。改善のため、以下の事項を実施します。全客室のタオルを標準レベルに清潔に保ちます。廊下と公共エリアの清掃手順を定期的に改善します。客室の清潔さとサービスメンテナンスシステムをチェックします。お客様の大切なご意見に心から感謝いたします。これは、サービス品質を継続的に改善するのに役立ちます。次回の訪問でさらに向上した経験を提供します。フェリックス・ユナルバント、フロントデスクマネージャー
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MN
Martin N.
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルの部屋はとても清潔で、広々としていて、快適で、ステイケーションを探している人には強くお勧めします。
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03 Oct 2025
マーティンさん、こんにちは。アストンホテル＆コンベンションセンターベカシです。肯定的なフィードバックに感謝します。お部屋の清潔さ、広々とした空間、そして快適さに満足していただいて嬉しいです。私たちのリゾートをお勧めします。楽しいご滞在をいただき、今後もまたお越しいただきたいと思います。ありがとうございます。フェリックス・ユナルバント、フロントオフィスマネージャー
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DD
Desi D.
出張
6.4
/10
7週間前にレビューしました
清掃後の部屋にはトイレットペーパーとティッシュが備え付けられていませんでした。電話で連絡を取ろうとしましたが、電話が通じず、受付に行ってこのことをすべて伝えなければなりませんでした。数日経っても、担当者は電話を修理するために断りさえしませんでした。このホテルに泊まってがっかりしました。
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01 Oct 2025
Daisy D.さん、こんにちは。 Aston Imperial Hotel & Convention Centre Bekasiです。ベカシに滞在中は、ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。清掃後のトイレットペーパーの不足、電話機の作動不可、電話機の修理遅延など、お客様が報告した問題は、当社のサービス基準に適合しない部分です。迅速な対応のため、お客様のご意見をハウスキーピング・メンテナンス部門にお伝えしました。また、今後同様の事故が発生しないように、社内コミュニケーションと対応能力を向上させるために最善を尽くしています。お客様の大切なご意見に心から感謝し、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後、より良い施設とサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしています。もう一度この問題を提出していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャー Felix Yunarvanto
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