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アストンイン チラチャップ
ホテル
8.9
/10
素晴らしい
309 件のレビュー
宿泊者の口コミ
Dian A.
10.0
/ 10
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、チェックインとチェックアウトもスムーズでした。私たちは720、723、725号室を利用しました。市内中心部とビーチにとても近いです。食事も美味しく、選択肢も豊富です。一言で言えば、休暇を過ごすのに非常におすすめです。神のご加護があれば、またチラチャップに行く機会があれば、きっとお気に入りの場所になるでしょう。アドバイス：チラチャップに行くなら、1泊だけではもったいないです。ホテルの雰囲気を本当に楽しめるはずです。
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Muhammad I. M.
10.0
/ 10
非常に貴重な体験でした。ご協力いただいたAston Inに感謝します。快適な場所、素晴らしい設備、そしてとてもフレンドリーなスタッフ
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G***t
10.0
/ 10
ロケーションはチラチャプ広場とテルク・ペニュ・ビーチの近くにあり、スーペリアルームは快適でコネクティングルームがあり、廊下にはミネラルウォーターをガロンから取り出すためのガラスのケトルがあり、部屋にはGoogle Nestがあります。屋上のプールは屋根があるので雨・暑さの心配がなく、海を眺めながら泳げます。
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エリア内
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Jl. Budi Utomo No 38 Cilacap, Cilacap Selatan, チラチャップ, 中部ジャワ, インドネシア, 53212
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
Wi-Fi
この施設の見どころ
詳細
同クラスではお値打ち
高品質なサービス
詳細
アストンイン チラチャップで選べるお部屋のタイプ
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Got it
所在地
Jl. Budi Utomo No 38 Cilacap, Cilacap Selatan, チラチャップ, 中部ジャワ, インドネシア, 53212
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アストンイン チラチャップの詳細情報
場所
Aston Inn Cilacapは、チラチャプ・セラタンのエリア/都市にあります。
Aston Inn Cilacapについて
Aston Inn Cilacap は、空港近くのホテルで、次の便を待つ間、理想的な宿泊施設です。乗り継ぎ中に、満足のいく場所で休息をお楽しみください。
Aston Inn Cilacap は、手頃な価格で快適な滞在を希望するバックパッカーに強くお勧めします。
予算内で快適に旅行したい旅行者の皆様にとって、Aston Inn Cilacap は、まともな設備と素晴らしいサービスを提供する、滞在に最適な場所です。
ビジネスイベントから企業集会まで、Aston Inn Cilacap は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。
Aston Inn Cilacap は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。
あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
Aston Inn Cilacapでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
Aston Inn Cilacapは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
ホテルAston Inn Cilacapに滞在して、豪華な特典と比類のない体験をお楽しみください。
アストンイン チラチャップでご利用いただけるすべての施設
ロビー
外観
寝室
その他
レストラン
ホテルサービス
- コンシェルジュ
- フロント
- 24 時間受付
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
ホテル内の設備
- レストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
客室内の設備
- デスク
- 客室内金庫
- シャワー
- テレビ
共通サービス
- エアコン
- 禁煙室
- スイミングプール
インターネット
- 無料 Wi-Fi
アクセシビリティ
- 客室内のアクセシビリティ
ビジネス施設
- 会議施設
アストンイン チラチャップの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
必要書類
チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。
最低年齢ポリシー
チェックインの最低年齢は19歳です。未成年のゲストは、チェックインの際に大人の同伴が必要です。
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基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 12:00まで |
アストンイン チラチャップの空室状況 | 100 |
アストンイン チラチャップのフロア数 | 5 |
アストンイン チラチャップの別の施設 | コンシェルジュ, フロント, 24 時間受付, ランドリーサービス, 荷物預かり |
アストンイン チラチャップに関するよくある質問
アストンイン チラチャップでご利用いただける施設は？
アストンイン チラチャップにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
アストンイン チラチャップのチェックイン・チェックアウト時間は？
アストンイン チラチャップのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
アストンイン チラチャップの星の評価は何ですか？
アストンイン チラチャップは4.0つ星ホテルです。
アストンイン チラチャップは何階建てですか？
アストンイン チラチャップは5階建てです。
アストンイン チラチャップの部屋数はいくつですか？
アストンイン チラチャップの総客室数は100室です。
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アストンイン チラチャップの口コミ
総合評価とレビュー Aston Inn Cilacap
Traveloka (304)
他の情報源 (5)
8.9
素晴らしい
304 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.9
快適
8.8
食べ物
8.8
位置
8.9
サービス
8.8
人々はよく言及します Aston Inn Cilacap
全て
Bilik tidur (38)
Kawasan Hotel (37)
Kemesraan Kakitangan (36)
Jarak ke Pusat Bandar (34)
Kebolehcapaian (34)
Suasana (34)
Rasa (34)
Kepelbagaian (32)
Bilik air (31)
Ruang Bilik (29)
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旅行者のレビュー Aston Inn Cilacap
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***a
出張
6.7
/10
2日前にレビューしました
エグゼクティブバルコニールームを予約しました。
部屋に入った瞬間、湿っぽい匂いがしました。
バスルームのシャワーは古いタイプで、オーバーヘッドシャワーヘッドが付いており、ハンドルの間から大量の水が漏れていました。
フェイスタオルはありませんでした。
トイレの便座は緩んでいました。
洗面台とトイレの水が濁っていることが何度かありました。
私たちが支払った料金は平均的なものではないので、ホテルは部屋の状態をもっと頻繁に監視・点検するべきです。
改善されることを願っています。
私はいつも郊外に行くたびに、グランドアストン/アストンインを最初に探すので、サービスと設備が改善されなければ残念です。ありがとうございます。
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A
Andreas
出張
9.4
/10
3週間前にレビューしました
素敵なホテルです。少し狭いですが、快適で清潔感は十分あります。
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
アンドレアス様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの快適さと清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。客室の広さにつきましてはご理解のほどよろしくお願い申し上げます。お客様からのご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、カサノバ・ヘルマヴァン ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
出張
8.7
/10
4週間前にレビューしました
バスルームのタオルの清潔さを改善してください。まだ埃っぽいです。
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Accommodation's Reply
21 Oct 2025
お客様に、大切なレビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。バスルームタオルの清潔さの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは私たちがお客様に提供したいサービスの基準に反しています。この問題はすぐにハウスキーピング部門に伝えて検討し、今後きれいな寝具を提供させていただきます。貴重な意見は、サービスを継続的に改善するために非常に重要です。より良い経験のためにもう一度お探しください。ありがとうございます。カサノヴァ・ヘルマワン、総支配人
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認証済みトラベラー
9.7
/10
6週間前にレビューしました
非常にお勧めです...朝食は退屈ではありません
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
大切なお客様、アストンインチラキャップをご利用いただき、肯定的な後期を残していただきありがとうございます。お客様の大切な意見は、今後サービスを改善する上で大きな力となります。またお越しいただき誠にありがとうございます。今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。カサノバ・ヘルマバン総支配人
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t***h
10.0
/10
7週間前にレビューしました
部屋は清潔で、次回はチラチャップに泊まります
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13 Oct 2025
大切なお客様、アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。あなたの大切な意見は、私たちが今後のサービスを改善するのに大きな力になります。またお越しいただき誠にありがとうございます。今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。カサノバ・ヘルマワン総支配人
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R***n
出張
10.0
/10
7週間前にレビューしました
とてもお勧めです。また、非常に快適で、繰り返し使用できます。
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13 Oct 2025
大切なお客様、アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。あなたの大切な意見は、私たちが今後のサービスを改善するのに大きな力になります。またお越しいただき誠にありがとうございます。今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。カサノバ・ヘルマワン総支配人
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K***o
出張
9.6
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは、ゲストのレビューを通じて、定期的にパフォーマンスとサービスを見直しています。私自身、ゲストとして、このアプローチによってサービスパフォーマンスが自然と大幅に向上すると確信しています。
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13 Oct 2025
大切なお客様、アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。あなたの大切な意見は、私たちが今後のサービスを改善するのに大きな力になります。またお越しいただき誠にありがとうございます。今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。カサノバ・ヘルマワン総支配人
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Sl
Sandra l.
10.0
/10
10週間前にレビューしました
市内中心部に位置し、ビーチにとても近いホテルです。部屋は清潔で、朝食も種類豊富で美味しかったです。次回チラチャップに行く際は、アストン・チラチャップに泊まりたいと思います。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2025
サンドラさん、大切なお客様としてアストンインチラキャップに暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ホテルの場所と私たちが提供した朝食に満足していただきとても嬉しいです。今後とも素晴らしいサービスをご提供いたします。ありがとうございます。総支配人
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MS
Mochammad S. H.
出張
10.0
/10
12週間前にレビューしました
チラチャプ市内で宿泊するのに最適なホテルの 1 つです。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2025
モーツァマドS.H.様、こんにちは。アストンインチラキャップです。宿泊体験を共有していただきありがとうございます。私たちが提供するサービスと施設に満足していただき、嬉しいです。チラキャップで最高のホテルの一つとして私たちを評価していただきありがとうございます。今後も最高のサービスをご提供させていただき、次回の訪問にもまたお越しください。ありがとうございます。総支配人
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F***y
出張
8.5
/10
12週間前にレビューしました
さて、静かに休める場所
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30 Aug 2025
Aston Inn Cilacapは、貴重な滞在経験を共有していただきありがとうございます。私たちの部屋で快適に宿泊されたことを嬉しく思います。今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。総支配人
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TF
Triana F. G.
ステイケーション
10.0
/10
12週間前にレビューしました
ここに 2 回宿泊しましたが、一度もがっかりしたことがありません。アストンさん、ありがとう。次回も必ずまたここに来ます。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2025
Aston Inn Cilacapは、貴重な滞在経験を共有していただきありがとうございます。私たちが提供したサービスに満足していただき幸いです。今後も最高のサービスをご提供させていただき、次回の訪問にもまたお越しください。ありがとうございます。総支配人
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S***n
出張
9.7
/10
14週間前にレビューしました
寝室から浴室のドアを閉めた後、浴室のドアが簡単に開いてしまうほど緩んでいないかなど、細かいことにも気を配りましょう。また、バルコニーのドアの鍵が壊れている場合は、すぐに修理しましょう。
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。貴重な経験とフィードバックを共有していただきありがとうございます。バスルームのドアとバルコニーロックの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。これらのマイナーな問題は、すべての顧客の快適さと安全性のために非常に重要です。貴重な意見をエンジニアリングチームに伝え、迅速なフォローアップと改善に努めます。施設とサービスの質の向上に関心をお寄せいただきありがとうございます。今後、より快適で楽しい滞在のためにまたお越しください。ありがとうございます。カサノヴァ・ヘルマワン（Casanova Hermawan）、アストン・イン・チラキャップ（Aston Inn Cilacap）総支配人
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N***r
出張
9.1
/10
15週間前にレビューしました
まあ、エグゼクティブサイズなのにバスタブがないのはちょっと物足りないですね、笑
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02 Aug 2025
Aston Inn Cilacapのお客様、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。全体的に満足のいく経験をしてくれて嬉しいです。また、Executive Roomのバスタブ施設についての貴重なご意見に感謝します。あなたの貴重な意見は、部屋の設備の快適さと完璧さをさらに向上させるために非常に大切になります。次回の訪問でより満足のいく経験をお届けします。 Casanova Hermavan総支配人
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K***i
出張
8.6
/10
16週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でしたが、多くの設備に改善の余地がありました。2階の部屋に案内されましたが、エレベーターを降りた後、階段を上るか急な坂道を登る必要があり、子供や高齢者には危険だと感じました。最初の部屋はエアコンが冷たくありませんでした。確認したところ、温度が低いとのことでしたが、テスト機器の温度が低いことは全く感じられませんでした。その後、隣の部屋に移動させてもらいましたが、エアコンはかなり冷たかったのですが、朝には泥水のような感じでした。朝食は、料理の種類も豊富で味もまずまずでしたが、他のアストンホテルと同等にするには改善が必要です。7階に宿泊した友人にも確認しましたが、エアコンは冷たかったものの、部屋は比較的狭かったとのことでした。Travelokaでのリクエストでは最上階を指定していたにもかかわらずです。もしかしたら、運が悪かっただけかもしれません。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。お部屋のご不便、エアコンの状態、朝食の経験まで、ご不便をおかけしていただきましたことを心よりお詫び申し上げます。客室は2階にあり、特に子供や高齢者の方に階段/傾斜でご利用が不便なのは私たちの主な関心事です。 Travelokaを通じてサービスを提供していただき申し訳ありません。エアコン、床の湿気など、客室のアメニティ、朝食の味と質についてのお客様の大切なご意見を大切にし、関連部門に直ちに改善をお願いいたします。一貫したサービスが重要であることに精通しており、お客様の期待に応えるためにアストンであるチラキャップの高い基準を維持することを約束しています。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、今後より良い宿泊体験をお楽しみいただけます。ありがとうございます。カサノヴァ・ヘルマバンの総支配人アストン・イン・チラキャップ
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M Arief A.
レジャー
10.0
/10
16週間前にレビューしました
[良い] [とても快適] 雰囲気/設備: [4つ星の設備] 食事: [美味しい、種類が豊富] スタッフの対応: [フレンドリーなスタッフ] ハイライト: [静か] 価格: [安い] ロケーション: [公共施設の近く...]
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
お客様には、アストン・イン・チラキャップに感謝いたします。チラキャップ（Aston Inn Cilacap）総支配人
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Y***i
トランジット
8.7
/10
17週間前にレビューしました
アストン・チラチャップ・ホテルでの滞在は快適でした。街にもビーチにも近く、駐車場も広く、部屋もとても快適でした。レストランの方にちょっとしたアドバイスを。フルーツを食べると、ニンニクとエシャロットを食べているような味がしました。おそらくスパイスを切るためのナイフを使っていたのでしょう。そのせいで匂いがついたのかもしれません。この情報がキッチンの改善に役立つことを願っています。ありがとうございます。
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
お客様には、Aston Inn Cilacapをご利用いただき、ありがとうございます。すぐにキッチンチームにお知らせいたします。
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DA
Dian A.
レジャー
10.0
/10
17週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、チェックインとチェックアウトもスムーズでした。私たちは720、723、725号室を利用しました。市内中心部とビーチにとても近いです。食事も美味しく、選択肢も豊富です。一言で言えば、休暇を過ごすのに非常におすすめです。神のご加護があれば、またチラチャップに行く機会があれば、きっとお気に入りの場所になるでしょう。アドバイス：チラチャップに行くなら、1泊だけではもったいないです。ホテルの雰囲気を本当に楽しめるはずです。
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02 Aug 2025
お客様に、アストンインチラキャップの暖かいレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルのフレンドリーなスタッフ、便利なチェックイン/チェックアウト、快適な客室、そしてダウンタウンやビーチの近くの便利な場所に満足していただきました。また、様々でおいしい料理にも深く感謝します。これらのレビューは、私たちのチームが絶えず最高のサービスを提供できるようにするための大きな力です。お勧めいただきありがとうございます。また、訪問する際にアストンであるチラキャップが一番好きな場所になることを願っています。もう一度ホテルを訪れて、より長く滞在しながらホテルの雰囲気とチラキャップの美しさをさらに満喫できることを心から願っています。アストンインチラキャップ総支配人カサノヴァ・ヘルマワン
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H***i
ステイケーション
10.0
/10
18週間前にレビューしました
快適なプール！部屋は清潔で快適。雰囲気も良かったです。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2025
お客様に、大切な後期を残していただき誠にありがとうございます。 Aston Inn Cilacapの客室は清潔で快適で、雰囲気も満足してくれて嬉しいです。今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。総支配人
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Y***y
出張
10.0
/10
19週間前にレビューしました
部屋は清潔、少し湿気がある、ベッドは快適、バスルームは清潔、食事はおいしい...
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Accommodation's Reply
07 Jul 2025
お客様に、大切な時間をいただき、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。プール施設利用中にセラミック破損事故が発生し、切ない心を伝えます。お客様の安全と利便性を最優先に考え、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後の緊急事態に迅速かつ適切に対応できるよう、徹底した点検を実施し、安全手順や職員教育を直ちに改善します。私たちの全体的なサービスと貴重な意見に心から感謝します。より安全で楽しい経験を提供するために、サービスと施設の質を継続的に改善していきます。ありがとうございます。総支配人
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a***r
出張
9.4
/10
19週間前にレビューしました
設備のせいで事故が起きた場合、直接対応できるスタッフがいません。泳いでいるときに陶器の破片が当たってしまいました。全体的には問題なく、お勧めできるホテルです。
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
アストン・イン・チラキャップのお客様に、誠にありがとうございます。貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。水泳中に発生した事故について心からお詫び申し上げますので、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。すべてのお客様の安全とセキュリティを最優先と考え、経営陣はお客様の意見を非常に重要に考えています。スイミングプールの状況をすぐに確認し、今後同様の事故が発生しないように、すべての緊急事態に備えてください。サービスと施設に満足していただきありがとうございます。より安全で快適な体験のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。カサノバ・ヘルマワン総支配人アストン・イン・チラキャップ
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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総合評価とレビュー Aston Inn Cilacap
Traveloka (304)
他の情報源 (5)
8.9
素晴らしい
304 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.9
快適
8.8
食べ物
8.8
位置
8.9
サービス
8.8
人々はよく言及します Aston Inn Cilacap
全て
Bilik tidur (38)
Kawasan Hotel (37)
Kemesraan Kakitangan (36)
Jarak ke Pusat Bandar (34)
Kebolehcapaian (34)
Suasana (34)
Rasa (34)
Kepelbagaian (32)
Bilik air (31)
Ruang Bilik (29)
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旅行者のレビュー Aston Inn Cilacap
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***a
出張
6.7
/10
2日前にレビューしました
エグゼクティブバルコニールームを予約しました。
部屋に入った瞬間、湿っぽい匂いがしました。
バスルームのシャワーは古いタイプで、オーバーヘッドシャワーヘッドが付いており、ハンドルの間から大量の水が漏れていました。
フェイスタオルはありませんでした。
トイレの便座は緩んでいました。
洗面台とトイレの水が濁っていることが何度かありました。
私たちが支払った料金は平均的なものではないので、ホテルは部屋の状態をもっと頻繁に監視・点検するべきです。
改善されることを願っています。
私はいつも郊外に行くたびに、グランドアストン/アストンインを最初に探すので、サービスと設備が改善されなければ残念です。ありがとうございます。
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A
Andreas
出張
9.4
/10
3週間前にレビューしました
素敵なホテルです。少し狭いですが、快適で清潔感は十分あります。
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21 Oct 2025
アンドレアス様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの快適さと清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。客室の広さにつきましてはご理解のほどよろしくお願い申し上げます。お客様からのご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、カサノバ・ヘルマヴァン ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
出張
8.7
/10
4週間前にレビューしました
バスルームのタオルの清潔さを改善してください。まだ埃っぽいです。
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21 Oct 2025
お客様に、大切なレビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。バスルームタオルの清潔さの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは私たちがお客様に提供したいサービスの基準に反しています。この問題はすぐにハウスキーピング部門に伝えて検討し、今後きれいな寝具を提供させていただきます。貴重な意見は、サービスを継続的に改善するために非常に重要です。より良い経験のためにもう一度お探しください。ありがとうございます。カサノヴァ・ヘルマワン、総支配人
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認証済みトラベラー
9.7
/10
6週間前にレビューしました
非常にお勧めです...朝食は退屈ではありません
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13 Oct 2025
大切なお客様、アストンインチラキャップをご利用いただき、肯定的な後期を残していただきありがとうございます。お客様の大切な意見は、今後サービスを改善する上で大きな力となります。またお越しいただき誠にありがとうございます。今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。カサノバ・ヘルマバン総支配人
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t***h
10.0
/10
7週間前にレビューしました
部屋は清潔で、次回はチラチャップに泊まります
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13 Oct 2025
大切なお客様、アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。あなたの大切な意見は、私たちが今後のサービスを改善するのに大きな力になります。またお越しいただき誠にありがとうございます。今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。カサノバ・ヘルマワン総支配人
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R***n
出張
10.0
/10
7週間前にレビューしました
とてもお勧めです。また、非常に快適で、繰り返し使用できます。
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13 Oct 2025
大切なお客様、アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。あなたの大切な意見は、私たちが今後のサービスを改善するのに大きな力になります。またお越しいただき誠にありがとうございます。今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。カサノバ・ヘルマワン総支配人
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K***o
出張
9.6
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは、ゲストのレビューを通じて、定期的にパフォーマンスとサービスを見直しています。私自身、ゲストとして、このアプローチによってサービスパフォーマンスが自然と大幅に向上すると確信しています。
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13 Oct 2025
大切なお客様、アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。あなたの大切な意見は、私たちが今後のサービスを改善するのに大きな力になります。またお越しいただき誠にありがとうございます。今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。カサノバ・ヘルマワン総支配人
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Sl
Sandra l.
10.0
/10
10週間前にレビューしました
市内中心部に位置し、ビーチにとても近いホテルです。部屋は清潔で、朝食も種類豊富で美味しかったです。次回チラチャップに行く際は、アストン・チラチャップに泊まりたいと思います。ありがとうございました。
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30 Aug 2025
サンドラさん、大切なお客様としてアストンインチラキャップに暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ホテルの場所と私たちが提供した朝食に満足していただきとても嬉しいです。今後とも素晴らしいサービスをご提供いたします。ありがとうございます。総支配人
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MS
Mochammad S. H.
出張
10.0
/10
12週間前にレビューしました
チラチャプ市内で宿泊するのに最適なホテルの 1 つです。
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30 Aug 2025
モーツァマドS.H.様、こんにちは。アストンインチラキャップです。宿泊体験を共有していただきありがとうございます。私たちが提供するサービスと施設に満足していただき、嬉しいです。チラキャップで最高のホテルの一つとして私たちを評価していただきありがとうございます。今後も最高のサービスをご提供させていただき、次回の訪問にもまたお越しください。ありがとうございます。総支配人
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F***y
出張
8.5
/10
12週間前にレビューしました
さて、静かに休める場所
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30 Aug 2025
Aston Inn Cilacapは、貴重な滞在経験を共有していただきありがとうございます。私たちの部屋で快適に宿泊されたことを嬉しく思います。今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。総支配人
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TF
Triana F. G.
ステイケーション
10.0
/10
12週間前にレビューしました
ここに 2 回宿泊しましたが、一度もがっかりしたことがありません。アストンさん、ありがとう。次回も必ずまたここに来ます。
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30 Aug 2025
Aston Inn Cilacapは、貴重な滞在経験を共有していただきありがとうございます。私たちが提供したサービスに満足していただき幸いです。今後も最高のサービスをご提供させていただき、次回の訪問にもまたお越しください。ありがとうございます。総支配人
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S***n
出張
9.7
/10
14週間前にレビューしました
寝室から浴室のドアを閉めた後、浴室のドアが簡単に開いてしまうほど緩んでいないかなど、細かいことにも気を配りましょう。また、バルコニーのドアの鍵が壊れている場合は、すぐに修理しましょう。
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02 Aug 2025
アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。貴重な経験とフィードバックを共有していただきありがとうございます。バスルームのドアとバルコニーロックの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。これらのマイナーな問題は、すべての顧客の快適さと安全性のために非常に重要です。貴重な意見をエンジニアリングチームに伝え、迅速なフォローアップと改善に努めます。施設とサービスの質の向上に関心をお寄せいただきありがとうございます。今後、より快適で楽しい滞在のためにまたお越しください。ありがとうございます。カサノヴァ・ヘルマワン（Casanova Hermawan）、アストン・イン・チラキャップ（Aston Inn Cilacap）総支配人
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N***r
出張
9.1
/10
15週間前にレビューしました
まあ、エグゼクティブサイズなのにバスタブがないのはちょっと物足りないですね、笑
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02 Aug 2025
Aston Inn Cilacapのお客様、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。全体的に満足のいく経験をしてくれて嬉しいです。また、Executive Roomのバスタブ施設についての貴重なご意見に感謝します。あなたの貴重な意見は、部屋の設備の快適さと完璧さをさらに向上させるために非常に大切になります。次回の訪問でより満足のいく経験をお届けします。 Casanova Hermavan総支配人
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K***i
出張
8.6
/10
16週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でしたが、多くの設備に改善の余地がありました。2階の部屋に案内されましたが、エレベーターを降りた後、階段を上るか急な坂道を登る必要があり、子供や高齢者には危険だと感じました。最初の部屋はエアコンが冷たくありませんでした。確認したところ、温度が低いとのことでしたが、テスト機器の温度が低いことは全く感じられませんでした。その後、隣の部屋に移動させてもらいましたが、エアコンはかなり冷たかったのですが、朝には泥水のような感じでした。朝食は、料理の種類も豊富で味もまずまずでしたが、他のアストンホテルと同等にするには改善が必要です。7階に宿泊した友人にも確認しましたが、エアコンは冷たかったものの、部屋は比較的狭かったとのことでした。Travelokaでのリクエストでは最上階を指定していたにもかかわらずです。もしかしたら、運が悪かっただけかもしれません。
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1人がこの情報役立ちました
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02 Aug 2025
アストンインチラキャップをご利用いただきありがとうございます。大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。お部屋のご不便、エアコンの状態、朝食の経験まで、ご不便をおかけしていただきましたことを心よりお詫び申し上げます。客室は2階にあり、特に子供や高齢者の方に階段/傾斜でご利用が不便なのは私たちの主な関心事です。 Travelokaを通じてサービスを提供していただき申し訳ありません。エアコン、床の湿気など、客室のアメニティ、朝食の味と質についてのお客様の大切なご意見を大切にし、関連部門に直ちに改善をお願いいたします。一貫したサービスが重要であることに精通しており、お客様の期待に応えるためにアストンであるチラキャップの高い基準を維持することを約束しています。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、今後より良い宿泊体験をお楽しみいただけます。ありがとうございます。カサノヴァ・ヘルマバンの総支配人アストン・イン・チラキャップ
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M Arief A.
レジャー
10.0
/10
16週間前にレビューしました
[良い] [とても快適] 雰囲気/設備: [4つ星の設備] 食事: [美味しい、種類が豊富] スタッフの対応: [フレンドリーなスタッフ] ハイライト: [静か] 価格: [安い] ロケーション: [公共施設の近く...]
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02 Aug 2025
お客様には、アストン・イン・チラキャップに感謝いたします。チラキャップ（Aston Inn Cilacap）総支配人
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Y***i
トランジット
8.7
/10
17週間前にレビューしました
アストン・チラチャップ・ホテルでの滞在は快適でした。街にもビーチにも近く、駐車場も広く、部屋もとても快適でした。レストランの方にちょっとしたアドバイスを。フルーツを食べると、ニンニクとエシャロットを食べているような味がしました。おそらくスパイスを切るためのナイフを使っていたのでしょう。そのせいで匂いがついたのかもしれません。この情報がキッチンの改善に役立つことを願っています。ありがとうございます。
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02 Aug 2025
お客様には、Aston Inn Cilacapをご利用いただき、ありがとうございます。すぐにキッチンチームにお知らせいたします。
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DA
Dian A.
レジャー
10.0
/10
17週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、チェックインとチェックアウトもスムーズでした。私たちは720、723、725号室を利用しました。市内中心部とビーチにとても近いです。食事も美味しく、選択肢も豊富です。一言で言えば、休暇を過ごすのに非常におすすめです。神のご加護があれば、またチラチャップに行く機会があれば、きっとお気に入りの場所になるでしょう。アドバイス：チラチャップに行くなら、1泊だけではもったいないです。ホテルの雰囲気を本当に楽しめるはずです。
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02 Aug 2025
お客様に、アストンインチラキャップの暖かいレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルのフレンドリーなスタッフ、便利なチェックイン/チェックアウト、快適な客室、そしてダウンタウンやビーチの近くの便利な場所に満足していただきました。また、様々でおいしい料理にも深く感謝します。これらのレビューは、私たちのチームが絶えず最高のサービスを提供できるようにするための大きな力です。お勧めいただきありがとうございます。また、訪問する際にアストンであるチラキャップが一番好きな場所になることを願っています。もう一度ホテルを訪れて、より長く滞在しながらホテルの雰囲気とチラキャップの美しさをさらに満喫できることを心から願っています。アストンインチラキャップ総支配人カサノヴァ・ヘルマワン
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H***i
ステイケーション
10.0
/10
18週間前にレビューしました
快適なプール！部屋は清潔で快適。雰囲気も良かったです。
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07 Jul 2025
お客様に、大切な後期を残していただき誠にありがとうございます。 Aston Inn Cilacapの客室は清潔で快適で、雰囲気も満足してくれて嬉しいです。今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。総支配人
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Y***y
出張
10.0
/10
19週間前にレビューしました
部屋は清潔、少し湿気がある、ベッドは快適、バスルームは清潔、食事はおいしい...
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07 Jul 2025
お客様に、大切な時間をいただき、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。プール施設利用中にセラミック破損事故が発生し、切ない心を伝えます。お客様の安全と利便性を最優先に考え、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後の緊急事態に迅速かつ適切に対応できるよう、徹底した点検を実施し、安全手順や職員教育を直ちに改善します。私たちの全体的なサービスと貴重な意見に心から感謝します。より安全で楽しい経験を提供するために、サービスと施設の質を継続的に改善していきます。ありがとうございます。総支配人
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a***r
出張
9.4
/10
19週間前にレビューしました
設備のせいで事故が起きた場合、直接対応できるスタッフがいません。泳いでいるときに陶器の破片が当たってしまいました。全体的には問題なく、お勧めできるホテルです。
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
アストン・イン・チラキャップのお客様に、誠にありがとうございます。貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。水泳中に発生した事故について心からお詫び申し上げますので、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。すべてのお客様の安全とセキュリティを最優先と考え、経営陣はお客様の意見を非常に重要に考えています。スイミングプールの状況をすぐに確認し、今後同様の事故が発生しないように、すべての緊急事態に備えてください。サービスと施設に満足していただきありがとうございます。より安全で快適な体験のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。カサノバ・ヘルマワン総支配人アストン・イン・チラキャップ
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