アストンカリムンシティホテル

ホテル
8.1
/10
素晴らしい
522 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Muhamad A.
8.5
/ 10
素敵な場所、おいしい朝食、快適な部屋。
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siti n.
10.0
/ 10
カリムンに行くなら、アクセスしやすい場所にあるのでおすすめです。
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Verified traveler
10.0
/ 10
Nice clean and cozy room, with covenient foodstalls around the area and a convenient store just opposite it
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Danny
10.0
/ 10
The room size is big and Aircon is cold enough But, the Wifi signal is weak, need to be improved
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エリア内
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Jl. Pertambangan Tg Balai Karimun Kepulauan Riau, Tanjung Balai Karimun City Center, タンジュンバライカリムン, ケプラアン・リアウ, インドネシア, 29661

設備・サービス

詳細
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
エレベーター
タンジュンバライカリムン市街地を訪れる際は、Aston Karimun City Hotelに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

Jl. Pertambangan Tg Balai Karimun Kepulauan Riau, Tanjung Balai Karimun City Center, タンジュンバライカリムン, ケプラアン・リアウ, インドネシア, 29661
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ロビー Aston Karimun City Hotel
外観 2 Aston Karimun City Hotel

アストンカリムンシティホテルの詳細情報

場所


タンジュンバライカリムン市街地を訪れる際は、Aston Karimun City Hotelに宿泊することをお勧めします。

Aston Karimun City Hotelについて

ビジネスイベントから企業集会まで、Aston Karimun City Hotel は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

Aston Karimun City Hotel は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

長期滞在を計画している場合は、Aston Karimun City Hotel に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

充実した施設と素晴らしいサービスにより、Aston Karimun City Hotelでの滞在中は何も不満はありません。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Aston Karimun City Hotelでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

Aston Karimun City Hotelは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

提供されているすべての施設を備えたAston Karimun City Hotelは、滞在するのに最適な場所です。

アストンカリムンシティホテルでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Aston Karimun City Hotel
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール Aston Karimun City Hotel
スイミングプール
フィットネスセンター Aston Karimun City Hotel
フィットネスセンター
ロビー Aston Karimun City Hotel
ロビー
宿泊サービス Aston Karimun City Hotel
宿泊サービス

ホテル内の設備

  • 24 時間ルームサービス
  • ルームサービス
  • 駐車場
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi
  • コーヒーショップ
  • レストラン
  • エレベーター

アクティビティ

  • マッサージ
  • フィットネスセンター
  • スパ
  • 屋外プール
  • 屋内プール

客室内の設備

  • デスク
  • 冷蔵庫
  • テレビ
  • ミニバー
  • ケーブルテレビ

ホテルサービス

  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • ロビーの新聞
  • 24 時間セキュリティ
  • 24 時間受付

周辺の施設

  • ショップ
  • ATM/ 銀行
  • スーパーマーケット

ご飲食

  • バー
  • 朝食と夕食

共通サービス

  • 喫煙エリア
  • ボールルーム

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • 会議施設

家族向けの設備

  • 子供用プール

交通機関

  • 安全な駐車場

インターネット

  • LAN インターネット

アストンカリムンシティホテルの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 13:00

一般的なチェックイン手順

During Pandemic Covid 19, guests who stay 5 nights or more must show a negative swab/ PCR result upon check-in.

最低年齢ポリシー

チェックインの最低年齢は18歳です。未成年のゲストは、チェックインの際に大人の同伴が必要です。
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基本情報

こだわり条件
レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーター
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 13:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
アストンカリムンシティホテルの空室状況
148
アストンカリムンシティホテルのフロア数
7
アストンカリムンシティホテルの別の施設
24 時間ルームサービス, ルームサービス, 貸金庫, 公共エリアでの WiFi, コーヒーショップ

アストンカリムンシティホテルに関するよくある質問

アストンカリムンシティホテルでご利用いただける施設は?
アストンカリムンシティホテルにはレストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります(一部有料)。
アストンカリムンシティホテルのチェックイン・チェックアウト時間は?
アストンカリムンシティホテルのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 13:00 までです。
アストンカリムンシティホテルで朝食を食べれますか?
アストンカリムンシティホテルでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
アストンカリムンシティホテルの星の評価は何ですか?
アストンカリムンシティホテルは3.0つ星ホテルです。
アストンカリムンシティホテルは何階建てですか?
アストンカリムンシティホテルは7階建てです。
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アストンカリムンシティホテルの口コミ

総合評価とレビュー Aston Karimun City Hotel

Traveloka (479)
他の情報源 (43)
8.2
素晴らしい
479 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.2

食べ物

8.2

位置

8.4

サービス

8.2

人々はよく言及します Aston Karimun City Hotel
全て
スタッフの親切さ (13)
寝室 (11)
市内中心部までの距離 (10)
雰囲気 (10)
バラエティ (10)
バスルーム (9)
味 (9)
アクセシビリティ (7)
部屋のスペース (7)
チェックイン/チェックアウト時間 (6)
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新しい順
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旅行者のレビュー Aston Karimun City Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Doni E.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
アストン カリムンでの滞在は楽しかったです。ショッピング街に近く、KFC も徒歩圏内です。アストン カリムンに 3 日間滞在しましたが、すべてが問題なく、サービスも良く、スタッフは皆フレンドリーでした。次回カリムンに行くときは、間違いなくまたここに泊まります。
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
ドニ様、この度はアストン・タンジュン・バライ・カリムンをお選びいただき、また高評価のレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地とスタッフによるフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。次回カリムンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。次回のご滞在が、より思い出深いものとなることを願っております。アストン・カリムン・ホテル・マネジメントより、心よりお礼申し上げます。
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L***r
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出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
部屋は清潔で広く、快適でした。スタッフはあまり笑顔がありませんでした。でも、まあまあです。全体的には良かったです。
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Accommodation's Reply
18 Oct 2025
お客様に、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。清潔で広々とした客室で楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。また、不親切なスタッフへのご意見に感謝いたします。すべてのお客様に常に笑顔と親切にお迎えするよう、直ちに職員教育を行い、再度思い出させていただきます。お客様の大切なご意見は、今後のサービス改善に非常に重要です。より良い経験のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。アストンカリムーンホテルマネジメント
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M***d
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レジャー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
サービスも良く、スタッフもとてもフレンドリーで対応しやすかったです。
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Accommodation's Reply
18 Oct 2025
大切なお客様、温かい御言葉、誠にありがとうございます!私たちのサービスに満足しており、スタッフが親切で親切にしてくれて嬉しいです。あなたの大切な言葉は私たちのチームにとって大きな力になります。今後とも皆様に温かく丁寧な歓迎を提供できるよう努めてまいります。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています!ありがとうございます。アストンカリムーンホテルマネジメント
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ACHMAD E.
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6.6
/10
14週間前にレビューしました
スタッフのサービスはあまりフレンドリーではなく、私たちが泊まった部屋は雨が降ると雨漏りしました。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2025
お客様に、大切な時間をかけて経験を共有していただきありがとうございます。私たちのスタッフの不親切なサービスの態度と雨の漏れによる部屋の不便についてお詫び申し上げます。これは、私たちがすべての顧客に常に提供したいサービスと品質基準を満たしていない部分です。関連部門にすぐに部屋の設備を改善し、スタッフに追加のトレーニングを提供し、常にフレンドリーでプロフェッショナルなサービスを提供できるように最善を尽くします。あなたの貴重な意見は、ホテルのサービスと快適さを継続的に改善するために非常に貴重です。今後より良い経験のために再度お越しください。ありがとうございます。アストンカリムーンホテルマネジメント
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b***u
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出張
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
市内中心部にあるホテルの設備は充実しており、プール、美味しい朝食、良いサービスがあります。
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04 Sep 2025
大切なお客様に、アストンカリムーンシティホテルをご利用いただきありがとうございます。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。ホテルの設備、市内中心部の便利な場所、プール、おいしい朝食、スタッフの素晴らしいサービスに満足していただきありがとうございます。あなたの貴重な意見は私たちにとって大きな力になり、私たちのチームがすべてのお客様に最高のサービスを継続的に提供できるように大きな力になります。またお越しください。今後も忘れられない経験をお届けします。アストンカリムーンホテルマネジメント
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b***u
icon-出張
出張
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
充実した設備、市内中心部のホテル、プール、おいしい朝食、良いサービス
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Accommodation's Reply
04 Sep 2025
大切なお客様に、アストンカリムーンシティホテルに暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。私たちの施設、市内中心部の便利な場所、プール、おいしい朝食、スタッフの素晴らしいサービスに満足していただき、とても嬉しいです。これらの貴重な後期は、すべてのお客様に忘れられない思い出を提供するために、サービス品質を継続的に維持し改善することに大きな力になります。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。アストンカリムーンホテルマネジメント
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H***A
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出張
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
サービスは満足のいくもので、清潔で快適でした。評価通りの体験でした。ホテルアストンは良いです。
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1人がこの情報役立ちました
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04 Sep 2025
アストンカリムーンホテルに感謝します。ご滞在に心からの肯定的なフィードバックをありがとう。私たちのサービスに満足していて、ホテルでリラックスしたきれいな時間を過ごしてくれてとても嬉しいです。アストンに対するお客様の温かい関心は私たちに大きな力となり、私たち全員が最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力になります。近いうちにまたお会いし、いつも最高の経験をお届けします。アストンカリムーンホテルマネジメント
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H***o
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
休暇中はとても思い出深く幸せでした
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
お客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。思い出に残る宿泊と満足のいく経験をしていただき、嬉しいです。私たちの最優先事項は、お客様に快適で思い出に残る経験を提供することです。次回の訪問時にも、同じサービスまたはより良いサービスで再度お探しください。心から、アストンカリムーンホテル経営陣
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DONI P.
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7.0
/10
17週間前にレビューしました
汚れたカーペットの下には、砂やピーナッツのゴミがまだ残っていました。 ベッドの装飾は破れ、擦り切れており、トイレの戸棚は壊れかけていました。 価格とアメニティのバランスが取れていませんでした。 ちなみに、2階のどの部屋だったか忘れてしまいました。礼拝室の前でした。 そうそう、礼拝室の壁も手入れが行き届いていませんでした。 アストンのようなホテルが、質の低い礼拝室を提供しているのはひどいことです。 ありがとうございます。 (誠実で丁寧なレビュー)
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Accommodation's Reply
01 Aug 2025
お客様に、心からの暖かいフィードバックを残していただきありがとうございます。客室の清潔さ、インテリア、バスルーム、アメニティなど、ホテルの滞在中に不便を感じたことに心からお詫び申し上げます。あなたの貴重な意見は、私たちのホテルの全体的な改善に大きな助けになります。カーペット清潔、古いベッド、バスルームの洗面台の状態についてのお客様のご意見はすぐに反映させていただきます。また、スラウ(Surau)ルームに対するお客様の大切なご意見を大切にし、当社チームと協力してより快適で快適な客室に改善してまいります。あなたが経験したサービスが私たちが提供しなければならないサービスと品質基準に達していないことを認識しています。これに心からお詫び申し上げます。 お客様満足のため、あらゆる面でサービス品質を改善してまいります。今後このような否定的な印象を正す機会を与えてください。ありがとうございます。アストンカリムンホテルマネジメント
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D***i
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レジャー
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9.4
/10
18週間前にレビューしました
カリムンに来る際は必ずこのホテルに泊まります。スタッフはフレンドリーです。
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Accommodation's Reply
01 Aug 2025
大切なお客様に、当ホテルを信じてご利用いただき誠にありがとうございます!カリムーンに来るたびに当ホテルをお選びいただき、光栄です。私たちのスタッフの親切さに対する賞賛は私たちにとって大きな力になります。お客様が私たちのサービスに満足していたら、私たちもとても嬉しかったでしょう。すぐにまたお会いしたいと思い、楽しい滞在を体験してください!ありがとうございます。アストンカリムーンホテルマネジメント
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A***N
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5.8
/10
25週間前にレビューしました
清潔さは改善されるべきです。天井のネズミの騒音にはがっかりしました。さらにひどいのは、ネズミが部屋に降りてきたため、夜中に部屋を移動してもらうようお願いしなければならなかったことです。
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18 Jun 2025
大切なお客様、アストンホテルタンジュンバライカリムーンで暖かいご挨拶をお伝えします。貴重な時間を過ごしてレビューを書いてくださり、経験を共有していただきありがとうございます。部屋の天井の清潔さと害虫の問題のために深刻な不快感を経験したことをお詫び申し上げます。これは、すべてのお客様に約束されたサービスと利便性の提供基準を満たしているわけではありません。これにより、睡眠の妨げとなり、真夜中に客室を変更したことに心からお詫び申し上げます。予期せぬことでした。ハウスキーピングおよびエンジニアリングチームと協力して、直ちに徹底的な点検を実施し、同様の事故が再発しないように必要な措置を講じました。清掃および害虫防除手順を徹底的に遵守し、継続的に改善していきます。このように不愉快な経験をするようになり、もう一度お詫び申し上げます。もう一度お客様を歓迎し、今後より良い宿泊体験を提供できることを心から願っています。アストンカリムーンホテルマネジメント
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M***d
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8.4
/10
26週間前にレビューしました
すべて大丈夫です。ただ、どこから来たのかわからない水が少し漏れています。寝室の壁から漏れています。
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18 Jun 2025
大切なお客様に、アストンタンジュンバライカリムーンで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルに滞在中、貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。私たちが提供するサービスと施設に満足していただきとても嬉しいです。しかし、部屋の漏れのためにご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。これは私たちの主な関心事です。当社の技術チームは、今後のお客様の便宜に支障がないように徹底した点検及び修理を直ちに進めます。あなたの貴重な意見は、サービスと施設の質を継続的に改善するために非常に貴重です。今後、より楽しいご滞在のためにまたお越しください。ありがとうございます。アストンカリムーンホテルマネジメント
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S***i
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8.3
/10
33週間前にレビューしました
チェックインに時間がかかる場合、待機
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11 Apr 2025
拝啓、 親愛なるお客様、 レビューを共有していただき、ありがとうございます。チェックイン手続き中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。長い待ち時間は、私たちがゲストに期待するサービス基準ではありません。今後、チェックインのプロセスをより効率的かつ便利なものにするために、近々評価および改善を行う予定です。お客様の満足は弊社の最優先事項であり、次回のご来店の際にさらに良い体験をご提供できることを楽しみにしております。よろしくお願いします。 マネジメント ホテル アストン カリムン
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N***r
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
43週間前にレビューしました
1. 部屋の電話は正常に機能しないため、食事を注文するには階下まで行かなければなりません。 2. 朝食の野菜(トマト)は新鮮ではなくなりました。 3. レストランのスタッフはあまりフレンドリーではないので、SLA を改善する必要があります。 4. 部屋はまあまあ、快適で清潔です。 5. 評価 8/10
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14 Aug 2025
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について、詳細かつ率直なレビューをいただき、誠にありがとうございます。客室内の電話が不調だったこと、朝食の野菜が新鮮ではなかったこと、ダイニングエリアのスタッフの対応が悪かったことなど、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これらの問題は私たちにとって深刻な懸念事項であり、技術面の改善、食事の質の向上、そしてスタッフのフレンドリーさとスピードを向上させるための再教育を速やかに実施いたします。また、当ホテルの客室が快適で清潔、そして快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。この度は、清潔さと快適さの基準を今後も維持していくための励みとなります。レビューと8/10の評価をいただき、改めて感謝申し上げます。より充実したサービスと、よりご満足いただける体験で、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ホテル アストン カリムン マネジメント
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E***n
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8.5
/10
46週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、チェックインの際もとても親切でした
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Accommodation's Reply
13 Jan 2025
大切なお客様、 肯定的なレビューをいただきありがとうございます。チェックイン手続き中のスタッフのフレンドリーさとサポートにご満足いただけたことを嬉しく思います。すべてのお客様がご到着の瞬間から快適にお過ごしいただけるよう、フレンドリーで親切なサービスを最優先にしています。最高のサービスを提供し続けるためのモチベーションとして、あなたの感謝の気持ちをチームに伝えます。今後ともよろしくお願いいたします。アストン カリムン ホテル マネジメント
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S***a
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
51週間前にレビューしました
場所は良いですが、家族連れには向かないと思います。ほとんどが出張客です。
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Accommodation's Reply
05 Dec 2024
お客様へ、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルを気に入っていただけたことを嬉しく思います。また、お客様の層についてご意見をいただけたことに感謝いたします。当ホテルはビジネス旅行者向けのホテルのように感じられることもあるかもしれませんが、当ホテルは家族連れを含むすべてのお客様を大切にしています。お客様のご意見は貴重であり、今後、当ホテルの施設やサービスを家族連れに優しいものにする方法を検討してまいります。ビジネスでもレジャーでも、またお越しいただける機会があり、さらに良い体験を提供できることを願っています。よろしくお願いいたします。アストン カリムン ホテル マネージメント
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Dewi M.
icon-出張
出張
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10.0
/10
54週間前にレビューしました
ホールに行くたびに何度もここに宿泊していますが、すべてが本当に素敵です
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28 Nov 2024
親愛なるデウィ夫人、 タンジュンバライをご訪問の際は常に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。いつも楽しい体験であったと伺い、大変嬉しく思います。あなたの肯定的なレビューに本当に感謝しており、今後も訪問するたびに最高のサービスを提供したいと考えています。次回の訪問でお会いしましょう!アストン カリムン ホテルの管理者様、誠にありがとうございます
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E***a
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6.5
/10
55週間前にレビューしました
シーツが臭う、トイレが汚い。
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Accommodation's Reply
28 Nov 2024
大切なゲストの皆様、ご意見ありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ベッドシーツが不良品: ベッドシーツが期待される清潔基準を満たしていなかったということを残念に思います。この件をすぐに清掃チームに伝え、シーツを使用前に洗浄し、より徹底的にチェックするようにします。トイレの清潔さ:同様のことが二度と起こらないよう、清掃チームに対し、特にトイレの清潔さへの細心の注意を高めるよう指示します。今後もより良い滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございます。アストン カリムン ホテル マネジメント
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E***n
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10.0
/10
58週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーでチェックインの手続きを手伝ってくれました。部屋は清潔で快適です。
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2人がこの情報役立ちました
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02 Nov 2024
親愛なるお母さん、 肯定的なレビューをありがとうございます!チェックイン時のスタッフの対応や客室の快適さと清潔さにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。このようなフィードバックは、すべてのゲストに最高の体験を提供し続けるための私たちのチームの大きな原動力となります。今後ともよろしくお願いいたします。アストン カリムン ホテル マネジメントをよろしくお願いいたします。
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D***k
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出張
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10.0
/10
64週間前にレビューしました
大丈夫、大丈夫じゃない。大丈夫ですよ〜ふふ
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14 Aug 2025
お客様に、大切な時間を過ごして後期を残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただいたのは幸いですが、「満足以上の」経験をプレゼントするためにまだ改善しなければならない部分があることをよく知っています。私たちの貴重な意見は私たちにとって非常に貴重であり、私たちはあなたが次の訪問時に本当に素晴らしい経験をすることができるようにサービスと施設を絶えず改善しています。今後もさらに向上したサービスでお客様を再度お会いします。ありがとうございます。アストンカリムンホテルマネジメント
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寝室 4 Aston Karimun City Hotel

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総合評価とレビュー Aston Karimun City Hotel

Traveloka (479)
他の情報源 (43)
8.2
素晴らしい
479 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.2

食べ物

8.2

位置

8.4

サービス

8.2

人々はよく言及します Aston Karimun City Hotel
全て
スタッフの親切さ (13)
寝室 (11)
市内中心部までの距離 (10)
雰囲気 (10)
バラエティ (10)
バスルーム (9)
味 (9)
アクセシビリティ (7)
部屋のスペース (7)
チェックイン/チェックアウト時間 (6)
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旅行者のレビュー Aston Karimun City Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Doni E.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
アストン カリムンでの滞在は楽しかったです。ショッピング街に近く、KFC も徒歩圏内です。アストン カリムンに 3 日間滞在しましたが、すべてが問題なく、サービスも良く、スタッフは皆フレンドリーでした。次回カリムンに行くときは、間違いなくまたここに泊まります。
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04 Nov 2025
ドニ様、この度はアストン・タンジュン・バライ・カリムンをお選びいただき、また高評価のレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地とスタッフによるフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。次回カリムンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。次回のご滞在が、より思い出深いものとなることを願っております。アストン・カリムン・ホテル・マネジメントより、心よりお礼申し上げます。
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L***r
icon-出張
出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
部屋は清潔で広く、快適でした。スタッフはあまり笑顔がありませんでした。でも、まあまあです。全体的には良かったです。
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18 Oct 2025
お客様に、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。清潔で広々とした客室で楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。また、不親切なスタッフへのご意見に感謝いたします。すべてのお客様に常に笑顔と親切にお迎えするよう、直ちに職員教育を行い、再度思い出させていただきます。お客様の大切なご意見は、今後のサービス改善に非常に重要です。より良い経験のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。アストンカリムーンホテルマネジメント
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M***d
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レジャー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
サービスも良く、スタッフもとてもフレンドリーで対応しやすかったです。
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18 Oct 2025
大切なお客様、温かい御言葉、誠にありがとうございます!私たちのサービスに満足しており、スタッフが親切で親切にしてくれて嬉しいです。あなたの大切な言葉は私たちのチームにとって大きな力になります。今後とも皆様に温かく丁寧な歓迎を提供できるよう努めてまいります。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています!ありがとうございます。アストンカリムーンホテルマネジメント
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ACHMAD E.
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6.6
/10
14週間前にレビューしました
スタッフのサービスはあまりフレンドリーではなく、私たちが泊まった部屋は雨が降ると雨漏りしました。
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27 Aug 2025
お客様に、大切な時間をかけて経験を共有していただきありがとうございます。私たちのスタッフの不親切なサービスの態度と雨の漏れによる部屋の不便についてお詫び申し上げます。これは、私たちがすべての顧客に常に提供したいサービスと品質基準を満たしていない部分です。関連部門にすぐに部屋の設備を改善し、スタッフに追加のトレーニングを提供し、常にフレンドリーでプロフェッショナルなサービスを提供できるように最善を尽くします。あなたの貴重な意見は、ホテルのサービスと快適さを継続的に改善するために非常に貴重です。今後より良い経験のために再度お越しください。ありがとうございます。アストンカリムーンホテルマネジメント
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出張
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
市内中心部にあるホテルの設備は充実しており、プール、美味しい朝食、良いサービスがあります。
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04 Sep 2025
大切なお客様に、アストンカリムーンシティホテルをご利用いただきありがとうございます。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。ホテルの設備、市内中心部の便利な場所、プール、おいしい朝食、スタッフの素晴らしいサービスに満足していただきありがとうございます。あなたの貴重な意見は私たちにとって大きな力になり、私たちのチームがすべてのお客様に最高のサービスを継続的に提供できるように大きな力になります。またお越しください。今後も忘れられない経験をお届けします。アストンカリムーンホテルマネジメント
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b***u
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出張
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8.5
/10
15週間前にレビューしました
充実した設備、市内中心部のホテル、プール、おいしい朝食、良いサービス
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04 Sep 2025
大切なお客様に、アストンカリムーンシティホテルに暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。私たちの施設、市内中心部の便利な場所、プール、おいしい朝食、スタッフの素晴らしいサービスに満足していただき、とても嬉しいです。これらの貴重な後期は、すべてのお客様に忘れられない思い出を提供するために、サービス品質を継続的に維持し改善することに大きな力になります。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。アストンカリムーンホテルマネジメント
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H***A
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出張
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
サービスは満足のいくもので、清潔で快適でした。評価通りの体験でした。ホテルアストンは良いです。
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04 Sep 2025
アストンカリムーンホテルに感謝します。ご滞在に心からの肯定的なフィードバックをありがとう。私たちのサービスに満足していて、ホテルでリラックスしたきれいな時間を過ごしてくれてとても嬉しいです。アストンに対するお客様の温かい関心は私たちに大きな力となり、私たち全員が最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力になります。近いうちにまたお会いし、いつも最高の経験をお届けします。アストンカリムーンホテルマネジメント
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H***o
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
休暇中はとても思い出深く幸せでした
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14 Aug 2025
お客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。思い出に残る宿泊と満足のいく経験をしていただき、嬉しいです。私たちの最優先事項は、お客様に快適で思い出に残る経験を提供することです。次回の訪問時にも、同じサービスまたはより良いサービスで再度お探しください。心から、アストンカリムーンホテル経営陣
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DONI P.
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7.0
/10
17週間前にレビューしました
汚れたカーペットの下には、砂やピーナッツのゴミがまだ残っていました。 ベッドの装飾は破れ、擦り切れており、トイレの戸棚は壊れかけていました。 価格とアメニティのバランスが取れていませんでした。 ちなみに、2階のどの部屋だったか忘れてしまいました。礼拝室の前でした。 そうそう、礼拝室の壁も手入れが行き届いていませんでした。 アストンのようなホテルが、質の低い礼拝室を提供しているのはひどいことです。 ありがとうございます。 (誠実で丁寧なレビュー)
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01 Aug 2025
お客様に、心からの暖かいフィードバックを残していただきありがとうございます。客室の清潔さ、インテリア、バスルーム、アメニティなど、ホテルの滞在中に不便を感じたことに心からお詫び申し上げます。あなたの貴重な意見は、私たちのホテルの全体的な改善に大きな助けになります。カーペット清潔、古いベッド、バスルームの洗面台の状態についてのお客様のご意見はすぐに反映させていただきます。また、スラウ(Surau)ルームに対するお客様の大切なご意見を大切にし、当社チームと協力してより快適で快適な客室に改善してまいります。あなたが経験したサービスが私たちが提供しなければならないサービスと品質基準に達していないことを認識しています。これに心からお詫び申し上げます。 お客様満足のため、あらゆる面でサービス品質を改善してまいります。今後このような否定的な印象を正す機会を与えてください。ありがとうございます。アストンカリムンホテルマネジメント
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D***i
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レジャー
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9.4
/10
18週間前にレビューしました
カリムンに来る際は必ずこのホテルに泊まります。スタッフはフレンドリーです。
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01 Aug 2025
大切なお客様に、当ホテルを信じてご利用いただき誠にありがとうございます!カリムーンに来るたびに当ホテルをお選びいただき、光栄です。私たちのスタッフの親切さに対する賞賛は私たちにとって大きな力になります。お客様が私たちのサービスに満足していたら、私たちもとても嬉しかったでしょう。すぐにまたお会いしたいと思い、楽しい滞在を体験してください!ありがとうございます。アストンカリムーンホテルマネジメント
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A***N
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5.8
/10
25週間前にレビューしました
清潔さは改善されるべきです。天井のネズミの騒音にはがっかりしました。さらにひどいのは、ネズミが部屋に降りてきたため、夜中に部屋を移動してもらうようお願いしなければならなかったことです。
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18 Jun 2025
大切なお客様、アストンホテルタンジュンバライカリムーンで暖かいご挨拶をお伝えします。貴重な時間を過ごしてレビューを書いてくださり、経験を共有していただきありがとうございます。部屋の天井の清潔さと害虫の問題のために深刻な不快感を経験したことをお詫び申し上げます。これは、すべてのお客様に約束されたサービスと利便性の提供基準を満たしているわけではありません。これにより、睡眠の妨げとなり、真夜中に客室を変更したことに心からお詫び申し上げます。予期せぬことでした。ハウスキーピングおよびエンジニアリングチームと協力して、直ちに徹底的な点検を実施し、同様の事故が再発しないように必要な措置を講じました。清掃および害虫防除手順を徹底的に遵守し、継続的に改善していきます。このように不愉快な経験をするようになり、もう一度お詫び申し上げます。もう一度お客様を歓迎し、今後より良い宿泊体験を提供できることを心から願っています。アストンカリムーンホテルマネジメント
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M***d
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8.4
/10
26週間前にレビューしました
すべて大丈夫です。ただ、どこから来たのかわからない水が少し漏れています。寝室の壁から漏れています。
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18 Jun 2025
大切なお客様に、アストンタンジュンバライカリムーンで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルに滞在中、貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。私たちが提供するサービスと施設に満足していただきとても嬉しいです。しかし、部屋の漏れのためにご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。これは私たちの主な関心事です。当社の技術チームは、今後のお客様の便宜に支障がないように徹底した点検及び修理を直ちに進めます。あなたの貴重な意見は、サービスと施設の質を継続的に改善するために非常に貴重です。今後、より楽しいご滞在のためにまたお越しください。ありがとうございます。アストンカリムーンホテルマネジメント
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S***i
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8.3
/10
33週間前にレビューしました
チェックインに時間がかかる場合、待機
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11 Apr 2025
拝啓、 親愛なるお客様、 レビューを共有していただき、ありがとうございます。チェックイン手続き中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。長い待ち時間は、私たちがゲストに期待するサービス基準ではありません。今後、チェックインのプロセスをより効率的かつ便利なものにするために、近々評価および改善を行う予定です。お客様の満足は弊社の最優先事項であり、次回のご来店の際にさらに良い体験をご提供できることを楽しみにしております。よろしくお願いします。 マネジメント ホテル アストン カリムン
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N***r
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
43週間前にレビューしました
1. 部屋の電話は正常に機能しないため、食事を注文するには階下まで行かなければなりません。 2. 朝食の野菜(トマト)は新鮮ではなくなりました。 3. レストランのスタッフはあまりフレンドリーではないので、SLA を改善する必要があります。 4. 部屋はまあまあ、快適で清潔です。 5. 評価 8/10
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14 Aug 2025
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について、詳細かつ率直なレビューをいただき、誠にありがとうございます。客室内の電話が不調だったこと、朝食の野菜が新鮮ではなかったこと、ダイニングエリアのスタッフの対応が悪かったことなど、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これらの問題は私たちにとって深刻な懸念事項であり、技術面の改善、食事の質の向上、そしてスタッフのフレンドリーさとスピードを向上させるための再教育を速やかに実施いたします。また、当ホテルの客室が快適で清潔、そして快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。この度は、清潔さと快適さの基準を今後も維持していくための励みとなります。レビューと8/10の評価をいただき、改めて感謝申し上げます。より充実したサービスと、よりご満足いただける体験で、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ホテル アストン カリムン マネジメント
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E***n
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8.5
/10
46週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、チェックインの際もとても親切でした
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13 Jan 2025
大切なお客様、 肯定的なレビューをいただきありがとうございます。チェックイン手続き中のスタッフのフレンドリーさとサポートにご満足いただけたことを嬉しく思います。すべてのお客様がご到着の瞬間から快適にお過ごしいただけるよう、フレンドリーで親切なサービスを最優先にしています。最高のサービスを提供し続けるためのモチベーションとして、あなたの感謝の気持ちをチームに伝えます。今後ともよろしくお願いいたします。アストン カリムン ホテル マネジメント
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S***a
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レジャー
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8.5
/10
51週間前にレビューしました
場所は良いですが、家族連れには向かないと思います。ほとんどが出張客です。
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05 Dec 2024
お客様へ、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルを気に入っていただけたことを嬉しく思います。また、お客様の層についてご意見をいただけたことに感謝いたします。当ホテルはビジネス旅行者向けのホテルのように感じられることもあるかもしれませんが、当ホテルは家族連れを含むすべてのお客様を大切にしています。お客様のご意見は貴重であり、今後、当ホテルの施設やサービスを家族連れに優しいものにする方法を検討してまいります。ビジネスでもレジャーでも、またお越しいただける機会があり、さらに良い体験を提供できることを願っています。よろしくお願いいたします。アストン カリムン ホテル マネージメント
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Dewi M.
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出張
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10.0
/10
54週間前にレビューしました
ホールに行くたびに何度もここに宿泊していますが、すべてが本当に素敵です
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28 Nov 2024
親愛なるデウィ夫人、 タンジュンバライをご訪問の際は常に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。いつも楽しい体験であったと伺い、大変嬉しく思います。あなたの肯定的なレビューに本当に感謝しており、今後も訪問するたびに最高のサービスを提供したいと考えています。次回の訪問でお会いしましょう!アストン カリムン ホテルの管理者様、誠にありがとうございます
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E***a
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6.5
/10
55週間前にレビューしました
シーツが臭う、トイレが汚い。
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28 Nov 2024
大切なゲストの皆様、ご意見ありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ベッドシーツが不良品: ベッドシーツが期待される清潔基準を満たしていなかったということを残念に思います。この件をすぐに清掃チームに伝え、シーツを使用前に洗浄し、より徹底的にチェックするようにします。トイレの清潔さ:同様のことが二度と起こらないよう、清掃チームに対し、特にトイレの清潔さへの細心の注意を高めるよう指示します。今後もより良い滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございます。アストン カリムン ホテル マネジメント
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E***n
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10.0
/10
58週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーでチェックインの手続きを手伝ってくれました。部屋は清潔で快適です。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Nov 2024
親愛なるお母さん、 肯定的なレビューをありがとうございます!チェックイン時のスタッフの対応や客室の快適さと清潔さにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。このようなフィードバックは、すべてのゲストに最高の体験を提供し続けるための私たちのチームの大きな原動力となります。今後ともよろしくお願いいたします。アストン カリムン ホテル マネジメントをよろしくお願いいたします。
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D***k
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出張
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10.0
/10
64週間前にレビューしました
大丈夫、大丈夫じゃない。大丈夫ですよ〜ふふ
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14 Aug 2025
お客様に、大切な時間を過ごして後期を残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただいたのは幸いですが、「満足以上の」経験をプレゼントするためにまだ改善しなければならない部分があることをよく知っています。私たちの貴重な意見は私たちにとって非常に貴重であり、私たちはあなたが次の訪問時に本当に素晴らしい経験をすることができるようにサービスと施設を絶えず改善しています。今後もさらに向上したサービスでお客様を再度お会いします。ありがとうございます。アストンカリムンホテルマネジメント
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