8.6
/10
素晴らしい
16,275 件のレビュー

宿泊者の口コミ

スタッフの親切さ (425)
寝室 (410)
部屋のスペース (398)
バスルーム (361)
D***i
10.0
/ 10
ホテルのスタッフはフレンドリーでとても親切です。食事は種類豊富で美味しいです。部屋とバスルームは清潔です。お湯も出ますし、Wi-Fiも良好です。全体的に見て、全てが良かったです。ここは家族のお気に入りのホテルです。バンドンに来るとほぼ必ずここに泊まります。
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Alvin L.
10.0
/ 10
素晴らしい滞在でした。部屋は清潔で快適、スタッフは本当にフレンドリーで丁寧で、ホテル全体が心地よく、温かい雰囲気に包まれています。立地も最高で、美味しい朝食で一日をスタートできました。本当に楽しい時間を過ごせました。またぜひ泊まりたいです。
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認証済みトラベラー
10.0
/ 10
パストゥール有料道路出口からそれほど遠くない、戦略的なロケーションです。チェックイン時に、ファミリールームにアップグレードできると連絡をいただきました。本当に嬉しい驚きでした。部屋は清潔で、エアコンも涼しく、その他のアメニティもすべて完璧でした。スタッフも親切でした。全体的に良かったです。次回バンドンに来る際は、また泊まりたいと思っています。
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V***a
9.1
/ 10
スタッフは親切で助かりました。チェックイン/チェックアウトもスムーズで、部屋は清潔で快適でした。朝食も種類が豊富でした。立地もとても便利で、市内の移動も楽でした。
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M***M
10.0
/ 10
広々として清潔なお部屋で、本当に素晴らしい滞在でした。スタッフはとてもフレンドリーでした。ラウンジでの朝食は美しい景色と美味しい料理でした。
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エリア内
地図を見る
Jalan Dr. Djunjunan No. 162 , Pasteur, バンドン, 西ジャワ, インドネシア, 40162

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
パスツールを訪れる際は、Aston Pasteurに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

Jalan Dr. Djunjunan No. 162 , Pasteur, バンドン, 西ジャワ, インドネシア, 40162
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ロビー Aston Pasteur
寝室 2 Aston Pasteur

アストン パスツールの詳細情報

場所


パスツールを訪れる際は、Aston Pasteurに宿泊することをお勧めします。

Aston Pasteurについて

ビジネスイベントから企業集会まで、Aston Pasteur は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

このホテル は、人混みを離れて、静かで平和な休暇を希望するお客様にとって、最高の場所です。

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Aston Pasteurでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

Aston Pasteurは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルAston Pasteurでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

アストン パスツールでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Aston Pasteur
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール Aston Pasteur
スイミングプール
機能ホール Aston Pasteur
機能ホール
ロビー Aston Pasteur
ロビー
寝室 Aston Pasteur
寝室

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • エレベーター
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • コンシェルジュ
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ビューティーサロン
  • 食料品
  • 美容院
  • ランドリー
  • スーパーマーケット

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • スイミングプール
  • 喫煙エリア

アクティビティ

  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • 屋外プール
  • スパ

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • コンピュータステーション
  • 会議施設
  • プロジェクター

アクセシビリティ

  • アクセシビリティ機器
  • 車椅子でアクセス可能

ご飲食

  • ベジタリアン用の食事

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)

アストン パスツールの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

最低年齢ポリシー

チェックインの最低年齢は18歳です。未成年のゲストは、チェックインの際に大人の同伴が必要です。

追加の朝食

宿泊施設では、追加朝食として1名様あたりIDR 180,000を請求します。
すべて読む

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
アストン パスツールの空室状況
213
アストン パスツールのフロア数
8
アストン パスツールの別の施設
朝食レストラン, ディナーレストラン, ランチレストラン, ルームサービス, 貸金庫

アストン パスツールに関するよくある質問

アストン パスツールでご利用いただける施設は?
アストン パスツールにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
アストン パスツールのチェックイン・チェックアウト時間は?
アストン パスツールのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
アストン パスツールで朝食を食べれますか?
アストン パスツールでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
アストン パスツールの星の評価は何ですか?
アストン パスツールは4.0つ星ホテルです。
アストン パスツールは何階建てですか?
アストン パスツールは8階建てです。
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アストン パスツールの口コミ

総合評価とレビュー Aston Pasteur

Traveloka (16,068)
他の情報源 (207)
8.7
素晴らしい
16,068 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.7

位置

8.8

サービス

8.8

人々はよく言及します Aston Pasteur
全て
スタッフの親切さ (326)
寝室 (321)
部屋のスペース (308)
バラエティ (289)
バスルーム (287)
雰囲気 (281)
味 (280)
市内中心部までの距離 (271)
アクセシビリティ (265)
ホテルエリア (262)
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旅行者のレビュー Aston Pasteur

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Y***r
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10.0
/10
3日前にレビューしました
いつも通り最高です。同価格帯の商品と比べても、価格以上の価値があります。
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Susanto
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4日前にレビューしました
中心部に位置し、あらゆる場所に非常に近いです。スタッフはとてもフレンドリーで、レストランでは様々な料理を提供しています。客室は広々としていて快適で、清潔です。
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Sugiarti
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10.0
/10
5日前にレビューしました
美味しい+快適な朝食も美味しく、特にお子様にも喜ばれています。
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Mochamad M. P. S.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
朝食は美味しくて種類も豊富でした。
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l***a
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
チェックインはスムーズで良かったのですが、大家族で遅い時間にチェックインしたため、残念ながら案内されたドアがロック/固くて開けられず、スタッフが来て修理するまで2回開けるように言われました。Wi-Fiは遅く、外からの騒音で休むのが本当に辛かったですが、他のスタッフは問題なく、ベルマンと警備員の方が色々と助けてくれました。ありがとうございました。
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Profile Picture
Wijono
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
3週間前にレビューしました
とても快適なホテルで、食事場所も近いです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
ヴィヨノ様、アストン・パスツール・バンドンより心よりご挨拶申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてホテル周辺にレストランが多数あり便利だったことを大変嬉しく思います。次回のご滞在で、より思い出深いご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディア
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
すごい!昨日、突然ファミリールームに無料でアップグレードしてもらえたんです。最高!ありがとうございます。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
大切なお客様に、アストンパスツール・バンドンで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。ファミリールームへの無料アップグレードで素敵な体験をいただき、嬉しいです。忘れられない小さな驚きをプレゼントできて嬉しいです。次回の訪問時に、さらに強化されたサービスをお楽しみください。ありがとうございます。レニー・サンディア、アストン・パスツール・バンドン総支配人
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a***a
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
とても快適で、騒音もなく、スタッフもフレンドリーです
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより温かいご挨拶を申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ホテルは静かで、スタッフの対応も大変好印象でした。次回のご滞在を心よりお待ちしております。さらに快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レニ・サンディア
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Kurnia A.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
バンドンを訪れるなら、アストンパスツールバンドンが常に選択肢です
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
クルニア様、アストン・パスツール・バンドンより心よりご挨拶申し上げます。バンドンにお越しの際は、アストン・パスツール・バンドンをお選びいただき、またレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様のご愛顧とご愛顧に心より感謝申し上げます。次回のご滞在も、快適で思い出に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディア
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N***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
3週間前にレビューしました
フロントオフィスのスタッフは、ファミリールームからファミリースイートへのアップグレードを提案してくれました。さらに、無料のミニバーとアーリーチェックインも提供してくれました。 部屋は広かったのですが、エアコンの温度が足りませんでした。 バスルームの床は滑りやすく、お子様やご年配の方にとっては危険です。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パストゥール・ホテルでございます。心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでのご滞在を共有いただき、誠にありがとうございます。フロントデスクが無料でファミリールームへのアップグレード、ミニバーのご利用、そしてアーリーチェックインのご利用を承りましたことを大変嬉しく思います。また、高評価をいただき誠にありがとうございます。エアコンの不具合やバスルームの床の滑りにくさにより、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は当ホテルにとって大変貴重であり、お客様の安全と快適なご滞在を確保するため、関係部署に速やかに伝達いたしました。またのご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。アストン・パストゥール・ホテル ゼネラルマネージャー レニ・サンディア
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A***I
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、食事も美味しいです。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより温かいご挨拶を申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応とお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。次回のご来館で、より思い出深いひとときをお過ごしいただけることを心より願っております。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディア
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B***i
icon-出張
出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
フレンドリーなサービス、おいしい食事...旅行者におすすめです。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより心よりご挨拶申し上げます。この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。スタッフのフレンドリーなサービスにご満足いただき、また質の高いお料理にご感動いただけたことを大変嬉しく思います。また、他のお客様にも当ホテルをお勧めいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディア
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
赤ちゃんは休暇でリラックスしており、部屋は清潔で、朝食はおいしいです。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
大切なお客様に、アストンパスツール・バンドンで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。赤ちゃんと一緒に楽しい時間を過ごし、お部屋の清潔さと様々な朝食メニューに満足してくれて嬉しいです。次回の訪問時に、より満足のいく経験のためにお客様と家族の方々を再度お召し上がりいただけると期待しています。ありがとうございます。レニー・サンディア、アストン・パスツール・バンドン総支配人
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D***s
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
4週間前にレビューしました
ペストリー、オムレツ、鉄板焼き、最高のヨーグルト、快適なジム、しかし駐車場は同じ建物内にありません
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより温かいご挨拶を申し上げます。レビューとお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。ペストリー、オムレツ、鉄板焼き、ヨーグルトなどの朝食、そしてフィットネス施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、駐車スペースに関するご意見もいただき、誠にありがとうございます。今後、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディア
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Profile Picture
M Dimar P. S.
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
バンドンに初めて行き、アストンパスツールに宿泊しました。スタッフは親切でした。残念ながら、午後4時にホテルに到着し、2部屋分のチェックインをしたところ、ファミリールームはまだ準備が整っていませんでした。設備や食事は非常に良く、朝食メニューも豊富な選択肢がありました。しかし、ホテルの駐車場は4つ星ホテルにしては非常に物足りなく、夕食に出かけたところ駐車場は満車で、裏の駐車場に案内されましたが、誰も警備員をしていません。苦情を言ったところ、ホテルの地下にしか駐車できないと言われました。夜中なのに、スタッフ間の連携が不足しているように感じます。4つ星ホテルなのに、ホテル裏の追加駐車場に警備員がいないのは残念です。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
大切なお客様に、アストンパスツール・バンドンで暖かい歓迎のご挨拶をお伝えします。バンドンでの最初の経験を私たちと共有していただきありがとうございます。スタッフのフレンドリーさ、アメニティ、そして豊富な朝食メニューに満足してくれて嬉しいです。しかし、チェックインや駐車場の問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。客室準備遅延と夜間駐車スタッフとの調整不足は、当社が提供したいサービスの質を正しく反映できないことをご了承ください。お客様の大切なご意見を関連部署にお届けし、直ちに検討・改善できるようにしました。特に、すべてのエリアで駐車時の調整を強化し、安全と利便性を確保するために最善を尽くします。お客様の大切な意見は、サービス品質を継続的に改善するのに大きな助けとなります。次回の訪問でより満足のいく経験をお届けします。ありがとうございます。レニー・サンディア、アストン・パスツール・バンドン総支配人
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R***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
部屋は清潔で、何か問題があればスタッフがすぐに対応してくれます。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより温かいご挨拶を申し上げます。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋は清潔で、スタッフは必要な時に迅速に対応し、親切に対応していただいたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後もお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディアより
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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8.7
/10
5週間前にレビューしました
良かった点:スタッフはとてもフレンドリーで親切、そして対応も迅速でした。部屋は広々として快適で、レストランでは様々な料理が楽しめました(卵料理は絶品でした)。 悪かった点:バスルームにはベッドルームと繋がる大きなぼやけた窓があり、バスルームの電気をつけるとお互いの顔が見えなくなるのですが、ベッドルームには強烈な明かりを当ててしまいました。食事は種類が豊富で、質にばらつきがありました(ベイクドビーンズは食べないでください。今まで食べた中で最悪のビーンズでした)。宿泊客用のエレベーターは2基しかなく、待ち時間が長すぎました。また、ホテル側が何か対応してくれるのかどうかは分かりませんが、午前4時~5時頃は部屋の窓の外からパレードのような音が聞こえ続けました。 全体的に:ビジネスで数泊するには素晴らしいホテルですが、休暇でここに来るのはお勧めしません。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより温かいご挨拶を申し上げます。この度は詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。フレンドリーで親切なスタッフ、快適な客室、そして豊富な種類の料理、特に卵料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、バスルームの照明、料理の質の安定、エレベーターの稼働状況についてもご意見をいただき、誠にありがとうございます。これらの点につきましては、速やかに対応させていただきます。午前中は外からの騒音でご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルではコントロールできないことがございますが、騒音がお客様の休息に影響を与えることは理解しております。お客様からのフィードバックは、サービスと施設の改善に役立てさせていただきます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。敬具、レイニー・サンディア、アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー
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i***n
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
とても快適なので、探している方にはぜひおすすめしたいホテルです❤️
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより心よりご挨拶申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただき、また他の方にも当ホテルをお勧めいただいたことを大変嬉しく思います。快適なご滞在をご提供できたことを大変嬉しく思います。次回バンドンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディアより
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D***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーでとても親切です。食事は種類豊富で美味しいです。部屋とバスルームは清潔です。お湯も出ますし、Wi-Fiも良好です。全体的に見て、全てが良かったです。ここは家族のお気に入りのホテルです。バンドンに来るとほぼ必ずここに泊まります。
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02 Dec 2025
皆様、アストン・パスツール・バンドンより心よりご挨拶申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、バラエティ豊かで美味しいお食事、そして清潔な客室と設備が、皆様とご家族に快適なひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。バンドンにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。今後も最高のサービスを提供し、皆様とご家族の次回のご来館を心よりお待ちしております。敬具、レイニー・サンディア、アストン・パスツール・バンドン総支配人
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B***s
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7.0
/10
6週間前にレビューしました
722号室に宿泊しました。部屋の鍵が使えませんでした。フロントに3回も行き来しましたが、登録手続きしかできませんでした。結局、技術者に電話しましたが、到着したのは午後10時でした。
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02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより心よりお礼申し上げます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ルームキーが故障し、深夜にフロントと技術者の到着待ちの間を何度も行き来するご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。このような状況は当ホテルのサービス基準に反しており、ご理解とご協力を賜り誠にありがとうございます。担当チームにこの件を報告し、早急な調査と改善に努めてまいります。今後このような事態が再発することのないよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。次回のご滞在時には、より快適なご滞在をご提供できるよう心より願っております。アストン・パスツール・バンドン総支配人、レイニー・サンディア
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1ページあたりのレビュー数
20
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寝室 4 Aston Pasteur

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総合評価とレビュー Aston Pasteur

Traveloka (16,068)
他の情報源 (207)
8.7
素晴らしい
16,068 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.7

位置

8.8

サービス

8.8

人々はよく言及します Aston Pasteur
全て
スタッフの親切さ (326)
寝室 (321)
部屋のスペース (308)
バラエティ (289)
バスルーム (287)
雰囲気 (281)
味 (280)
市内中心部までの距離 (271)
アクセシビリティ (265)
ホテルエリア (262)
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旅行者のレビュー Aston Pasteur

1ページあたりのレビュー数
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カスタマーレビュ
Y***r
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10.0
/10
3日前にレビューしました
いつも通り最高です。同価格帯の商品と比べても、価格以上の価値があります。
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Susanto
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4日前にレビューしました
中心部に位置し、あらゆる場所に非常に近いです。スタッフはとてもフレンドリーで、レストランでは様々な料理を提供しています。客室は広々としていて快適で、清潔です。
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Sugiarti
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10.0
/10
5日前にレビューしました
美味しい+快適な朝食も美味しく、特にお子様にも喜ばれています。
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Mochamad M. P. S.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
朝食は美味しくて種類も豊富でした。
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l***a
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
チェックインはスムーズで良かったのですが、大家族で遅い時間にチェックインしたため、残念ながら案内されたドアがロック/固くて開けられず、スタッフが来て修理するまで2回開けるように言われました。Wi-Fiは遅く、外からの騒音で休むのが本当に辛かったですが、他のスタッフは問題なく、ベルマンと警備員の方が色々と助けてくれました。ありがとうございました。
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Profile Picture
Wijono
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
3週間前にレビューしました
とても快適なホテルで、食事場所も近いです。
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02 Dec 2025
ヴィヨノ様、アストン・パスツール・バンドンより心よりご挨拶申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてホテル周辺にレストランが多数あり便利だったことを大変嬉しく思います。次回のご滞在で、より思い出深いご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディア
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
すごい!昨日、突然ファミリールームに無料でアップグレードしてもらえたんです。最高!ありがとうございます。
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02 Dec 2025
大切なお客様に、アストンパスツール・バンドンで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。ファミリールームへの無料アップグレードで素敵な体験をいただき、嬉しいです。忘れられない小さな驚きをプレゼントできて嬉しいです。次回の訪問時に、さらに強化されたサービスをお楽しみください。ありがとうございます。レニー・サンディア、アストン・パスツール・バンドン総支配人
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a***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3週間前にレビューしました
とても快適で、騒音もなく、スタッフもフレンドリーです
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02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより温かいご挨拶を申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ホテルは静かで、スタッフの対応も大変好印象でした。次回のご滞在を心よりお待ちしております。さらに快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レニ・サンディア
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Kurnia A.
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レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
バンドンを訪れるなら、アストンパスツールバンドンが常に選択肢です
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
クルニア様、アストン・パスツール・バンドンより心よりご挨拶申し上げます。バンドンにお越しの際は、アストン・パスツール・バンドンをお選びいただき、またレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様のご愛顧とご愛顧に心より感謝申し上げます。次回のご滞在も、快適で思い出に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディア
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N***a
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
フロントオフィスのスタッフは、ファミリールームからファミリースイートへのアップグレードを提案してくれました。さらに、無料のミニバーとアーリーチェックインも提供してくれました。 部屋は広かったのですが、エアコンの温度が足りませんでした。 バスルームの床は滑りやすく、お子様やご年配の方にとっては危険です。
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02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パストゥール・ホテルでございます。心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルでのご滞在を共有いただき、誠にありがとうございます。フロントデスクが無料でファミリールームへのアップグレード、ミニバーのご利用、そしてアーリーチェックインのご利用を承りましたことを大変嬉しく思います。また、高評価をいただき誠にありがとうございます。エアコンの不具合やバスルームの床の滑りにくさにより、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は当ホテルにとって大変貴重であり、お客様の安全と快適なご滞在を確保するため、関係部署に速やかに伝達いたしました。またのご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。アストン・パストゥール・ホテル ゼネラルマネージャー レニ・サンディア
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A***I
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レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、食事も美味しいです。
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02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより温かいご挨拶を申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応とお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。次回のご来館で、より思い出深いひとときをお過ごしいただけることを心より願っております。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディア
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B***i
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出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
フレンドリーなサービス、おいしい食事...旅行者におすすめです。
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02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより心よりご挨拶申し上げます。この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。スタッフのフレンドリーなサービスにご満足いただき、また質の高いお料理にご感動いただけたことを大変嬉しく思います。また、他のお客様にも当ホテルをお勧めいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディア
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
赤ちゃんは休暇でリラックスしており、部屋は清潔で、朝食はおいしいです。
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02 Dec 2025
大切なお客様に、アストンパスツール・バンドンで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。赤ちゃんと一緒に楽しい時間を過ごし、お部屋の清潔さと様々な朝食メニューに満足してくれて嬉しいです。次回の訪問時に、より満足のいく経験のためにお客様と家族の方々を再度お召し上がりいただけると期待しています。ありがとうございます。レニー・サンディア、アストン・パスツール・バンドン総支配人
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D***s
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レジャー
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
ペストリー、オムレツ、鉄板焼き、最高のヨーグルト、快適なジム、しかし駐車場は同じ建物内にありません
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02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより温かいご挨拶を申し上げます。レビューとお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。ペストリー、オムレツ、鉄板焼き、ヨーグルトなどの朝食、そしてフィットネス施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、駐車スペースに関するご意見もいただき、誠にありがとうございます。今後、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディア
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M Dimar P. S.
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
バンドンに初めて行き、アストンパスツールに宿泊しました。スタッフは親切でした。残念ながら、午後4時にホテルに到着し、2部屋分のチェックインをしたところ、ファミリールームはまだ準備が整っていませんでした。設備や食事は非常に良く、朝食メニューも豊富な選択肢がありました。しかし、ホテルの駐車場は4つ星ホテルにしては非常に物足りなく、夕食に出かけたところ駐車場は満車で、裏の駐車場に案内されましたが、誰も警備員をしていません。苦情を言ったところ、ホテルの地下にしか駐車できないと言われました。夜中なのに、スタッフ間の連携が不足しているように感じます。4つ星ホテルなのに、ホテル裏の追加駐車場に警備員がいないのは残念です。
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02 Dec 2025
大切なお客様に、アストンパスツール・バンドンで暖かい歓迎のご挨拶をお伝えします。バンドンでの最初の経験を私たちと共有していただきありがとうございます。スタッフのフレンドリーさ、アメニティ、そして豊富な朝食メニューに満足してくれて嬉しいです。しかし、チェックインや駐車場の問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。客室準備遅延と夜間駐車スタッフとの調整不足は、当社が提供したいサービスの質を正しく反映できないことをご了承ください。お客様の大切なご意見を関連部署にお届けし、直ちに検討・改善できるようにしました。特に、すべてのエリアで駐車時の調整を強化し、安全と利便性を確保するために最善を尽くします。お客様の大切な意見は、サービス品質を継続的に改善するのに大きな助けとなります。次回の訪問でより満足のいく経験をお届けします。ありがとうございます。レニー・サンディア、アストン・パスツール・バンドン総支配人
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R***y
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ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
部屋は清潔で、何か問題があればスタッフがすぐに対応してくれます。
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02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより温かいご挨拶を申し上げます。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋は清潔で、スタッフは必要な時に迅速に対応し、親切に対応していただいたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後もお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディアより
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認証済みトラベラー
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出張
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8.7
/10
5週間前にレビューしました
良かった点:スタッフはとてもフレンドリーで親切、そして対応も迅速でした。部屋は広々として快適で、レストランでは様々な料理が楽しめました(卵料理は絶品でした)。 悪かった点:バスルームにはベッドルームと繋がる大きなぼやけた窓があり、バスルームの電気をつけるとお互いの顔が見えなくなるのですが、ベッドルームには強烈な明かりを当ててしまいました。食事は種類が豊富で、質にばらつきがありました(ベイクドビーンズは食べないでください。今まで食べた中で最悪のビーンズでした)。宿泊客用のエレベーターは2基しかなく、待ち時間が長すぎました。また、ホテル側が何か対応してくれるのかどうかは分かりませんが、午前4時~5時頃は部屋の窓の外からパレードのような音が聞こえ続けました。 全体的に:ビジネスで数泊するには素晴らしいホテルですが、休暇でここに来るのはお勧めしません。
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02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより温かいご挨拶を申し上げます。この度は詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。フレンドリーで親切なスタッフ、快適な客室、そして豊富な種類の料理、特に卵料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、バスルームの照明、料理の質の安定、エレベーターの稼働状況についてもご意見をいただき、誠にありがとうございます。これらの点につきましては、速やかに対応させていただきます。午前中は外からの騒音でご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルではコントロールできないことがございますが、騒音がお客様の休息に影響を与えることは理解しております。お客様からのフィードバックは、サービスと施設の改善に役立てさせていただきます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。敬具、レイニー・サンディア、アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー
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i***n
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
とても快適なので、探している方にはぜひおすすめしたいホテルです❤️
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02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより心よりご挨拶申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただき、また他の方にも当ホテルをお勧めいただいたことを大変嬉しく思います。快適なご滞在をご提供できたことを大変嬉しく思います。次回バンドンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。アストン・パスツール・バンドン ゼネラルマネージャー レイニー・サンディアより
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D***i
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ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーでとても親切です。食事は種類豊富で美味しいです。部屋とバスルームは清潔です。お湯も出ますし、Wi-Fiも良好です。全体的に見て、全てが良かったです。ここは家族のお気に入りのホテルです。バンドンに来るとほぼ必ずここに泊まります。
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1人がこの情報役立ちました
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02 Dec 2025
皆様、アストン・パスツール・バンドンより心よりご挨拶申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、バラエティ豊かで美味しいお食事、そして清潔な客室と設備が、皆様とご家族に快適なひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。バンドンにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。今後も最高のサービスを提供し、皆様とご家族の次回のご来館を心よりお待ちしております。敬具、レイニー・サンディア、アストン・パスツール・バンドン総支配人
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B***s
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7.0
/10
6週間前にレビューしました
722号室に宿泊しました。部屋の鍵が使えませんでした。フロントに3回も行き来しましたが、登録手続きしかできませんでした。結局、技術者に電話しましたが、到着したのは午後10時でした。
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02 Dec 2025
お客様各位、アストン・パスツール・バンドンより心よりお礼申し上げます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ルームキーが故障し、深夜にフロントと技術者の到着待ちの間を何度も行き来するご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。このような状況は当ホテルのサービス基準に反しており、ご理解とご協力を賜り誠にありがとうございます。担当チームにこの件を報告し、早急な調査と改善に努めてまいります。今後このような事態が再発することのないよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。次回のご滞在時には、より快適なご滞在をご提供できるよう心より願っております。アストン・パスツール・バンドン総支配人、レイニー・サンディア
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