D'Carol Hotel Surabaya

ホテル
8.3
/10
素晴らしい
1,479 件のレビュー

宿泊者の口コミ

R***o
9.4
/ 10
2回宿泊しました。パサルトゥリ駅で下車する電車利用者に強くお勧めします。アクセスも良く、広くて安全な駐車場があり、部屋は広々として快適で清潔、しかも料金も手頃です。
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Addinul Q.
9.4
/ 10
外から見ると小さく見えます。中は本当に広いです。清潔で快適。スタッフはフレンドリー。正直に言うと、スラバヤで乗り継ぎしたい人向けです。このホテルは本当にお勧めです
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Chairunisa C.
9.7
/ 10
Hotel yang termasuk kondisi baik dan pelayanan yang baik. Kamar bersih, semua fasilitas di kamar bisa digunakan. Saya dari Malang menginap beberapa hari di D'carol Hotel sangat memuaskan. Lanjutkan pelayanan terbaik dari kalian yaa D'carol Hotel 🤗
Nanda
9.4
/ 10
スタッフはみんなフレンドリーで、部屋の状態も本当に良く、すべての設備が良かったので、次回スラバヤに行くときはまたここに泊まりたいです🫰🏻
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yuhni m.
8.5
/ 10
Bersih, luas, tidak pengap meskipun jendela tidak dibuka. Pencahayaan juga bagus, kaca luas berasa lega. Handuk dapat 2, bersih dan di-packing plastik rapi. Terlihat ter-manage dengan baik kebersihannya. Dekat dengan stasiun, jalan kaki santai saja hanya 12 menit. Restoran banyak tempat duduk, tapi makanan tersedia hanya jenis mie cup, tetapi sudah termasuk minum dengan harga terjangkau. Kalau perlu bisa keluar, dekat situ banyak warung, ada nasi bungkus. Shower air panas mantap. Ada playground juga. Pelayanan ok. Mau datang ke sini lagi. Harga terjangkau dan worth it. Recommended banget.
エリア内
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Jl. Gundih No. 8, Ruko Dupak Grosir CT. 5 & 6 , Genteng, スラバヤ, 東ジャワ, インドネシア, 60172

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
D'Carol ホテル スラバヤは、ゲンテンにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

Jl. Gundih No. 8, Ruko Dupak Grosir CT. 5 & 6 , Genteng, スラバヤ, 東ジャワ, インドネシア, 60172
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ロビー D'Carol Hotel Surabaya
ロビー 2 D'Carol Hotel Surabaya

D'Carol Hotel Surabayaの詳細情報

場所


D'Carol ホテル スラバヤは、ゲンテンにある良いエリアにあるホテルです。

D'Carol ホテル スラバヤについて

予算内で快適に旅行したい旅行者の皆様にとって、D'Carol ホテル スラバヤ は、まともな設備と素晴らしいサービスを提供する、滞在に最適な場所です。

ビジネスイベントから企業集会まで、D'Carol ホテル スラバヤ は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

D'Carol ホテル スラバヤ は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

友人と旅行することは楽しいですが、一人旅にも独自の利点があります。宿泊施設に関しては、D'Carol ホテル スラバヤ は、滞在中にプライバシーを重視するお客様に適しています。

充実した施設と素晴らしいサービスにより、D'Carol ホテル スラバヤでの滞在中は何も不満はありません。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

D'Carol ホテル スラバヤでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

D'Carol ホテル スラバヤは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

提供されているすべての施設を備えたD'Carol ホテル スラバヤは、滞在するのに最適な場所です。

D'Carol Hotel Surabayaでご利用いただけるすべての施設

共用スペース D'Carol Hotel Surabaya
共用スペース
ロビー D'Carol Hotel Surabaya
ロビー
外観 D'Carol Hotel Surabaya
外観
寝室 D'Carol Hotel Surabaya
寝室
客室内バスルーム D'Carol Hotel Surabaya
客室内バスルーム

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • エレベーター
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 公共エリアでの WiFi

共通サービス

  • エアコン
  • ヒータ
  • 禁煙室
  • 喫煙エリア

客室内の設備

  • デスク
  • シャワー
  • テレビ

ホテルサービス

  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ショップ
  • スーパーマーケット

ビジネス施設

  • 会議室
  • 会議施設

アクティビティ

  • テレビラウンジ

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

D'Carol Hotel Surabayaの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、原本でご持参ください。

デポジット

チェックイン時にIDR 0のデポジットが必要です。宿泊施設は現金とデビットカードを受け付けています。
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
D'Carol Hotel Surabayaの空室状況
130
D'Carol Hotel Surabayaのフロア数
1
D'Carol Hotel Surabayaの別の施設
ルームサービス, 公共エリアでの WiFi, ヒータ, 禁煙室, 喫煙エリア

D'Carol Hotel Surabayaに関するよくある質問

D'Carol Hotel Surabayaでご利用いただける施設は?
D'Carol Hotel Surabayaにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
D'Carol Hotel Surabayaのチェックイン・チェックアウト時間は?
D'Carol Hotel Surabayaのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
D'Carol Hotel Surabayaの星の評価は何ですか?
D'Carol Hotel Surabayaは3.0つ星ホテルです。
D'Carol Hotel Surabayaは何階建てですか?
D'Carol Hotel Surabayaは1階建てです。
D'Carol Hotel Surabayaの部屋数はいくつですか?
D'Carol Hotel Surabayaの総客室数は130室です。
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D'Carol Hotel Surabayaの口コミ

8.3
素晴らしい
1,479 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.2

快適

8.3

食べ物

8.2

位置

8.5

サービス

8.3

人々はよく言及します D'Carol Hotel Surabaya
全て
寝室 (91)
スタッフの親切さ (73)
雰囲気 (63)
バスルーム (62)
アクセシビリティ (60)
市内中心部までの距離 (55)
部屋のスペース (53)
周囲 (43)
Wi-Fi (43)
チェックイン/チェックアウト時間 (41)
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旅行者のレビュー D'Carol Hotel Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***l
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8.5
/10
4日前にレビューしました
毎年スラバヤに行くときは必ずこのホテルに泊まります。PGSにとても近いだけでなく、ホテルも快適で清潔です。
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l***a
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
2週間前にレビューしました
期待以上でした。 部屋は汚く、ベッド、毛布、枕、トイレも汚れていました。ホテルには冷蔵庫も冷凍庫もなく、キッチンにはスタッフすらいませんでした。 とても不快で、お勧めできません。ホテル周辺でキャットコールをする人たちにも迷惑でした。本当に不快でした。
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで対応がよかったです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Dec 2025
G*tさん、「D'Carol Hotel Surabayaに心から感謝します。」レビュー/評価を残していただきありがとうございます。ご宿泊のお部屋と私たちのスタッフのフレンドリーなサービスに満足していただいて嬉しいです。おかげで快適に休むことができました。すべての従業員は、常にお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。もう一度心から感謝し、D'Carol Hotelでまたお会いしましょう😊🙏
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B***i
icon-出張
出張
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
値段が安く、ホテルと部屋は清潔で、電車でのアクセスも良好です。
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Accommodation's Reply
06 Dec 2025
B*I様、D'Carol Hotel Surabayaより心よりご挨拶申し上げます。レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋と、当ホテルスタッフによる親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、常に尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またD'Carol Hotelでお会いできるのを楽しみにしております😊🙏
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認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
3週間前にレビューしました
駅にとても近いです
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Accommodation's Reply
06 Dec 2025
大切なお客様へ、D'Carol Hotel Surabayaは、この度のご宿泊、そしてレビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。😊🙏
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Adam N.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
テレビのリモコンが機能しません。もっと注意深く確認する必要があります。
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I***h
icon-トランジット
トランジット
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
長旅の後の休憩のためにここに 2 回滞在しましたが、とても快適で、パサール トゥリ駅に近く、食事を探すのも簡単で、カフェに行くだけです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
拝啓、D'Carol Hotel Surabayaより心よりご挨拶申し上げます。ご評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの客室と、快適にお過ごしいただけたフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またのお越しをD'Carol Hotelでお待ちしております。😊🙏
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F***i
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
部屋は広いですが、バスルームには樟脳か芳香剤があると良いと思います。
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27 Nov 2025
F*i、D'Carol Hotel Surabayaに感謝します。レビュー/コメントを残していただきありがとうございます。お客様がご宿泊いただいたお部屋と当社スタッフのフレンドリーなサービスに満足していただきありがとうございます。おかげで快適に休むことができました。大切なコメントやフィードバックを残していただきありがとうございます。すべての従業員は、常にお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。もう一度心から感謝し、D'Carol Hotelでまたお会いしましょう😊🙏
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H***s
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルはパサール・トゥリ卸売市場の近くにあり、とても便利な立地です。部屋は快適で、エアコンも涼しく、テレビもあります。サービスも親切で、昨日は早めにチェックインさせてもらえました。レストランでチャーハンを食べましたが、安くて美味しかったです。25kでチャーハンとドリンクが付いてきます。
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3人がこの情報役立ちました
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27 Nov 2025
H*s様。「D'Carol Hotel Surabayaより、心よりご挨拶申し上げます。」この度はレビュー/ご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋と、当ホテルスタッフによる親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、常に尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またD'Carol Hotelでお会いできるのを楽しみにしております😊🙏
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m***n
icon-レジャー
レジャー
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6.8
/10
5週間前にレビューしました
両方のベッドシーツには黄色いシミがありましたが、それはベッドにいた前の宿泊客によるものだと思います。
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1人がこの情報役立ちました
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18 Nov 2025
お客様各位、「敬具、D'Carol Hotel Surabaya」より。当ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にベッドシーツなど、何かお困りのことがありましたら、ご利用後すぐに洗濯・交換、または洗濯済みのシーツを新しいものに交換いたしますので、ご安心ください。また、ご利用後はスタッフがお部屋を清掃し、次のお客様のご利用・ご滞在に備えます。スタッフ一同、常に最高のサービスをご提供できるよう努めております。重ねてお礼申し上げます。またD'Carol Hotelでお会いできるのを楽しみにしております😊🙏
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k***a
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはチェックイン時にとてもフレンドリーで親切でした。
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18 Nov 2025
拝啓、D'Carol Hotel Surabayaより心よりご挨拶申し上げます。レビュー/ご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋と、当ホテルスタッフによる親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、常に尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またD'Carol Hotelにお越しの際は、ぜひお越しください😊🙏
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m***d
icon-トランジット
トランジット
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8.1
/10
6週間前にレビューしました
ベッドシーツはあまり清潔ではなく、黄色い斑点があり、タオルにもたくさんの斑点がありました。
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2人がこの情報役立ちました
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18 Nov 2025
拝啓。D'Carol Hotel Surabayaより、レビュー/評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけいたしましたが、ベッドシーツの清潔さには細心の注意を払っております。ご利用後は、ベッドシーツを洗濯してすぐに交換するか、洗濯済みのシーツと交換いたします。また、ご利用後はスタッフが客室を清掃し、次のお客様のために万全の状態に整えております。スタッフ一同、お客様に最高のサービスをご提供できるよう常に努めております。重ねてお礼申し上げます。またD'Carol Hotelでお会いできるのを楽しみにしております😊🙏
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N***h
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
6週間前にレビューしました
タオルと寝具の清潔さを見直す必要があります。 戦略的な立地のため、トゥリ駅へのアクセスが容易です。
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18 Nov 2025
N*h様、「D'Carol Hotel Surabayaに感謝します。」訪問していただき、レビュー/コメントを残していただきありがとうございます。私たちのチーム全体は、常にお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。もう一度心から感謝し、D'Carol Hotelでまたお会いしましょう😊🙏
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S***A
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
7週間前にレビューしました
市内中心部に近い。緊急時に休息が必要な場合に最適です。
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18 Nov 2025
S*A様、D'Carol Hotel Surabayaより心よりご挨拶申し上げます。ご来館とご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフ一同、お客様に最高のサービスをご提供できるよう常に尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またD'Carol Hotelでお会いできるのを楽しみにしております。😊🙏
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A***o
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8.1
/10
7週間前にレビューしました
すべてが素晴らしく、快適でした。唯一の欠点は、シーツと毛布が汚れていて、黄色い斑点があったことです。ご注意ください。
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31 Oct 2025
A*oさん/夫人に、「D'Carol Hotel Surabayaに心から感謝します。」レビュー/評価ありがとうございます。滞在中に発生した問題について、私たちはベッドリネンを常に清潔に保つために、使用後すぐに洗濯し、きれいなタオルや洗濯されたタオルと交換し、客室も使用後スタッフが常に清掃していつもお客様を迎える準備ができています。すべての従業員は常に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。本当にありがとうございました。
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D***e
icon-origin-TRAVELOKA
7.6
/10
8週間前にレビューしました
コースの会場に一番近かったので、このホテルを選びました。最初は予算に見合った快適な滞在でした。しかし、ここ2日間は他の部屋の騒音が部屋に漏れてきて、かなり不快でした。うるさい!しかも、このホテルにはデポジットシステムもコピー機もないので、IDカードの原本をロビーに置いて、チェックアウト時に受け取る必要があります。
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30 Oct 2025
D*e氏/Ms。 D*e様、「D'Carol Hotel Surabayaに感謝します。」レビュー/評価ありがとうございます。ご滞在中に発生した騒音によりご不便をおかけして申し訳ありません。部屋に人が入ってから数分後、騒音は長くはありませんでしたが、廊下や部屋の周りで大きな騒音が発生しました。また、他のお客様の利便性を妨げる可能性のある騒音や過度の活動を控えてください。また、チェックイン時に現金または身分証明書でデポジットを支払うことができることについても説明しました。デポジットは2種類あり、チェックアウト時に必ず返金いたします。すべての従業員は常に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。もう一度ありがとう、D'Carol Hotelでお会いしましょう😊🙏
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M***a
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7.0
/10
8週間前にレビューしました
ここに番号札を使って泊まるのは初めてです。本当に非倫理的です!まるでスーパーマーケットの行列みたい。しかもチェックインは午後2時。他のホテルなら、部屋の準備ができてさえいれば12時でもチェックインできるのに。信じられないのは、番号札を使うこと。
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24 Oct 2025
M*aさん/夫人、「D'Carol Hotel Surabayaに心から感謝します。」レビュー/評価ありがとうございます。ご滞在中の不便を経験した場合、チェックイン時間は14:00、部屋の状況に応じて最大チェックアウト時間は12:00です。このポリシー/規則は明確に記載されているため、アプリを介して予約したときに明確に読んで理解することができます。また、早めに到着したお客様が新しいゲストにチェックインすることを防ぐために、待機人数を制限しており、すべてのホテルは、ゲスト/顧客にサービスを提供する際に独自のポリシーまたは特性を持っています。私たちのチーム全体は、常に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。もう一度心から感謝し、D'Carol Hotelでまたお会いしましょう😊🙏
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H***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
9週間前にレビューしました
ベッドシーツやベッドカバーにも黄色いシミがたくさんあり、とても汚くて寝心地が悪いです。もっと掃除してください。シャワーのお湯は勢いが弱く、床の隙間も十分に掃除されていません。
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24 Oct 2025
H*n様、「D'Carol Hotel Surabayaに心から感謝します。」レビュー/評価ありがとうございます。滞在中に発生した問題について、私たちはベッドリネンを常に清潔に保つために、使用後すぐに洗濯し、きれいなリネンや洗濯されたリネンに交換します。すべての従業員は常に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。本当にありがとうございました。
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T***s
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8.1
/10
9週間前にレビューしました
チェックイン時のホテルスタッフはフレンドリーで、部屋は広々としており、立地も市内中心部に近かったのですが、残念ながらベッドシーツにはまだ汚れが残っていました。
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3人がこの情報役立ちました
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24 Oct 2025
T*S様、D'Carol Hotel Surabayaより心よりご挨拶申し上げます。レビュー/ご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋と、当ホテルスタッフによる親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、貴重なご意見・ご提案をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、常に尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またのお越しをD'Carol Hotelでお待ちしております😊🙏
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
9週間前にレビューしました
見た目には値段が張りますが、D、キャロルは本当に安いです...部屋はとても広いです...
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24 Oct 2025
大切なお客様、D'Carol Hotel Surabayaに感謝します。レビュー/コメントを残していただきありがとうございます。お客様がご宿泊いただいたお部屋と当社スタッフのフレンドリーなサービスに満足していただきありがとうございます。おかげで快適に休むことができました。また、お客様の大切なコメント/フィードバックに感謝します。私たちのすべてのスタッフは、常にお客様に最高のサービスを提供することを約束しています。もう一度心から感謝申し上げます。
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1ページあたりのレビュー数
20
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寝室 4 D'Carol Hotel Surabaya

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スラバヤにある他の宿泊施設・ホテルを見る
8.3
素晴らしい
1,479 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.2

快適

8.3

食べ物

8.2

位置

8.5

サービス

8.3

人々はよく言及します D'Carol Hotel Surabaya
全て
寝室 (91)
スタッフの親切さ (73)
雰囲気 (63)
バスルーム (62)
アクセシビリティ (60)
市内中心部までの距離 (55)
部屋のスペース (53)
周囲 (43)
Wi-Fi (43)
チェックイン/チェックアウト時間 (41)
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旅行者のレビュー D'Carol Hotel Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***l
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4日前にレビューしました
毎年スラバヤに行くときは必ずこのホテルに泊まります。PGSにとても近いだけでなく、ホテルも快適で清潔です。
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l***a
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
2週間前にレビューしました
期待以上でした。 部屋は汚く、ベッド、毛布、枕、トイレも汚れていました。ホテルには冷蔵庫も冷凍庫もなく、キッチンにはスタッフすらいませんでした。 とても不快で、お勧めできません。ホテル周辺でキャットコールをする人たちにも迷惑でした。本当に不快でした。
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで対応がよかったです。
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Accommodation's Reply
06 Dec 2025
G*tさん、「D'Carol Hotel Surabayaに心から感謝します。」レビュー/評価を残していただきありがとうございます。ご宿泊のお部屋と私たちのスタッフのフレンドリーなサービスに満足していただいて嬉しいです。おかげで快適に休むことができました。すべての従業員は、常にお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。もう一度心から感謝し、D'Carol Hotelでまたお会いしましょう😊🙏
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B***i
icon-出張
出張
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
値段が安く、ホテルと部屋は清潔で、電車でのアクセスも良好です。
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06 Dec 2025
B*I様、D'Carol Hotel Surabayaより心よりご挨拶申し上げます。レビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋と、当ホテルスタッフによる親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、常に尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またD'Carol Hotelでお会いできるのを楽しみにしております😊🙏
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認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
3週間前にレビューしました
駅にとても近いです
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06 Dec 2025
大切なお客様へ、D'Carol Hotel Surabayaは、この度のご宿泊、そしてレビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。😊🙏
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Adam N.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
テレビのリモコンが機能しません。もっと注意深く確認する必要があります。
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I***h
icon-トランジット
トランジット
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
長旅の後の休憩のためにここに 2 回滞在しましたが、とても快適で、パサール トゥリ駅に近く、食事を探すのも簡単で、カフェに行くだけです。
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27 Nov 2025
拝啓、D'Carol Hotel Surabayaより心よりご挨拶申し上げます。ご評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの客室と、快適にお過ごしいただけたフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またのお越しをD'Carol Hotelでお待ちしております。😊🙏
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F***i
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
部屋は広いですが、バスルームには樟脳か芳香剤があると良いと思います。
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27 Nov 2025
F*i、D'Carol Hotel Surabayaに感謝します。レビュー/コメントを残していただきありがとうございます。お客様がご宿泊いただいたお部屋と当社スタッフのフレンドリーなサービスに満足していただきありがとうございます。おかげで快適に休むことができました。大切なコメントやフィードバックを残していただきありがとうございます。すべての従業員は、常にお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。もう一度心から感謝し、D'Carol Hotelでまたお会いしましょう😊🙏
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H***s
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルはパサール・トゥリ卸売市場の近くにあり、とても便利な立地です。部屋は快適で、エアコンも涼しく、テレビもあります。サービスも親切で、昨日は早めにチェックインさせてもらえました。レストランでチャーハンを食べましたが、安くて美味しかったです。25kでチャーハンとドリンクが付いてきます。
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27 Nov 2025
H*s様。「D'Carol Hotel Surabayaより、心よりご挨拶申し上げます。」この度はレビュー/ご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋と、当ホテルスタッフによる親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、常に尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またD'Carol Hotelでお会いできるのを楽しみにしております😊🙏
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m***n
icon-レジャー
レジャー
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6.8
/10
5週間前にレビューしました
両方のベッドシーツには黄色いシミがありましたが、それはベッドにいた前の宿泊客によるものだと思います。
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18 Nov 2025
お客様各位、「敬具、D'Carol Hotel Surabaya」より。当ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にベッドシーツなど、何かお困りのことがありましたら、ご利用後すぐに洗濯・交換、または洗濯済みのシーツを新しいものに交換いたしますので、ご安心ください。また、ご利用後はスタッフがお部屋を清掃し、次のお客様のご利用・ご滞在に備えます。スタッフ一同、常に最高のサービスをご提供できるよう努めております。重ねてお礼申し上げます。またD'Carol Hotelでお会いできるのを楽しみにしております😊🙏
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k***a
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トランジット
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはチェックイン時にとてもフレンドリーで親切でした。
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18 Nov 2025
拝啓、D'Carol Hotel Surabayaより心よりご挨拶申し上げます。レビュー/ご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋と、当ホテルスタッフによる親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、常に尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またD'Carol Hotelにお越しの際は、ぜひお越しください😊🙏
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m***d
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トランジット
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8.1
/10
6週間前にレビューしました
ベッドシーツはあまり清潔ではなく、黄色い斑点があり、タオルにもたくさんの斑点がありました。
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18 Nov 2025
拝啓。D'Carol Hotel Surabayaより、レビュー/評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけいたしましたが、ベッドシーツの清潔さには細心の注意を払っております。ご利用後は、ベッドシーツを洗濯してすぐに交換するか、洗濯済みのシーツと交換いたします。また、ご利用後はスタッフが客室を清掃し、次のお客様のために万全の状態に整えております。スタッフ一同、お客様に最高のサービスをご提供できるよう常に努めております。重ねてお礼申し上げます。またD'Carol Hotelでお会いできるのを楽しみにしております😊🙏
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N***h
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
タオルと寝具の清潔さを見直す必要があります。 戦略的な立地のため、トゥリ駅へのアクセスが容易です。
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18 Nov 2025
N*h様、「D'Carol Hotel Surabayaに感謝します。」訪問していただき、レビュー/コメントを残していただきありがとうございます。私たちのチーム全体は、常にお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。もう一度心から感謝し、D'Carol Hotelでまたお会いしましょう😊🙏
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S***A
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ステイケーション
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
市内中心部に近い。緊急時に休息が必要な場合に最適です。
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18 Nov 2025
S*A様、D'Carol Hotel Surabayaより心よりご挨拶申し上げます。ご来館とご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフ一同、お客様に最高のサービスをご提供できるよう常に尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またD'Carol Hotelでお会いできるのを楽しみにしております。😊🙏
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A***o
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8.1
/10
7週間前にレビューしました
すべてが素晴らしく、快適でした。唯一の欠点は、シーツと毛布が汚れていて、黄色い斑点があったことです。ご注意ください。
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31 Oct 2025
A*oさん/夫人に、「D'Carol Hotel Surabayaに心から感謝します。」レビュー/評価ありがとうございます。滞在中に発生した問題について、私たちはベッドリネンを常に清潔に保つために、使用後すぐに洗濯し、きれいなタオルや洗濯されたタオルと交換し、客室も使用後スタッフが常に清掃していつもお客様を迎える準備ができています。すべての従業員は常に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。本当にありがとうございました。
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D***e
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7.6
/10
8週間前にレビューしました
コースの会場に一番近かったので、このホテルを選びました。最初は予算に見合った快適な滞在でした。しかし、ここ2日間は他の部屋の騒音が部屋に漏れてきて、かなり不快でした。うるさい!しかも、このホテルにはデポジットシステムもコピー機もないので、IDカードの原本をロビーに置いて、チェックアウト時に受け取る必要があります。
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30 Oct 2025
D*e氏/Ms。 D*e様、「D'Carol Hotel Surabayaに感謝します。」レビュー/評価ありがとうございます。ご滞在中に発生した騒音によりご不便をおかけして申し訳ありません。部屋に人が入ってから数分後、騒音は長くはありませんでしたが、廊下や部屋の周りで大きな騒音が発生しました。また、他のお客様の利便性を妨げる可能性のある騒音や過度の活動を控えてください。また、チェックイン時に現金または身分証明書でデポジットを支払うことができることについても説明しました。デポジットは2種類あり、チェックアウト時に必ず返金いたします。すべての従業員は常に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。もう一度ありがとう、D'Carol Hotelでお会いしましょう😊🙏
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M***a
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7.0
/10
8週間前にレビューしました
ここに番号札を使って泊まるのは初めてです。本当に非倫理的です!まるでスーパーマーケットの行列みたい。しかもチェックインは午後2時。他のホテルなら、部屋の準備ができてさえいれば12時でもチェックインできるのに。信じられないのは、番号札を使うこと。
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24 Oct 2025
M*aさん/夫人、「D'Carol Hotel Surabayaに心から感謝します。」レビュー/評価ありがとうございます。ご滞在中の不便を経験した場合、チェックイン時間は14:00、部屋の状況に応じて最大チェックアウト時間は12:00です。このポリシー/規則は明確に記載されているため、アプリを介して予約したときに明確に読んで理解することができます。また、早めに到着したお客様が新しいゲストにチェックインすることを防ぐために、待機人数を制限しており、すべてのホテルは、ゲスト/顧客にサービスを提供する際に独自のポリシーまたは特性を持っています。私たちのチーム全体は、常に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。もう一度心から感謝し、D'Carol Hotelでまたお会いしましょう😊🙏
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H***n
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ステイケーション
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6.2
/10
9週間前にレビューしました
ベッドシーツやベッドカバーにも黄色いシミがたくさんあり、とても汚くて寝心地が悪いです。もっと掃除してください。シャワーのお湯は勢いが弱く、床の隙間も十分に掃除されていません。
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24 Oct 2025
H*n様、「D'Carol Hotel Surabayaに心から感謝します。」レビュー/評価ありがとうございます。滞在中に発生した問題について、私たちはベッドリネンを常に清潔に保つために、使用後すぐに洗濯し、きれいなリネンや洗濯されたリネンに交換します。すべての従業員は常に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。本当にありがとうございました。
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T***s
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8.1
/10
9週間前にレビューしました
チェックイン時のホテルスタッフはフレンドリーで、部屋は広々としており、立地も市内中心部に近かったのですが、残念ながらベッドシーツにはまだ汚れが残っていました。
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24 Oct 2025
T*S様、D'Carol Hotel Surabayaより心よりご挨拶申し上げます。レビュー/ご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋と、当ホテルスタッフによる親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、貴重なご意見・ご提案をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、常に尽力しております。重ねてお礼申し上げます。またのお越しをD'Carol Hotelでお待ちしております😊🙏
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ステイケーション
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
見た目には値段が張りますが、D、キャロルは本当に安いです...部屋はとても広いです...
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24 Oct 2025
大切なお客様、D'Carol Hotel Surabayaに感謝します。レビュー/コメントを残していただきありがとうございます。お客様がご宿泊いただいたお部屋と当社スタッフのフレンドリーなサービスに満足していただきありがとうございます。おかげで快適に休むことができました。また、お客様の大切なコメント/フィードバックに感謝します。私たちのすべてのスタッフは、常にお客様に最高のサービスを提供することを約束しています。もう一度心から感謝申し上げます。
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