メダン ヘルメス パレス ホテル

ホテル
Preferred Partner
8.2
/10
素晴らしい
6,111 件のレビュー

宿泊者の口コミ

市内中心部までの距離 (142)
スタッフの親切さ (121)
寝室 (116)
雰囲気 (101)
Muhammad Y. M.
10.0
/ 10
サービスは素晴らしく、部屋はとても快適で、景色は素晴らしく、食事もおいしかったです。
原文を見る
G***t
10.0
/ 10
レストランの景色はとても良く、従業員の皆さんのサービスも良く、食事は美味しい、ウェイトレスは皆親切、料理はきちんと盛り付けられており、従業員はゲストのリクエストがあればすぐに対応してくれる。基本的にはホテルがお勧めです、ありがとうございます🙏
原文を見る
M***s
10.0
/ 10
ここに滞在するのは楽しかったです!スタッフはフレンドリーで、部屋は清潔で快適で、場所は戦略的です。強くお勧めします!
原文を見る
H***i
9.7
/ 10
非常に便利なロケーションにあり、入り口に到着するとフレンドリーなスタッフが対応し、無料のセルフパーキングまたはバレーサービスを提供しています。部屋やホテルの設備はとても清潔に保たれています。ホテル屋上からメダン市内の景色を楽しみながら朝食。このホテルに泊まるのがおすすめです👍
原文を見る
Y***e
10.0
/ 10
癒しにとても快適です。ここの朝食は本当に美味しく、特にチャーハンが美味しいです。セキュリティからFo、F&Bまでのスタッフもとても親切でフレンドリーです。まるで高級星ホテルにいるような気分になれます。
原文を見る
エリア内
地図を見る
Jalan Pemuda No. 22, Medan City Center, メダン, 北スマトラ, インドネシア, 20151

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
メダン シティ センターを訪れる際は、Hermes Palace Hotel Medanに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

所在地

Jalan Pemuda No. 22, Medan City Center, メダン, 北スマトラ, インドネシア, 20151
地図を拡大する
ロビー Hermes Palace Hotel Medan
ロビー 2 Hermes Palace Hotel Medan

メダン ヘルメス パレス ホテルの詳細情報

場所


メダン シティ センターを訪れる際は、Hermes Palace Hotel Medanに宿泊することをお勧めします。

Hermes Palace Hotel Medanについて

ビジネスイベントから企業集会まで、Hermes Palace Hotel Medan は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Hermes Palace Hotel Medanでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

Hermes Palace Hotel Medanは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルHermes Palace Hotel Medanでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

メダン ヘルメス パレス ホテルでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Hermes Palace Hotel Medan
バー、カフェ、およびラウンジ
フィットネスセンター Hermes Palace Hotel Medan
フィットネスセンター
ロビー Hermes Palace Hotel Medan
ロビー
CleanAccommodation Hermes Palace Hotel Medan
CleanAccommodation
外観 Hermes Palace Hotel Medan
外観

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ランチレストラン
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • コンシェルジュ
  • ドアマン
  • エクスプレスチェックアウト
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • ウェディングサービス

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • 独立したシャワーと浴槽
  • シャワー
  • テレビ

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ビューティーサロン
  • ギフトショップ
  • 食料品
  • 美容院
  • ランドリー
  • ショップ
  • スーパーマーケット

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • 禁煙室
  • 屋上テラス
  • 喫煙エリア

アクティビティ

  • フィットネスセンター
  • マッサージ

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)
  • 空港送迎

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • 会議施設

交通機関

  • 係員付き駐車サービス

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

メダン ヘルメス パレス ホテルの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。

一般的なチェックイン手順

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
すべて読む

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
メダン ヘルメス パレス ホテルの空室状況
106
メダン ヘルメス パレス ホテルのフロア数
11
メダン ヘルメス パレス ホテルの別の施設
コーヒーショップ, 24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ランチレストラン, 貸金庫

メダン ヘルメス パレス ホテルに関するよくある質問

メダン ヘルメス パレス ホテルでご利用いただける施設は?
メダン ヘルメス パレス ホテルにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
メダン ヘルメス パレス ホテルのチェックイン・チェックアウト時間は?
メダン ヘルメス パレス ホテルのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
メダン ヘルメス パレス ホテルで朝食を食べれますか?
メダン ヘルメス パレス ホテルでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
メダン ヘルメス パレス ホテルの星の評価は何ですか?
メダン ヘルメス パレス ホテルは4.0つ星ホテルです。
メダン ヘルメス パレス ホテルは何階建てですか?
メダン ヘルメス パレス ホテルは11階建てです。
すべてを見る

メダン ヘルメス パレス ホテルの口コミ

総合評価とレビュー Hermes Palace Hotel Medan

Traveloka (6,074)
他の情報源 (37)
8.3
素晴らしい
6,074 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.4

食べ物

8.3

位置

8.6

サービス

8.4

人々はよく言及します Hermes Palace Hotel Medan
全て
市内中心部までの距離 (86)
スタッフの親切さ (78)
寝室 (75)
雰囲気 (70)
味 (62)
部屋のスペース (60)
バスルーム (60)
アクセシビリティ (59)
ホテルエリア (56)
バラエティ (55)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Hermes Palace Hotel Medan

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6日前にレビューしました
妻のファリダとカレル、そして家族は とても満足しており 次回も必ず戻って来ます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
認証済みトラベラー
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは少し古く、設備の改善が必要なようです。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Herry S.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
7.1
/10
2週間前にレビューしました
ホテルはメダン市の中心部に位置し、非常に便利な立地です。周辺環境もアクセスも良好で、安全性も高いです。 しかし、部屋には壊れているものが多くありました。エアコンのリモコンは効かず、バスルームの洗面台は詰まり、ソファの脚は壊れていました。フロントにこれらの点を報告しましたが、翌日チェックアウトするまで対応がありませんでした。 朝食のフルーツは質が良くありませんでした。他の食事も、このレベルのホテルにしてはそれほど素晴らしいものではありませんでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
D***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
2週間前にレビューしました
ここに何度も宿泊していますが、いつもとても評判が良く、素晴らしいホテルです。ところが今回は、バスルームにソープディスペンサーがない部屋に宿泊したため、石鹸とシャンプーが床に放置されていました。それに、朝食のパンにはアリがいっぱいでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
ミニマーケットや地元のレストランが近くにあり、個性的で地元の味と雰囲気を味わえます。スタッフはとても親切でフレンドリーで、早めのチェックアウトにも対応してくれたほか、荷物の保管や包装も手伝ってくれました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
A*i様、メダンご滞在中にヘルメスパレスメダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。また近いうちにヘルメスパレスメダンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニアビジネス開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Gunawan R.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
清潔感と親しみやすさが良かったです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
グナワン・R様、メダンご滞在中にヘルメス・パレス・メダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。また近いうちにヘルメス・パレス・メダンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニア・ビジネス・ディベロップメント・マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
S***k
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
4週間前にレビューしました
素晴らしいロケーション、フレンドリーなスタッフ、適正な価格、快適な部屋
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
S*ke様、メダンご滞在中にヘルメスパレスメダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、パーリン・サモシル シニアビジネス開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
i***s
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
次回の旅行では、またこのホテルを選びます
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Nov 2025
拝啓 メダンへのご旅行にヘルメス・パレス・ホテル・メダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニア・ビジネス・ディベロップメント・マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
どこに行くにも近く、特にメダン市内の興味深い場所に近いです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Nov 2025
S*i様、メダンご滞在中にエルメス・パレス・メダンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、またコメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。エルメス・パレス・メダンにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニア・ビジネス・ディベロップメント・マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
A***i
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
5週間前にレビューしました
メダンの中心部にあるホテルに泊まることをお勧めします👍👍👍
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Nov 2025
A*i様、メダンご滞在中にエルメス・パレス・メダンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、またコメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。エルメス・パレス・メダンにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニア・ビジネス・ディベロップメント・マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
スタッフの方々は、私たちの度重なる要望にも関わらず、とても親切に対応してくださりました。雰囲気も静かで落ち着いた雰囲気で、癒しの空間として最適でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
A*a様、メダンご滞在中にヘルメスパレスメダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。また近いうちにヘルメスパレスメダンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニアビジネス開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7週間前にレビューしました
良い経験ですが、初心者向けではありません。200 rb を入金しますが、テレビでは YouTube は利用できません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
I*n様、メダンご滞在中にヘルメスパレスホテルメダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。レビューとフィードバックをいただき、ありがとうございます。チェックイン時にデポジットを頂戴しております。これは当ホテルの標準的な手続きです。このデポジットはチェックアウト時に返金され、滞在中に追加料金が発生しなかった場合は返金されます。ご滞在中の快適さのためにスマートテレビの設置が不可欠であることは理解しております。この設備は現在改善計画段階にあり、段階的に導入される予定です。お客様からのフィードバックは、サービスと設備の質の向上に努める上で非常に貴重です。より良い体験のために、またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具、パーリン・サモシル シニアビジネス開発マネージャー 2025年10月29日返信
Translated by Google Icon
原文を見る
Achmad R. B.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
メダンに来るのは初めてでしたが、エルメス パレス ホテルに泊まってとても快適でした。部屋も清潔感も良く、食事もおいしく種類も豊富でした。次回メダンに行くときは、このホテルを第一候補にするつもりです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
アフマド・R.B.様、メダンご滞在中にヘルメス・パレス・メダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。パーリン・サモシル シニア・ビジネス・ディベロップメント・マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
P***n
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7週間前にレビューしました
全て良かったです。 サービスも良かったです。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
P*n様、メダンご滞在中にヘルメスパレスメダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。また近いうちにヘルメスパレスメダンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニアビジネス開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
M***r
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7週間前にレビューしました
私は荷造りが面倒なタイプなので、4泊5日の予約をすぐに入れました。4つ星と書いてあったので、確かに快適でしたが、私にとっては3つ星レベルです。設備や部屋、ホテルの快適さは以前よりずっと良くなりました。特に部屋とロビーは、まるでチケットをカウンターで買うかのように、ゲストとカスタマーサービスの間に距離があり、とても不自然でした。しかし、すぐに謝罪し、スタンダードからデラックスにアップグレードした部屋をスタンダード料金に戻してくれたことに感謝しています。エルメスの経営陣に感謝します。部屋の建物は既に改装する価値があるので、早く修復されることを願っています。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
親愛なるお客様に、当ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。ホテルのスペースと施設が期待に応えなかった場合は、心からお詫び申し上げます。私たちは現在、4つ星ホテルレベルの快適さを感じるように継続的に改善してアップグレードしています。また、私たちのスタッフがHermes Palace Medan Hotelに滞在している間、私たちはあなたに全力を尽くしてくれてとても嬉しいです。次回の訪問でより良い経験をお楽しみください。ありがとうございます。 Parlin Samosir、シニア事業開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルに満足できなかった…だって、日付の変更をお願いしたのに、変更してもらえなかったんだから…だって、すでに料金を払っていたのに…あのホテルに70万ルピーも無駄にするのは申し訳ない。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
お客様に、大切な経験を共有していただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。オンライン旅行代理店を通じて予約された場合、宿泊日の変更要求は、予約されたオンライン旅行代理店の利用規約によってのみ変更またはキャンセルが可能です。より良い体験を提供するために再度お探しください。ありがとうございます。 Parlin Samosir、シニア事業開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
A***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
9週間前にレビューしました
部屋のテレビはまだ旧式で、YouTubeはありません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
A*n氏/Ms。こんにちは、メダン訪問中にHermes Palace Medan Hotelを選択していただきありがとうございます。貴重なレビューとフィードバックに感謝します。滞在中は、快適な滞在のためにスマートテレビ設備が必要であるというご意見をよく知っています。現在、この施設は改善のための計画段階にあり、徐々に改善される予定です。お客様のご意見は、サービスの質とホテル設備の改善に非常に貴重です。次の機会に再度お越しいただくと、より満足のいく経験をお届けいたします。ありがとうございます。 Parlin Samosir、シニア事業開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
W***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9週間前にレビューしました
メダン市街の景色を眺めながらの朝食、とても快適な部屋、清潔なバスルーム。おすすめです!
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
お客様各位、メダンご滞在中にヘルメスパレスメダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。また近いうちにヘルメスパレスメダンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、パーリン・サモシル シニアビジネス開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Rustam A.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
10週間前にレビューしました
ご滞在中は快適で清潔、サービスも大変良く、スタッフはよく訓練されており、サービスも素晴らしかったです。ただ泊まるだけでなく、楽しい体験も提供していただけたのではないでしょうか?ありがとうございました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
ルスタム A. 様、メダンを訪問中にエルメス パレス メダン ホテルをお選びいただきありがとうございます。楽しい滞在をして、コメントセクションに大切なコメントを残していただきありがとうございます。エルメスパレスメダンホテルですぐにお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。シニア事業開発マネージャー、パリン・サモシル。
Translated by Google Icon
原文を見る
p***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
10週間前にレビューしました
かなり古いホテルですが、客室の質と清潔さはしっかりと保たれています。メダンの中心部という便利な場所に位置しています。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
P*aさん、メダン訪問中にHermes Palace Medan Hotelを選択していただきありがとうございます。楽しい滞在をして、コメントセクションに大切なコメントを残してくれてとても嬉しいです。 Hermes Palace Medan Hotelですぐにお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Parlin Samosir, Senior Business Development Manager.
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40

ご準備は整いましたか?

すぐに予約しましょう
ロビー 4 Hermes Palace Hotel Medan

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

お探しのものが見つからない場合はこちらをご確認ください。

メダンにある他の宿泊施設・ホテルを見る

総合評価とレビュー Hermes Palace Hotel Medan

Traveloka (6,074)
他の情報源 (37)
8.3
素晴らしい
6,074 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.4

食べ物

8.3

位置

8.6

サービス

8.4

人々はよく言及します Hermes Palace Hotel Medan
全て
市内中心部までの距離 (86)
スタッフの親切さ (78)
寝室 (75)
雰囲気 (70)
味 (62)
部屋のスペース (60)
バスルーム (60)
アクセシビリティ (59)
ホテルエリア (56)
バラエティ (55)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Hermes Palace Hotel Medan

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6日前にレビューしました
妻のファリダとカレル、そして家族は とても満足しており 次回も必ず戻って来ます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
認証済みトラベラー
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは少し古く、設備の改善が必要なようです。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Herry S.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
7.1
/10
2週間前にレビューしました
ホテルはメダン市の中心部に位置し、非常に便利な立地です。周辺環境もアクセスも良好で、安全性も高いです。 しかし、部屋には壊れているものが多くありました。エアコンのリモコンは効かず、バスルームの洗面台は詰まり、ソファの脚は壊れていました。フロントにこれらの点を報告しましたが、翌日チェックアウトするまで対応がありませんでした。 朝食のフルーツは質が良くありませんでした。他の食事も、このレベルのホテルにしてはそれほど素晴らしいものではありませんでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
D***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
2週間前にレビューしました
ここに何度も宿泊していますが、いつもとても評判が良く、素晴らしいホテルです。ところが今回は、バスルームにソープディスペンサーがない部屋に宿泊したため、石鹸とシャンプーが床に放置されていました。それに、朝食のパンにはアリがいっぱいでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
ミニマーケットや地元のレストランが近くにあり、個性的で地元の味と雰囲気を味わえます。スタッフはとても親切でフレンドリーで、早めのチェックアウトにも対応してくれたほか、荷物の保管や包装も手伝ってくれました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
A*i様、メダンご滞在中にヘルメスパレスメダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。また近いうちにヘルメスパレスメダンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニアビジネス開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Gunawan R.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
清潔感と親しみやすさが良かったです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
グナワン・R様、メダンご滞在中にヘルメス・パレス・メダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。また近いうちにヘルメス・パレス・メダンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニア・ビジネス・ディベロップメント・マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
S***k
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
4週間前にレビューしました
素晴らしいロケーション、フレンドリーなスタッフ、適正な価格、快適な部屋
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
01 Dec 2025
S*ke様、メダンご滞在中にヘルメスパレスメダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、パーリン・サモシル シニアビジネス開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
i***s
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
次回の旅行では、またこのホテルを選びます
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Nov 2025
拝啓 メダンへのご旅行にヘルメス・パレス・ホテル・メダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニア・ビジネス・ディベロップメント・マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
どこに行くにも近く、特にメダン市内の興味深い場所に近いです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Nov 2025
S*i様、メダンご滞在中にエルメス・パレス・メダンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、またコメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。エルメス・パレス・メダンにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニア・ビジネス・ディベロップメント・マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
A***i
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
5週間前にレビューしました
メダンの中心部にあるホテルに泊まることをお勧めします👍👍👍
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Nov 2025
A*i様、メダンご滞在中にエルメス・パレス・メダンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、またコメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。エルメス・パレス・メダンにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニア・ビジネス・ディベロップメント・マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
スタッフの方々は、私たちの度重なる要望にも関わらず、とても親切に対応してくださりました。雰囲気も静かで落ち着いた雰囲気で、癒しの空間として最適でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
A*a様、メダンご滞在中にヘルメスパレスメダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。また近いうちにヘルメスパレスメダンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニアビジネス開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7週間前にレビューしました
良い経験ですが、初心者向けではありません。200 rb を入金しますが、テレビでは YouTube は利用できません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
I*n様、メダンご滞在中にヘルメスパレスホテルメダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。レビューとフィードバックをいただき、ありがとうございます。チェックイン時にデポジットを頂戴しております。これは当ホテルの標準的な手続きです。このデポジットはチェックアウト時に返金され、滞在中に追加料金が発生しなかった場合は返金されます。ご滞在中の快適さのためにスマートテレビの設置が不可欠であることは理解しております。この設備は現在改善計画段階にあり、段階的に導入される予定です。お客様からのフィードバックは、サービスと設備の質の向上に努める上で非常に貴重です。より良い体験のために、またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具、パーリン・サモシル シニアビジネス開発マネージャー 2025年10月29日返信
Translated by Google Icon
原文を見る
Achmad R. B.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
メダンに来るのは初めてでしたが、エルメス パレス ホテルに泊まってとても快適でした。部屋も清潔感も良く、食事もおいしく種類も豊富でした。次回メダンに行くときは、このホテルを第一候補にするつもりです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
アフマド・R.B.様、メダンご滞在中にヘルメス・パレス・メダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。パーリン・サモシル シニア・ビジネス・ディベロップメント・マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
P***n
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7週間前にレビューしました
全て良かったです。 サービスも良かったです。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
P*n様、メダンご滞在中にヘルメスパレスメダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。また近いうちにヘルメスパレスメダンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシル シニアビジネス開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
M***r
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7週間前にレビューしました
私は荷造りが面倒なタイプなので、4泊5日の予約をすぐに入れました。4つ星と書いてあったので、確かに快適でしたが、私にとっては3つ星レベルです。設備や部屋、ホテルの快適さは以前よりずっと良くなりました。特に部屋とロビーは、まるでチケットをカウンターで買うかのように、ゲストとカスタマーサービスの間に距離があり、とても不自然でした。しかし、すぐに謝罪し、スタンダードからデラックスにアップグレードした部屋をスタンダード料金に戻してくれたことに感謝しています。エルメスの経営陣に感謝します。部屋の建物は既に改装する価値があるので、早く修復されることを願っています。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
親愛なるお客様に、当ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。ホテルのスペースと施設が期待に応えなかった場合は、心からお詫び申し上げます。私たちは現在、4つ星ホテルレベルの快適さを感じるように継続的に改善してアップグレードしています。また、私たちのスタッフがHermes Palace Medan Hotelに滞在している間、私たちはあなたに全力を尽くしてくれてとても嬉しいです。次回の訪問でより良い経験をお楽しみください。ありがとうございます。 Parlin Samosir、シニア事業開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルに満足できなかった…だって、日付の変更をお願いしたのに、変更してもらえなかったんだから…だって、すでに料金を払っていたのに…あのホテルに70万ルピーも無駄にするのは申し訳ない。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
お客様に、大切な経験を共有していただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。オンライン旅行代理店を通じて予約された場合、宿泊日の変更要求は、予約されたオンライン旅行代理店の利用規約によってのみ変更またはキャンセルが可能です。より良い体験を提供するために再度お探しください。ありがとうございます。 Parlin Samosir、シニア事業開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
A***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
9週間前にレビューしました
部屋のテレビはまだ旧式で、YouTubeはありません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
A*n氏/Ms。こんにちは、メダン訪問中にHermes Palace Medan Hotelを選択していただきありがとうございます。貴重なレビューとフィードバックに感謝します。滞在中は、快適な滞在のためにスマートテレビ設備が必要であるというご意見をよく知っています。現在、この施設は改善のための計画段階にあり、徐々に改善される予定です。お客様のご意見は、サービスの質とホテル設備の改善に非常に貴重です。次の機会に再度お越しいただくと、より満足のいく経験をお届けいたします。ありがとうございます。 Parlin Samosir、シニア事業開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
W***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9週間前にレビューしました
メダン市街の景色を眺めながらの朝食、とても快適な部屋、清潔なバスルーム。おすすめです!
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
お客様各位、メダンご滞在中にヘルメスパレスメダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、コメント欄にご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。また近いうちにヘルメスパレスメダンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、パーリン・サモシル シニアビジネス開発マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Rustam A.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
10週間前にレビューしました
ご滞在中は快適で清潔、サービスも大変良く、スタッフはよく訓練されており、サービスも素晴らしかったです。ただ泊まるだけでなく、楽しい体験も提供していただけたのではないでしょうか?ありがとうございました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
ルスタム A. 様、メダンを訪問中にエルメス パレス メダン ホテルをお選びいただきありがとうございます。楽しい滞在をして、コメントセクションに大切なコメントを残していただきありがとうございます。エルメスパレスメダンホテルですぐにお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。シニア事業開発マネージャー、パリン・サモシル。
Translated by Google Icon
原文を見る
p***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
10週間前にレビューしました
かなり古いホテルですが、客室の質と清潔さはしっかりと保たれています。メダンの中心部という便利な場所に位置しています。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
P*aさん、メダン訪問中にHermes Palace Medan Hotelを選択していただきありがとうございます。楽しい滞在をして、コメントセクションに大切なコメントを残してくれてとても嬉しいです。 Hermes Palace Medan Hotelですぐにお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Parlin Samosir, Senior Business Development Manager.
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40