ソナムダ様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。その他の点につきましてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、隣室からの騒音によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在は当ホテルの最優先事項であり、この件につきましては真摯に検討し、客室の防音対策を改善してまいります。次回のご宿泊をご希望される場合は、直接ご連絡ください。より静かで快適な客室をご用意できるよう最善を尽くします。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。次回はよりご満足いただける滞在となることを願っております。ありがとうございました。敬具　パリン・サモシール　シニアビジネス開発マネージャー

T*l様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、またお食事にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様の快適さとご満足は、当ホテルにとって最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。パリン・サモシール、シニアビジネス開発マネージャー

R*T様、この度は素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に当ホテルを理想的な宿泊施設としてお選びいただき、大変光栄に存じます。エルメス パレス メダン ホテルの経営陣とスタッフ一同は、すべてのお客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただくことを最優先事項としております。この度いただいた温かいお言葉は、今後もサービスの質を維持・向上させていくための大きな励みとなります。次回のご滞在を心よりお待ちしております。敬具　パーリン・サモシール　シニア ビジネス開発マネージャー

T*i様、この度はエルメスホテルへの温かいレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。中心部に位置する便利な立地、豊富な朝食メニュー、そしてカイ駅へのシャトルサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーなスタッフと迅速なチェックイン手続きに関するお褒めの言葉は、チーム全員に共有し、今後も最高水準のサービスを維持していくための励みとさせていただきます。当ホテルを宿泊先にお選びいただき、光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　パーリン・サモシール　シニアビジネス開発マネージャー

Wi*i様、この度は貴重なお時間を割いてこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切なサービスと、空港や駅へのアクセスの良さのおかげで、快適なご旅行をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は常に当ホテルの最優先事項です。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具　パーリン・サモシール　シニアビジネス開発マネージャー

J*yさんに、大切な時間をかけてレビューを書いてくれてありがとう。ホテル清潔度が期待に応えたなんて私たちも嬉しいです。客室の設備の改善に関する提案も心から感謝します。お客様の大切なご意見は、今後の顧客サービス向上のための重要な資料として経営陣と共有いたします。より良いサービスでもう一度お召し上がりいただけると思います。ありがとうございます。販売されたサモシル、シニア事業開発マネージャー

ヒズキアH. C. H.さん、前向きなレビューを残してくれてありがとう。エルメスパレスメダンホテルでの最初の滞在が満足のいく経験になったと私たちもとても嬉しいです。メダンのダウンタウンの美しい景色、清潔な客室、快適なホテル環境、無料駐車場サービスまで、お客様を満足させていただくために丁寧にご用意いたしました。次回の訪問時にもまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。販売されたサモシル、シニア事業開発マネージャードリーム

ウレイ・G様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。私たちは、親切で常に親身になって対応してくれるチームを誇りに思っています。お客様からのフィードバックは、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご来店を心よりお待ちしております。敬具　パーリン・サモシール　シニアビジネス開発マネージャー

Putra B.M.様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が楽しく、安全で、快適だったと伺い、大変嬉しく思います。また、Travelokaの予約システムがお客様のご旅行をよりスムーズにしたとのこと、大変喜ばしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。Hermes Palace Medan Hotel より。敬具　Parlin Samosir、シニアビジネス開発マネージャー

シウアントさんに、当ホテルで楽しい時間を過ごして清潔度に満足していただきとても嬉しいです。 Hermes Palace Medan Hotelは、お客様の満足と快適な滞在を最優先と考えており、すべてのスタッフが最善を尽くしています。次回の訪問時にも快適に過ごせるよう、今後も清潔基準を徹底しておきます。次回メダン旅行や出張時にエルメスパレスメダンホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。販売されたサモシル、シニア事業開発マネージャー

アンドリュー・T様、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。窓のサイズが不適切であったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、今後の施設評価および改善において大変貴重なものです。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、さらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具　パーリン・サモシール　シニアビジネス開発マネージャー

N様、この度はレビューをお寄せいただき、またメダンでのイベントに最適な会場としてエルメス パレス ホテル メダンをご推薦いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの会議室設備とスタッフのサービスが、お客様のイベントのスムーズな進行にお役に立てたことを大変嬉しく思います。お客様からの信頼は、私たちが今後も最高水準のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　パーリン・サモシール　シニア ビジネス開発マネージャー

V*y様に、大切な経験を共有していただきありがとうございます。客室の快適さと市内中心部に位置するホテルの便利な立地に満足していただきましたら、私たちも嬉しいです。フレンドリーなフロントスタッフと無料のバレットパーキングサービスが便利でしたが、私たちも満足しています。また、食べ物も美味しくお召し上がりいただきましたら、私たちも嬉しいです。近いうちにお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Parlin Samosir、シニアビジネス開発マネージャーの夢

お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて、このような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地と、迅速かつ簡単なチェックイン手続きにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフ一同、特にフロントデスクのスタッフは、お客様に快適なご滞在をお約束できるよう、最高のサービスをご提供することに尽力しております。このお褒めの言葉は、スタッフ全員で共有し、今後も高いサービス水準を維持するための励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　パーリン・サモシール　シニアビジネス開発マネージャー

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの素晴らしい立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。エルメス パレス メダンは、様々なレストランが立ち並ぶエリアに位置しており、これは当ホテルが常に強調している利点のひとつです。お客様にはお食事場所を探す心配は一切ございません。ご滞在中の移動の便利さが、お客様の旅をより思い出深いものにしたことを願っております。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具　パーリン・サモシール　シニア ビジネス開発ディレクター

アハマド様、この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は弊社の最優先事項です。またのご来店を心よりお待ちしております。 敬具　パーリン・サモシール　シニアビジネス開発マネージャー

ブディ様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、また、便利な立地を高く評価していただいたことを大変嬉しく思います。お食事メニューもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具　パーリン・サモシール　シニアビジネス開発マネージャー

ヤンティ様、この度は5つ星のレビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。私たちは、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、日々努力しております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　パーリン・サモシール　シニアビジネス開発マネージャー

B*4様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応がお客様のご滞在を思い出深いものにしたと伺い、大変光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、チーム全員の励みとして共有させていただきます。お部屋の清潔さ、お食事、そして便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。パーリン・サモシール、シニアビジネス開発マネージャー

ルスリ様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様に穏やかで快適な雰囲気をご提供することが、当ホテルの最優先事項です。次回もぜひ当ホテルにお越しください。またお会いできることを楽しみにしております。敬具　パーリン・サモシール　シニアビジネス開発マネージャー