メダン シティ センターを訪れる際は、メダン ヘルメス パレス ホテルに宿泊することをお勧めします。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
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メダン ヘルメス パレス ホテル
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8.3
/10
素晴らしい
6,487 件のレビュー
宿泊者の口コミ
Serlimelati
10.0
/ 10
とてもフレンドリーなサービスで、部屋はすべて清潔で、部屋のお湯も満足できるほどよく、Wi-Fiも快適でした。NetflixやYouTubeも視聴でき、とても楽しめました。朝食も美味しく、メニューも豊富でした。次回もまた利用したいと思います☺️
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H***a
10.0
/ 10
親切なサービス、快適な客室、美味しい料理、豊富な選択肢。夜には街の明かりが見えます。
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Santo A.
10.0
/ 10
スタッフは素晴らしく、親切でした。部屋は広々として快適で清潔でした。バスルームもピカピカでした。警備員も親切で優秀でした。特にドドイさんは、優しく、毅然としていて、賢明で、誠実な方でした。
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T***i
8.5
/ 10
リーズナブルな価格、中心部の立地、種類豊富な朝食、KAI駅へのシャトルサービス、フレンドリーなスタッフ、迅速なチェックイン。おすすめです。
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Hizkia H. C. H.
10.0
/ 10
初めてここに滞在しましたが、忘れられない素晴らしい休暇になりました。家からはメダンの街並みが一望できます。バスルームは清潔で良い香りがします。ベッドも部屋も広々としています。食事の種類も豊富です。バレーパーキングも利用できます。
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エリア内
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〒20151, 北スマトラ, メダン, Medan City Center, Jalan Pemuda No. 22, インドネシア
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
所在地
〒20151, 北スマトラ, メダン, Medan City Center, Jalan Pemuda No. 22, インドネシア
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メダン ヘルメス パレス ホテルの詳細情報
Hermes Palace Hotel Medan（エルメス・パレス・ホテル・メダン）のご紹介
インドネシア、スマトラ島北部に位置する活気あふれる都市メダン。その中心部に堂々と佇むHermes Palace Hotel Medan（エルメス・パレス・ホテル・メダン）は、ビジネスにも観光にも最適な、洗練された快適さを提供するラグジュアリーホテルです。このホテルは、その優れたロケーション、充実した設備、そして温かいおもてなしで、訪れるすべてのお客様に忘れられない体験をお約束します。Hermes Palace Hotel Medan の宿泊料金は1泊 - からとなっており、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく！
Hermes Palace Hotel Medan（エルメス・パレス・ホテル・メダン）のロケーション
Hermes Palace Hotel Medan は、メダンの中心部、ジャラン・カット・ニャク・ディン（Jalan Cut Nyak Dien）に位置しています。このエリアは、ビジネスの中心地でありながら、地元の文化や活気を感じられる魅力的な場所です。ホテルから Jalan Pemuda No. 22, Pusat Kota Medan, Medan, Sumatra Utara, Indonesia, 20151 までは車でわずかな距離にあり、主要な商業施設や行政機関へのアクセスも容易です。メダン市街地の中心部からは車で約15分、最寄りの交通ハブであるメダン駅からも車で約10分と、移動に便利な立地です。周辺は、活気あふれる市場や地元の飲食店が点在し、メダンの日常を垣間見ることができます。夜には、地元の屋台が賑わい、エキゾチックな雰囲気を楽しむことができます。日本の都市部で言えば、例えば東京の新宿や大阪の梅田のような、交通の要衝でありながらも多様な顔を持つエリアに例えることができるでしょう。
Hermes Palace Hotel Medan（エルメス・パレス・ホテル・メダン）の設備・サービス
Hermes Palace Hotel Medan の宿泊者向け設備は、快適で充実した滞在をサポートするために多岐にわたります。お客様のニーズに応えるべく、様々なサービスをご用意しております。
無料Wi-Fi
：ホテル内全域で高速インターネットに無料でアクセスできます。屋外プール
：リフレッシュに最適な広々とした屋外プールで、太陽の光を浴びながらリラックスできます。フィットネスセンター
：最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅先でも健康的なライフスタイルを維持できます。スパ＆ウェルネスセンター
：心身ともに癒される多彩なトリートメントをご提供します。会議室＆宴会場
：ビジネスミーティングや特別なイベントに対応できる、設備の整った会議室と宴会場をご用意しております。24時間対応フロントデスク
：いつでもお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフが常駐しております。コンシェルジュサービス
：観光情報やレストランの予約など、旅の計画をサポートいたします。ランドリーサービス
：衣類のクリーニングやアイロンがけを承ります。空港送迎サービス
：ご希望に応じて、空港とホテル間の送迎サービスを手配いたします（有料）。無料駐車場
：お車でお越しのお客様のために、無料の駐車場をご用意しております。
屋外プールは午前7時から午後7時までご利用いただけます。フィットネスセンターも同様の時間帯でご利用可能です。スパの営業時間は午前10時から午後9時までとなっており、トリートメントの内容によっては追加料金が発生いたします。
Hermes Palace Hotel Medan（エルメス・パレス・ホテル・メダン）の客室タイプ
Hermes Palace Hotel Medan の客室タイプは、お客様一人ひとりのニーズに合わせた多様な選択肢をご用意しております。ビジネスでのご利用から、ご家族でのご旅行まで、あらゆるお客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にまでこだわった設計となっております。
デラックスルーム
：ゆったりとした空間に、快適なベッドとモダンなアメニティを備えたスタンダードなお部屋です。シティビューをお楽しみいただけます。禁煙ルームのみのご用意となります。エグゼクティブルーム
：より広々とした空間と、ワンランク上のアメニティをご提供します。ビジネスデスクも完備しており、ビジネスでのご利用に最適です。一部のお部屋にはバスタブがございます。スイートルーム
：リビングエリアとベッドルームが分かれた、贅沢な空間をご提供します。特別な滞在をご希望のお客様におすすめです。バスタブを完備しております。ファミリースイート
：ご家族連れのお客様に最適な、広々としたお部屋です。複数名でのご利用でもゆったりとお過ごしいただけます。
すべてのお部屋には、無料Wi-Fi、薄型テレビ、ミニバー、エアコン、ヘアドライヤーが完備されております。バスタブの有無については、ご予約時にご確認ください。ペット同伴でのご宿泊は、現在承っておりません。
Hermes Palace Hotel Medan（エルメス・パレス・ホテル・メダン）のお食事・レストラン
Hermes Palace Hotel Medan では、多様な食の体験をお楽しみいただけます。ホテル内には、本格的な料理を提供するレストランや、リラックスした雰囲気のバーがございます。
ザ・パレス・レストラン
：終日営業のメインダイニングで、インドネシア料理をはじめ、アジア料理や各国料理をビュッフェ形式またはアラカルトでお楽しみいただけます。朝食は午前6時30分から午前10時まで、ランチは正午から午後2時30分まで、ディナーは午後6時30分から午後10時まで営業しております。ビュッフェの料金目安は、ランチが約250,000インドネシアルピア（JPY 2,500相当）、ディナーが約300,000インドネシアルピア（JPY 3,000相当）です。ザ・ラウンジ
：ロビーに位置するラウンジでは、軽食やコーヒー、紅茶、カクテルなどをお楽しみいただけます。午前10時から午後11時まで営業しております。ルーフトップバー
：メダンの街並みを一望できるルーフトップバーでは、夕暮れ時からの営業となります。カクテルや軽いつまみと共に、ロマンチックなひとときをお過ごしください。営業時間は午後5時から午後11時までです。
各レストランでは、地元の新鮮な食材を使用した、こだわりのメニューをご提供しております。
Hermes Palace Hotel Medan（エルメス・パレス・ホテル・メダン）周辺の観光スポットとアクティビティ
Hermes Palace Hotel Medan は、メダンの魅力的な観光スポットへのアクセスも良好です。ホテルを拠点に、様々なアクティビティをお楽しみいただけます。
マスタラ・モスク（Masjid Raya Medan）
：壮麗な建築様式を持つ、メダンを代表するモスクです。静かで神聖な雰囲気を感じることができます。マムル・スルタン宮殿（Istana Maimun）
：メダン王国の歴史を感じさせる、美しい宮殿です。独特の建築様式は写真映えもします。メダン・パサール・バルの市場（Pasar Baru Medan）
：地元の食材や工芸品が並ぶ活気あふれる市場です。メダンの日常を体験するのに最適です。シンパン・リマ・ショッピングセンター（Simpang Lima Shopping Center）
：地元の人々に人気のショッピングセンターで、衣料品から雑貨まで様々なお店が集まっています。タマン・ブダヤ・スリ・ウィジャヤ（Taman Budaya Sriwijaya）
：地元の文化イベントが開催されることもある、緑豊かな公園です。
Hermes Palace Hotel Medan 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください：メダンのおすすめアクティビティ！
空港から Hermes Palace Hotel Medan へのアクセス
Hermes Palace Hotel Medan への行き方はいくつかございます。お客様の旅のスタイルに合わせて最適な方法をお選びください。
タクシー
：クアラルンプール国際空港（KUL）またはスカルノ・ハッタ国際空港（CGK）から、ホテルまで直接タクシーをご利用いただけます。所要時間は交通状況によりますが、約30分から45分です。料金の目安は、約100,000～150,000インドネシアルピア（JPY 1,000～1,500相当）です。配車サービス
：スマートフォンアプリを利用した配車サービスも便利です。タクシーと同様に、ホテルまで直接お越しいただけます。ホテルの送迎サービス
：事前にホテルにご連絡いただければ、空港からの送迎サービスを手配いたします。より快適でスムーズな移動をご希望の方におすすめです。料金については、ホテルにお問い合わせください。
より詳しい空港送迎サービスの情報は、空港送迎サービスでご確認ください。
Hermes Palace Hotel Medan（エルメス・パレス・ホテル・メダン）に宿泊すべき理由のまとめ
Hermes Palace Hotel Medan は、メダンでの滞在をより豊かに、より快適にするためのすべてを備えています。
抜群のロケーション
：メダンの中心部に位置し、ビジネスにも観光にも便利です。充実した設備
：屋外プール、フィットネスセンター、スパなど、リラクゼーションと健康維持のための施設が充実しています。多様な客室タイプ
：お客様のニーズに合わせた、快適で機能的な客室をご用意しております。多彩なダイニングオプション
：ホテル内のレストランやバーで、様々な料理と雰囲気をお楽しみいただけます。優れたサービス
：フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフが、お客様の滞在をサポートいたします。
Hermes Palace Hotel Medan の空室状況や最新の料金については、Travelokaでご確認ください。お得なプロモーションも随時更新されておりますので、ぜひHermes Palace Hotel Medan の予約をご検討ください。
メダン ヘルメス パレス ホテルでご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
フィットネスセンター
ロビー
CleanAccommodation
外観
ホテル内の設備
- 駐車場
- コーヒーショップ
- エレベーター
- 24 時間ルームサービス
- レストラン
- 朝食レストラン
- ランチレストラン
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
ホテルサービス
- ベルボーイ
- コンシェルジュ
- ドアマン
- エクスプレスチェックアウト
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- ウェディングサービス
客室内の設備
- ケーブルテレビ
- デスク
- ヘアドライヤー
- 客室内金庫
- ミニバー
- 独立したシャワーと浴槽
- シャワー
- テレビ
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- ビューティーサロン
- ギフトショップ
- 食料品
- 美容院
- ランドリー
- ショップ
- スーパーマーケット
共通サービス
- エアコン
- ボールルーム
- バンケット
- 禁煙室
- 屋上テラス
- 喫煙エリア
アクティビティ
- フィットネスセンター
- マッサージ
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
- 空港送迎
ビジネス施設
- ビジネスセンター
- 会議施設
交通機関
- 係員付き駐車サービス
インターネット
- 無料 Wi-Fi
メダン ヘルメス パレス ホテルの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
必要書類
チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。
一般的なチェックイン手順
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
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基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
メダン ヘルメス パレス ホテルの空室状況 | 105 |
メダン ヘルメス パレス ホテルのフロア数 | 11 |
メダン ヘルメス パレス ホテルの別の施設 | コーヒーショップ, 24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ランチレストラン, 貸金庫 |
メダン ヘルメス パレス ホテルに関するよくある質問
メダン ヘルメス パレス ホテルでご利用いただける施設は？
メダン ヘルメス パレス ホテルにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
メダン ヘルメス パレス ホテルのチェックイン・チェックアウト時間は？
メダン ヘルメス パレス ホテルのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
メダン ヘルメス パレス ホテルで朝食を食べれますか？
メダン ヘルメス パレス ホテルでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
メダン ヘルメス パレス ホテルの星の評価は何ですか？
メダン ヘルメス パレス ホテルは4.0つ星ホテルです。
メダン ヘルメス パレス ホテルは何階建てですか？
メダン ヘルメス パレス ホテルは11階建てです。
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メダン ヘルメス パレス ホテルの口コミ
総合評価とレビュー Hermes Palace Hotel Medan
Traveloka (6,448)
他の情報源 (39)
8.4
素晴らしい
6,448 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.5
快適
8.4
食べ物
8.3
位置
8.6
サービス
8.4
人々はよく言及します Hermes Palace Hotel Medan
全て
市内中心部までの距離 (135)
スタッフの親切さ (124)
寝室 (120)
雰囲気 (110)
味 (105)
バスルーム (100)
アクセシビリティ (99)
部屋のスペース (99)
ホテルエリア (93)
バラエティ (91)
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テキスト付き
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旅行者のレビュー Hermes Palace Hotel Medan
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
S
Serlimelati
10.0
/10
5日前にレビューしました
とてもフレンドリーなサービスで、部屋はすべて清潔で、部屋のお湯も満足できるほどよく、Wi-Fiも快適でした。NetflixやYouTubeも視聴でき、とても楽しめました。朝食も美味しく、メニューも豊富でした。次回もまた利用したいと思います☺️
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
Serlimelati様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。Hermes Palace Medan Hotelのスタッフ一同、温かく行き届いたサービス、清潔で整頓された客室、便利なウォーターディスペンサーについてのお褒めの言葉を大変嬉しく思っております。また、ホテルのWi-Fi、Netflix、YouTubeサービス、そして豊富な朝食メニューがお客様のご期待に沿え、快適なご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様の再訪は、最高のサービスを提供し続けるための最大の励みとなります。Hermes Palace Medan Hotelへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、Palin Samosir、シニアビジネス開発マネージャー
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H***a
10.0
/10
6日前にレビューしました
親切なサービス、快適な客室、美味しい料理、豊富な選択肢。夜には街の明かりが見えます。
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
H*a様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切なサービス、快適な客室、そして多彩なメニューがお客様に心地よいご滞在をお届けできたことを大変嬉しく思います。夜の街の灯りは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に私たちが心がけているハイライトの一つです。今後、またエルメス パレス ホテル メダンにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシール シニア ビジネス開発マネージャー
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Merina s.
レジャー
10.0
/10
7日前にレビューしました
とてもフレンドリーで、清潔感もありました。景色も悪くありませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
メリナ様、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなサービス、高い清掃基準、そして美しい景色を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様の満足と快適さは、当ホテルの経営陣とスタッフにとって最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシール シニアビジネス開発マネージャー
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TS
T SYAHRIAL
ステイケーション
6.5
/10
1週間前にレビューしました
駐車場は不便で、車は警備員に預けられ、荷物が紛失する。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
T. シャリアル様：ご返信ありがとうございます。駐車場の不便と所持品の紛失に関するご報告を大変重く受け止めております。ホテル経営陣は、駐車場全体の監視カメラ映像の確認、事件発生時に勤務していた全従業員および警備員への詳細な聞き取り調査など、この件について徹底的な調査を開始いたしました。内部調査の結果、車両盗難や従業員の関与を示す証拠は一切見つかりませんでした。また、事件の詳細を確認し、今後の対応を検討するため、お電話とWhatsAppにて何度かご連絡を差し上げましたが、まだご返信をいただいておりません。円満な解決に向けて、ご連絡を差し上げる準備はできております。ご希望であれば、お気軽にご連絡ください。共に問題解決に向けて取り組んでまいります。ご配慮とご協力に感謝申し上げます。敬具 パーリン・サモシール 事業開発担当シニアディレクター
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S***m
8.7
/10
2週間前にレビューしました
部屋のエアコンは暑くて、ちゃんと作動しませんでした。全体的には、スタッフは親切で、飲食店にも近かったので良かったです。
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Accommodation's Reply
26 Aug 2026
S様、この度は当ホテルへの率直なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。お部屋のエアコンの不具合につきましては、深くお詫び申し上げます。フロントおよびメンテナンスチームは24時間体制で、お部屋の不具合に関するご報告を承っております。エアコンの修理は迅速に対応させていただきます。また、より涼しいお部屋へ移動させていただくことも可能です。スタッフの親切な対応とフードコートに近い立地についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。エアコンに関するご意見は真摯に受け止め、次回のご利用時にはさらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 パーリン・サモシール シニアビジネス開発マネージャー
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SM
Sryanti M.
9.7
/10
2週間前にレビューしました
ご滞在いただきありがとうございました。機会があればまたぜひ利用させていただきたいです。
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Accommodation's Reply
26 Aug 2026
スリアンティ様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在に関して、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたことを光栄に思います。また、再訪をご希望いただき、大変嬉しく思います。今後も引き続き、質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、将来、さらに良いサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。どうぞご健康をお祈り申し上げます。敬具 パリン・サモシール シニアビジネス開発マネージャー
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H***n
レジャー
9.7
/10
3週間前にレビューしました
スタッフの方々は親切で、とても感じが良かったです。朝食のメニューも気に入りました。妹はフライドチキンがとても気に入ったようです。ジューシーで美味しかったです！エルメス パレス ホテル、ありがとうございました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
H*and様、エルメス パレス ホテル メダンでの素晴らしいご滞在をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフが温かくお迎えし、滞在中に最高のサービスをご提供できたことを大変嬉しく思います。特に朝食、中でもフライドチキンにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。当ホテルの厨房チームは美味しい料理を作ることに誇りを持っており、お客様からいただいたお料理の風味とジューシーさへの称賛は必ずスタッフに伝えさせていただきます。この度は当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。近い将来、お客様とご家族の皆様に再び素晴らしい休暇をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。敬具 パーリン・サモシール シニア ビジネス開発マネージャー
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SA
Santo A.
10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフは素晴らしく、親切でした。部屋は広々として快適で清潔でした。バスルームもピカピカでした。警備員も親切で優秀でした。特にドドイさんは、優しく、毅然としていて、賢明で、誠実な方でした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
サントA様、この度は貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さと広さ、そしてスタッフ一同のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、お客様からの温かいお言葉は、関係部署および警備部門に直接お伝えいたしました。スタッフの献身的な姿勢、誠実さ、そして細やかな気配りに対するお褒めの言葉は、私たちが今後も最高水準のサービスを維持していくための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシール シニアビジネス開発マネージャー
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認証済みトラベラー
レジャー
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、食事も美味しい。
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
G*t様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの清潔さと料理の質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項です。今後、エルメス パレス ホテル メダンに再びお越しいただけることを心より願っております。敬具 パーリン・サモシール シニア ビジネス開発マネージャー
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U***a
レジャー
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは信じられないほど親切でした。無料シャトルバスで迎えに来てもらった瞬間から、チェックイン、チェックアウトまで、誰もが温かく迎えてくれました。特に、私がテイクアウトをたくさん食べていたため、ロビーのスタッフが荷物を部屋まで運んでくれたのはありがたかったです。本当に最高でした。次回宿泊する際も、必ずこのホテルを選びます。
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
U*a様、この度は素晴らしいレビューとHermes Palace Hotel Medanへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。無料シャトルサービス、便利なチェックイン・チェックアウト、そしてフロントスタッフによるご注文のお食事の迅速な提供がお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様へのサービスと快適さは、当ホテルの最優先事項です。経営陣およびスタッフ一同、次回のHermes Palace Hotel Medanへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具 Parlin Samosir、シニアビジネス開発マネージャー
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A***a
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
一番人気のホテル、快適でお手頃価格❤️
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Accommodation's Reply
06 Aug 2026
A*a様、エルメス パレス ホテル メダンへの貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルがお客様のお気に入りの滞在先の一つになったことを知り、大変嬉しく光栄に思います。私たちは常に、すべてのお客様に最高品質の設備とサービスを最も競争力のある価格でご提供することに尽力しております。スタッフ一同、エルメス パレス ホテル メダンへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 パーリン・サモシール シニア ビジネス開発マネージャー
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e
edy
レジャー
9.1
/10
4週間前にレビューしました
おすすめ、街に近くて、値段も手頃…👌
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Accommodation's Reply
06 Aug 2026
アディ様、この度はエルメス パレス ホテル メダンへの温かいレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。市内中心部に近い絶好のロケーションとリーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは常にお客様に最高の価値とサービスをご提供できるよう努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 パーリン・サモシール シニア ビジネス開発マネージャー
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A***l
10.0
/10
4週間前にレビューしました
良い - 快適 - 遠すぎない
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Accommodation's Reply
06 Aug 2026
A*l、Hermes Palace Medan Hotelの前向きなレビューを残してくれてありがとう。私たちのホテルの素晴らしいサービスと便利な場所のおかげで、満足のいく滞在をしていただきました。お客様の満足は、私たちが最高のサービスを提供するために努力する最大の原動力です。 Hermes Palace Medan Hotelでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Parlin Samosir, Senior Business Development Manager ドリーム
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SA
Santo A.
レジャー
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフのサービスは良く、部屋は快適で広々としていて、清潔で素敵です。
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Accommodation's Reply
06 Aug 2026
サント・A様、この度はエルメス・パレス・メダンでのご滞在について、素晴らしいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの親切なサービス、そして広々とした清潔な客室の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、今後も最高水準のサービスを維持していくための大きな励みとなります。スタッフ一同、またエルメス・パレス・メダンでお客様をお迎えできる機会を心より願っております。敬具 パーリン・サモシール シニア・ビジネス・デベロップメント・マネージャー
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Safaruddin
出張
10.0
/10
4週間前にレビューしました
快適な休息と、便利な飲食店へのアクセスを兼ね備えたホテル。
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Accommodation's Reply
06 Aug 2026
サファルディン様、この度はエルメス パレス メダンでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルがお客様にとって快適なご滞在先となり、近隣の様々な飲食店へのアクセスも便利であったことをお聞きし、大変嬉しく思います。快適なご滞在には、ぐっすりとお休みいただけることと美味しいお食事が欠かせないことを、私たちは理解しております。次回のご滞在の際にも、ぜひエルメス パレス メダンをご利用ください。敬具 パーリン・サモシール シニア ビジネス開発マネージャー
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A***l
ステイケーション
8.8
/10
6週間前にレビューしました
素敵な場所で、朝食も美味しく種類も豊富で、部屋も清潔でした。
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Accommodation's Reply
27 Jul 2026
A*l様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの雰囲気、お部屋の清潔さ、そして豊富な朝食メニューにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このレビューはスタッフ一同、今後もサービスの質を維持していくための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、ぜひまたお越しください。敬具 パーリン・サモシール シニアビジネス開発マネージャー
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A***a
8.2
/10
7週間前にレビューしました
7月9日に宿泊しました。部屋は本当に狭く、窓がなかったので、まるで閉じ込められているかのように息苦しかったです。駐車場はなく、道路沿いにしか停められませんでした。部屋と5階の待合室には埃がひどく、食事の種類も少なかったです。シーツと枕カバーはかなり擦り切れていて、交換が必要でした。正直言って、二度と泊まりたくありません。
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Accommodation's Reply
20 Jul 2026
A*a様、2026年7月9日のご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。一部のサービスや設備がお客様のご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。スタンダードルームには構造上の制約により窓がないことをご理解いただけますようお願い申し上げます。次回のご滞在では、より快適にお過ごしいただけるよう、スーペリアルーム以上のお部屋をご予約いただくことをお勧めいたします。明るく広々とした窓のあるお部屋で、ゆったりとお過ごしいただけます。駐車スペース不足につきましては、すべてのお客様の利便性を考慮し、無料駐車場をご用意しておりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。5階の客室およびラウンジの清掃状況、お食事の選択肢の少なさ、寝具（シーツと枕カバー）の品質低下につきましては、ハウスキーピング責任者および料飲部門責任者に正式に報告いたしました。運営チームは徹底的な点検を実施しており、ホテルの品質基準を維持するため、老朽化した寝具をできるだけ早く交換する予定です。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルの改善に不可欠です。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。次回のエルメス パレス メダンへのご訪問を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 パリン・サモシール シニア ビジネス開発マネージャー
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Wisnu W. W. B. A.
出張
9.0
/10
7週間前にレビューしました
立地も良く、清潔で快適です。食事は種類も豊富で量も多いのですが、水（グラスの水か何か）が少し魚臭く感じます。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Wisnu W. W. B. A. 様、大切なご意見をいただきありがとうございます。あなたの貴重なフィードバックは、私たちのサービスと施設の改善に大きな助けになります。場所、清潔さ、快適さ、様々なメニューの肯定的な評価に深く感謝します。ただし、訪問中に飲み物で不快な臭いや不便をおかけした点について心よりお詫び申し上げます。その意見は、経営陣とキッチンチームに伝え、直ちにレビューおよび評価し、すべての提供品目の衛生管理手順を全面的に改善するようにします。これは最高レベルの品質と顧客の利便性を維持するための私たちの努力です。今後、さらに強化されたサービスでお客様をお迎えいたします。ありがとうございます。パリン・サモシル、シニア事業開発ディレクタードリーム
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SAILI
レジャー
9.4
/10
7週間前にレビューしました
市内中心部に位置しています。ホテルの隣にはコンビニエンスストア（インドマレット）、向かいにはレストラン（ミラマール）があります。おすすめです。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Saily B.I.様、この度は当ホテルへの温かいレビューとご推薦をいただき、誠にありがとうございます。便利な立地に加え、通りの向かいにあるインドマレットやミラマールレストランへのアクセスも容易なことが、お客様のご滞在をより快適なものにしたと伺い、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、当ホテルのスタッフ一同にとって大変貴重なものであり、また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 パーリン・サモシール シニアビジネス開発マネージャー
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S***o
10.0
/10
8週間前にレビューしました
部屋は快適で清潔でした。予約していたツインベッドが用意されていなかったのは少し残念でしたが、まあ許容範囲でした。エルメスパレスの中では最高の部屋です。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2026
S*o様、この度はHermes Palaceにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の快適さと清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在中、ツインベッドのご要望にお応えできなかったことにつきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。次回のご滞在では、さらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。敬具 Parlin Samosir、シニアビジネス開発マネージャー
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1ページあたりのレビュー数
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