ホテルアルススマラン

9.2
/10
最高!
796 件のレビュー

宿泊者の口コミ

スタッフの親切さ (131)
寝室 (127)
部屋のスペース (120)
雰囲気 (115)
AIによる要約
スマランにあるアルスホテルは、その優れたサービスと充実した設備で、家族連れに繰り返し利用される人気のホテルです。宿泊客は一様に、ホテルの清潔さ、心地よい雰囲気、そして特に受付スタッフの丁寧さを高く評価しています。戦略的なロケーションと多様なアメニティにより、レジャーとビジネスの両方の旅行者にとって最適な選択肢となっています。

M***s

9.4
/ 10
部屋は清潔で、十分な広さがあり、スタッフ全員がとても親切で丁寧でした。チェックインの際にサポートしてくれたMas Ronyさんに特に感謝します。
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wahyu s.

10.0
/ 10
ホテルはとても清潔で、場所も涼しく、スタッフはフレンドリーで、朝食メニューも豊富、どこへ行くにも近いです。
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認証済みトラベラー

10.0
/ 10
ホテル アルス スマランでの滞在は素晴らしかったです。お部屋は広々としていて清潔で、屋上からの街の眺めは息を呑むほど素晴らしかったです。プール、ジム、キッズコーナーもあり、本当にリラックスした滞在になりました。フロントデスクのスタッフは終始親切で、素晴らしいサービスを受けました。ファジャール様、ありがとうございました。家族旅行に強くお勧めします。
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jumelle a.

10.0
/ 10
友人に勧められたホテルです。最初からとても親切な接客でした。素晴らしいサービスでした。駐車場も広く、アクセスも良好です。市内中心部にも近いので、強くお勧めします。
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M***d

10.0
/ 10
まずロビーに入り、涼しくて香りがしました。チェックインの手続きは時間がかかりませんでした。部屋に入ると、本当に素敵で清潔でした。私はここで長いシャワーを浴びるのが好きです。シャワーは大雨の中でシャワーを浴びているような感じで、給湯器は非常に優れており、美しくミニマリストな部屋の色の組み合わせ、スイミングプールの設備、冷水とサウナを完備したフィットネスエリアは最高です。レストランは味も良く、食べ物や飲み物の種類も豊富です。スマランに行くことがあれば、間違いなくまたここに泊まります。Aruss Semarangの成功を続けてください。品質を維持してください。どうもありがとうございました❤️
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エリア内
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〒50254, 中部ジャワ, スマラン, Candisari, Jl. Dr. Wahidin No.116, Jatingaleh, Kec. Candisari, Kota Semarang, Jawa Tengah , インドネシア
チャンディサリを訪れる際は、Hotel Aruss Semarangに宿泊することをお勧めします。
詳細
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所在地

〒50254, 中部ジャワ, スマラン, Candisari, Jl. Dr. Wahidin No.116, Jatingaleh, Kec. Candisari, Kota Semarang, Jawa Tengah , インドネシア
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ロビー Hotel Aruss Semarang
ロビー 2 Hotel Aruss Semarang

ホテルアルススマランの詳細情報

場所


チャンディサリを訪れる際は、Hotel Aruss Semarangに宿泊することをお勧めします。

Hotel Aruss Semarangについて

Hotel Aruss Semarang は、様々な観光地へのアクセスが容易なだけでなく、快適な滞在を提供します。

Hotel Aruss Semarang は、空港近くのホテルで、次の便を待つ間、理想的な宿泊施設です。乗り継ぎ中に、満足のいく場所で休息をお楽しみください。

ビジネスイベントから企業集会まで、Hotel Aruss Semarang は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、Hotel Aruss Semarang は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。

Hotel Aruss Semarang は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

このホテル は、初心者からプロゴルファーまで、すべてのお客様に最適です。

長期滞在を計画している場合は、Hotel Aruss Semarang に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

Hotel Aruss Semarang は、休暇に贅沢なご褒美を求めるお客様にとって、素晴らしい選択肢です。最高級のサービスで、お客様を甘やかしてください。そして、ここで滞在して、休暇を忘れられないものにしてください。

このホテル は、人混みを離れて、静かで平和な休暇を希望するお客様にとって、最高の場所です。

あなたは買い物中毒ですか?Hotel Aruss Semarang に滞在すれば、近隣の多くのショッピングセンターで、きっとお買い物に夢中になるでしょう。

友人と旅行することは楽しいですが、一人旅にも独自の利点があります。宿泊施設に関しては、Hotel Aruss Semarang は、滞在中にプライバシーを重視するお客様に適しています。

スパトリートメントは、ホテル の主要な特徴の一つです。リフレッシュするリラックス効果のあるトリートメントで、自分自身を甘やかしてください。

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

Hotel Aruss Semarangは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルHotel Aruss Semarangでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

ホテルアルススマランでご利用いただけるすべての施設

この施設の設備情報はまだ登録されていません。

ホテルアルススマランの宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点
チェックイン時間外(早朝や深夜など)にチェックインする予定はありますか?宿泊施設に直接手配できます。

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
14:00 - 23:00
チェックアウト:
06:00 - 12:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。

朝食

宿泊施設での朝食は、06:00 - 10:00に提供されます。

基本情報

こだわり条件
チェックイン / チェックアウト時間
14:00 - 23:00から - 06:00 - 12:00まで
ホテルアルススマランの空室状況
147
ホテルアルススマランのフロア数
11

ホテルアルススマランに関するよくある質問

ホテルアルススマランのチェックイン・チェックアウト時間は?
ホテルアルススマランのチェックインは 14:00 - 23:00 から、チェックアウトは 06:00 - 12:00 までです。
ホテルアルススマランの星の評価は何ですか?
ホテルアルススマランは4.0つ星ホテルです。
ホテルアルススマランは何階建てですか?
ホテルアルススマランは11階建てです。
ホテルアルススマランの部屋数はいくつですか?
ホテルアルススマランの総客室数は147室です。
ホテルアルススマランの口コミ評価はどうですか?
ホテルアルススマランは、トラベロカの実際の利用者から「清潔さ, 快適, サービス」と高く評価されています。

ホテルアルススマランの口コミ

総合評価とレビュー Hotel Aruss Semarang

Traveloka (777)
他の情報源 (19)
9.2
最高!
777 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.2

食べ物

9.1

位置

9.1

サービス

9.2

AIによる要約

スマランにあるアルスホテルは、その優れたサービスと充実した設備で、家族連れに繰り返し利用される人気のホテルです。宿泊客は一様に、ホテルの清潔さ、心地よい雰囲気、そして特に受付スタッフの丁寧さを高く評価しています。戦略的なロケーションと多様なアメニティにより、レジャーとビジネスの両方の旅行者にとって最適な選択肢となっています。
料理の質
宿泊客は、ホテルアルススマランの料理の質の高さと種類の豊富さを一貫して強調しています。特に朝食は好評で、テイクアウトサービスがあることを喜ぶ声も多く聞かれます。レストランの多様なメニューと美味しい料理は、滞在を満足のいくものにし、ホテル全体の体験を思い出深いものにするのに大きく貢献しています。
清潔さ
ホテルアルススマランの清潔さは、宿泊客から一貫して高く評価されています。客室、バスルーム、施設の香りが良く、手入れが行き届いているというレビューが頻繁に見られます。衛生と清潔さへのこだわりは、多くの訪問者が報告している快適で楽しい体験に大きく貢献しており、ホテルの際立った特徴となっています。
スタッフの対応
ホテルアルススマランのスタッフは、そのフレンドリーさと親切さで頻繁に称賛されています。宿泊客は、迅速なチェックインとチェックアウトの手続き、そして滞在中の行き届いたサービスに感謝しています。スタッフとの良好なやり取りは、ホテル全体の好印象に大きく貢献し、宿泊客は歓迎され、大切にされていると感じています。
人々はよく言及します Hotel Aruss Semarang
全て
スタッフの親切さ (83)
寝室 (78)
味 (72)
雰囲気 (71)
部屋のスペース (71)
ホテルエリア (71)
バラエティ (68)
バスルーム (66)
家族向け (57)
アクセシビリティ (54)
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旅行者のレビュー Hotel Aruss Semarang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M***o
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
2日前にレビューしました
レストランで朝食をとる時間がない場合は、お部屋で朝食をお召し上がりいただけます。スタッフの皆さん、素晴らしい仕事ぶりでした!
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
M*o様、Arus Semarang Hotelよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。Arus Semarang Hotelでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、私たちが最高の製品とサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 Sendek Pravingo 総支配人
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n***h
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8.5
/10
5日前にレビューしました
ここに2部屋予約しましたが、どちらも素晴らしかったです。インドネシアの皆さん、スマランに滞在するなら、ぜひここに泊まるべきですよ。
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08 Apr 2026
n*h様、アラス・スマラン・ホテルより、心より感謝申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。アラス・スマラン・ホテルでのご滞在と会議が思い出深いものとなったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、私たちが最高の製品とサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 センデック・プラビンゴ 総支配人
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n***h
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8.5
/10
5日前にレビューしました
部屋は素敵で、清潔で、良い香りがしました。スタッフも親切で、間違いなくまたここに泊まりたいと思います。
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08 Apr 2026
n*h様、アラス・スマラン・ホテルより、心より感謝申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。アラス・スマラン・ホテルでのご滞在と会議が思い出深いものとなったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、私たちが最高の製品とサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 センデック・プラビンゴ 総支配人
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N***m
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8.5
/10
6日前にレビューしました
快適で清潔だったので、次回もまたここに泊まります。
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08 Apr 2026
N様、アルスホテル・スマランより、心より感謝申し上げます。この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、私たちが最高の製品とサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。ぜひご友人や同僚の方々にも当ホテルをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 センデク・プラウィンコ 総支配人
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m***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
6日前にレビューしました
素晴らしいですね。スタッフの方々はとても親切でフレンドリーです。
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04 Apr 2026
M*a様、ホテル・アルス・スマランより… 素晴らしいご滞在体験を共有していただき、ありがとうございます。大切なお客様としてお迎えできたことを光栄に思います。お客様からのレビューは、サービスの向上に励みになります。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 総支配人 ゼンデック・プラビンゴ
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Ni Made R.
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
ここに泊まったのは2回目で、今回で3回目になります。
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01 Apr 2026
Ni Made Ar様、Arus Semarang Hotelを代表して、お客様の長年にわたるご愛顧と、再び当ホテルをお選びいただいたことに心より感謝申し上げます。今回で3回目のご宿泊となることを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様のご滞在が思い出深いものとなるよう、精一杯努めてまいります。ありがとうございました。敬具、Sendek Pravingo、総支配人
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M***g
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
スタッフは皆フレンドリーで親切です。部屋は車の騒音を遮断してくれます。残念ながら、隣室の防音性はそれほど良くありません。隣室の宿泊客が子供連れでコネクティングドアをノックすると、会話がはっきりと聞こえました。朝食は種類豊富で美味しく、Wi-Fiも快適で、部屋は2人で過ごすには十分な広さです。
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+4
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08 Apr 2026
M*g様、Aruss Semarang Hotelよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応、種類豊富で美味しい朝食メニュー、そして快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、コネクティングドアの防音性および隣室からの騒音につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、私たちにとって大変貴重なものであり、このエリアの快適性を向上させるため、直ちに技術的な評価を実施いたします。次回のご滞在の際には、24時間対応のフロントデスクスタッフが、お客様のご都合に合わせて、苦情への対応や客室変更のお手伝いをさせていただきます。またのご滞在を心よりお待ちしております。敬具、総支配人 センデク・プラウィンコ
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Destriyana R.
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トランジット
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
部屋はとても広々としていて清潔でした。部屋からの眺めも素晴らしく、家族みんなで快適に過ごすことができました。
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27 Mar 2026
デストリヤナR様に、アルスセマランホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます!お客様とご家族の方々が当ホテルで楽しい時間を過ごしていただきましたら、私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちがサービスと商品の品質を継続的に維持し改善することに大きな動機付けになります。友人や同僚に私たちのホテルをお勧めいただきありがとうございます。今後もお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。アルスセマランホテルマネジメントドリーム
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Oey H. L.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、チェックインとチェックアウトの手続き中、とても助けてくれました。
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28 Mar 2026
オイ・H・L様、この度はアルス・スマラン・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひご友人や同僚の方々にも当ホテルをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 アルス・スマラン・ホテル 経営陣一同
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Mary J. F. I.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
サプライズありがとうございます!😇🥳 このホテルに泊まる価値はあります。サービス、食事、アメニティすべてが素晴らしいです。
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27 Mar 2026
メアリー・ジェーン様、ホテル・アロウス・スマランより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。大切なお客様としてお迎えできたことを光栄に思います。お客様からのレビューは、私たちにとって大きな励みとなり、より一層努力を重ね、お客様のご満足を最優先に考える原動力となります。温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル・アロウス・スマラン経営陣一同
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Dwi Y. A. S.
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トランジット
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9.6
/10
2週間前にレビューしました
料理の味と種類を改善する必要があるが、全体的にホテルはとても快適で清潔だ。
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25 Mar 2026
ドゥイー・Y.A.S.様、アラス・スマラン・ホテルより。この度はアラス・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの快適さと清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事がご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。お料理の味やメニューのバリエーションに関するお客様からのご意見は、今後のサービス向上に大変貴重なものです。次回はさらに魅力的なメニューをご用意して、お客様のご滞在を心よりお待ちしております。アラス・スマラン・ホテル経営陣より
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認証済みトラベラー
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8.2
/10
3週間前にレビューしました
初めて宿泊しましたが、全体的には良かったです。部屋はかなり広くて清潔で、チェックインとチェックアウトもスムーズでした。次回スマランに来るときもまた利用したいと思います。
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1人がこの情報役立ちました
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25 Mar 2026
お客様各位、Arus Semarang Hotelよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。Arus Semarang Hotelでのご滞在が思い出深いものとなったと伺い、大変嬉しく思います。特に、お部屋の清潔さ、チェックイン・チェックアウトのスムーズさについてのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様からのレビューは、当ホテルのサービスと商品の品質を継続的に維持・向上させるための大きな励みとなります。ぜひ、ご友人や同僚の方々にも当ホテルをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、Arus Semarang Hotel 経営陣一同
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ホテル・アルスには、開業当初(約3年前)に宿泊したことがあります。ホテルは今もなお、手入れが行き届いています。サービスは素晴らしく、スタッフの対応も丁寧で迅速です。ジャワ島へ旅行する際は、いつもこのホテルを第一候補にしています。強くお勧めします。
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25 Mar 2026
G*t様、Aruss Semarang Hotelよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、またスマランにお越しの際は毎回Aruss Hotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。Aruss Semarangでのご滞在が思い出深いものとなったことを大変嬉しく思います。当ホテルの設備とスタッフの迅速なサービスについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのレビューは、当ホテルのサービスと商品の品質を継続的に維持・向上させるための大きな励みとなります。ぜひご友人や同僚の方々にも当ホテルをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、Aruss Semarang Hotel 経営陣一同
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A***e
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
立地も部屋もスタッフも良かった
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13 Mar 2026
A*e様、ホテル・アルス・スマランより… 素晴らしいご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様を大切なゲストとしてお迎えできたことを光栄に思います。お客様からのレビューは、サービスの向上への励みとなります。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル・アルス経営陣より
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k***m
icon-出張
出張
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8.3
/10
5週間前にレビューしました
値段に比べて部屋の状態は良くなく、タバコの臭いもしました。
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10 Mar 2026
Ke*m様:ホテル アルス(スマラン支店)スタッフ一同、ご挨拶申し上げます。この度はレビューとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。次回のご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、新鮮な空気と禁煙の環境をご希望のお客様には禁煙ルームをご用意しております。ご予約時にご希望をお選びいただくか、フロントデスクのスタッフまでお申し付けください(空室状況によります)。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。より快適なご滞在をお約束いたします。どうぞよろしくお願いいたします。ホテル アルス マネジメントチーム
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V***i
icon-出張
出張
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8.4
/10
5週間前にレビューしました
全体的に設備は充実しており、チェックインからチェックアウトまでサービスもとても親切で、ホテルエリアと客室の清潔さも良かったですが、朝食エリアは物足りなく感じました。料理の種類はもう少し増やして欲しいですし、味も塩辛すぎましたし、昨日のココナッツミルク入りもち米粥は新鮮ではありませんでした。🙏🏻
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10 Mar 2026
V*i様に、アルスセマランホテルで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルの貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ホテル施設、清潔な環境、そしてチェックインからチェックアウトまでフレンドリーなスタッフサービスに満足していただきましたと私たちも嬉しいです。ただし、朝食時にご不便をおかけした点については心よりお詫び申し上げます。特にメニューの多様性不足、過度に塩辛い食べ物、お粥に入ったココナッツミルクの品質が一定でなかった点について深くお詫び申し上げます。貴重なご意見は、当ホテルのサービス改善と今後の再発防止のための重要な資料となります。次回の訪問時には、より満足のいく食事体験をご提供いたします。ありがとうございます。アルスホテルマネジメントドリーム
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S***i
icon-レジャー
レジャー
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9.6
/10
6週間前にレビューしました
ビュッフェ式朝食は今のところあまり良くありません。
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03 Mar 2026
S*i様、アルス・スマラン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。朝食のご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、食事の質を最優先に考えており、次回のご滞在がより思い出深いものとなるよう、メニューと味の向上に尽力してまいります。敬具 センデック・プラウィンコ ゼネラルマネージャー
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Dewi K. S.
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
ホテルは清潔で広々としており、レストランエリアは景色を眺めながらゆったりとくつろげる素敵な空間です。ライブミュージックも演奏され、スタッフはフレンドリーで親切です。
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21 Feb 2026
デイビー K.S.様、この度は大変ご好評いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適であったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めの言葉は、サービスと商品の品質を継続的に維持・向上していく上で大きな励みとなります。ご友人や同僚の皆様にも当ホテルをぜひお勧めいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。敬具 ゼネラルマネージャー ゼンデック・プラヴィンコ
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Puspita M.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
快適に過ごせる場所、子供に優しい、食事も美味しい
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19 Feb 2026
プシュピタM様、アルス・スマラン・ホテルからのメッセージです。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適であったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めの言葉は、サービスとアメニティの品質を継続的に維持・向上していくための大きな励みとなります。ご友人や同僚の皆様にも当ホテルをお勧めいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。敬具 センデック・プラヴィンゴ ゼネラルマネージャー
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Guest
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
バスルームは広々としていますが、高齢者には安全ではありません。滑り止めカーペットと手すりはオプションで必要です。タオル掛けはシャワールームに設置すべきです。
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21 Feb 2026
お客様各位、先日のご宿泊に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々としたバスルームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、お客様の安全は最優先事項です。すべてのお客様、特にご高齢のお客様の安全と快適さは、当ホテルの最優先事項です。滑り止めマット、手すり、タオル掛けの配置に関する具体的なご意見は、今後の改善のために管理チームとメンテナンスチームに転送いたしました。アクセシビリティ基準の向上と、より快適なご滞在の提供に向けて、皆様のご協力をお願い申し上げます。敬具、ゼネラルマネージャー、ゼンデック・プラビンコ
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1ページあたりのレビュー数
20
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外観 4 Hotel Aruss Semarang

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総合評価とレビュー Hotel Aruss Semarang

Traveloka (777)
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最高!
777 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.2

食べ物

9.1

位置

9.1

サービス

9.2

AIによる要約

スマランにあるアルスホテルは、その優れたサービスと充実した設備で、家族連れに繰り返し利用される人気のホテルです。宿泊客は一様に、ホテルの清潔さ、心地よい雰囲気、そして特に受付スタッフの丁寧さを高く評価しています。戦略的なロケーションと多様なアメニティにより、レジャーとビジネスの両方の旅行者にとって最適な選択肢となっています。
料理の質
宿泊客は、ホテルアルススマランの料理の質の高さと種類の豊富さを一貫して強調しています。特に朝食は好評で、テイクアウトサービスがあることを喜ぶ声も多く聞かれます。レストランの多様なメニューと美味しい料理は、滞在を満足のいくものにし、ホテル全体の体験を思い出深いものにするのに大きく貢献しています。
清潔さ
ホテルアルススマランの清潔さは、宿泊客から一貫して高く評価されています。客室、バスルーム、施設の香りが良く、手入れが行き届いているというレビューが頻繁に見られます。衛生と清潔さへのこだわりは、多くの訪問者が報告している快適で楽しい体験に大きく貢献しており、ホテルの際立った特徴となっています。
スタッフの対応
ホテルアルススマランのスタッフは、そのフレンドリーさと親切さで頻繁に称賛されています。宿泊客は、迅速なチェックインとチェックアウトの手続き、そして滞在中の行き届いたサービスに感謝しています。スタッフとの良好なやり取りは、ホテル全体の好印象に大きく貢献し、宿泊客は歓迎され、大切にされていると感じています。
人々はよく言及します Hotel Aruss Semarang
全て
スタッフの親切さ (83)
寝室 (78)
味 (72)
雰囲気 (71)
部屋のスペース (71)
ホテルエリア (71)
バラエティ (68)
バスルーム (66)
家族向け (57)
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旅行者のレビュー Hotel Aruss Semarang

1ページあたりのレビュー数
20
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カスタマーレビュ
M***o
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
2日前にレビューしました
レストランで朝食をとる時間がない場合は、お部屋で朝食をお召し上がりいただけます。スタッフの皆さん、素晴らしい仕事ぶりでした!
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08 Apr 2026
M*o様、Arus Semarang Hotelよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。Arus Semarang Hotelでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、私たちが最高の製品とサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 Sendek Pravingo 総支配人
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n***h
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8.5
/10
5日前にレビューしました
ここに2部屋予約しましたが、どちらも素晴らしかったです。インドネシアの皆さん、スマランに滞在するなら、ぜひここに泊まるべきですよ。
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08 Apr 2026
n*h様、アラス・スマラン・ホテルより、心より感謝申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。アラス・スマラン・ホテルでのご滞在と会議が思い出深いものとなったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、私たちが最高の製品とサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 センデック・プラビンゴ 総支配人
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n***h
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8.5
/10
5日前にレビューしました
部屋は素敵で、清潔で、良い香りがしました。スタッフも親切で、間違いなくまたここに泊まりたいと思います。
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08 Apr 2026
n*h様、アラス・スマラン・ホテルより、心より感謝申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。アラス・スマラン・ホテルでのご滞在と会議が思い出深いものとなったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、私たちが最高の製品とサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 センデック・プラビンゴ 総支配人
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N***m
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8.5
/10
6日前にレビューしました
快適で清潔だったので、次回もまたここに泊まります。
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08 Apr 2026
N様、アルスホテル・スマランより、心より感謝申し上げます。この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、私たちが最高の製品とサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。ぜひご友人や同僚の方々にも当ホテルをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 センデク・プラウィンコ 総支配人
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m***a
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ステイケーション
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8.5
/10
6日前にレビューしました
素晴らしいですね。スタッフの方々はとても親切でフレンドリーです。
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04 Apr 2026
M*a様、ホテル・アルス・スマランより… 素晴らしいご滞在体験を共有していただき、ありがとうございます。大切なお客様としてお迎えできたことを光栄に思います。お客様からのレビューは、サービスの向上に励みになります。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 総支配人 ゼンデック・プラビンゴ
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Ni Made R.
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
ここに泊まったのは2回目で、今回で3回目になります。
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01 Apr 2026
Ni Made Ar様、Arus Semarang Hotelを代表して、お客様の長年にわたるご愛顧と、再び当ホテルをお選びいただいたことに心より感謝申し上げます。今回で3回目のご宿泊となることを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様のご滞在が思い出深いものとなるよう、精一杯努めてまいります。ありがとうございました。敬具、Sendek Pravingo、総支配人
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M***g
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
スタッフは皆フレンドリーで親切です。部屋は車の騒音を遮断してくれます。残念ながら、隣室の防音性はそれほど良くありません。隣室の宿泊客が子供連れでコネクティングドアをノックすると、会話がはっきりと聞こえました。朝食は種類豊富で美味しく、Wi-Fiも快適で、部屋は2人で過ごすには十分な広さです。
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+4
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08 Apr 2026
M*g様、Aruss Semarang Hotelよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応、種類豊富で美味しい朝食メニュー、そして快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、コネクティングドアの防音性および隣室からの騒音につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、私たちにとって大変貴重なものであり、このエリアの快適性を向上させるため、直ちに技術的な評価を実施いたします。次回のご滞在の際には、24時間対応のフロントデスクスタッフが、お客様のご都合に合わせて、苦情への対応や客室変更のお手伝いをさせていただきます。またのご滞在を心よりお待ちしております。敬具、総支配人 センデク・プラウィンコ
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Destriyana R.
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トランジット
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
部屋はとても広々としていて清潔でした。部屋からの眺めも素晴らしく、家族みんなで快適に過ごすことができました。
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27 Mar 2026
デストリヤナR様に、アルスセマランホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます!お客様とご家族の方々が当ホテルで楽しい時間を過ごしていただきましたら、私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちがサービスと商品の品質を継続的に維持し改善することに大きな動機付けになります。友人や同僚に私たちのホテルをお勧めいただきありがとうございます。今後もお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。アルスセマランホテルマネジメントドリーム
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Oey H. L.
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レジャー
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、チェックインとチェックアウトの手続き中、とても助けてくれました。
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28 Mar 2026
オイ・H・L様、この度はアルス・スマラン・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひご友人や同僚の方々にも当ホテルをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 アルス・スマラン・ホテル 経営陣一同
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Mary J. F. I.
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
サプライズありがとうございます!😇🥳 このホテルに泊まる価値はあります。サービス、食事、アメニティすべてが素晴らしいです。
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27 Mar 2026
メアリー・ジェーン様、ホテル・アロウス・スマランより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。大切なお客様としてお迎えできたことを光栄に思います。お客様からのレビューは、私たちにとって大きな励みとなり、より一層努力を重ね、お客様のご満足を最優先に考える原動力となります。温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル・アロウス・スマラン経営陣一同
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Dwi Y. A. S.
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トランジット
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9.6
/10
2週間前にレビューしました
料理の味と種類を改善する必要があるが、全体的にホテルはとても快適で清潔だ。
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25 Mar 2026
ドゥイー・Y.A.S.様、アラス・スマラン・ホテルより。この度はアラス・スマラン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの快適さと清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事がご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。お料理の味やメニューのバリエーションに関するお客様からのご意見は、今後のサービス向上に大変貴重なものです。次回はさらに魅力的なメニューをご用意して、お客様のご滞在を心よりお待ちしております。アラス・スマラン・ホテル経営陣より
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認証済みトラベラー
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8.2
/10
3週間前にレビューしました
初めて宿泊しましたが、全体的には良かったです。部屋はかなり広くて清潔で、チェックインとチェックアウトもスムーズでした。次回スマランに来るときもまた利用したいと思います。
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25 Mar 2026
お客様各位、Arus Semarang Hotelよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。Arus Semarang Hotelでのご滞在が思い出深いものとなったと伺い、大変嬉しく思います。特に、お部屋の清潔さ、チェックイン・チェックアウトのスムーズさについてのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様からのレビューは、当ホテルのサービスと商品の品質を継続的に維持・向上させるための大きな励みとなります。ぜひ、ご友人や同僚の方々にも当ホテルをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、Arus Semarang Hotel 経営陣一同
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ホテル・アルスには、開業当初(約3年前)に宿泊したことがあります。ホテルは今もなお、手入れが行き届いています。サービスは素晴らしく、スタッフの対応も丁寧で迅速です。ジャワ島へ旅行する際は、いつもこのホテルを第一候補にしています。強くお勧めします。
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25 Mar 2026
G*t様、Aruss Semarang Hotelよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、またスマランにお越しの際は毎回Aruss Hotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。Aruss Semarangでのご滞在が思い出深いものとなったことを大変嬉しく思います。当ホテルの設備とスタッフの迅速なサービスについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのレビューは、当ホテルのサービスと商品の品質を継続的に維持・向上させるための大きな励みとなります。ぜひご友人や同僚の方々にも当ホテルをお勧めいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具、Aruss Semarang Hotel 経営陣一同
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A***e
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レジャー
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
立地も部屋もスタッフも良かった
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13 Mar 2026
A*e様、ホテル・アルス・スマランより… 素晴らしいご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様を大切なゲストとしてお迎えできたことを光栄に思います。お客様からのレビューは、サービスの向上への励みとなります。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル・アルス経営陣より
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k***m
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出張
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8.3
/10
5週間前にレビューしました
値段に比べて部屋の状態は良くなく、タバコの臭いもしました。
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10 Mar 2026
Ke*m様:ホテル アルス(スマラン支店)スタッフ一同、ご挨拶申し上げます。この度はレビューとご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。次回のご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、新鮮な空気と禁煙の環境をご希望のお客様には禁煙ルームをご用意しております。ご予約時にご希望をお選びいただくか、フロントデスクのスタッフまでお申し付けください(空室状況によります)。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。より快適なご滞在をお約束いたします。どうぞよろしくお願いいたします。ホテル アルス マネジメントチーム
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V***i
icon-出張
出張
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8.4
/10
5週間前にレビューしました
全体的に設備は充実しており、チェックインからチェックアウトまでサービスもとても親切で、ホテルエリアと客室の清潔さも良かったですが、朝食エリアは物足りなく感じました。料理の種類はもう少し増やして欲しいですし、味も塩辛すぎましたし、昨日のココナッツミルク入りもち米粥は新鮮ではありませんでした。🙏🏻
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10 Mar 2026
V*i様に、アルスセマランホテルで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルの貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ホテル施設、清潔な環境、そしてチェックインからチェックアウトまでフレンドリーなスタッフサービスに満足していただきましたと私たちも嬉しいです。ただし、朝食時にご不便をおかけした点については心よりお詫び申し上げます。特にメニューの多様性不足、過度に塩辛い食べ物、お粥に入ったココナッツミルクの品質が一定でなかった点について深くお詫び申し上げます。貴重なご意見は、当ホテルのサービス改善と今後の再発防止のための重要な資料となります。次回の訪問時には、より満足のいく食事体験をご提供いたします。ありがとうございます。アルスホテルマネジメントドリーム
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S***i
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レジャー
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9.6
/10
6週間前にレビューしました
ビュッフェ式朝食は今のところあまり良くありません。
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03 Mar 2026
S*i様、アルス・スマラン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。朝食のご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、食事の質を最優先に考えており、次回のご滞在がより思い出深いものとなるよう、メニューと味の向上に尽力してまいります。敬具 センデック・プラウィンコ ゼネラルマネージャー
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Dewi K. S.
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レジャー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
ホテルは清潔で広々としており、レストランエリアは景色を眺めながらゆったりとくつろげる素敵な空間です。ライブミュージックも演奏され、スタッフはフレンドリーで親切です。
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21 Feb 2026
デイビー K.S.様、この度は大変ご好評いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適であったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めの言葉は、サービスと商品の品質を継続的に維持・向上していく上で大きな励みとなります。ご友人や同僚の皆様にも当ホテルをぜひお勧めいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。敬具 ゼネラルマネージャー ゼンデック・プラヴィンコ
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Puspita M.
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ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
快適に過ごせる場所、子供に優しい、食事も美味しい
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19 Feb 2026
プシュピタM様、アルス・スマラン・ホテルからのメッセージです。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適であったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めの言葉は、サービスとアメニティの品質を継続的に維持・向上していくための大きな励みとなります。ご友人や同僚の皆様にも当ホテルをお勧めいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。敬具 センデック・プラヴィンゴ ゼネラルマネージャー
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Guest
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
バスルームは広々としていますが、高齢者には安全ではありません。滑り止めカーペットと手すりはオプションで必要です。タオル掛けはシャワールームに設置すべきです。
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21 Feb 2026
お客様各位、先日のご宿泊に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々としたバスルームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、お客様の安全は最優先事項です。すべてのお客様、特にご高齢のお客様の安全と快適さは、当ホテルの最優先事項です。滑り止めマット、手すり、タオル掛けの配置に関する具体的なご意見は、今後の改善のために管理チームとメンテナンスチームに転送いたしました。アクセシビリティ基準の向上と、より快適なご滞在の提供に向けて、皆様のご協力をお願い申し上げます。敬具、ゼネラルマネージャー、ゼンデック・プラビンコ
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