ホテルアルススマラン

9.2
/10
最高!
621 件のレビュー

宿泊者の口コミ

スタッフの親切さ (87)
寝室 (81)
雰囲気 (74)
部屋のスペース (74)
jumelle a.
10.0
/ 10
友人に勧められたホテルです。最初からとても親切な接客でした。素晴らしいサービスでした。駐車場も広く、アクセスも良好です。市内中心部にも近いので、強くお勧めします。
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M***d
10.0
/ 10
まずロビーに入り、涼しくて香りがしました。チェックインの手続きは時間がかかりませんでした。部屋に入ると、本当に素敵で清潔でした。私はここで長いシャワーを浴びるのが好きです。シャワーは大雨の中でシャワーを浴びているような感じで、給湯器は非常に優れており、美しくミニマリストな部屋の色の組み合わせ、スイミングプールの設備、冷水とサウナを完備したフィットネスエリアは最高です。レストランは味も良く、食べ物や飲み物の種類も豊富です。スマランに行くことがあれば、間違いなくまたここに泊まります。Aruss Semarangの成功を続けてください。品質を維持してください。どうもありがとうございました❤️
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A***f
10.0
/ 10
私はホテル・アルスをよく利用しています。会議やイベントでも個人旅行でも、ホテル・アルスのサービスは一貫して質の高いものでした。ホテルの食事の選択肢と味も素晴らしく、食事と朝食の品揃えも素晴らしいので、会議やイベントの開催に迷うことはありません。強くお勧めします。
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B***a
8.5
/ 10
ホテルは素敵で、清潔で、部屋は広く、スタッフもフレンドリーで感じがよかったです。また戻ってくると思います🥰
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Vega F.
10.0
/ 10
良い気分、良い休息 出張はホテルの質によってより楽しくなりますが、ステイケーションの場合は心配です マットレスも清潔で、シーツにも髪の毛や汚れはなく、トイレとエアコンも良好でした。アルス ホテルでは、すべての要望に完璧に応えてくれました! スマランを訪れるならまた戻ってきたい
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エリア内
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Jl. Dr. Wahidin No.116, Jatingaleh, Kec. Candisari, Kota Semarang, Jawa Tengah , Candisari, スマラン, 中部ジャワ, インドネシア, 50254
チャンディサリを訪れる際は、Hotel Aruss Semarangに宿泊することをお勧めします。
詳細
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所在地

Jl. Dr. Wahidin No.116, Jatingaleh, Kec. Candisari, Kota Semarang, Jawa Tengah , Candisari, スマラン, 中部ジャワ, インドネシア, 50254
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ロビー Hotel Aruss Semarang
ロビー 2 Hotel Aruss Semarang

ホテルアルススマランの詳細情報

場所


チャンディサリを訪れる際は、Hotel Aruss Semarangに宿泊することをお勧めします。

Hotel Aruss Semarangについて

Hotel Aruss Semarang は、様々な観光地へのアクセスが容易なだけでなく、快適な滞在を提供します。

Hotel Aruss Semarang は、空港近くのホテルで、次の便を待つ間、理想的な宿泊施設です。乗り継ぎ中に、満足のいく場所で休息をお楽しみください。

ビジネスイベントから企業集会まで、Hotel Aruss Semarang は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、Hotel Aruss Semarang は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。

Hotel Aruss Semarang は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

このホテル は、初心者からプロゴルファーまで、すべてのお客様に最適です。

長期滞在を計画している場合は、Hotel Aruss Semarang に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

Hotel Aruss Semarang は、休暇に贅沢なご褒美を求めるお客様にとって、素晴らしい選択肢です。最高級のサービスで、お客様を甘やかしてください。そして、ここで滞在して、休暇を忘れられないものにしてください。

このホテル は、人混みを離れて、静かで平和な休暇を希望するお客様にとって、最高の場所です。

あなたは買い物中毒ですか?Hotel Aruss Semarang に滞在すれば、近隣の多くのショッピングセンターで、きっとお買い物に夢中になるでしょう。

友人と旅行することは楽しいですが、一人旅にも独自の利点があります。宿泊施設に関しては、Hotel Aruss Semarang は、滞在中にプライバシーを重視するお客様に適しています。

スパトリートメントは、ホテル の主要な特徴の一つです。リフレッシュするリラックス効果のあるトリートメントで、自分自身を甘やかしてください。

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

Hotel Aruss Semarangは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルHotel Aruss Semarangでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

ホテルアルススマランでご利用いただけるすべての施設

この施設の設備情報はまだ登録されていません。

ホテルアルススマランの宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点
チェックイン時間外(早朝や深夜など)にチェックインする予定はありますか?宿泊施設に直接手配できます。

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
14:00 - 23:00
チェックアウト:
06:00 - 12:00

基本情報

こだわり条件
チェックイン / チェックアウト時間
14:00 - 23:00から - 06:00 - 12:00まで
ホテルアルススマランの空室状況
147
ホテルアルススマランのフロア数
11

ホテルアルススマランに関するよくある質問

ホテルアルススマランのチェックイン・チェックアウト時間は?
ホテルアルススマランのチェックインは 14:00 - 23:00 から、チェックアウトは 06:00 - 12:00 までです。
ホテルアルススマランの星の評価は何ですか?
ホテルアルススマランは4.0つ星ホテルです。
ホテルアルススマランは何階建てですか?
ホテルアルススマランは11階建てです。
ホテルアルススマランの部屋数はいくつですか?
ホテルアルススマランの総客室数は147室です。
ホテルアルススマランの口コミ評価はどうですか?
ホテルアルススマランは、トラベロカの実際の利用者から「清潔さ, 快適, サービス」と高く評価されています。

ホテルアルススマランの口コミ

総合評価とレビュー Hotel Aruss Semarang

Traveloka (606)
他の情報源 (15)
9.1
最高!
606 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.2

食べ物

9.1

位置

9.1

サービス

9.2

人々はよく言及します Hotel Aruss Semarang
全て
Keramahan Staff (62)
Kamar Tidur (58)
Suasana (53)
Area Hotel (53)
Rasa (51)
Kamar Mandi (50)
Variasi (50)
Ukuran Kamar (48)
Ramah Keluarga (43)
Waktu Check-in/out (41)
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旅行者のレビュー Hotel Aruss Semarang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
David
icon-出張
出張
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10.0
/10
2時間前にレビューしました
素晴らしいサービスと素晴らしいホテルです。スマランにまた来たらぜひ泊まりたいホテルです。
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A***a
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10.0
/10
2日前にレビューしました
清潔で香りも良く、心地よくぐっすり眠れます。市内中心部にも近いです。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
A*aさん/夫人に、アルスホテルセマランで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。アルスホテルセマランで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。あなたの貴重な意見は最高の商品とサービスを提供するための私たちの原動力です。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。センデックプラウィンコ、総支配人
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jumelle a.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
4日前にレビューしました
友人に勧められたホテルです。最初からとても親切な接客でした。素晴らしいサービスでした。駐車場も広く、アクセスも良好です。市内中心部にも近いので、強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
Jumelle Aさん、アルスホテルセマランで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。アルスホテルセマランで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。あなたの貴重な意見は最高の商品とサービスを提供するための私たちの原動力です。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。センデックプラウィンコ、総支配人
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M***d
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
まずロビーに入り、涼しくて香りがしました。チェックインの手続きは時間がかかりませんでした。部屋に入ると、本当に素敵で清潔でした。私はここで長いシャワーを浴びるのが好きです。シャワーは大雨の中でシャワーを浴びているような感じで、給湯器は非常に優れており、美しくミニマリストな部屋の色の組み合わせ、スイミングプールの設備、冷水とサウナを完備したフィットネスエリアは最高です。レストランは味も良く、食べ物や飲み物の種類も豊富です。スマランに行くことがあれば、間違いなくまたここに泊まります。Aruss Semarangの成功を続けてください。品質を維持してください。どうもありがとうございました❤️
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23 Oct 2025
M*dさん、貴重なレビューと満足のいく滞在経験に心から感謝します!私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。私たちのスタッフは清潔さの維持と最高のサービスのために最善を尽くしており、レストランの味と多様性の賞賛に感謝します。友達や同僚に私たちのホテルをお勧めします。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人センデックプラウィンコ
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルはとても清潔で、街の中心にあります。部屋の雰囲気は涼しくて、リラックスするのにはいいです。トイレも清潔で、とても魅力的です。駐車場は少し狭く、少し不便です。
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21 Oct 2025
大切なお客様に、アルスホテルセマランで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。アルスホテルセマランで楽しい時間を過ごせたのはとても嬉しいです。あなたの貴重な意見は最高の商品とサービスを提供するための私たちの原動力です。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。センデックプラウィンコ、総支配人
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Y***a
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7.1
/10
3週間前にレビューしました
スタッフの対応はプロフェッショナルとは言えませんでした。チェックインのためにホテルに到着した際、荷物をカートで運ぶのを手伝ってくれませんでした。さらにチェックイン後、部屋の準備は午前2時に予定されていたのに、20分待たされたにもかかわらず、実際に入室できたのは午前2時35分でした。しかし、朝食は美味しく、おすすめです。
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14 Oct 2025
拝啓 アルスホテルスマランより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様に最高のサービスを提供するという当社のサービス基準に関わる今回の出来事を、私たちは非常に深刻に受け止めております。先日お客様にご体験いただいたことは、当社の基準にそぐわないものであり、今後このようなことが起こらないよう、厳正な対策を講じます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 センデック・プラヴィンゴ ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
おすすめのホテルです。また来たいと思います。
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14 Oct 2025
G*tさん、Aruss Hotel Semarangで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをお選びいただきありがとうございます。ご滞在中に素敵な体験をいただきありがとうございます。友達や同僚に私たちのホテルをお勧めします。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人センデックプラウィンコ
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m***a
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出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
かなり快適ですが、部屋は防音ではありません
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10 Oct 2025
こんにちは、アルスホテルセマランです。当ホテルをお選びいただきありがとうございます。楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。お客様の大切な意見は、今後のサービス改善に大きな力となります。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ、総支配人
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m***a
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出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
比較的良くて快適ですが、部屋は防音ではありません
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10 Oct 2025
こんにちは、アルスホテルセマランです。当ホテルをお選びいただきありがとうございます。楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。お客様の大切な意見は、今後のサービス改善に大きな力となります。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ、総支配人
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A***n
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出張
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
アルスホテルでの滞在に満足しました。次回出張があればまたここに泊まります。
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07 Oct 2025
A*nさん、こんにちは。アルス ホテル セマラン 様、セマランを訪問中にアルス ホテル セマランをお選びいただきありがとうございます。ホテルに滞在中に忘れられない思い出を作ってくれたのはとても嬉しいです。友達や同僚に私たちのホテルをお勧めします。今後もホテルを再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
優れた価格と質の高いサービスを備えた新しいホテル
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30 Sep 2025
大切なお客様には、セマラン アルス ホテル(Arus Hotel Semarang)をお越しいただきありがとうございます。セマラン訪問中にアルスホテルをお選びいただきありがとうございます。ホテルに滞在中に忘れられない思い出を作ってくれたのはとても嬉しいです。友人や同僚に私たちのホテルをお勧めします。今後もホテルを再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。センデック・プラビンゴ総支配人
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9.6
/10
5週間前にレビューしました
2泊以上滞在しましたが、全てにおいて非常に快適でした。EVの充電もスムーズで、部屋は清潔で安全でした。設備も全て定期的に清掃されており、問題なく利用できました。ただ、禁煙ルームを予約したのですが、喫煙フロアに案内されました。そのため、数晩はタバコの臭いが強くて咳が出ました。何度か苦情を言った後、ようやく部屋の清掃と室内外の空気清浄機の設置で問題は解決し、大変助かりました。部屋の変更を提案していただきましたが、他の部屋が空室だったため、数晩は非常に残念でした。 提案:お客様が元々禁煙ルームを予約されていたのであれば、禁煙フロアの部屋も手配していただければと思います。禁煙ルームと喫煙ルームの料金差があるので、その点も配慮していただければと思います。ありがとうございます。
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25 Sep 2025
大切なお客様、アルスホテルセマランをご利用いただきありがとうございます。アルスホテルセマランをお選びいただき、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。私たちの施設、清潔さ、セキュリティシステムに満足していただき幸いです。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切な意見は、今後同様の事故を防止するためのサービス改善に重要な役割を果たします。もうすぐお会いできますように。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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N***a
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
素敵で大きなプール、女性と男性用の独立したサウナ、フレンドリーなスタッフ
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21 Sep 2025
N*aさん、Aruss Hotel Semarangさん、こんにちは。当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 Aruss Hotel Semarangで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。お客様の大切な意見は、最高の商品とサービスを継続的に開発するのに大きな力になります。これからもまたお会いできますように。ありがとうございます。 Sendek Pravingo総支配人
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LASMA S.
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出張
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
モダンでミニマルな客室デザインが気に入りました。メインロビーは良い香りが漂い、各階のセキュリティもしっかりしています。7階にジョギングコースがあるのは嬉しいですね。残念ながら、仕事に早く行かなければならなかったので、手術室を使う時間がありませんでした。 タオルはしっかり洗って、芳香剤を追加してください。匂いが本当に気になるので。それ以外は問題ありません。👍
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21 Sep 2025
ラスマさん、アルスホテルセマラン様、こんにちは。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。アルスホテルセマランで楽しい時間を過ごせたのはとても嬉しいです。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。あなたの貴重な意見は私たちの発展に重要な役割を果たし、常に最高の商品とサービスを提供するのに大いに役立ちます。今後もまたお越しいただきありがとうございます。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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Albert S.
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、ホテルの設備も充実しており、立地も戦略的な場所にあります。
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02 Sep 2025
アルバートさん、こんにちは。アルスホテルセマラン。セマラン訪問中にアルスホテルをお選びいただきありがとうございます。私たちのホテルで忘れられない思い出を作ったのは嬉しいです。友人や同僚に私たちのホテルをお勧めいただきありがとうございます。今後もホテルを再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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Handrio W.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
素晴らしいです。Aruss に泊まってがっかりすることは一度もありません。👍
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29 Aug 2025
フンドリオさん、こんにちは。アルスホテルセマラン。セマランを訪れる際には、アルスのホテルをお選びいただきありがとうございます。ホテルに滞在中に忘れられない思い出を作ったのは光栄です。友人や同僚に私たちのホテルをお勧めいただきありがとうございます。これからもホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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Handrio W.
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出張
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
SRG でアクティビティがあるときはいつもここに泊まります。部屋は清潔で、スタッフの対応も迅速です。👍
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27 Aug 2025
フンドリオさん、こんにちは。アルスホテルセマラン。セマランを訪れる際には、アルスのホテルを選択していただきありがとうございます。アルスホテルセマランで忘れられない思い出を作ってくれて嬉しいです。お客様の後期は、当社が製品とサービスを改善するために絶えず努力する原動力となります。今後もまたお越しください。ありがとうございます。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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Dian E. S.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
アルスホテルに泊まるのは初めてです。サービスは素晴らしく、スタッフはフレンドリーで、部屋は清潔で、食事も種類豊富で美味しかったです。次回もまた泊まりたいと思っています。
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26 Aug 2025
Dian E.S.様、アルスホテルセマラン様、こんにちは。私たちのホテルのレビューを書いてくれてありがとう。アルスホテルセマランで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。お客様のレビューは、当社が製品とサービスを改善するために絶えず努力する原動力となります。これからもまたお会いできることを心よりお願いします。ありがとうございます。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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A***f
icon-出張
出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
私はホテル・アルスをよく利用しています。会議やイベントでも個人旅行でも、ホテル・アルスのサービスは一貫して質の高いものでした。ホテルの食事の選択肢と味も素晴らしく、食事と朝食の品揃えも素晴らしいので、会議やイベントの開催に迷うことはありません。強くお勧めします。
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26 Aug 2025
A*fさん、Aruss Hotel Semarangさん、ありがとうございます。訪問していただき、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルとサービスに満足していただきありがとうございます。友人や同僚に私たちのホテルをお勧めいただきありがとうございます。またお会いしましょう。ありがとうございます。 Sendek Pravingo総支配人
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S***i
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6.5
/10
11週間前にレビューしました
部屋に合わなくなったタオルは提供しないでください。もっと良いタオルがあるのに、なぜ悪いタオルを提供するのでしょうか。部屋のエアコンは冷えるのに時間がかかります。部屋は埃っぽいです。食事は種類が豊富で、味もかなり良かったです。
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20 Aug 2025
S*iさん、Aruss Hotel Semarang様、セマランを訪れる際にホテルを選択していただきありがとうございます。ご滞在中にご迷惑をおかけした場合は、誠に申し訳ありません。お客様のレビューは、今後同様の問題が発生しないように非常に重要です。すべてのお客様により良い経験を提供するためにサービスを継続的に改善してまいります。ホテルの発展に関心をお寄せいただきありがとうございます。これからもまたお会いできますように。ありがとうございます。 Sendek Pravingo総支配人
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1ページあたりのレビュー数
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外観 4 Hotel Aruss Semarang

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総合評価とレビュー Hotel Aruss Semarang

Traveloka (606)
他の情報源 (15)
9.1
最高!
606 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.2

食べ物

9.1

位置

9.1

サービス

9.2

人々はよく言及します Hotel Aruss Semarang
全て
Keramahan Staff (62)
Kamar Tidur (58)
Suasana (53)
Area Hotel (53)
Rasa (51)
Kamar Mandi (50)
Variasi (50)
Ukuran Kamar (48)
Ramah Keluarga (43)
Waktu Check-in/out (41)
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旅行者のレビュー Hotel Aruss Semarang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
David
icon-出張
出張
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10.0
/10
2時間前にレビューしました
素晴らしいサービスと素晴らしいホテルです。スマランにまた来たらぜひ泊まりたいホテルです。
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A***a
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10.0
/10
2日前にレビューしました
清潔で香りも良く、心地よくぐっすり眠れます。市内中心部にも近いです。
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30 Oct 2025
A*aさん/夫人に、アルスホテルセマランで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。アルスホテルセマランで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。あなたの貴重な意見は最高の商品とサービスを提供するための私たちの原動力です。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。センデックプラウィンコ、総支配人
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jumelle a.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
4日前にレビューしました
友人に勧められたホテルです。最初からとても親切な接客でした。素晴らしいサービスでした。駐車場も広く、アクセスも良好です。市内中心部にも近いので、強くお勧めします。
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30 Oct 2025
Jumelle Aさん、アルスホテルセマランで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。アルスホテルセマランで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。あなたの貴重な意見は最高の商品とサービスを提供するための私たちの原動力です。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。センデックプラウィンコ、総支配人
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M***d
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
まずロビーに入り、涼しくて香りがしました。チェックインの手続きは時間がかかりませんでした。部屋に入ると、本当に素敵で清潔でした。私はここで長いシャワーを浴びるのが好きです。シャワーは大雨の中でシャワーを浴びているような感じで、給湯器は非常に優れており、美しくミニマリストな部屋の色の組み合わせ、スイミングプールの設備、冷水とサウナを完備したフィットネスエリアは最高です。レストランは味も良く、食べ物や飲み物の種類も豊富です。スマランに行くことがあれば、間違いなくまたここに泊まります。Aruss Semarangの成功を続けてください。品質を維持してください。どうもありがとうございました❤️
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23 Oct 2025
M*dさん、貴重なレビューと満足のいく滞在経験に心から感謝します!私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。私たちのスタッフは清潔さの維持と最高のサービスのために最善を尽くしており、レストランの味と多様性の賞賛に感謝します。友達や同僚に私たちのホテルをお勧めします。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人センデックプラウィンコ
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルはとても清潔で、街の中心にあります。部屋の雰囲気は涼しくて、リラックスするのにはいいです。トイレも清潔で、とても魅力的です。駐車場は少し狭く、少し不便です。
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21 Oct 2025
大切なお客様に、アルスホテルセマランで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。アルスホテルセマランで楽しい時間を過ごせたのはとても嬉しいです。あなたの貴重な意見は最高の商品とサービスを提供するための私たちの原動力です。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。センデックプラウィンコ、総支配人
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Y***a
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7.1
/10
3週間前にレビューしました
スタッフの対応はプロフェッショナルとは言えませんでした。チェックインのためにホテルに到着した際、荷物をカートで運ぶのを手伝ってくれませんでした。さらにチェックイン後、部屋の準備は午前2時に予定されていたのに、20分待たされたにもかかわらず、実際に入室できたのは午前2時35分でした。しかし、朝食は美味しく、おすすめです。
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14 Oct 2025
拝啓 アルスホテルスマランより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様に最高のサービスを提供するという当社のサービス基準に関わる今回の出来事を、私たちは非常に深刻に受け止めております。先日お客様にご体験いただいたことは、当社の基準にそぐわないものであり、今後このようなことが起こらないよう、厳正な対策を講じます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 センデック・プラヴィンゴ ゼネラルマネージャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
おすすめのホテルです。また来たいと思います。
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14 Oct 2025
G*tさん、Aruss Hotel Semarangで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをお選びいただきありがとうございます。ご滞在中に素敵な体験をいただきありがとうございます。友達や同僚に私たちのホテルをお勧めします。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人センデックプラウィンコ
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m***a
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出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
かなり快適ですが、部屋は防音ではありません
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10 Oct 2025
こんにちは、アルスホテルセマランです。当ホテルをお選びいただきありがとうございます。楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。お客様の大切な意見は、今後のサービス改善に大きな力となります。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ、総支配人
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m***a
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出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
比較的良くて快適ですが、部屋は防音ではありません
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10 Oct 2025
こんにちは、アルスホテルセマランです。当ホテルをお選びいただきありがとうございます。楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。お客様の大切な意見は、今後のサービス改善に大きな力となります。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ、総支配人
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A***n
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出張
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
アルスホテルでの滞在に満足しました。次回出張があればまたここに泊まります。
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07 Oct 2025
A*nさん、こんにちは。アルス ホテル セマラン 様、セマランを訪問中にアルス ホテル セマランをお選びいただきありがとうございます。ホテルに滞在中に忘れられない思い出を作ってくれたのはとても嬉しいです。友達や同僚に私たちのホテルをお勧めします。今後もホテルを再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
優れた価格と質の高いサービスを備えた新しいホテル
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30 Sep 2025
大切なお客様には、セマラン アルス ホテル(Arus Hotel Semarang)をお越しいただきありがとうございます。セマラン訪問中にアルスホテルをお選びいただきありがとうございます。ホテルに滞在中に忘れられない思い出を作ってくれたのはとても嬉しいです。友人や同僚に私たちのホテルをお勧めします。今後もホテルを再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。センデック・プラビンゴ総支配人
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認証済みトラベラー
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9.6
/10
5週間前にレビューしました
2泊以上滞在しましたが、全てにおいて非常に快適でした。EVの充電もスムーズで、部屋は清潔で安全でした。設備も全て定期的に清掃されており、問題なく利用できました。ただ、禁煙ルームを予約したのですが、喫煙フロアに案内されました。そのため、数晩はタバコの臭いが強くて咳が出ました。何度か苦情を言った後、ようやく部屋の清掃と室内外の空気清浄機の設置で問題は解決し、大変助かりました。部屋の変更を提案していただきましたが、他の部屋が空室だったため、数晩は非常に残念でした。 提案:お客様が元々禁煙ルームを予約されていたのであれば、禁煙フロアの部屋も手配していただければと思います。禁煙ルームと喫煙ルームの料金差があるので、その点も配慮していただければと思います。ありがとうございます。
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25 Sep 2025
大切なお客様、アルスホテルセマランをご利用いただきありがとうございます。アルスホテルセマランをお選びいただき、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。私たちの施設、清潔さ、セキュリティシステムに満足していただき幸いです。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切な意見は、今後同様の事故を防止するためのサービス改善に重要な役割を果たします。もうすぐお会いできますように。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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N***a
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
素敵で大きなプール、女性と男性用の独立したサウナ、フレンドリーなスタッフ
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21 Sep 2025
N*aさん、Aruss Hotel Semarangさん、こんにちは。当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 Aruss Hotel Semarangで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。お客様の大切な意見は、最高の商品とサービスを継続的に開発するのに大きな力になります。これからもまたお会いできますように。ありがとうございます。 Sendek Pravingo総支配人
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LASMA S.
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出張
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
モダンでミニマルな客室デザインが気に入りました。メインロビーは良い香りが漂い、各階のセキュリティもしっかりしています。7階にジョギングコースがあるのは嬉しいですね。残念ながら、仕事に早く行かなければならなかったので、手術室を使う時間がありませんでした。 タオルはしっかり洗って、芳香剤を追加してください。匂いが本当に気になるので。それ以外は問題ありません。👍
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21 Sep 2025
ラスマさん、アルスホテルセマラン様、こんにちは。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。アルスホテルセマランで楽しい時間を過ごせたのはとても嬉しいです。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。あなたの貴重な意見は私たちの発展に重要な役割を果たし、常に最高の商品とサービスを提供するのに大いに役立ちます。今後もまたお越しいただきありがとうございます。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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Albert S.
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、ホテルの設備も充実しており、立地も戦略的な場所にあります。
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02 Sep 2025
アルバートさん、こんにちは。アルスホテルセマラン。セマラン訪問中にアルスホテルをお選びいただきありがとうございます。私たちのホテルで忘れられない思い出を作ったのは嬉しいです。友人や同僚に私たちのホテルをお勧めいただきありがとうございます。今後もホテルを再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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Handrio W.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
素晴らしいです。Aruss に泊まってがっかりすることは一度もありません。👍
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29 Aug 2025
フンドリオさん、こんにちは。アルスホテルセマラン。セマランを訪れる際には、アルスのホテルをお選びいただきありがとうございます。ホテルに滞在中に忘れられない思い出を作ったのは光栄です。友人や同僚に私たちのホテルをお勧めいただきありがとうございます。これからもホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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Handrio W.
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出張
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
SRG でアクティビティがあるときはいつもここに泊まります。部屋は清潔で、スタッフの対応も迅速です。👍
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27 Aug 2025
フンドリオさん、こんにちは。アルスホテルセマラン。セマランを訪れる際には、アルスのホテルを選択していただきありがとうございます。アルスホテルセマランで忘れられない思い出を作ってくれて嬉しいです。お客様の後期は、当社が製品とサービスを改善するために絶えず努力する原動力となります。今後もまたお越しください。ありがとうございます。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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Dian E. S.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
アルスホテルに泊まるのは初めてです。サービスは素晴らしく、スタッフはフレンドリーで、部屋は清潔で、食事も種類豊富で美味しかったです。次回もまた泊まりたいと思っています。
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26 Aug 2025
Dian E.S.様、アルスホテルセマラン様、こんにちは。私たちのホテルのレビューを書いてくれてありがとう。アルスホテルセマランで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。お客様のレビューは、当社が製品とサービスを改善するために絶えず努力する原動力となります。これからもまたお会いできることを心よりお願いします。ありがとうございます。ありがとうございます。センデック・フラビンゴ総支配人
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A***f
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出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
私はホテル・アルスをよく利用しています。会議やイベントでも個人旅行でも、ホテル・アルスのサービスは一貫して質の高いものでした。ホテルの食事の選択肢と味も素晴らしく、食事と朝食の品揃えも素晴らしいので、会議やイベントの開催に迷うことはありません。強くお勧めします。
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26 Aug 2025
A*fさん、Aruss Hotel Semarangさん、ありがとうございます。訪問していただき、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルとサービスに満足していただきありがとうございます。友人や同僚に私たちのホテルをお勧めいただきありがとうございます。またお会いしましょう。ありがとうございます。 Sendek Pravingo総支配人
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S***i
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6.5
/10
11週間前にレビューしました
部屋に合わなくなったタオルは提供しないでください。もっと良いタオルがあるのに、なぜ悪いタオルを提供するのでしょうか。部屋のエアコンは冷えるのに時間がかかります。部屋は埃っぽいです。食事は種類が豊富で、味もかなり良かったです。
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20 Aug 2025
S*iさん、Aruss Hotel Semarang様、セマランを訪れる際にホテルを選択していただきありがとうございます。ご滞在中にご迷惑をおかけした場合は、誠に申し訳ありません。お客様のレビューは、今後同様の問題が発生しないように非常に重要です。すべてのお客様により良い経験を提供するためにサービスを継続的に改善してまいります。ホテルの発展に関心をお寄せいただきありがとうございます。これからもまたお会いできますように。ありがとうございます。 Sendek Pravingo総支配人
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