ホテル・ベルリアン・インターナショナル

ホテル
Preferred Partner
8.0
/10
素晴らしい
595 件のレビュー

宿泊者の口コミ

N***l

9.4
/ 10
ホテルのスタッフはとても親切でした。出発の時間が迫っていたので、午前4時にチェックアウトしなければなりませんでした。スタッフは午前3時に起こしてくれるよう電話をかけてくれると言ってくれて、実際にそうしてくれました。本当にありがとうございました!👍
原文を見る

Waskito Purusyo

9.7
/ 10
高速道路の近くに位置し、お手頃価格で宿泊できる素晴らしい宿泊施設です。ホテルのスタッフも親切で、リクエストに応えてくれました。
原文を見る

Hussein Abdullah Alhamid

10.0
/ 10
とても素敵で、料金もお手頃なホテルです。スタッフもとてもフレンドリーでした。
原文を見る

Verified traveler

10.0
/ 10
Location near port of Tanjung Perak. Nice staff and room's always clean.
翻訳を見る
エリア内
地図を見る
〒60177, 東ジャワ, スラバヤ, Pabean Cantikan, Perak Barat No.63, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
この施設の見どころ
詳細
近くに位置 港
近くに位置 観光名所
食べ放題 朝食
ホテル・ベルリアン・インターナショナルは、パベアンカンティカンのエリア/都市にあります。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

所在地

〒60177, 東ジャワ, スラバヤ, Pabean Cantikan, Perak Barat No.63, インドネシア
地図を拡大する
その他 Hotel Berlian International
その他 2 Hotel Berlian International

ホテル・ベルリアン・インターナショナルの詳細情報

場所


ホテル・ベルリアン・インターナショナルは、パベアンカンティカンのエリア/都市にあります。

ホテル・ベルリアン・インターナショナルについて

手頃な価格で卓越したサービスを提供する宿泊施設をお探しなら、ホテル・ベルリアン・インターナショナルが最適です。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

ホテル・ベルリアン・インターナショナルでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

ホテル・ベルリアン・インターナショナル は、快適で手頃な価格の宿泊施設をお探しの方にとって理想的な選択肢です。

ホテル・ベルリアン・インターナショナルでご利用いただけるすべての施設

その他 Hotel Berlian International
その他

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • ロビーでのコーヒー/紅茶
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 公共エリアでの WiFi

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • 冷蔵庫
  • シャワー

ホテルサービス

  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり

共通サービス

  • エアコン
  • 禁煙室
  • 喫煙エリア

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • 会議施設

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

ホテル・ベルリアン・インターナショナルの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、原本でご持参ください。

デポジット

チェックイン時にIDR 100,000のデポジットが必要です。宿泊施設は現金とデビットカードを受け付けています。
すべて読む

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
ホテル・ベルリアン・インターナショナルの空室状況
23
ホテル・ベルリアン・インターナショナルのフロア数
6
ホテル・ベルリアン・インターナショナルの別の施設
ロビーでのコーヒー/紅茶, コーヒーショップ, ルームサービス, 公共エリアでの WiFi, ケーブルテレビ

ホテル・ベルリアン・インターナショナルに関するよくある質問

ホテル・ベルリアン・インターナショナルでご利用いただける施設は?
ホテル・ベルリアン・インターナショナルにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ホテル・ベルリアン・インターナショナルのチェックイン・チェックアウト時間は?
ホテル・ベルリアン・インターナショナルのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ホテル・ベルリアン・インターナショナルの星の評価は何ですか?
ホテル・ベルリアン・インターナショナルは2.0つ星ホテルです。
ホテル・ベルリアン・インターナショナルは何階建てですか?
ホテル・ベルリアン・インターナショナルは6階建てです。
ホテル・ベルリアン・インターナショナルの部屋数はいくつですか?
ホテル・ベルリアン・インターナショナルの総客室数は23室です。
すべてを見る

ホテル・ベルリアン・インターナショナルの口コミ

8.0
素晴らしい
594 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.9

快適

8.0

食べ物

7.9

位置

8.2

サービス

8.1

人々はよく言及します Hotel Berlian International
全て
スタッフの親切さ (12)
寝室 (12)
バスルーム (12)
アクセシビリティ (10)
部屋のスペース (10)
チェックイン/チェックアウト時間 (8)
ホテルエリア (8)
雰囲気 (7)
市内中心部までの距離 (6)
家族向け (6)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Hotel Berlian International

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
S***o
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3日前にレビューしました
ホテルは清潔で、立地も良く、スタッフも親切です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
wardatul a.
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7日前にレビューしました
乗り継ぎ客にとって、このホテルはタンジュン・ペラ港からわずか10分ほどと非常に近い場所にあります。サービスも親切なので、このまま続けてください。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
wardatul a.
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7日前にレビューしました
サービスは非常に迅速で、ホテルも港からそれほど遠くないので、乗り継ぎを希望する方にはかなりお勧めです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
wardatul a.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7日前にレビューしました
部屋はとても清潔で良い香りがしました。スタッフの方々も皆親切でした。ありがとうございました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
wardatul a.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7日前にレビューしました
このホテルは素晴らしいです。何度も利用しています。これからも良いサービスを続けてください。ありがとうございます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
b***g
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
私にとって一番快適なホテルです。部屋も快適でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
b***g
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
とにかく、ここは快適だ。快適だよ。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Reni D. P.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
親切なサービス、迅速なセキュリティ。非常におすすめです。もしまたスラバヤに行く機会があれば、必ずここに泊まります。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2週間前にレビューしました
部屋は清潔で、エアコンもよく効いていて、この調子で続けてください。次回も必ずここに泊まります。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2週間前にレビューしました
移動中の参考資料としていつも活用させていただいています。ありがとうございます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
wardatul a.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2週間前にレビューしました
部屋は休息するには十分快適で、清潔で、全体的に快適です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
3週間前にレビューしました
まだ朝食の時間にもなっていないのに、食事はすべて片付けられていました。何の規則も定められておらず、チェックアウトの時間にもなっていないのに、もう電話がかかってきていました。管理体制を改善してください。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
レビューをいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ベルリンホテルの朝食サービスは通常通り提供しており、ここ数日間、他のお客様から同様の報告は受けておりません。しかしながら、この件は懸念事項として捉えており、社内でさらに調査を進めてまいります。チェックアウトのリマインダーにつきましては、チェックアウト前にお客様にお知らせする当ホテルの標準的な手順の一環であり、お客様のご滞在を妨げる意図はございませんでした。公平かつ明確な調査のため、事件の詳細またはご予約内容を公式のお問い合わせ窓口からご提供いただけますようお願い申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。
Translated by Google Icon
原文を見る
wardatul a.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3週間前にレビューしました
何度も利用しているにもかかわらず、今回はサービスにがっかりしました。普段は部屋のリクエストは受け付けてもらえないのですが、それは仕方ないと思っています。同じ階の部屋をお願いしたのですが断られ、さらに下の階の部屋もお願いしましたが、やはり断られました。最終的に3階の部屋をお願いしたところ、ようやく部屋を用意してもらえました。 しかし、それでも午後3時半まで待たされました。 同じ階の部屋をお願いしたところ、空室がないとのことでした。予約はしていたものの、まだ支払いを済ませていない人に部屋が割り当てられていたそうです。もっとプロ意識を持って対応すべきですよね?前日に到着して支払いを済ませた人が部屋を利用できるはずです。 翌日の今日も、スーペリアルームを特定の部屋を指定して予約していたのですが、その部屋を用意してもらえませんでした。 部屋は空いていたのですが、最終チェックアウトが午後4時だったのです。 しかも、午後4時にチェックアウトしてまた来るようにと言われました。一体どこに泊まればいいのでしょうか?既に前日に支払いを済ませているにもかかわらず、 サービスの改善をお願いします。私はこれまで何もしたことがなく、苦情も言ったことがなく、他の人たちのように細かいことを気にするタイプでもないのに、今回は非常にがっかりしました。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋番号またはお部屋タイプをご指定いただいた場合、チェックイン前にそのお部屋の準備が整うまでお待ちいただく必要があることをご説明いたします。ご予約いただいたお部屋は、前のお客様のチェックアウトが遅れたため、午後3時頃まで準備ができませんでした。チェックイン時間(午後2時)に別の空室をご案内しましたが、お客様はご指定のお部屋番号までお待ちになりたいとおっしゃいました。ロビーでお待ちいただく理由は、お部屋のチェックアウト時間が午後12時を過ぎており、次のお客様のために午後2時までにお部屋を準備する必要があるためです。そのため、ご予約いただいたお部屋の準備が整うまでロビーでお待ちいただくようお願いしております。これはお客様のお部屋のご要望によるものであり、お部屋の準備に遅れが生じたものではありません。お客様からのサービスに関するご意見は大変重要であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。ご理解いただきありがとうございます。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3週間前にレビューしました
私はここに何度か宿泊したことがありますが、乗り継ぎに便利で、タンジュン・ペラク港にも近いのでおすすめです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
27 Mar 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3週間前にレビューしました
部屋は清潔で、スタッフも親切でした🥰🙏
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
私たちの貴重なレビューと賞賛に心から感謝します🙏私たちのホテルのサービスと快適さに満足していただきました。もう一度当ホテルをご利用いただき、楽しい時間をお過ごしいただくことを楽しみにしています。
Translated by Google Icon
原文を見る
Reni R.
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、サービスも迅速です。次回もぜひここに泊まりたいと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。素晴らしいご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
タンジュン・ペラク港に近いので、乗り継ぎを希望する方には最適です。料金も手頃です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
サービスはとても親切で、スタッフもフレンドリーでした。部屋もかなり清潔だったので、次回もまたここに泊まりたいと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
私たちの貴重なレビューと賞賛に心から感謝します🙏私たちのホテルのサービスと快適さに満足していただきました。もう一度当ホテルをご利用いただき、楽しい時間をお過ごしいただくことを楽しみにしています。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
移動手段として非常におすすめです。スタッフは皆フレンドリーで、この調子で頑張ってください。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 Mar 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
何度かここに泊まったことがありますが、部屋は休むにはかなり快適です。ただ、大型トラックが通るたびに揺れることがありますが、全体的には問題ありません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 Mar 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40

ご準備は整いましたか?

すぐに予約しましょう
その他 4 Hotel Berlian International

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

お探しのものが見つからない場合はこちらをご確認ください。

スラバヤにある他の宿泊施設・ホテルを見る
8.0
素晴らしい
594 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.9

快適

8.0

食べ物

7.9

位置

8.2

サービス

8.1

人々はよく言及します Hotel Berlian International
全て
スタッフの親切さ (12)
寝室 (12)
バスルーム (12)
アクセシビリティ (10)
部屋のスペース (10)
チェックイン/チェックアウト時間 (8)
ホテルエリア (8)
雰囲気 (7)
市内中心部までの距離 (6)
家族向け (6)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Hotel Berlian International

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
S***o
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3日前にレビューしました
ホテルは清潔で、立地も良く、スタッフも親切です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
wardatul a.
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7日前にレビューしました
乗り継ぎ客にとって、このホテルはタンジュン・ペラ港からわずか10分ほどと非常に近い場所にあります。サービスも親切なので、このまま続けてください。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
wardatul a.
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7日前にレビューしました
サービスは非常に迅速で、ホテルも港からそれほど遠くないので、乗り継ぎを希望する方にはかなりお勧めです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
wardatul a.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7日前にレビューしました
部屋はとても清潔で良い香りがしました。スタッフの方々も皆親切でした。ありがとうございました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
wardatul a.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7日前にレビューしました
このホテルは素晴らしいです。何度も利用しています。これからも良いサービスを続けてください。ありがとうございます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
b***g
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
私にとって一番快適なホテルです。部屋も快適でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
b***g
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
とにかく、ここは快適だ。快適だよ。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Reni D. P.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2週間前にレビューしました
親切なサービス、迅速なセキュリティ。非常におすすめです。もしまたスラバヤに行く機会があれば、必ずここに泊まります。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2週間前にレビューしました
部屋は清潔で、エアコンもよく効いていて、この調子で続けてください。次回も必ずここに泊まります。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2週間前にレビューしました
移動中の参考資料としていつも活用させていただいています。ありがとうございます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
wardatul a.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2週間前にレビューしました
部屋は休息するには十分快適で、清潔で、全体的に快適です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
3週間前にレビューしました
まだ朝食の時間にもなっていないのに、食事はすべて片付けられていました。何の規則も定められておらず、チェックアウトの時間にもなっていないのに、もう電話がかかってきていました。管理体制を改善してください。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
レビューをいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ベルリンホテルの朝食サービスは通常通り提供しており、ここ数日間、他のお客様から同様の報告は受けておりません。しかしながら、この件は懸念事項として捉えており、社内でさらに調査を進めてまいります。チェックアウトのリマインダーにつきましては、チェックアウト前にお客様にお知らせする当ホテルの標準的な手順の一環であり、お客様のご滞在を妨げる意図はございませんでした。公平かつ明確な調査のため、事件の詳細またはご予約内容を公式のお問い合わせ窓口からご提供いただけますようお願い申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。
Translated by Google Icon
原文を見る
wardatul a.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3週間前にレビューしました
何度も利用しているにもかかわらず、今回はサービスにがっかりしました。普段は部屋のリクエストは受け付けてもらえないのですが、それは仕方ないと思っています。同じ階の部屋をお願いしたのですが断られ、さらに下の階の部屋もお願いしましたが、やはり断られました。最終的に3階の部屋をお願いしたところ、ようやく部屋を用意してもらえました。 しかし、それでも午後3時半まで待たされました。 同じ階の部屋をお願いしたところ、空室がないとのことでした。予約はしていたものの、まだ支払いを済ませていない人に部屋が割り当てられていたそうです。もっとプロ意識を持って対応すべきですよね?前日に到着して支払いを済ませた人が部屋を利用できるはずです。 翌日の今日も、スーペリアルームを特定の部屋を指定して予約していたのですが、その部屋を用意してもらえませんでした。 部屋は空いていたのですが、最終チェックアウトが午後4時だったのです。 しかも、午後4時にチェックアウトしてまた来るようにと言われました。一体どこに泊まればいいのでしょうか?既に前日に支払いを済ませているにもかかわらず、 サービスの改善をお願いします。私はこれまで何もしたことがなく、苦情も言ったことがなく、他の人たちのように細かいことを気にするタイプでもないのに、今回は非常にがっかりしました。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋番号またはお部屋タイプをご指定いただいた場合、チェックイン前にそのお部屋の準備が整うまでお待ちいただく必要があることをご説明いたします。ご予約いただいたお部屋は、前のお客様のチェックアウトが遅れたため、午後3時頃まで準備ができませんでした。チェックイン時間(午後2時)に別の空室をご案内しましたが、お客様はご指定のお部屋番号までお待ちになりたいとおっしゃいました。ロビーでお待ちいただく理由は、お部屋のチェックアウト時間が午後12時を過ぎており、次のお客様のために午後2時までにお部屋を準備する必要があるためです。そのため、ご予約いただいたお部屋の準備が整うまでロビーでお待ちいただくようお願いしております。これはお客様のお部屋のご要望によるものであり、お部屋の準備に遅れが生じたものではありません。お客様からのサービスに関するご意見は大変重要であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。ご理解いただきありがとうございます。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3週間前にレビューしました
私はここに何度か宿泊したことがありますが、乗り継ぎに便利で、タンジュン・ペラク港にも近いのでおすすめです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
27 Mar 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3週間前にレビューしました
部屋は清潔で、スタッフも親切でした🥰🙏
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
私たちの貴重なレビューと賞賛に心から感謝します🙏私たちのホテルのサービスと快適さに満足していただきました。もう一度当ホテルをご利用いただき、楽しい時間をお過ごしいただくことを楽しみにしています。
Translated by Google Icon
原文を見る
Reni R.
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、サービスも迅速です。次回もぜひここに泊まりたいと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。素晴らしいご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
タンジュン・ペラク港に近いので、乗り継ぎを希望する方には最適です。料金も手頃です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
サービスはとても親切で、スタッフもフレンドリーでした。部屋もかなり清潔だったので、次回もまたここに泊まりたいと思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Mar 2026
私たちの貴重なレビューと賞賛に心から感謝します🙏私たちのホテルのサービスと快適さに満足していただきました。もう一度当ホテルをご利用いただき、楽しい時間をお過ごしいただくことを楽しみにしています。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
移動手段として非常におすすめです。スタッフは皆フレンドリーで、この調子で頑張ってください。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 Mar 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
w***l
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
何度かここに泊まったことがありますが、部屋は休むにはかなり快適です。ただ、大型トラックが通るたびに揺れることがありますが、全体的には問題ありません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 Mar 2026
レビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!🙏 当ホテルのサービスと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみください。
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40