ホテル・シトラドリーム・スマラン

部屋は清潔で、ベッドはちょっとした立ち寄りには十分快適でした。ホテルの立地も繁華街の近くと戦略的で、駐車場も十分です。食事は7/10点です。昨日の焼きそばは少し塩辛すぎましたが。それ以外は2つ星ホテルとしては標準的なレベルです。素晴らしいサービスでした。

価格以上の価値がありました。2泊しましたが、スタッフは毎日部屋を掃除してくれ、使わなかったミネラルウォーターも補充してくれました。

全体的には良くて、シトラドリームホテルでの滞在をお勧めします

フレンドリーで情報通、迅速なスタッフ、清潔な部屋

ベッドは柔らかく、部屋は清潔です。 ただ残念なことに、Citradream Cirebonとはルールやシステムが違うようです。テレビはスマートテレビではなく、レイトチェックアウトは12時半までしか受け付けてもらえません。 全体的にはOKです。

街の中心部に位置し、どこへ行くにも便利です。料金もお手頃です。スマランに行く機会があれば、またここに泊まりたいと思っています。

便座の塗装は剥がれて汚れており、磨いていないかのように汚れのシミがたくさんありました。

部屋は素敵で、とても清潔で、部屋の大きさに対してかなり広かったです。

スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。

残念ながら、レストランは連休中は休業です。 チェックインに少し時間がかかりました。

1つ目…禁煙ルームを予約したのに、喫煙ルームに案内されました!!!!!! 2つ目…部屋の1つに水漏れがありました。寝室の床一面に水が溜まっていました。その後、別の部屋に変更されました。 3つ目…ベッドの寝心地が悪すぎます。おそらく耐用年数は5年以上でしょう。（残念ながら）OYOレベルよりもひどいです。 4つ目…バスルームの床がとても滑りやすいです。一度も磨かれたことがないのでしょう。 頼むよ！ここはCitradreamなんだから、路地裏にある無造作なOYOじゃない。

駐車場は狭いです。部屋のエアコンが漏れていました。そして夜、改装工事のような音が聞こえ、休憩（就寝）しようとしていたお客様の邪魔になってしまい、受付に電話して確認する時間がありました。それ以外にも、朝にモップなどの清掃用具が（きちんと配置されておらず、道路の真ん中に少し）置いてあり、エレベーターやロビー、ダイニングエリアへの通路を邪魔しているのを何度か見かけました。ホテルの立地は非常に戦略的です。

ホテルのスタッフはフレンドリーで、立地も市内中心部やショッピング街に非常に近く、家族のイベントがあるときはいつもこのホテルに宿泊しています。

午後にチェックインしたのですが、警備員が気の毒に思っていたようで、自分で外を管理しなければならなかったので、駐車場が狭く、誘導してくれる人もいなかったため、駐車するのが困難でした🫤 シフトごとに 2 人の警備員が必要なためです。 ベルボーイはおらず、警備員を待たなければなりませんが、警備員は外の対応にすでに苦労しており、荷物を部屋に届ける必要もありますが、結局、荷物を届けたのは警備員ではなく、別の人物でした。 私は 2 部屋を予約しました。1 部屋は安全で清潔、そして香りがよかったのですが、2 つ目の部屋 301 は開けたばかりでタバコの臭いがひどかったです。香水を吹きかけたにもかかわらず、タバコの臭いが残っていました。スタッフに荷物を運んでもらうよう頼むと、この部屋はタバコの臭いがしました。スタッフは「はい」と言い、受付係に報告しました。するとスタッフは「ここは禁煙室ですよ。お嬢さん、こっちに来て私の部屋をチェックしてください」と言いました。部屋をチェックした人が呼ばれ、私たちは「この部屋はタバコの臭いがするし、吸ったのは私たちではない」と強調しました。 服を取りに行こうとしてたらゴキブリが来た😭😵‍💫😓 バスルームのドアは、全開にすると引っかかることが多く、閉めにくく、無理に閉めると外れてしまいます😓 ローラーブラインドも開けられない😓 この事件は301号室で発生しましたが、305号室は安全で、問題はありません。 私はこれまで 3 回以上 Citradream に宿泊しましたが、今回が一番不快な経験でした。今後 Citradream がさらに良いホテルになるためには、改善の余地があると言わざるを得ません。 ありがとう

ホテルは大丈夫です。安全な場所。本当にぴったりです。

駐車場が足りないので、混雑時は道路脇に駐車することになります

格安ホテルでのステイケーションに最適です。

スマラン出張で泊まったお気に入りのホテルの一つです。価格も快適さも申し分ありませんでした。

3 部屋を予約しましたが、最初にチェックインしたときに 1 部屋しかなく、冷えるのに 30 分近くかかり (エアコン)、部屋は防音されておらず、部屋とトイレの設備が不完全でした。

朝食も種類も味も足りません。