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ホテル グナワンサ MERR
ホテル
Preferred Partner
8.3
/10
素晴らしい
13,317 件のレビュー
宿泊者の口コミ
スタッフの親切さ (105)
アクセシビリティ (104)
雰囲気 (102)
寝室 (100)
O***a
9.4
/ 10
1泊しましたが、本当に気に入りました⭐⭐⭐⭐⭐ 設備が充実していて、ジムもあり、ヨガのクラスもあります。最初から知っていたら参加していたのに（笑）。プールも綺麗で、とても清潔で、人があまりいないときは好きなだけ泳ぐことができました。ロビーの外にもインドマレット・アルファマートがあり、ペコペコ寿司までありました。次回は家族全員でここに泊まりたいと思っています。
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認証済みトラベラー
9.4
/ 10
先日、スラバヤのホテル・グナワンサ・メルに宿泊しましたが、最初から最後まで本当に素晴らしい滞在となりました。ホテルの雰囲気は快適でモダン、プール、ジム、広々とした駐車場など、充実した設備が整っています。客室は清潔で整頓されており、快適な眠りを約束してくれました。朝食メニューも大変満足のいくもので、インドネシア料理から各国料理まで、どれも美味しく、種類も豊富でした。ホテルのスタッフは皆とても親切で、一人ひとりのゲストの要望に丁寧に対応してくれたので、滞在中は本当にありがたく感じました。特に印象に残ったのは、上層階の客室から眺める美しい街の景色と、ホテルの清潔さです。素晴らしいサービスと設備にもかかわらず、料金は非常にリーズナブルで、期待をはるかに上回っていました。さらに、ホテルはメル地区に位置し、様々なグルメスポットやモールにも近く、空港へのアクセスも良好です。総合的に見て、ホテル・グナワンサ・メルは、スラバヤで快適で清潔、そして思い出に残る滞在を求める方にとって最適な選択肢です。
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A***h
8.5
/ 10
とても快適な滞在でした。ホテルのスタッフはフレンドリーで、チェックインとチェックアウトもスムーズでした。プールは家族旅行に大人気です。
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M***a
9.4
/ 10
とても快適で、ホテルのスタッフは皆親切で、フレンドリーで、チェックインは早めに入ることができました。清潔で快適なプール。広い公共エリア。
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Nurul Q. P.
10.0
/ 10
サービスはとても良く、部屋の設備は充実しており、ホテルの設備は満足で、レストランの料理はどれも美味しく、管理人はとても親切です。 1 フロアにある、デラックス、エグゼクティブ、ジュニア スイート、ファミリー ルームの 4 部屋を予約してください。ホテル グナワンサ メルの今後の成功に感謝します。
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エリア内
地図を見る
Jalan Kedung Baruk No.96, Rungkut, スラバヤ, 東ジャワ, インドネシア, 60298
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
詳細
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Got it
所在地
Jalan Kedung Baruk No.96, Rungkut, スラバヤ, 東ジャワ, インドネシア, 60298
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ホテル グナワンサ MERRの詳細情報
場所
ルングットを訪れる際は、Hotel Gunawangsa MERRに宿泊することをお勧めします。
Hotel Gunawangsa MERRについて
Hotel Gunawangsa MERR は、空港近くのホテルで、次の便を待つ間、理想的な宿泊施設です。乗り継ぎ中に、満足のいく場所で休息をお楽しみください。
ビジネスイベントから企業集会まで、Hotel Gunawangsa MERR は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。
Hotel Gunawangsa MERR は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。
長期滞在を計画している場合は、Hotel Gunawangsa MERR に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。
あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。
ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。
一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
Hotel Gunawangsa MERRでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
Hotel Gunawangsa MERRは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
ホテルHotel Gunawangsa MERRでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。
ホテル グナワンサ MERRでご利用いただけるすべての施設
スイミングプール
娯楽施設
フィットネスセンター
機能ホール
ロビー
ホテル内の設備
- 駐車場
- コーヒーショップ
- レストラン
- 朝食レストラン
- ディナーレストラン
- ランチレストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
共通サービス
- エアコン
- ボールルーム
- バンケット
- ファミリールーム
- ヒータ
- 禁煙室
- スイミングプール
- 喫煙エリア
ホテルサービス
- ドアマン
- 24 時間受付
- ランドリーサービス
- 営業時間限定のルームサービス
- 荷物預かり
- 多言語対応スタッフ
- ウェディングサービス
客室内の設備
- ケーブルテレビ
- デスク
- 客室内金庫
- シャワー
- テレビ
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- ランドリー
- スーパーマーケット
アクティビティ
- フィットネスセンター
- 屋外プール
アクセシビリティ
- バリアフリーバスルーム
- 車椅子でアクセス可能
ビジネス施設
- 会議施設
- コピー機
ご飲食
- エアコン付きレストラン
インターネット
- 無料 Wi-Fi
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
ホテル グナワンサ MERRの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
一般的なチェックイン手順
Check in time 02.00 pm any request based on availability
基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
ホテル グナワンサ MERRの空室状況 | 122 |
ホテル グナワンサ MERRのフロア数 | 1 |
ホテル グナワンサ MERRの別の施設 | コーヒーショップ, 朝食レストラン, ディナーレストラン, ランチレストラン, ルームサービス |
ホテル グナワンサ MERRに関するよくある質問
ホテル グナワンサ MERRでご利用いただける施設は？
ホテル グナワンサ MERRにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
ホテル グナワンサ MERRのチェックイン・チェックアウト時間は？
ホテル グナワンサ MERRのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ホテル グナワンサ MERRで朝食を食べれますか？
ホテル グナワンサ MERRでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ホテル グナワンサ MERRの星の評価は何ですか？
ホテル グナワンサ MERRは4.0つ星ホテルです。
ホテル グナワンサ MERRは何階建てですか？
ホテル グナワンサ MERRは1階建てです。
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ホテル グナワンサ MERRの口コミ
総合評価とレビュー Hotel Gunawangsa MERR
Traveloka (13,317)
8.3
素晴らしい
13,317 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.3
快適
8.4
食べ物
8.0
位置
8.4
サービス
8.4
人々はよく言及します Hotel Gunawangsa MERR
全て
寝室 (71)
アクセシビリティ (62)
雰囲気 (59)
周囲 (58)
スタッフの親切さ (58)
市内中心部までの距離 (56)
バスルーム (55)
部屋のスペース (54)
家族向け (50)
チェックイン/チェックアウト時間 (49)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る
旅行者のレビュー Hotel Gunawangsa MERR
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
BB
Bagas B. P.
8.5
/10
6時間前にレビューしました
その予算で泊まれる適当なホテル。
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A***i
ステイケーション
9.1
/10
5日前にレビューしました
プールなどのアメニティも充実していて、料金も手頃です。快適で、スタッフも警備員も皆とても親切でした。受付の方もとても親切で、私たちの要望に応えてくれました。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
s*rさん/ms様に、「グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。」肯定的なレビューを残してくれてありがとう。滞在中に快適さを感じ、スタッフ、セキュリティ、レセプションなど、すべての施設に満足していただいて嬉しいです。お客様の大切な意見と感謝は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを提供するための原動力となります。グナワンサメルホテルにまた来る日を楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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s***r
9.4
/10
1週間前にレビューしました
まあまあきれいだし、うまくいけば成功して他の人より優れている
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
s*rさん/夫人に、グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューと暖かい励ましに感謝します。私たちのホテルの清潔さとサービスに満足してくれて嬉しいです。お客様の声援と期待は、今後さらに発展し発展する原動力になります。今後もグナワンサメルホテルでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピーフロントデスクマネージャー
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R***a
9.4
/10
1週間前にレビューしました
快適な客室、清潔で快適なKM、スラバヤの街の明かりの景色
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
R*aさん、こんにちは。 「グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。」肯定的なレビューを残してくれてありがとう。清潔なお部屋でリラックスしたり、ホテルから眺めるスラバヤのダウンタウンの景色を楽しんでいただいて嬉しいです。今回の滞在が良い印象を残したことを願っています。次回の訪問時にグナワンサメルホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。今後もお客様をお迎えする機会がありますように。ありがとうございます。フロントマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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認証済みトラベラー
出張
10.0
/10
2週間前にレビューしました
格安ホテル、おいしい朝食、戦略的な立地。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
G*tさん、こんにちは。 「グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。」レビューを残していただきありがとうございます。ホテルの場所と朝食に満足していただきありがとうございます。今後もお客様の次のご滞在がより楽しくなるように最高のサービスを提供するために最善を尽くします。次回の訪問時にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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YP
Yoseph P. M.
出張
9.4
/10
3週間前にレビューしました
全体的には問題ありませんが、一つだけ残念なことがあります。それはゴキブリが大量にいることです。それが不快な理由です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
ヨセフ・ピッキー・マルティセン様、こんにちは。 「グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。」レビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。室内の昆虫のためご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは、私たちが顧客に提供したいと思う最高の快適さから離れています。お客様のフィードバックをハウスキーピングおよび害虫防除部門に伝え、その地域の定期的な清掃および防疫措置を実施します。この問題により、再訪問への信頼が落ちないことを願い、次回の訪問でより良い経験を提供できるように最善を尽くします。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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O***a
ステイケーション
9.4
/10
3週間前にレビューしました
1泊しましたが、本当に気に入りました⭐⭐⭐⭐⭐ 設備が充実していて、ジムもあり、ヨガのクラスもあります。最初から知っていたら参加していたのに（笑）。プールも綺麗で、とても清潔で、人があまりいないときは好きなだけ泳ぐことができました。ロビーの外にもインドマレット・アルファマートがあり、ペコペコ寿司までありました。次回は家族全員でここに泊まりたいと思っています。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
O*a様に、「グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。」ポジティブなレビューと5つの星を残してくれてありがとう。フィットネスセンター、ヨガクラス、清潔で快適なスイミングプールなど、ホテルの施設に満足していただきたいと思います。また、ホテル周辺の様々なアメニティを便利にご利用いただける場所に位置しており、さらに嬉しいです。家族と一緒にまた訪れて、もう一度楽しい時間を過ごしてください。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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認証済みトラベラー
9.4
/10
3週間前にレビューしました
先日、スラバヤのホテル・グナワンサ・メルに宿泊しましたが、最初から最後まで本当に素晴らしい滞在となりました。ホテルの雰囲気は快適でモダン、プール、ジム、広々とした駐車場など、充実した設備が整っています。客室は清潔で整頓されており、快適な眠りを約束してくれました。朝食メニューも大変満足のいくもので、インドネシア料理から各国料理まで、どれも美味しく、種類も豊富でした。ホテルのスタッフは皆とても親切で、一人ひとりのゲストの要望に丁寧に対応してくれたので、滞在中は本当にありがたく感じました。特に印象に残ったのは、上層階の客室から眺める美しい街の景色と、ホテルの清潔さです。素晴らしいサービスと設備にもかかわらず、料金は非常にリーズナブルで、期待をはるかに上回っていました。さらに、ホテルはメル地区に位置し、様々なグルメスポットやモールにも近く、空港へのアクセスも良好です。総合的に見て、ホテル・グナワンサ・メルは、スラバヤで快適で清潔、そして思い出に残る滞在を求める方にとって最適な選択肢です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
G*t様、「グナワンサメルホテルスラバヤに心から感謝します。」グナワンサメルホテルのポジティブで詳細なレビューを残していただきありがとうございます。お部屋の快適さ、アメニティ、朝食、スタッフのサービスに満足していただいて嬉しいです。また、当ホテルの強みである清潔さと街の景色に対する賞賛にも感謝します。これらのレビューは、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを継続的に提供できる原動力になります。次の滞在でもまたお会いしたいと思い、今後も最高の経験をお届けします。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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W
Wiharso
9.7
/10
3週間前にレビューしました
部屋からの眺めは美しいです。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
ウィハルソ氏に、「グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。」レビューを残してくれてありがとう。客室から美しい景色を楽しんでいただいて嬉しいです。楽しいご滞在をお待ちしております。次回もまた訪れてください。ありがとうございます。フロントデスクマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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F***a
ステイケーション
9.1
/10
4週間前にレビューしました
良い経験でした。快適なジムとプールへのアクセスが得られるので、かなり安価です。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
G*t様、「こんにちは、グナワンサメルホテルスラバヤ」。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。グナワンサメルホテルで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。また、私たちのフィットネスセンターやスイミングプールで楽しい時間を過ごしていただきありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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Diva P.
レジャー
9.6
/10
5週間前にレビューしました
部屋はかなり清潔ですが、広さが足りません。冷たくて美味しく、ウェイターはとても良かったです。しかし、朝食の食べ物はあまり良くありません。ウスターソースのチキンは甘くて美味しくありません。プリンもあまり良くなく、カスタードも美味しくありません。その他はまあまあです。唯一良かったのは、美味しいレインボーケーキです。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Diva P.「こんにちは、グナワンサメルホテルスラバヤ」グナワンサメルホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の清潔さとスタッフのサービスに満足していただいて嬉しいです。また、朝食の味についての詳細情報を共有していただきありがとうございます。このフィードバックをキッチン部門に伝え、今後のメニュー品質の評価と改善を図ります。お客様とご家族の方々にもっと楽しいご滞在をお届けいたします。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピーフロントオフィスマネージャー
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M***l
レジャー
8.5
/10
5週間前にレビューしました
設備もサービスも本当に良かったです。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
M*l様、「Gunawangsa MERR Hotel Surabaya」 ありがとうございます！私たちの施設やサービスに満足していただきありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ありがとうございます。 Muhammad Zakaria Hanafi フロントオフィスマネージャー
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IY
Ita Y. R.
10.0
/10
6週間前にレビューしました
快適で、スタッフもフレンドリーで、スラバヤに来たら必ずまた来ます。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Sep 2025
板さん、「こんにちは、グナワンサメルホテルスラバヤです」レビューを残してくれてありがとう。快適に過ごし、スタッフの素晴らしいサービスをいただき、嬉しいです。顧客満足は私たちの最優先事項であり、これらのレビューは私たちのチームが最高のサービスを継続的に提供できるように動機付けます。スラバヤに来たら、グナワンサメルホテルに来てください。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピーフロントオフィスマネージャー
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C***y
9.7
/10
6週間前にレビューしました
家族旅行に最適
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Sep 2025
C*yさん、「Gunawangsa Merr Hotel Surabaya」さん、ありがとうございました。 Gunawangsa Merr Hotelは家族旅行で理想的な選択になってくれて嬉しいです。今後もお客様とご家族の方々をまたお会いします。ありがとうございます。 Muhammad Zakaria Hanafi フロントオフィスマネージャー
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AH
Ady H.
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
チェックイン時のホテルスタッフはフレンドリーで丁寧でした。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Khun Adiさん、「Gunawangsa Merr Hotel Surabaya」さん、ありがとうございました。スタッフの素晴らしいチェックインサービスに非常に満足しています。より快適なご滞在になりますように、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Muhammad Zakaria Hanafi フロントデスクマネージャー
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ns
nur s.
10.0
/10
7週間前にレビューしました
良い................................................................
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
ヌルさん、「こんにちは、グナワンサメルホテルスラバヤ」レビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。今後もお会いしましょう。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピーフロントオフィスマネージャー
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I***I
出張
8.2
/10
7週間前にレビューしました
実際にはかなり良いのですが、清潔さはもう一度確認する必要があります。バスルームにゴキブリがいました。
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Accommodation's Reply
11 Sep 2025
ありがとう、Gunawangsa Merr Hotel Surabayaに行ったことがありますか？貴重なレビューとフィードバックに感謝します。バスルームの清潔さでご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちのサービス基準に満たない部分でした。お客様のフィードバックを担当部門に伝え、同様の問題が再発しないように直ちに検討・改善できるようにします。私たちは常にお客様に最高のサービスを提供するために絶えず努力しています。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピー
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G***a
出張
8.8
/10
7週間前にレビューしました
空港にとても近いです。フライトが早朝だったので、10分ほどで空港に到着したので、このホテルを選びました。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
N*Aさん/Ms.様に、「グナワンサメルホテルスラバヤで心よりありがとうございます。」レビューを残してくれてありがとう。ジュアンダ空港近くに位置するホテルのおかげで、早朝のフライトに便利に移動することができました。楽しいご滞在になりましたら、今後もまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピーフロントオフィスマネージャー
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D***i
ステイケーション
6.5
/10
7週間前にレビューしました
目の前の駐車場は急勾配なので、少しでも車高が低いとスタックして傷がついてしまいます。
駐車場所を案内してくれる係員がいなかったので、3回ぐるぐる回りました。1回目は階下の警備員に尋ねたところ、前に停めるように言われました（スタックしました）。2回目は階下の前に停めましたが、受付でチェックインをしたら屋内に停めるように指示されたので、3回目は屋内駐車場に移動しました。
今後は、もっと有能な人を外に配置してもらえると良いと思います。
部屋のエアコンの温度が十分冷えませんでした。
私の部屋はプールの入り口に近かったので、朝から晩までとても騒がしかったです。
部屋間の防音も悪く、隣の部屋の声が聞こえました。
このホテルの利点は、何と言っても価格の安さです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
D*i 様、「グナワンサ メル ホテル スラバヤに心から感謝します。」レビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。駐車スペース、エアコンの温度、客室の快適度など、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後、お客様により良い経験を提供するために、この問題に対して直ちに対処いたします。滞在期間中ご了承いただき誠にありがとうございます。より良いサービスに戻ってください。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピーフロントオフィスマネージャー
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i***a
出張
8.5
/10
8週間前にレビューしました
MERRメインロードのすぐそば…タクシーで簡単に行けます。道路の向かい側にはカフェがあり、近くには飲食店がたくさんあります。GoFoodなどのサービスも利用できます。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
ありがとう、Gunawangsa MERR Hotel Surabayaさん、ありがとうございました。当ホテルは便利なロケーションにあり、宿泊に便利で、公共交通機関の利用が便利で、近くにカフェやレストランが多く、より便利です。楽しい滞在のためにもうすぐお会いできますように。ありがとうございます。 Muhammad Zakaria Hanafi フロントオフィスマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40
ご準備は整いましたか？
すぐに予約しましょう
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総合評価とレビュー Hotel Gunawangsa MERR
Traveloka (13,317)
8.3
素晴らしい
13,317 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.3
快適
8.4
食べ物
8.0
位置
8.4
サービス
8.4
人々はよく言及します Hotel Gunawangsa MERR
全て
寝室 (71)
アクセシビリティ (62)
雰囲気 (59)
周囲 (58)
スタッフの親切さ (58)
市内中心部までの距離 (56)
バスルーム (55)
部屋のスペース (54)
家族向け (50)
チェックイン/チェックアウト時間 (49)
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旅行者のレビュー Hotel Gunawangsa MERR
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
BB
Bagas B. P.
8.5
/10
6時間前にレビューしました
その予算で泊まれる適当なホテル。
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A***i
ステイケーション
9.1
/10
5日前にレビューしました
プールなどのアメニティも充実していて、料金も手頃です。快適で、スタッフも警備員も皆とても親切でした。受付の方もとても親切で、私たちの要望に応えてくれました。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
s*rさん/ms様に、「グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。」肯定的なレビューを残してくれてありがとう。滞在中に快適さを感じ、スタッフ、セキュリティ、レセプションなど、すべての施設に満足していただいて嬉しいです。お客様の大切な意見と感謝は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを提供するための原動力となります。グナワンサメルホテルにまた来る日を楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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s***r
9.4
/10
1週間前にレビューしました
まあまあきれいだし、うまくいけば成功して他の人より優れている
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
s*rさん/夫人に、グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューと暖かい励ましに感謝します。私たちのホテルの清潔さとサービスに満足してくれて嬉しいです。お客様の声援と期待は、今後さらに発展し発展する原動力になります。今後もグナワンサメルホテルでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピーフロントデスクマネージャー
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R***a
9.4
/10
1週間前にレビューしました
快適な客室、清潔で快適なKM、スラバヤの街の明かりの景色
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
R*aさん、こんにちは。 「グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。」肯定的なレビューを残してくれてありがとう。清潔なお部屋でリラックスしたり、ホテルから眺めるスラバヤのダウンタウンの景色を楽しんでいただいて嬉しいです。今回の滞在が良い印象を残したことを願っています。次回の訪問時にグナワンサメルホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。今後もお客様をお迎えする機会がありますように。ありがとうございます。フロントマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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認証済みトラベラー
出張
10.0
/10
2週間前にレビューしました
格安ホテル、おいしい朝食、戦略的な立地。
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2人がこの情報役立ちました
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22 Oct 2025
G*tさん、こんにちは。 「グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。」レビューを残していただきありがとうございます。ホテルの場所と朝食に満足していただきありがとうございます。今後もお客様の次のご滞在がより楽しくなるように最高のサービスを提供するために最善を尽くします。次回の訪問時にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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YP
Yoseph P. M.
出張
9.4
/10
3週間前にレビューしました
全体的には問題ありませんが、一つだけ残念なことがあります。それはゴキブリが大量にいることです。それが不快な理由です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
ヨセフ・ピッキー・マルティセン様、こんにちは。 「グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。」レビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。室内の昆虫のためご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは、私たちが顧客に提供したいと思う最高の快適さから離れています。お客様のフィードバックをハウスキーピングおよび害虫防除部門に伝え、その地域の定期的な清掃および防疫措置を実施します。この問題により、再訪問への信頼が落ちないことを願い、次回の訪問でより良い経験を提供できるように最善を尽くします。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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O***a
ステイケーション
9.4
/10
3週間前にレビューしました
1泊しましたが、本当に気に入りました⭐⭐⭐⭐⭐ 設備が充実していて、ジムもあり、ヨガのクラスもあります。最初から知っていたら参加していたのに（笑）。プールも綺麗で、とても清潔で、人があまりいないときは好きなだけ泳ぐことができました。ロビーの外にもインドマレット・アルファマートがあり、ペコペコ寿司までありました。次回は家族全員でここに泊まりたいと思っています。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
O*a様に、「グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。」ポジティブなレビューと5つの星を残してくれてありがとう。フィットネスセンター、ヨガクラス、清潔で快適なスイミングプールなど、ホテルの施設に満足していただきたいと思います。また、ホテル周辺の様々なアメニティを便利にご利用いただける場所に位置しており、さらに嬉しいです。家族と一緒にまた訪れて、もう一度楽しい時間を過ごしてください。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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認証済みトラベラー
9.4
/10
3週間前にレビューしました
先日、スラバヤのホテル・グナワンサ・メルに宿泊しましたが、最初から最後まで本当に素晴らしい滞在となりました。ホテルの雰囲気は快適でモダン、プール、ジム、広々とした駐車場など、充実した設備が整っています。客室は清潔で整頓されており、快適な眠りを約束してくれました。朝食メニューも大変満足のいくもので、インドネシア料理から各国料理まで、どれも美味しく、種類も豊富でした。ホテルのスタッフは皆とても親切で、一人ひとりのゲストの要望に丁寧に対応してくれたので、滞在中は本当にありがたく感じました。特に印象に残ったのは、上層階の客室から眺める美しい街の景色と、ホテルの清潔さです。素晴らしいサービスと設備にもかかわらず、料金は非常にリーズナブルで、期待をはるかに上回っていました。さらに、ホテルはメル地区に位置し、様々なグルメスポットやモールにも近く、空港へのアクセスも良好です。総合的に見て、ホテル・グナワンサ・メルは、スラバヤで快適で清潔、そして思い出に残る滞在を求める方にとって最適な選択肢です。
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09 Oct 2025
G*t様、「グナワンサメルホテルスラバヤに心から感謝します。」グナワンサメルホテルのポジティブで詳細なレビューを残していただきありがとうございます。お部屋の快適さ、アメニティ、朝食、スタッフのサービスに満足していただいて嬉しいです。また、当ホテルの強みである清潔さと街の景色に対する賞賛にも感謝します。これらのレビューは、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを継続的に提供できる原動力になります。次の滞在でもまたお会いしたいと思い、今後も最高の経験をお届けします。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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W
Wiharso
9.7
/10
3週間前にレビューしました
部屋からの眺めは美しいです。
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15 Oct 2025
ウィハルソ氏に、「グナワンサメルホテルスラバヤで暖かいご挨拶をお伝えします。」レビューを残してくれてありがとう。客室から美しい景色を楽しんでいただいて嬉しいです。楽しいご滞在をお待ちしております。次回もまた訪れてください。ありがとうございます。フロントデスクマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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F***a
ステイケーション
9.1
/10
4週間前にレビューしました
良い経験でした。快適なジムとプールへのアクセスが得られるので、かなり安価です。
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09 Oct 2025
G*t様、「こんにちは、グナワンサメルホテルスラバヤ」。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。グナワンサメルホテルで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。また、私たちのフィットネスセンターやスイミングプールで楽しい時間を過ごしていただきありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャームハンマドジャカリアハナピー
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Diva P.
レジャー
9.6
/10
5週間前にレビューしました
部屋はかなり清潔ですが、広さが足りません。冷たくて美味しく、ウェイターはとても良かったです。しかし、朝食の食べ物はあまり良くありません。ウスターソースのチキンは甘くて美味しくありません。プリンもあまり良くなく、カスタードも美味しくありません。その他はまあまあです。唯一良かったのは、美味しいレインボーケーキです。
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09 Oct 2025
Diva P.「こんにちは、グナワンサメルホテルスラバヤ」グナワンサメルホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の清潔さとスタッフのサービスに満足していただいて嬉しいです。また、朝食の味についての詳細情報を共有していただきありがとうございます。このフィードバックをキッチン部門に伝え、今後のメニュー品質の評価と改善を図ります。お客様とご家族の方々にもっと楽しいご滞在をお届けいたします。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピーフロントオフィスマネージャー
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M***l
レジャー
8.5
/10
5週間前にレビューしました
設備もサービスも本当に良かったです。
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09 Oct 2025
M*l様、「Gunawangsa MERR Hotel Surabaya」 ありがとうございます！私たちの施設やサービスに満足していただきありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ありがとうございます。 Muhammad Zakaria Hanafi フロントオフィスマネージャー
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IY
Ita Y. R.
10.0
/10
6週間前にレビューしました
快適で、スタッフもフレンドリーで、スラバヤに来たら必ずまた来ます。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Sep 2025
板さん、「こんにちは、グナワンサメルホテルスラバヤです」レビューを残してくれてありがとう。快適に過ごし、スタッフの素晴らしいサービスをいただき、嬉しいです。顧客満足は私たちの最優先事項であり、これらのレビューは私たちのチームが最高のサービスを継続的に提供できるように動機付けます。スラバヤに来たら、グナワンサメルホテルに来てください。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピーフロントオフィスマネージャー
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C***y
9.7
/10
6週間前にレビューしました
家族旅行に最適
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1人がこの情報役立ちました
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21 Sep 2025
C*yさん、「Gunawangsa Merr Hotel Surabaya」さん、ありがとうございました。 Gunawangsa Merr Hotelは家族旅行で理想的な選択になってくれて嬉しいです。今後もお客様とご家族の方々をまたお会いします。ありがとうございます。 Muhammad Zakaria Hanafi フロントオフィスマネージャー
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AH
Ady H.
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
チェックイン時のホテルスタッフはフレンドリーで丁寧でした。
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13 Sep 2025
Khun Adiさん、「Gunawangsa Merr Hotel Surabaya」さん、ありがとうございました。スタッフの素晴らしいチェックインサービスに非常に満足しています。より快適なご滞在になりますように、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Muhammad Zakaria Hanafi フロントデスクマネージャー
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ns
nur s.
10.0
/10
7週間前にレビューしました
良い................................................................
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1人がこの情報役立ちました
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13 Sep 2025
ヌルさん、「こんにちは、グナワンサメルホテルスラバヤ」レビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。今後もお会いしましょう。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピーフロントオフィスマネージャー
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I***I
出張
8.2
/10
7週間前にレビューしました
実際にはかなり良いのですが、清潔さはもう一度確認する必要があります。バスルームにゴキブリがいました。
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11 Sep 2025
ありがとう、Gunawangsa Merr Hotel Surabayaに行ったことがありますか？貴重なレビューとフィードバックに感謝します。バスルームの清潔さでご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちのサービス基準に満たない部分でした。お客様のフィードバックを担当部門に伝え、同様の問題が再発しないように直ちに検討・改善できるようにします。私たちは常にお客様に最高のサービスを提供するために絶えず努力しています。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピー
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G***a
出張
8.8
/10
7週間前にレビューしました
空港にとても近いです。フライトが早朝だったので、10分ほどで空港に到着したので、このホテルを選びました。
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13 Sep 2025
N*Aさん/Ms.様に、「グナワンサメルホテルスラバヤで心よりありがとうございます。」レビューを残してくれてありがとう。ジュアンダ空港近くに位置するホテルのおかげで、早朝のフライトに便利に移動することができました。楽しいご滞在になりましたら、今後もまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピーフロントオフィスマネージャー
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D***i
ステイケーション
6.5
/10
7週間前にレビューしました
目の前の駐車場は急勾配なので、少しでも車高が低いとスタックして傷がついてしまいます。
駐車場所を案内してくれる係員がいなかったので、3回ぐるぐる回りました。1回目は階下の警備員に尋ねたところ、前に停めるように言われました（スタックしました）。2回目は階下の前に停めましたが、受付でチェックインをしたら屋内に停めるように指示されたので、3回目は屋内駐車場に移動しました。
今後は、もっと有能な人を外に配置してもらえると良いと思います。
部屋のエアコンの温度が十分冷えませんでした。
私の部屋はプールの入り口に近かったので、朝から晩までとても騒がしかったです。
部屋間の防音も悪く、隣の部屋の声が聞こえました。
このホテルの利点は、何と言っても価格の安さです。
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13 Sep 2025
D*i 様、「グナワンサ メル ホテル スラバヤに心から感謝します。」レビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。駐車スペース、エアコンの温度、客室の快適度など、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後、お客様により良い経験を提供するために、この問題に対して直ちに対処いたします。滞在期間中ご了承いただき誠にありがとうございます。より良いサービスに戻ってください。ありがとうございます。ムハンマドジャカリアハナピーフロントオフィスマネージャー
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i***a
出張
8.5
/10
8週間前にレビューしました
MERRメインロードのすぐそば…タクシーで簡単に行けます。道路の向かい側にはカフェがあり、近くには飲食店がたくさんあります。GoFoodなどのサービスも利用できます。
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13 Sep 2025
ありがとう、Gunawangsa MERR Hotel Surabayaさん、ありがとうございました。当ホテルは便利なロケーションにあり、宿泊に便利で、公共交通機関の利用が便利で、近くにカフェやレストランが多く、より便利です。楽しい滞在のためにもうすぐお会いできますように。ありがとうございます。 Muhammad Zakaria Hanafi フロントオフィスマネージャー
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