ホテルマイホーム

ホテル
8.4
/10
素晴らしい
132 件のレビュー

宿泊者の口コミ

T***a
10.0
/ 10
スタッフはフレンドリーでとても親切です。ショッピングセンターに近い。部屋の眺めも良いです。推奨。
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エリア内
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Jl. WR Supratman No.33, Benua Melayu Darat, Kec. Pontianak Selatan, Pontianak Selatan, ポンティアナック, 西カリマンタン, インドネシア, 78243

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
Hotel My Homeは、ポンティアナック セラタンにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

Jl. WR Supratman No.33, Benua Melayu Darat, Kec. Pontianak Selatan, Pontianak Selatan, ポンティアナック, 西カリマンタン, インドネシア, 78243
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ロビー Hotel My Home
外観 2 Hotel My Home

ホテルマイホームの詳細情報

場所


Hotel My Homeは、ポンティアナック セラタンにある良いエリアにあるホテルです。

Hotel My Homeについて

Hotel My Home は、様々な観光地へのアクセスが容易なだけでなく、快適な滞在を提供します。

Hotel My Home は、空港近くのホテルで、次の便を待つ間、理想的な宿泊施設です。乗り継ぎ中に、満足のいく場所で休息をお楽しみください。

Hotel My Home は、手頃な価格で快適な滞在を希望するバックパッカーに強くお勧めします。

予算内で快適に旅行したい旅行者の皆様にとって、Hotel My Home は、まともな設備と素晴らしいサービスを提供する、滞在に最適な場所です。

ビジネスイベントから企業集会まで、Hotel My Home は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

Hotel My Home は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

長期滞在を計画している場合は、Hotel My Home に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

あなたは買い物中毒ですか?Hotel My Home に滞在すれば、近隣の多くのショッピングセンターで、きっとお買い物に夢中になるでしょう。

友人と旅行することは楽しいですが、一人旅にも独自の利点があります。宿泊施設に関しては、Hotel My Home は、滞在中にプライバシーを重視するお客様に適しています。

スパトリートメントは、ホテル の主要な特徴の一つです。リフレッシュするリラックス効果のあるトリートメントで、自分自身を甘やかしてください。

充実した施設と素晴らしいサービスにより、Hotel My Homeでの滞在中は何も不満はありません。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Hotel My Homeでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

Hotel My Homeは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

提供されているすべての施設を備えたHotel My Homeは、滞在するのに最適な場所です。

ホテルマイホームでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Hotel My Home
バー、カフェ、およびラウンジ
ロビー Hotel My Home
ロビー
宿泊サービス Hotel My Home
宿泊サービス
外観 Hotel My Home
外観
その他 Hotel My Home
その他

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 公共エリアでの WiFi

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ビューティーサロン
  • ギフトショップ
  • 食料品
  • 美容院
  • ランドリー
  • ショップ
  • スーパーマーケット

ご飲食

  • エアコン付きレストラン
  • バー
  • 朝食と夕食
  • 朝食と昼食
  • 朝食(課徴金)
  • カフェ

共通サービス

  • エアコン
  • ヒータ
  • 禁煙室
  • 喫煙エリア
  • 禁煙

ホテルサービス

  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • ウェディングサービス

アクセシビリティ

  • バリアフリーバスルーム
  • 障害者用駐車場
  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
  • 車椅子でアクセス可能

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • シャワー
  • テレビ

交通機関

  • 空港送迎
  • 安全な駐車場
  • 係員付き駐車サービス

ビジネス施設

  • 会議施設
  • プロジェクター

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

ホテルマイホームの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

必要書類

チェックインの際、KTP ATAU SIMをご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。

デポジット

チェックイン時にIDR 100,000のデポジットが必要です。宿泊施設は現金とデビットカードを受け付けています。
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ホテルマイホームの空室状況
23
ホテルマイホームのフロア数
8
ホテルマイホームの別の施設
24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ディナーレストラン, ランチレストラン, ルームサービス

ホテルマイホームに関するよくある質問

ホテルマイホームでご利用いただける施設は?
ホテルマイホームにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ホテルマイホームのチェックイン・チェックアウト時間は?
ホテルマイホームのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ホテルマイホームで朝食を食べれますか?
ホテルマイホームでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ホテルマイホームの星の評価は何ですか?
ホテルマイホームは3.0つ星ホテルです。
ホテルマイホームは何階建てですか?
ホテルマイホームは8階建てです。
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ホテルマイホームの口コミ

8.4
素晴らしい
132 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.1

快適

7.9

食べ物

8.3

位置

8.5

サービス

8.3

人々はよく言及します Hotel My Home
全て
市内中心部までの距離 (9)
雰囲気 (9)
寝室 (8)
バスルーム (7)
スタッフの親切さ (5)
チェックイン/チェックアウト時間 (5)
部屋のスペース (5)
ホテルエリア (5)
アクセシビリティ (4)
防音 (4)
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テキスト付き
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旅行者のレビュー Hotel My Home

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
D***y
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
3日前にレビューしました
ホテルは快適ではなく、空気も良くない
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
3週間前にレビューしました
ナイトクラブからの大音量の音楽は休息を本当に妨げますし、エアコンは十分に冷えず、エレベーターは時々動かなくなります。
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Accommodation's Reply
11 Dec 2025
マイホームポンティアナックホテルのご利用経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中のご不便をおかけしていただきありがとうございます。特に、ナイトクラブの騒音、冷房設備の不足、故障したエレベーターのため、ご迷惑をおかけしたことを深く申し訳ありません。私たちはあなたの快適で静かな滞在がどれほど重要であるかを知っており、期待に応えなかったことに心からお詫び申し上げます。お客様のご意見は関連部署にお伝えし、直ちに措置を取るようにさせていただきます。現在、冷房システムの点検とエレベーターの定期メンテナンスを徹底して実施し、安定した運営を確保しています。また、お客様がより平和な雰囲気を享受できるよう、騒音制御の改善にも力を入れています。お客様満足を最優先と考え、サービス品質向上のため常に努力しております。今後、より満足のいく体験をお届けできるよう、もう一度ホテルを訪れる機会をお寄せください。もう一度ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。マイホームポンティアナックホテルマネジメントドリーム。
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a***r
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
将来的には状況が改善することを期待します。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
マイホーム ポンティアナックのホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。大切な意見を大切にし、今後改善のための良い資料として活用します。次回の訪問でより快適で満足のいく時間をお過ごしください。心から、ルマックポンティアナックホテル経営陣
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ピ***。
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6.5
/10
18週間前にレビューしました
スタッフとサービスは素晴らしかったです。例えば、3部屋予約したのですが、そのうち1部屋で清掃サービスを利用した際は迅速に対応していただき、ランドリーサービスも手頃な価格で1日以内に届けていただき、シャワーのトラブルもすぐに直してもらえました。しかし、私が宿泊した503号室は、満足できるものではありませんでした。ベッドシーツにはシミがいくつかあり、テレビも使えませんでした。さらに、これらの部屋は非常に狭いため、イスラム教徒にはあまり適していません。実際、私が予約した部屋のうち2部屋では、ベッドの上で礼拝をしなければなりませんでした。礼拝に適していたのは、私が宿泊した503号室だけでした。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2025
私たちの宿泊施設を選択していただきありがとうございます。スタッフサービス、清掃サービス、ランドリーサービス、バスルームの問題の迅速な解決に満足していただき、とても嬉しいです。これらの肯定的なフィードバックは、最高のサービスを提供するために絶えず努力するのに大きな力です。 503号でベッドシーツやテレビが破損するなど、ご迷惑をおかけしたことについて心よりお詫び申し上げます。今後、このような問題が再発しないようにハウスキーピングおよびエンジニアリング部門と緊密に協力します。宗教崇拝の利便性に関しては、イスラム教徒のゲストに広いスペースの重要性を理解しています。ご案内いただいたように、より快適に祈れるスラウルームもあります。私たちの宿泊施設があなたの滞在に適した選択になることを願っています。役に立つレビューを残していただきありがとうございます。より快適で満足のいく滞在のために再度訪れることを心から願っています。ありがとうございます。ルーマック・ポンティアナック経営陣
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Nesi O.
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9.7
/10
20週間前にレビューしました
気に入りました、快適、支払った価格に見合う価値あり
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Accommodation's Reply
01 Sep 2025
マイ ホーム ポンティアナック ホテル (My Home Pontianak Hotel) をお選びいただき、大切なレビューと信頼をお寄せいただきありがとうございます。滞在中に快適さを感じ、私たちのサービスが費用対効果の価値を持っていたことを知り、とても嬉しいです。このような後期は私たちにとって大きな力となり、今後もサービス品質を維持するのに大きな力になります。次回の訪問の際には、My Home Hotel(My Home Hotel)を再度お越しください。今後の提案や特別要求事項がありましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。バン ポンティアナック ホテル 経営陣
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S***a
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
対応が早く、サービスも良く、市内中心部に近くて手頃、全て非常に良い
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
マイ ホーム ホテル ポンティアナクについてのレビューを投稿し、コメントを共有していただきありがとうございます。私たちのサービスは速く、場所は便利で、価格は安いことを知ってうれしいです。お客様の満足は私たちの最優先事項です。マイホームホテルのポンティアナックをまた訪れることを楽しみにしています!ありがとうございます。ポンティアナック・ルマク経営陣
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M***h
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9.1
/10
22週間前にレビューしました
とても良いです、いつもここに泊まります。
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
マイホーム ポンティアナクの貴重なレビューと経験を共有していただきありがとうございます。あなたの肯定的なフィードバックに感謝し、いつでも訪問するたびに最高のサービスを提供するために最善を尽くします。もうすぐお会いしましょう!ありがとうございます。ルーマックポンティアナックマネジメント
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C***i
icon-レジャー
レジャー
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7.1
/10
24週間前にレビューしました
プラグの不足、電源コンセントの少なさ
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Sep 2025
貴重なレビューとフィードバックに感謝します。客室の設備(コンセントの提供を含む)へのご関心に心から感謝します。お客様の大切なご意見を反映し、今後の客室改善に最善を尽くします。また、必要なお客様には追加のコンセントを設置するなど、一時的な解決策を設けていただきたいと考えております。次回の訪問時にも快適なご滞在をお届けできるよう最善を尽くします。マイホームホテルをお選びいただきありがとうございます。ありがとうございます。ルーマック・ポンティアナック経営陣
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Guest
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9.1
/10
24週間前にレビューしました
こんにちは、myhomeさん。とてもフレンドリーなサービスをありがとうございました。2泊したのですが、初めて部屋に入った時はとてもきれいだったのですが、部屋に入れられた後、散らかってしまい、部屋を掃除してもらいたくて部屋を出ました。戻った時はすでに正午だったにもかかわらず、部屋は掃除されていませんでした。他のホテルでは、部屋を出た後はいつも掃除されていることが多いのですが、大丈夫でした。部屋に物が置いてあったので、ホテル側が掃除を渋っていたのかもしれません。掃除してもらいたい場合は、まずホテルの警備員に伝えた方がいいかもしれません。でも大丈夫でした。またmyhomeホテルに泊まれてとても嬉しかったです。ありがとうございました🥰
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Accommodation's Reply
03 Jul 2025
貴重な時間を過ごしてレビューを残していただきありがとうございます。私たちのサービスがフレンドリーで快適に過ごしたことは幸いです。お部屋の清掃に関してご不便をおかけして申し訳ありません。ちなみに、マイホームポンティアナックホテルは、各客室のプライバシーと快適さを維持するために、リクエストに応じて客室の清掃を行っています。客室の清掃が必要な場合は、フロントまたはハウスキーピングのスタッフにお知らせください。お客様の大切な意見は、サービスの改善に大いに役立ちます。今後、より楽しい経験でまたお越しください。 💖ありがとうございます。ルーマック・ポンティアナック経営陣
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P***a
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8.0
/10
28週間前にレビューしました
トランジットで宿泊しましたが、価格と立地の面で言えば、ガジャ・マダ通りの近くに位置し、比較的便利なホテルです。ただ、滞在中に使用したシーツに血痕がたくさん付いていたのは非常に残念でした。清潔さを改善していただきたいです。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2025
この度はホテル マイ ホーム ポンティアナックをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室の清潔さに関しましては、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様の事態が再発しないよう、清掃基準を速やかに見直し、改善に努めてまいります。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の徹底を徹底しております。またのご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。心より感謝申し上げます。マネージメント マイ ホーム ポンティアナック
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M***d
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8.4
/10
31週間前にレビューしました
エアコンが冷えないときがあり、テレビも使えません。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 May 2025
この度はホテル マイ ホーム ポンティアナックをご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、貴重なご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。エアコンとテレビが正常に機能しているか、早急に確認いたします。より良いお部屋への変更については、ホテルスタッフまでお問い合わせください。この問題については早急に調査し、同様の事態が再発しないようサービスの向上に努めてまいります。ポンティアナック市へお越しの際は、お土産をお忘れなくお買い求めください。高評価をいただき、誠にありがとうございます。皆様のご健康をお祈り申し上げます。敬具、マイ ホーム ポンティアナック マネージャー
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F***i
icon-出張
出張
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9.4
/10
36週間前にレビューしました
訪れるのに非常に興味深いです。
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15 Apr 2025
Hotel My Home Pontianak をお選びいただき、また、Hotel My Home Pontianak の評価とレビューを投稿してご体験を共有していただき、ありがとうございます。ポンティアナック市へ旅行する際は、お土産を買うのを忘れないでください。良い評価をありがとうございます。いつも健康でいられるよう願っております。敬具、マネージメント・マイ・ホーム・ポンティアナック
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J***n
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8.7
/10
36週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、立地も戦略的な場所にあります👍
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15 Apr 2025
ホテル マイ ホーム ポンティアナックをご利用いただき、また、ご感想とご評価をいただき、貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。また、ホテル マイ ホーム ポンティアナックへのご宿泊体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご高評をいただき、誠にありがとうございます。今後ともご健勝をお祈り申し上げます。マイ ホーム ポンティアナック 経営陣より
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Y***a
icon-トランジット
トランジット
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5.8
/10
49週間前にレビューしました
居心地の悪い部屋になりました。 浴室が水漏れして詰まりました。 水が出てくると不快になります。 エアコンは冷たくないので、その価格ではもっと良いかもしれません。
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Accommodation's Reply
10 Jan 2025
レビューいただきありがとうございます。マイ ホーム ポンティアナック ホテルにご滞在中にご不便をおかけして申し訳ございません。浴室の水漏れや詰まりに関して貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。この問題をできるだけ早く解決するために直ちに対応できるよう、お客様の苦情について弊社スタッフに伝えましたか? My Home Pontianak でのご滞在中はご不便をおかけして申し訳ございません。今後はより良い滞在体験を提供できるよう努めてまいります。この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。次回のご旅行の際も、いつでもお客様のご到着をお待ちしております。 Warm's Management My Home Pontianak。
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F***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.3
/10
50週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーですが、飲食店のスタッフはあまり良くなく、食べ物を注文するのが難しいです。電話は繋がらず、レストランに行く人もいなかった。午前4時までDJクラブがあるとは知らされておらず、部屋からはっきりと聞こえました。部屋とトイレは清潔ではなく、照明は最小限であまり明るくなく、床は少し滑りやすかったですが、スリッパは用意されていませんでした。バイクの駐車は難しく、路肩に駐車すると他の車との衝突が心配なので少し不安です。残りは改善されただけです。
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03 Jul 2025
詳細なレビューを書いてくれてありがとう。大切なコメントを残していただきありがとうございます。今後のサービスと施設の改善に役立つでしょう。 🙏飲食サービス、ルームサービス、駐車場など、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。これは私たちにとって重要な問題であり、私たちのチームはこれらの問題が再発しないように直ちに検討し改善します。また、ルームサービス、照明、衛生、ホテル運営関連情報の提供など、内部協力を強化いたします。もう一度お詫び申し上げます。大切なご意見に感謝します。今後より良いサービスをお探しください。ありがとうございます。ルーマック・ポンティアナック経営陣
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Gunadi M.
icon-出張
出張
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5.8
/10
55週間前にレビューしました
部屋がうるさくて清潔ではない
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04 Dec 2024
マイ ホーム ポンティアナック ホテルを口コミしていただきありがとうございます。マイ ホーム ポンティアナック ホテルにご滞在中にご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたレビューは、改善のための入力として使用させていただきます。ありがとうと言います。
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M***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.2
/10
59週間前にレビューしました
シンクの蛇口が壊れている、部屋にタオルがまだ用意されていないなど、多くの修理が必要です。申し訳ありませんが、部屋が少しカビ臭いです。
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03 Jul 2025
詳細なレビューを書いてくれてありがとう。大切なコメントを残していただきありがとうございます。今後もサービスと施設をさらに改善するのに役立ちます。 🙏ご滞在中、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。特に洗面台、タオル、お部屋の匂いに関してご不便をおかけして申し訳ありません。これは私たちが求めているサービスレベルには及ばず、今後この問題が再発しないように関連チームに直ちに連絡します。私たちが送ったコメントは、私たちがサービスと施設の質を継続的に改善するのに役立ちます。今後もHotel My Home Pontianakでより快適で楽しい時間をお過ごしください。 💖ありがとうございます。ルーマック・ポンティアナック経営陣
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M***M
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.2
/10
60週間前にレビューしました
エアコンは寒くなく、部屋は気密性が低いため、部屋の外からのゲストの騒音がかなりあります。
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30 Oct 2024
こんにちは。尊敬するお客様、ホテル マイ ホーム ポンティアナックでのご滞在中、ご不便をおかけしましたことを経営者を代表して深くお詫び申し上げます。今後より良いサービスを提供するため、ご意見とご批判に感謝いたします。ありがとうございます。ホテル マイ ホーム ポンティアナックにご滞在中は信頼をお寄せください。温かくよろしく、ヘンドリー・チャーリー。オペレーションマネージャー。
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H***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
64週間前にレビューしました
とても良いですが、部屋にティッシュとスリッパがなく、エアコンも寒くないのが残念です。
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02 Oct 2024
ご満足いただけない点がございましたら申し訳ございません。私たちはこれを改善するよう努めますので、皆様のご提案に感謝いたします。
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Profile Picture
Johnny A.
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10.0
/10
66週間前にレビューしました
とても良い。素敵でフレンドリー、市内へのアクセスも近い。
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28 Sep 2024
レビューを残していただきありがとうございます。皆様のご意見とご支援に心より感謝申し上げます。弊社のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。私たちは常に最高のものを提供するよう努めており、このようなフィードバックは私たちにとって非常に意味があります。
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1ページあたりのレビュー数
20
40

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外観 4 Hotel My Home

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。
8.4
素晴らしい
132 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.1

快適

7.9

食べ物

8.3

位置

8.5

サービス

8.3

人々はよく言及します Hotel My Home
全て
市内中心部までの距離 (9)
雰囲気 (9)
寝室 (8)
バスルーム (7)
スタッフの親切さ (5)
チェックイン/チェックアウト時間 (5)
部屋のスペース (5)
ホテルエリア (5)
アクセシビリティ (4)
防音 (4)
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旅行者のレビュー Hotel My Home

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
D***y
icon-出張
出張
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5.4
/10
3日前にレビューしました
ホテルは快適ではなく、空気も良くない
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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6.6
/10
3週間前にレビューしました
ナイトクラブからの大音量の音楽は休息を本当に妨げますし、エアコンは十分に冷えず、エレベーターは時々動かなくなります。
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11 Dec 2025
マイホームポンティアナックホテルのご利用経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中のご不便をおかけしていただきありがとうございます。特に、ナイトクラブの騒音、冷房設備の不足、故障したエレベーターのため、ご迷惑をおかけしたことを深く申し訳ありません。私たちはあなたの快適で静かな滞在がどれほど重要であるかを知っており、期待に応えなかったことに心からお詫び申し上げます。お客様のご意見は関連部署にお伝えし、直ちに措置を取るようにさせていただきます。現在、冷房システムの点検とエレベーターの定期メンテナンスを徹底して実施し、安定した運営を確保しています。また、お客様がより平和な雰囲気を享受できるよう、騒音制御の改善にも力を入れています。お客様満足を最優先と考え、サービス品質向上のため常に努力しております。今後、より満足のいく体験をお届けできるよう、もう一度ホテルを訪れる機会をお寄せください。もう一度ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。マイホームポンティアナックホテルマネジメントドリーム。
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a***r
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
将来的には状況が改善することを期待します。
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30 Sep 2025
マイホーム ポンティアナックのホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。大切な意見を大切にし、今後改善のための良い資料として活用します。次回の訪問でより快適で満足のいく時間をお過ごしください。心から、ルマックポンティアナックホテル経営陣
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ピ***。
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6.5
/10
18週間前にレビューしました
スタッフとサービスは素晴らしかったです。例えば、3部屋予約したのですが、そのうち1部屋で清掃サービスを利用した際は迅速に対応していただき、ランドリーサービスも手頃な価格で1日以内に届けていただき、シャワーのトラブルもすぐに直してもらえました。しかし、私が宿泊した503号室は、満足できるものではありませんでした。ベッドシーツにはシミがいくつかあり、テレビも使えませんでした。さらに、これらの部屋は非常に狭いため、イスラム教徒にはあまり適していません。実際、私が予約した部屋のうち2部屋では、ベッドの上で礼拝をしなければなりませんでした。礼拝に適していたのは、私が宿泊した503号室だけでした。ありがとうございました。
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01 Sep 2025
私たちの宿泊施設を選択していただきありがとうございます。スタッフサービス、清掃サービス、ランドリーサービス、バスルームの問題の迅速な解決に満足していただき、とても嬉しいです。これらの肯定的なフィードバックは、最高のサービスを提供するために絶えず努力するのに大きな力です。 503号でベッドシーツやテレビが破損するなど、ご迷惑をおかけしたことについて心よりお詫び申し上げます。今後、このような問題が再発しないようにハウスキーピングおよびエンジニアリング部門と緊密に協力します。宗教崇拝の利便性に関しては、イスラム教徒のゲストに広いスペースの重要性を理解しています。ご案内いただいたように、より快適に祈れるスラウルームもあります。私たちの宿泊施設があなたの滞在に適した選択になることを願っています。役に立つレビューを残していただきありがとうございます。より快適で満足のいく滞在のために再度訪れることを心から願っています。ありがとうございます。ルーマック・ポンティアナック経営陣
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Nesi O.
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9.7
/10
20週間前にレビューしました
気に入りました、快適、支払った価格に見合う価値あり
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01 Sep 2025
マイ ホーム ポンティアナック ホテル (My Home Pontianak Hotel) をお選びいただき、大切なレビューと信頼をお寄せいただきありがとうございます。滞在中に快適さを感じ、私たちのサービスが費用対効果の価値を持っていたことを知り、とても嬉しいです。このような後期は私たちにとって大きな力となり、今後もサービス品質を維持するのに大きな力になります。次回の訪問の際には、My Home Hotel(My Home Hotel)を再度お越しください。今後の提案や特別要求事項がありましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。バン ポンティアナック ホテル 経営陣
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S***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
21週間前にレビューしました
対応が早く、サービスも良く、市内中心部に近くて手頃、全て非常に良い
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29 Jul 2025
マイ ホーム ホテル ポンティアナクについてのレビューを投稿し、コメントを共有していただきありがとうございます。私たちのサービスは速く、場所は便利で、価格は安いことを知ってうれしいです。お客様の満足は私たちの最優先事項です。マイホームホテルのポンティアナックをまた訪れることを楽しみにしています!ありがとうございます。ポンティアナック・ルマク経営陣
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M***h
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9.1
/10
22週間前にレビューしました
とても良いです、いつもここに泊まります。
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
マイホーム ポンティアナクの貴重なレビューと経験を共有していただきありがとうございます。あなたの肯定的なフィードバックに感謝し、いつでも訪問するたびに最高のサービスを提供するために最善を尽くします。もうすぐお会いしましょう!ありがとうございます。ルーマックポンティアナックマネジメント
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C***i
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レジャー
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7.1
/10
24週間前にレビューしました
プラグの不足、電源コンセントの少なさ
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Accommodation's Reply
01 Sep 2025
貴重なレビューとフィードバックに感謝します。客室の設備(コンセントの提供を含む)へのご関心に心から感謝します。お客様の大切なご意見を反映し、今後の客室改善に最善を尽くします。また、必要なお客様には追加のコンセントを設置するなど、一時的な解決策を設けていただきたいと考えております。次回の訪問時にも快適なご滞在をお届けできるよう最善を尽くします。マイホームホテルをお選びいただきありがとうございます。ありがとうございます。ルーマック・ポンティアナック経営陣
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Guest
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9.1
/10
24週間前にレビューしました
こんにちは、myhomeさん。とてもフレンドリーなサービスをありがとうございました。2泊したのですが、初めて部屋に入った時はとてもきれいだったのですが、部屋に入れられた後、散らかってしまい、部屋を掃除してもらいたくて部屋を出ました。戻った時はすでに正午だったにもかかわらず、部屋は掃除されていませんでした。他のホテルでは、部屋を出た後はいつも掃除されていることが多いのですが、大丈夫でした。部屋に物が置いてあったので、ホテル側が掃除を渋っていたのかもしれません。掃除してもらいたい場合は、まずホテルの警備員に伝えた方がいいかもしれません。でも大丈夫でした。またmyhomeホテルに泊まれてとても嬉しかったです。ありがとうございました🥰
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03 Jul 2025
貴重な時間を過ごしてレビューを残していただきありがとうございます。私たちのサービスがフレンドリーで快適に過ごしたことは幸いです。お部屋の清掃に関してご不便をおかけして申し訳ありません。ちなみに、マイホームポンティアナックホテルは、各客室のプライバシーと快適さを維持するために、リクエストに応じて客室の清掃を行っています。客室の清掃が必要な場合は、フロントまたはハウスキーピングのスタッフにお知らせください。お客様の大切な意見は、サービスの改善に大いに役立ちます。今後、より楽しい経験でまたお越しください。 💖ありがとうございます。ルーマック・ポンティアナック経営陣
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P***a
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8.0
/10
28週間前にレビューしました
トランジットで宿泊しましたが、価格と立地の面で言えば、ガジャ・マダ通りの近くに位置し、比較的便利なホテルです。ただ、滞在中に使用したシーツに血痕がたくさん付いていたのは非常に残念でした。清潔さを改善していただきたいです。
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10 Jun 2025
この度はホテル マイ ホーム ポンティアナックをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室の清潔さに関しましては、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様の事態が再発しないよう、清掃基準を速やかに見直し、改善に努めてまいります。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の徹底を徹底しております。またのご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。心より感謝申し上げます。マネージメント マイ ホーム ポンティアナック
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M***d
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8.4
/10
31週間前にレビューしました
エアコンが冷えないときがあり、テレビも使えません。
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15 May 2025
この度はホテル マイ ホーム ポンティアナックをご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、貴重なご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。エアコンとテレビが正常に機能しているか、早急に確認いたします。より良いお部屋への変更については、ホテルスタッフまでお問い合わせください。この問題については早急に調査し、同様の事態が再発しないようサービスの向上に努めてまいります。ポンティアナック市へお越しの際は、お土産をお忘れなくお買い求めください。高評価をいただき、誠にありがとうございます。皆様のご健康をお祈り申し上げます。敬具、マイ ホーム ポンティアナック マネージャー
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F***i
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出張
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9.4
/10
36週間前にレビューしました
訪れるのに非常に興味深いです。
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15 Apr 2025
Hotel My Home Pontianak をお選びいただき、また、Hotel My Home Pontianak の評価とレビューを投稿してご体験を共有していただき、ありがとうございます。ポンティアナック市へ旅行する際は、お土産を買うのを忘れないでください。良い評価をありがとうございます。いつも健康でいられるよう願っております。敬具、マネージメント・マイ・ホーム・ポンティアナック
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J***n
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8.7
/10
36週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、立地も戦略的な場所にあります👍
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15 Apr 2025
ホテル マイ ホーム ポンティアナックをご利用いただき、また、ご感想とご評価をいただき、貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。また、ホテル マイ ホーム ポンティアナックへのご宿泊体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご高評をいただき、誠にありがとうございます。今後ともご健勝をお祈り申し上げます。マイ ホーム ポンティアナック 経営陣より
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Y***a
icon-トランジット
トランジット
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5.8
/10
49週間前にレビューしました
居心地の悪い部屋になりました。 浴室が水漏れして詰まりました。 水が出てくると不快になります。 エアコンは冷たくないので、その価格ではもっと良いかもしれません。
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10 Jan 2025
レビューいただきありがとうございます。マイ ホーム ポンティアナック ホテルにご滞在中にご不便をおかけして申し訳ございません。浴室の水漏れや詰まりに関して貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。この問題をできるだけ早く解決するために直ちに対応できるよう、お客様の苦情について弊社スタッフに伝えましたか? My Home Pontianak でのご滞在中はご不便をおかけして申し訳ございません。今後はより良い滞在体験を提供できるよう努めてまいります。この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。次回のご旅行の際も、いつでもお客様のご到着をお待ちしております。 Warm's Management My Home Pontianak。
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F***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.3
/10
50週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーですが、飲食店のスタッフはあまり良くなく、食べ物を注文するのが難しいです。電話は繋がらず、レストランに行く人もいなかった。午前4時までDJクラブがあるとは知らされておらず、部屋からはっきりと聞こえました。部屋とトイレは清潔ではなく、照明は最小限であまり明るくなく、床は少し滑りやすかったですが、スリッパは用意されていませんでした。バイクの駐車は難しく、路肩に駐車すると他の車との衝突が心配なので少し不安です。残りは改善されただけです。
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03 Jul 2025
詳細なレビューを書いてくれてありがとう。大切なコメントを残していただきありがとうございます。今後のサービスと施設の改善に役立つでしょう。 🙏飲食サービス、ルームサービス、駐車場など、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。これは私たちにとって重要な問題であり、私たちのチームはこれらの問題が再発しないように直ちに検討し改善します。また、ルームサービス、照明、衛生、ホテル運営関連情報の提供など、内部協力を強化いたします。もう一度お詫び申し上げます。大切なご意見に感謝します。今後より良いサービスをお探しください。ありがとうございます。ルーマック・ポンティアナック経営陣
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Gunadi M.
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出張
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5.8
/10
55週間前にレビューしました
部屋がうるさくて清潔ではない
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04 Dec 2024
マイ ホーム ポンティアナック ホテルを口コミしていただきありがとうございます。マイ ホーム ポンティアナック ホテルにご滞在中にご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたレビューは、改善のための入力として使用させていただきます。ありがとうと言います。
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M***a
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ステイケーション
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8.2
/10
59週間前にレビューしました
シンクの蛇口が壊れている、部屋にタオルがまだ用意されていないなど、多くの修理が必要です。申し訳ありませんが、部屋が少しカビ臭いです。
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03 Jul 2025
詳細なレビューを書いてくれてありがとう。大切なコメントを残していただきありがとうございます。今後もサービスと施設をさらに改善するのに役立ちます。 🙏ご滞在中、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。特に洗面台、タオル、お部屋の匂いに関してご不便をおかけして申し訳ありません。これは私たちが求めているサービスレベルには及ばず、今後この問題が再発しないように関連チームに直ちに連絡します。私たちが送ったコメントは、私たちがサービスと施設の質を継続的に改善するのに役立ちます。今後もHotel My Home Pontianakでより快適で楽しい時間をお過ごしください。 💖ありがとうございます。ルーマック・ポンティアナック経営陣
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M***M
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ステイケーション
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8.2
/10
60週間前にレビューしました
エアコンは寒くなく、部屋は気密性が低いため、部屋の外からのゲストの騒音がかなりあります。
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30 Oct 2024
こんにちは。尊敬するお客様、ホテル マイ ホーム ポンティアナックでのご滞在中、ご不便をおかけしましたことを経営者を代表して深くお詫び申し上げます。今後より良いサービスを提供するため、ご意見とご批判に感謝いたします。ありがとうございます。ホテル マイ ホーム ポンティアナックにご滞在中は信頼をお寄せください。温かくよろしく、ヘンドリー・チャーリー。オペレーションマネージャー。
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H***a
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ステイケーション
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8.5
/10
64週間前にレビューしました
とても良いですが、部屋にティッシュとスリッパがなく、エアコンも寒くないのが残念です。
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02 Oct 2024
ご満足いただけない点がございましたら申し訳ございません。私たちはこれを改善するよう努めますので、皆様のご提案に感謝いたします。
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Johnny A.
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10.0
/10
66週間前にレビューしました
とても良い。素敵でフレンドリー、市内へのアクセスも近い。
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Accommodation's Reply
28 Sep 2024
レビューを残していただきありがとうございます。皆様のご意見とご支援に心より感謝申し上げます。弊社のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。私たちは常に最高のものを提供するよう努めており、このようなフィードバックは私たちにとって非常に意味があります。
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