イビス スラバヤ シティ センター

ホテル
8.6
/10
素晴らしい
3,775 件のレビュー

宿泊者の口コミ

市内中心部までの距離 (189)
スタッフの親切さ (176)
寝室 (158)
アクセシビリティ (141)
Monica
10.0
/ 10
スタッフはとても親切で、気持ちよく、丁寧でした。部屋はきちんと整頓されていて清潔でした。すべてが完璧です!大好きです!🥹🫶🏻
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I***a
9.4
/ 10
快適で楽しいです。早めにチェックインできるので、小さな子供を連れて行く場合、待ち時間でイライラする必要がなく、とても助かります。ありがとうございます。さらなる成功をお祈りします。
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N***i
8.5
/ 10
すべてがとても良かったです。立地、部屋の快適さ、清潔さ、そしてホテルの窓からの眺め。おすすめです。
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D***a
10.0
/ 10
スタッフはフレンドリーでとても親切です。サービスはまあまあです。ホテルは街の真ん中にあり、ご希望であれば街の景色をリクエストできます。スラバヤでもう一度訪れる必要があるホテルの 1 つ 🫶🏻
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R***a
10.0
/ 10
戦略的なロケーション、清潔で快適な客室、豊富なメニューと味を揃えた満足のいく朝食
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エリア内
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Jl Basuki Rahmat No 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, Genteng, スラバヤ, 東ジャワ, インドネシア, 60271

設備・サービス

詳細
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
ibis Surabaya City Centerは、Gentengのエリア/都市に位置しています。 24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、あらゆるご要望にお応えします。さらにご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでも対応させていただきます。 館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。
詳細
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所在地

Jl Basuki Rahmat No 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, Genteng, スラバヤ, 東ジャワ, インドネシア, 60271
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その他 ibis Surabaya City Center
その他 2 ibis Surabaya City Center

イビス スラバヤ シティ センターの詳細情報

ロケーション


ibis Surabaya City Centerは、Gentengエリア/都市に位置しています。

ibis Surabaya City Centerについて

素晴らしいサービスと幅広い設備が提供され、ibis Surabaya City Centerでのご滞在中、何も不満を感じさせません。

24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、あらゆるご要望にお応えします。さらにご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでも対応させていただきます。

館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。

ibis Surabaya City Centerは、ほとんどのホテルのゲストから、快適さと優れたサービスを提供するホテルとして評価されています。

提供されるすべての設備により、ibis Surabaya City Centerは滞在に最適な場所です。

イビス スラバヤ シティ センターでご利用いただけるすべての施設

その他 ibis Surabaya City Center
その他

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 公共エリアでの WiFi

ホテルサービス

  • エクスプレスチェックアウト
  • 24 時間受付

イビス スラバヤ シティ センターの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
イビス スラバヤ シティ センターのフロア数
8
イビス スラバヤ シティ センターの別の施設
公共エリアでの WiFi, エクスプレスチェックアウト, 24 時間受付

イビス スラバヤ シティ センターに関するよくある質問

イビス スラバヤ シティ センターでご利用いただける施設は?
イビス スラバヤ シティ センターには24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
イビス スラバヤ シティ センターのチェックイン・チェックアウト時間は?
イビス スラバヤ シティ センターのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
イビス スラバヤ シティ センターの星の評価は何ですか?
イビス スラバヤ シティ センターは3.0つ星ホテルです。
イビス スラバヤ シティ センターは何階建てですか?
イビス スラバヤ シティ センターは8階建てです。
イビス スラバヤ シティ センターには駐車場がありますか?
はい、イビス スラバヤ シティ センターには駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
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イビス スラバヤ シティ センターの口コミ

総合評価とレビュー ibis Surabaya City Center

Traveloka (3,696)
他の情報源 (79)
8.6
素晴らしい
3,696 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.6

食べ物

8.4

位置

8.9

サービス

8.6

人々はよく言及します ibis Surabaya City Center
全て
スタッフの親切さ (117)
市内中心部までの距離 (116)
雰囲気 (102)
寝室 (102)
バスルーム (93)
周囲 (92)
ホテルエリア (91)
アクセシビリティ (87)
部屋のスペース (81)
チェックイン/チェックアウト時間 (64)
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旅行者のレビュー ibis Surabaya City Center

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
6日前にレビューしました
スタッフは最高です!❤️
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターにご滞在いただき、大切なご意見をいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも嬉しいことです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のご意見は私たち全員に大きな力となり、サービス品質を継続的に改善していく上で大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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f***y
icon-出張
出張
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
ここに泊まってよかったです。どこに行くにも近くて便利です。スタッフも素晴らしく、とても親切でした。
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Accommodation's Reply
31 Oct 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターにご滞在いただき、大切なご意見をいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも嬉しいことです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のご意見は私たち全員にとって大きな力となり、サービス品質を継続的に改善していく上で大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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A***a
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ステイケーション
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフ。清潔さが第一です。
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31 Oct 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターにご滞在いただき、大切なご意見をいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも嬉しいことです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のご意見は私たち全員に大きな力となり、サービス品質向上のための継続的な努力に大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
良い仕事の雰囲気を保つ
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16 Oct 2025
お客様各位、この度は貴重なご意見とご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご到着時にバスルームが完全に乾いていなかったことをお詫び申し上げます。これは当ホテルの通常の清掃基準に違反しており、誠に申し訳ございません。今後、担当チームに報告し、より細心の注意を払うよう努めてまいります。その他、全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご意見に感謝申し上げます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。より快適なご滞在をお楽しみください。敬具、ングラ・セダナ ゼネラルマネージャー
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U***i
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
昨日はバスルームが少し濡れていましたが、それ以外は全体的にはかなり良かったです。
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16 Oct 2025
お客様に、大切なご意見とご宿泊ありがとうございます。到着時にバスルームが完全に乾いていないので申し訳ありません。これは私たちの一般的な衛生基準に適合しません。この問題は私たちのチームと一緒に細部に注意を払って解決します。それ以外にも、全体的にポジティブな経験をしてくれて嬉しいです。大切なご意見をいただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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L***a
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レジャー
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6.2
/10
4週間前にレビューしました
高層階を希望していたのですが、3階の部屋を案内されました。年配の叔母の家に泊まったのですが、毎晩夜10時から朝4時まで、ホテルの外から大きな音が聞こえてきました。4泊しましたが、結局睡眠不足で、どうしてこんな時間にクラブが毎日営業しているのか不思議に思いました。
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09 Oct 2025
お客様に、最近の経験を共有していただきありがとうございます。特に年老いたお母さんと一緒に旅行している間、期待に応えられなかったのは残念です。高層客室のリクエストに対応できず申し訳ありません。すべてのお客様に最高のサービスを提供するように最善を尽くしていますが、チェックインの際、客室状況により配分が制限される場合があります。毎晩騒音でご迷惑をおかけして申し訳ありません。特に4泊の滞在中に騒音にさらされ、どれほど不快でしたかをよく知っています。私たちはこの問題を認識しており、夜間の騒音レベルについて近くのホテルと連絡を取り合っています。お客様の利便性への影響を最小限に抑えるために、可能なすべての措置を講じています。あなたの健康と幸福は私たちにとって最も重要な価値であり、あなたが望んだ平和で快適な滞在を提供することができないことを心からお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、私たちの発展に大いに役立ちます。今後、また訪れてみて、より楽しい体験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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T***i
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
素晴らしいです。レビューを書いているときにホテルの外にいたので、写真が適切でなくて申し訳ありません。
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09 Oct 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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T***i
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
素晴らしいです。レビューを書いている間はホテルの外にいたので、写真が適切でないのは残念です。
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09 Oct 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、清潔、静かでした。
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09 Oct 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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6.9
/10
4週間前にレビューしました
1階の部屋でしたが、街の景色は見えませんでした。ホテルではなくTraveloka経由で予約したからかもしれません。生理用品は歯ブラシと歯磨き粉だけで、石鹸とシャンプーはバスルームにありました。部屋にはコーヒー、紅茶、砂糖はありませんでした。ボトル入りの水もありませんでした。飲料水はホテルの廊下にあるガロンサイズの水差しから取らなければなりませんでした。アイロンは必要なら借りられました。
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09 Oct 2025
お客様に、大切なレビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。期待に応えられなかったらすみません。客室の割り当ては、チェックイン時に部屋の状況に応じて行われます。バスアメニティはスタッフにお問い合わせください。使い捨てプラスチックの使用を減らすための努力の一環として、コーヒー、紅茶、水を提供しています。利便性に関するお客様のフィードバックに感謝します。アイロンも必要に応じてレンタルいたします。お客様の大切な意見は、継続的な改善のための私たちの努力に大いに役立ちます。今後、より良い体験のためにまたお会いしましょう。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
ホテルと部屋は清潔で、水も提供されます。
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30 Sep 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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Jeky S.
icon-出張
出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
良いホテルです。おすすめです。食事も美味しく、部屋も清潔です。
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1人がこの情報役立ちました
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30 Sep 2025
Jaki S.さん、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくための私たちの努力にも大きな力になります。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
ベッドルームは子供が一人いる家族には小さすぎます。冷蔵庫はなく、防音設備もありません。安眠を必要としない若者には適しているかもしれません。しかし、スタッフはとても礼儀正しく、親切です。
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30 Sep 2025
お客様に、大切な時間をおかけしてフィードバックを共有していただきありがとうございます。私たちの従業員に対する肯定的な意見に深く感謝し、従業員のサービスがお客様の宿泊に肯定的な影響を及ぼしたということを聞くことができて嬉しいです。客室サイズ、防音、設備などで期待に応えられずご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見は私たちに大きな助けとなり、今後もお客様の経験を改善することに反映させていただきます。再びこの地域を訪れるなら、あなたの家族に適した他のタイプの部屋をお勧めします。大切なご意見をいただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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denar m.
icon-医療旅行
医療旅行
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8.8
/10
5週間前にレビューしました
最高のロケーション。ただ、ベッドシーツは白ではなく、少し白く欠けているような感じでした(クマル)。
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25 Sep 2025
Mさん、ありがとうございました。ホテルのロケーションが気に入ったのは嬉しいです。ベッドリネンカラーについてのお客様のご意見は、期待に応えられなかった場合はお詫び申し上げます。清潔さと快適さを最優先に考え、寝具の品質を最高に保つためにハウスキーピングチームと一緒に検討します。私たちの貴重な意見は私たちにとって非常に貴重であり、今後より良い経験のために再び訪れることを期待しています。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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D***a
icon-出張
出張
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9.0
/10
6週間前にレビューしました
部屋の広さは十分です。ただ、部屋の景色が建物の角にあるのが気に入りませんでした。何も見えません。防音対策も不十分で、部屋の前の廊下から他の宿泊客の会話がはっきりと聞こえます。バスルームは非常に古めかしいので、改装が必要です。ベッドも寝心地が悪く、タオルも新しくする必要があります。粗末で、見た目も古びています。他のホテルのようにコーヒーと紅茶はなく、ケトルとカップしかありません。
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25 Sep 2025
お客様に、ホテルのクチコミを書いてくれてありがとう。お客様の大切な意見は、サービスと施設の改善に大いに役立ちます。特にお部屋の場所、防音、ベッドの利便性、バスルームの状態、その他のアメニティに関してご不便をおかけして申し訳ありません。タオル、部屋の設備、睡眠の利便性に関するお客様の懸念は、関連部門に伝え、即時の措置と評価を行いました。コーヒーや紅茶など追加の便宜施設に対するお客様のご意見も大切に考え、改善のために反映させていただきます。ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後、より良いサービスをご提供いたしますよう最善を尽くします。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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y***r
icon-出張
出張
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
市街地のホテルにおすすめ
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25 Sep 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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R***y
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
素敵で快適なホテル、清潔
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25 Sep 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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P***i
icon-出張
出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
スラバヤに行くといつもここに泊まります。
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25 Sep 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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Profile Picture
EFI N.
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9.7
/10
8週間前にレビューしました
フレンドリーで親切なスタッフ。戦略的なロケーション。
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09 Sep 2025
Efi n.、ibis Surabaya City Centerでのご滞在についての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。私たちのチームと共有します。お客様のご意見はすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくための私たちの努力にも大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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Profile Picture
EFI N.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、立地も最高です。
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09 Sep 2025
Efi n. Ibis Surabaya City Centerでのご滞在を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様からのフィードバックは、すべての従業員にとって大きな力となり、当社はサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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1ページあたりのレビュー数
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免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

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総合評価とレビュー ibis Surabaya City Center

Traveloka (3,696)
他の情報源 (79)
8.6
素晴らしい
3,696 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.6

食べ物

8.4

位置

8.9

サービス

8.6

人々はよく言及します ibis Surabaya City Center
全て
スタッフの親切さ (117)
市内中心部までの距離 (116)
雰囲気 (102)
寝室 (102)
バスルーム (93)
周囲 (92)
ホテルエリア (91)
アクセシビリティ (87)
部屋のスペース (81)
チェックイン/チェックアウト時間 (64)
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旅行者のレビュー ibis Surabaya City Center

1ページあたりのレビュー数
20
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カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
6日前にレビューしました
スタッフは最高です!❤️
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31 Oct 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターにご滞在いただき、大切なご意見をいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも嬉しいことです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のご意見は私たち全員に大きな力となり、サービス品質を継続的に改善していく上で大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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f***y
icon-出張
出張
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
ここに泊まってよかったです。どこに行くにも近くて便利です。スタッフも素晴らしく、とても親切でした。
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31 Oct 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターにご滞在いただき、大切なご意見をいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも嬉しいことです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のご意見は私たち全員にとって大きな力となり、サービス品質を継続的に改善していく上で大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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A***a
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ステイケーション
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフ。清潔さが第一です。
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31 Oct 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターにご滞在いただき、大切なご意見をいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも嬉しいことです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のご意見は私たち全員に大きな力となり、サービス品質向上のための継続的な努力に大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
良い仕事の雰囲気を保つ
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16 Oct 2025
お客様各位、この度は貴重なご意見とご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご到着時にバスルームが完全に乾いていなかったことをお詫び申し上げます。これは当ホテルの通常の清掃基準に違反しており、誠に申し訳ございません。今後、担当チームに報告し、より細心の注意を払うよう努めてまいります。その他、全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご意見に感謝申し上げます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。より快適なご滞在をお楽しみください。敬具、ングラ・セダナ ゼネラルマネージャー
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U***i
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
昨日はバスルームが少し濡れていましたが、それ以外は全体的にはかなり良かったです。
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16 Oct 2025
お客様に、大切なご意見とご宿泊ありがとうございます。到着時にバスルームが完全に乾いていないので申し訳ありません。これは私たちの一般的な衛生基準に適合しません。この問題は私たちのチームと一緒に細部に注意を払って解決します。それ以外にも、全体的にポジティブな経験をしてくれて嬉しいです。大切なご意見をいただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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L***a
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レジャー
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6.2
/10
4週間前にレビューしました
高層階を希望していたのですが、3階の部屋を案内されました。年配の叔母の家に泊まったのですが、毎晩夜10時から朝4時まで、ホテルの外から大きな音が聞こえてきました。4泊しましたが、結局睡眠不足で、どうしてこんな時間にクラブが毎日営業しているのか不思議に思いました。
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09 Oct 2025
お客様に、最近の経験を共有していただきありがとうございます。特に年老いたお母さんと一緒に旅行している間、期待に応えられなかったのは残念です。高層客室のリクエストに対応できず申し訳ありません。すべてのお客様に最高のサービスを提供するように最善を尽くしていますが、チェックインの際、客室状況により配分が制限される場合があります。毎晩騒音でご迷惑をおかけして申し訳ありません。特に4泊の滞在中に騒音にさらされ、どれほど不快でしたかをよく知っています。私たちはこの問題を認識しており、夜間の騒音レベルについて近くのホテルと連絡を取り合っています。お客様の利便性への影響を最小限に抑えるために、可能なすべての措置を講じています。あなたの健康と幸福は私たちにとって最も重要な価値であり、あなたが望んだ平和で快適な滞在を提供することができないことを心からお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、私たちの発展に大いに役立ちます。今後、また訪れてみて、より楽しい体験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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T***i
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
素晴らしいです。レビューを書いているときにホテルの外にいたので、写真が適切でなくて申し訳ありません。
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09 Oct 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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T***i
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レジャー
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
素晴らしいです。レビューを書いている間はホテルの外にいたので、写真が適切でないのは残念です。
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09 Oct 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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出張
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、清潔、静かでした。
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09 Oct 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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トランジット
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6.9
/10
4週間前にレビューしました
1階の部屋でしたが、街の景色は見えませんでした。ホテルではなくTraveloka経由で予約したからかもしれません。生理用品は歯ブラシと歯磨き粉だけで、石鹸とシャンプーはバスルームにありました。部屋にはコーヒー、紅茶、砂糖はありませんでした。ボトル入りの水もありませんでした。飲料水はホテルの廊下にあるガロンサイズの水差しから取らなければなりませんでした。アイロンは必要なら借りられました。
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09 Oct 2025
お客様に、大切なレビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。期待に応えられなかったらすみません。客室の割り当ては、チェックイン時に部屋の状況に応じて行われます。バスアメニティはスタッフにお問い合わせください。使い捨てプラスチックの使用を減らすための努力の一環として、コーヒー、紅茶、水を提供しています。利便性に関するお客様のフィードバックに感謝します。アイロンも必要に応じてレンタルいたします。お客様の大切な意見は、継続的な改善のための私たちの努力に大いに役立ちます。今後、より良い体験のためにまたお会いしましょう。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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ステイケーション
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
ホテルと部屋は清潔で、水も提供されます。
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30 Sep 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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Jeky S.
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出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
良いホテルです。おすすめです。食事も美味しく、部屋も清潔です。
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1人がこの情報役立ちました
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30 Sep 2025
Jaki S.さん、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくための私たちの努力にも大きな力になります。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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ステイケーション
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
ベッドルームは子供が一人いる家族には小さすぎます。冷蔵庫はなく、防音設備もありません。安眠を必要としない若者には適しているかもしれません。しかし、スタッフはとても礼儀正しく、親切です。
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30 Sep 2025
お客様に、大切な時間をおかけしてフィードバックを共有していただきありがとうございます。私たちの従業員に対する肯定的な意見に深く感謝し、従業員のサービスがお客様の宿泊に肯定的な影響を及ぼしたということを聞くことができて嬉しいです。客室サイズ、防音、設備などで期待に応えられずご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見は私たちに大きな助けとなり、今後もお客様の経験を改善することに反映させていただきます。再びこの地域を訪れるなら、あなたの家族に適した他のタイプの部屋をお勧めします。大切なご意見をいただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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denar m.
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医療旅行
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8.8
/10
5週間前にレビューしました
最高のロケーション。ただ、ベッドシーツは白ではなく、少し白く欠けているような感じでした(クマル)。
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25 Sep 2025
Mさん、ありがとうございました。ホテルのロケーションが気に入ったのは嬉しいです。ベッドリネンカラーについてのお客様のご意見は、期待に応えられなかった場合はお詫び申し上げます。清潔さと快適さを最優先に考え、寝具の品質を最高に保つためにハウスキーピングチームと一緒に検討します。私たちの貴重な意見は私たちにとって非常に貴重であり、今後より良い経験のために再び訪れることを期待しています。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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D***a
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出張
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9.0
/10
6週間前にレビューしました
部屋の広さは十分です。ただ、部屋の景色が建物の角にあるのが気に入りませんでした。何も見えません。防音対策も不十分で、部屋の前の廊下から他の宿泊客の会話がはっきりと聞こえます。バスルームは非常に古めかしいので、改装が必要です。ベッドも寝心地が悪く、タオルも新しくする必要があります。粗末で、見た目も古びています。他のホテルのようにコーヒーと紅茶はなく、ケトルとカップしかありません。
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25 Sep 2025
お客様に、ホテルのクチコミを書いてくれてありがとう。お客様の大切な意見は、サービスと施設の改善に大いに役立ちます。特にお部屋の場所、防音、ベッドの利便性、バスルームの状態、その他のアメニティに関してご不便をおかけして申し訳ありません。タオル、部屋の設備、睡眠の利便性に関するお客様の懸念は、関連部門に伝え、即時の措置と評価を行いました。コーヒーや紅茶など追加の便宜施設に対するお客様のご意見も大切に考え、改善のために反映させていただきます。ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後、より良いサービスをご提供いたしますよう最善を尽くします。ありがとうございます。ングラ・セダナ、総支配人
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y***r
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出張
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
市街地のホテルにおすすめ
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25 Sep 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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R***y
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
素敵で快適なホテル、清潔
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25 Sep 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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P***i
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出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
スラバヤに行くといつもここに泊まります。
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25 Sep 2025
大切なお客様に、イビススラバヤシティセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。このフィードバックはすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくという私たちの意志を示す良い例になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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EFI N.
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9.7
/10
8週間前にレビューしました
フレンドリーで親切なスタッフ。戦略的なロケーション。
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09 Sep 2025
Efi n.、ibis Surabaya City Centerでのご滞在についての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。私たちのチームと共有します。お客様のご意見はすべての従業員にとって大きな力になり、サービス品質を継続的に改善していくための私たちの努力にも大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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EFI N.
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レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、立地も最高です。
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09 Sep 2025
Efi n. Ibis Surabaya City Centerでのご滞在を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様からのフィードバックは、すべての従業員にとって大きな力となり、当社はサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ングラセダナ総支配人
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