レモホテルセルポン

ホテル
Preferred Partner
8.3
/10
素晴らしい
3,635 件のレビュー

宿泊者の口コミ

スタッフの親切さ (50)
アクセシビリティ (38)
寝室 (38)
市内中心部までの距離 (36)

G***t

10.0
/ 10
ここでの滞在は、無知と偶然から始まりましたが、サービス、価格、雰囲気、清潔さ、おいしい食事の面でホテルが快適さを提供してくれたことがわかり、家にいるような気分になり、幸せに終わりました。神に感謝します。
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H***i

9.7
/ 10
ホテルは戦略的で、清潔で、香りがよく、子供に優しく、スタッフはフレンドリーで親切です。
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hadi s.

9.7
/ 10
朝食はとても満足できましたし、部屋も清潔で、休暇に最適です。
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Wahyudi

8.8
/ 10
アデム、黙ってて、景色はとても良いよ。
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Ana

8.5
/ 10
村の景色が見える窓のある素敵な部屋。朝食も美味しく、サービスも素晴らしかったです。
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エリア内
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〒15810, バンテン, タンゲランセラタン, Serpong, Jalan Raya Legok Kelapa Dua Serpong, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
セルポンを訪れる際は、レモホテルセルポンに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

〒15810, バンテン, タンゲランセラタン, Serpong, Jalan Raya Legok Kelapa Dua Serpong, インドネシア
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ロビー Lemo Hotel Serpong
ロビー 2 Lemo Hotel Serpong

レモホテルセルポンの詳細情報

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)のご紹介

インドネシア、バンテン州タンゲラン・スラタン市に位置するLemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)は、ビジネスにもレジャーにも最適な、モダンで快適な宿泊施設です。洗練されたデザインと充実した設備、そして温かいおもてなしで、お客様の滞在を忘れられないものにします。Lemo Hotel Serpong の宿泊料金は1泊 - からとなっており、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)のロケーション

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)は、タンゲラン・スラタン市の中心部に位置しており、交通の便に優れています。ホテルの住所は Jalan Raya Legok Kelapa Dua Serpong, Serpong, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia, 15810 です。ジャカルタ中心部からは車で約30分、スカルノ・ハッタ国際空港からは約45分と、アクセスしやすい場所にあります。周辺には、活気あふれるショッピングモールやビジネス街が広がり、ビジネスでの利用はもちろん、観光やショッピングを楽しむにも最適なロケーションです。静かな環境でありながら、都市の利便性を享受できるのがLemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)の魅力です。

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)の設備・サービス

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)の宿泊者向け設備は、快適な滞在をサポートするために多岐にわたります。
  • 無料Wi-Fi:館内全域で高速インターネットをご利用いただけます。
  • 屋外プール:リフレッシュに最適な広々とした屋外プールで、日頃の疲れを癒してください。
  • フィットネスセンター:最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、健康維持にお役立てください。
  • レストラン&バー:本格的な料理から軽食まで、様々なニーズに応えるダイニングオプションをご用意しています。
  • 会議室・宴会場:ビジネスミーティングやイベントに対応できる設備を備えています。
  • 24時間対応フロントデスク:いつでもお客様をサポートいたします。
  • ランドリーサービス:長期滞在にも便利なランドリーサービスをご利用いただけます。
  • 無料駐車場:お車でお越しのお客様のために、無料駐車場を完備しております。
  • シャトルバスサービス:最寄りの駅や主要な商業施設へのシャトルバスサービスも運行しております(運行時間についてはお問い合わせください)。
プールは午前7時から午後7時までご利用いただけます。フィットネスセンターも同様の時間帯でご利用可能です。

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)の客室タイプ

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)では、お客様の多様なニーズにお応えするため、様々なタイプの客室をご用意しております。Lemo Hotel Serpong の客室タイプは、お客様の滞在スタイルに合わせてお選びいただけます。
  • デラックスルーム:モダンで快適な空間で、ゆったりとお寛ぎいただけます。シティビューをお楽しみいただけます。禁煙ルームのみとなります。バスタブ付きです。
  • エグゼクティブルーム:より広々とした空間と充実したアメニティをご提供します。高層階からの眺望をお楽しみいただけます。禁煙ルームのみとなります。バスタブ付きです。
  • スイートルーム:特別な滞在をご希望のお客様に最適な、贅沢な空間です。リビングエリアも完備しており、ビジネスでのご利用にも適しています。禁煙ルームのみとなります。バスタブ付きです。
  • ファミリースイート:ご家族でのご宿泊に最適な、広々としたお部屋です。最大4名様までご宿泊いただけます。禁煙ルームのみとなります。バスタブ付きです。
全ての客室は禁煙となっております。ペット同伴でのご宿泊は、特別な許可が必要となる場合がございます。詳細については、ホテルまでお問い合わせください。

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)のお食事・レストラン

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)では、お客様の食の楽しみを最大限に満たすため、多彩なダイニングオプションをご用意しております。
  • 「Serpong Kitchen」レストラン:オールデイダイニングとして、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。インドネシア料理をはじめ、インターナショナルキュイジーヌまで幅広くお楽しみいただけます。朝食ビュッフェは1名あたり約150,000 IDR(日本円換算約1,500円)で、午前6時30分から午前10時までご利用いただけます。ランチビュッフェは1名あたり約200,000 IDR(日本円換算約2,000円)、ディナービュッフェは1名あたり約250,000 IDR(日本円換算約2,500円)で、それぞれ午前11時30分から午後2時30分、午後6時から午後10時まで営業しています。
  • 「Sky Lounge」バー:ホテル最上階に位置するルーフトップバーからは、タンゲラン・スラタンの夜景を一望できます。カクテルや軽食をお楽しみいただけます。営業時間は午後5時から午後11時までです。
各レストランの営業時間は変更される場合がございますので、事前にご確認ください。

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)周辺の観光スポットとアクティビティ

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)周辺には、魅力的な観光スポットやアクティビティが豊富にあります。
  • AEON Mall BSD City:広大な敷地に多数のショップやレストラン、エンターテイメント施設が集まる、人気のショッピングモールです。
  • Ocean Park BSD City:ご家族で楽しめるウォーターパークで、様々なスライダーやプールがあります。
  • BSD City Green Office Park:緑豊かな環境の中に、モダンなオフィスビルやカフェが点在するエリアです。散策に最適です。
  • Pasar Modern BSD City:地元の食材や雑貨が手に入る、活気あふれる市場です。ローカルフードを味わうのにぴったりです。
  • Scientia Square Park:自然とテクノロジーが融合した、ユニークな公園です。子供向けの遊び場や展示もあります。
Lemo Hotel Serpong 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:タンゲラン・スラタンのおすすめアクティビティ

空港から Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)へのアクセス

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)への行き方や、Lemo Hotel Serpong の空港送迎サービスについてご案内します。
  • タクシー:スカルノ・ハッタ国際空港からLemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)までは、タクシーで約45分、料金は約200,000~300,000 IDR(日本円換算約2,000~3,000円)です。
  • 配車サービス:配車サービスを利用する場合も、タクシーと同様の時間と料金が目安となります。
  • ホテルの送迎サービス:事前にホテルにご連絡いただければ、空港からの送迎サービスを手配することも可能です。料金についてはホテルにお問い合わせください。
よりスムーズな移動をご希望の場合は、空港送迎サービスのご利用をおすすめします。

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)に宿泊すべき理由のまとめ

Lemo Hotel Serpong(レモ ホテル セルポン)は、その優れたロケーション、充実した設備、そして快適な客室により、ビジネスおよびレジャーの旅行者にとって理想的な選択肢です。
  • 抜群のロケーション:タンゲラン・スラタンの中心部に位置し、主要なビジネス地区やショッピングエリアへのアクセスが容易です。
  • 充実した設備:屋外プール、フィットネスセンター、レストランなど、滞在を豊かにする施設が揃っています。
  • 快適な客室:モダンで清潔な客室は、リラックスできる空間を提供します。
  • 優れたサービス:フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフが、お客様の滞在をサポートします。
  • お得な料金:TRAVELOKAのプロモーションを利用すれば、さらにお得に宿泊できます。
Lemo Hotel Serpong の空室状況や、お得な料金でのLemo Hotel Serpong の予約については、TRAVELOKAでご確認ください。今すぐLemo Hotel Serpong の予約をして、素晴らしいインドネシア旅行をお楽しみください。

レモホテルセルポンでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Lemo Hotel Serpong
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール Lemo Hotel Serpong
スイミングプール
機能ホール Lemo Hotel Serpong
機能ホール
共用スペース Lemo Hotel Serpong
共用スペース
ロビー Lemo Hotel Serpong
ロビー

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

ホテルサービス

  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • ウェディングサービス

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • シャワー
  • テレビ

ご飲食

  • エアコン付きレストラン
  • 朝食
  • ビュッフェ式朝食
  • ビュッフェディナー
  • ビュッフェランチ

共通サービス

  • エアコン
  • 禁煙室
  • スイミングプール
  • 屋上テラス

アクセシビリティ

  • 障害者用駐車場
  • 車椅子でアクセス可能

アクティビティ

  • 屋外プール

交通機関

  • 安全な駐車場

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

ビジネス施設

  • 会議室

レモホテルセルポンの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

一般的なチェックイン手順

Please be informed that smoking is strictly prohibited in all room types. We appreciate your cooperation and understanding.

デポジット

チェックイン時にIDR 100,000のデポジットが必要です。宿泊施設は現金とデビットカードを受け付けています。

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
レモホテルセルポンの空室状況
55
レモホテルセルポンのフロア数
6
レモホテルセルポンの別の施設
24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ディナーレストラン, ランチレストラン, ルームサービス

レモホテルセルポンに関するよくある質問

レモホテルセルポンでご利用いただける施設は?
レモホテルセルポンにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
レモホテルセルポンのチェックイン・チェックアウト時間は?
レモホテルセルポンのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
レモホテルセルポンで朝食を食べれますか?
レモホテルセルポンでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
レモホテルセルポンの星の評価は何ですか?
レモホテルセルポンは3.0つ星ホテルです。
レモホテルセルポンは何階建てですか?
レモホテルセルポンは6階建てです。
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レモホテルセルポンの口コミ

総合評価とレビュー Lemo Hotel Serpong

Traveloka (3,626)
他の情報源 (9)
8.4
素晴らしい
3,626 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.3

食べ物

8.2

位置

8.3

サービス

8.4

人々はよく言及します Lemo Hotel Serpong
全て
スタッフの親切さ (34)
アクセシビリティ (26)
雰囲気 (25)
寝室 (25)
ホテルエリア (24)
部屋のスペース (23)
味 (23)
市内中心部までの距離 (22)
家族向け (19)
Wi-Fi (19)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Lemo Hotel Serpong

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***g
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8.5
/10
2日前にレビューしました
親切なサービス、充実した設備、食事場所も見つけやすい。
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S***n
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出張
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9.4
/10
5日前にレビューしました
朝食の種類はそれほど多くはありませんが、美味しく、カフェとホテルレストランの料金も非常にリーズナブルです。お子様連れの方には、プールと遊び場もございます。
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
S様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテル・レモでのご滞在、特に美味しい朝食、リーズナブルな料金のお食事やお飲み物、そしてプールや子供用プレイエリアをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。追伸:最高のサービスと細やかな気配りは、当ホテルの最優先事項です。ホテル・レモは、ご家族連れのお客様に温かく居心地の良い雰囲気をご提供できるよう努めております。また近いうちにホテル・レモにお越しいただき、一生の思い出に残る温かいひとときをお過ごしいただけることを願っております。敬具 - ホテルマネージャー
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P***i
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ステイケーション
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
冷房がよく効いていて、部屋は清潔で、チェックインとチェックアウトもスムーズでした。おすすめです。
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18 May 2026
Pi様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適なエアコン、清潔な客室、そしてスムーズなチェックイン・チェックアウトにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高のサービスと細やかな気配りは、当ホテルの最優先事項です。ホテル・レモは、温かく居心地の良い家庭的な雰囲気づくりに努めております。また近いうちにホテル・レモにお越しいただき、思い出に残る楽しいひとときを共に過ごせることを願っております。敬具 - ホテルマネージャー
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R***a
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ステイケーション
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
スタッフの対応からサービスまで全て良かったのですが、食事が置かれているテーブルの隅にアリがいるので、もう一度注意していただきたいです。ベビーチェアももう一度拭いてください。ダイニングテーブルにもアリがいます。
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18 May 2026
R様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ダイニングテーブルの隅にアリがいたこと、ハイチェアが汚れていたこと、テーブルにアリが大量発生していたことなど、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、このような事態が二度と起こらないよう、関係部署に速やかに対応を指示いたしました。ホテル・レモは、ご家族連れのお客様に温かく居心地の良い雰囲気をご提供することに尽力しており、最高のサービスと細部への配慮を最優先事項としております。また近いうちにホテル・レモにお越しいただき、思い出に残るひとときや新たな体験を共に創り上げられることを願っております。敬具 - ホテルマネージャー
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Rizky E. s.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
居心地が良くて、とても快適でした。
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Accommodation's Reply
06 May 2026
リズキ・E・S様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテル・レモでのご滞在、特に快適で温かい雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、卓越したサービスと細部へのこだわりを最優先事項としております。ホテル・レモは、温かく家庭的な雰囲気をご提供できるよう努めております。また近いうちにホテル・レモにお越しいただき、共に思い出に残る楽しいひとときをお過ごしいただけることを心より願っております。敬具 - ホテルマネージャー
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g***a
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ステイケーション
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9.0
/10
8週間前にレビューしました
プールとチェス以外に娯楽施設がないため、ステイケーションには適していません。フィットネスセンターやカラオケなど、すべての施設が土曜日まで待つのではなく、毎日利用できる方が良いでしょう。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
お客様、レモホテルをお選びいただきありがとうございます。貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。レモホテルでの滞在が期待に満たなかったこと、特に利用可能なレクリエーション施設が不足していたり、利用が不便であったことを非常に申し訳ありません。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見は、関連部署にお伝えし、同様の問題が再発しないよう、直ちに措置いたします。レモホテルは暖かく快適な家族的な雰囲気を提供するために最善を尽くしています。最高のサービスと細心の配慮を最優先と思います。今後もレモホテルを訪問していただき、貴重な思い出と新しい体験をまとめていただきたいと思います。ありがとうございます。 - ホテルマネージャー
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S***i
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8.2
/10
9週間前にレビューしました
全て問題ありませんが、バスルームがまだ汚れているので注意してください。
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Accommodation's Reply
14 Apr 2026
S*i様、この度はホテルレモにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。特にバスルームの清掃状況につきましては、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、このような事態が再発しないよう、関係部署に速やかに対応を指示いたしました。ホテルレモは、温かく居心地の良い家庭的な雰囲気づくりに努めており、最高のサービスと細部へのこだわりを最優先事項としております。また近いうちにホテルレモにお越しいただき、お客様と共に思い出に残るひとときや新たな体験を創造できることを願っております。敬具 - ホテルマネージャー
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Y***a
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8.7
/10
10週間前にレビューしました
料理の種類と味に改善の余地がある。
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Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Y*a様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は、特に食事の種類や味に関して、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、このような事態が二度と起こらないよう、関係部署に速やかに対応を指示いたしました。ホテル・レモは、温かく居心地の良い家庭的な雰囲気、最高のサービス、そして細部へのこだわりを最優先事項としております。また近いうちにホテル・レモにお越しいただき、共に思い出に残るひとときや新たな体験を創造できる機会をいただければ幸いです。敬具 - ホテルマネージャー
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A***h
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、立地も非常に快適、朝食メニューも美味しく満足のいくものでした。最上階からの眺めは本当に素晴らしく、特に夕暮れ時はまさに絶景です。
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09 Apr 2026
A様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテル・レモでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、フレンドリーなスタッフ、快適なロケーション、お客様のご要望にお応えした朝食メニュー、そして最上階からの美しい眺め、特に夕日の眺めにご満足いただけたとのこと、何よりです。最高のサービスと細やかな気配りは、当ホテルの最優先事項です。ホテル・レモは、温かく居心地の良い家庭的な雰囲気づくりに努めております。また近いうちにホテル・レモにお越しいただき、思い出に残る楽しいひとときを共に過ごせることを願っております。敬具 - ホテルマネージャー
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Hamzah R.
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ステイケーション
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
ただチーズだけ、ドラマチックな展開は一切なし。おすすめです。
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Accommodation's Reply
30 Mar 2026
ハムザ・R様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテル・レモでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高品質のサービスと行き届いたおもてなしは、当ホテルの最優先事項です。ホテル・レモは、温かく居心地の良い雰囲気づくりに努めております。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。また、お客様と数々の素敵な思い出を共に作れることを楽しみにしております。敬具 ホテルマネージャー
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V***a
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
受付係の対応をもっと改善してください。名前は知りませんが、男性です。言葉遣いには気をつけた方がいいと思います。
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06 Mar 2026
Vee*a様、ホテル・レモをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル・レモでのご滞在が、特にスタッフの対応の悪さに関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、担当チームに転送し、再発防止に努めてまいります。ホテル・レモは、温かくアットホームな雰囲気の中で、最高のサービスときめ細やかなおもてなしを提供することを最優先に考えております。またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。皆様と、より思い出深いひととき、そして新しい体験を共に創り上げていくために、どうぞよろしくお願い申し上げます。敬具 - ホテル・マネージャー
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Damayani s.
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レジャー
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8.4
/10
23週間前にレビューしました
照明が悪く、バスルームの清潔さも悪く、2 つの部屋のテレビは壊れています (すべて線があります)... 従業員はフレンドリーで親切です...
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06 Mar 2026
ダマヤニ・S様:ホテル・レモにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル・レモでのご滞在が、特に以下の点においてご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。(照明が不十分、客室の清潔さが不十分、2室の客室のテレビが故障していた(全室に電気配線あり))この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた情報は貴重な情報であり、担当チームに転送いたしました。担当チームは速やかに対応し、再発防止に努めてまいります。ホテル・レモは、温かくお迎えする雰囲気作りに尽力しており、最高品質のサービスと細部へのこだわりを最優先に考えております。またホテル・レモにお越しいただき、忘れられない思い出と新しい体験を私たちと共に創り上げていただければ幸いです。敬具 ホテル・マネージャー
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Guest
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ステイケーション
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9.1
/10
25週間前にレビューしました
迅速な対応とフレンドリーなスタッフ。戦略的な立地。
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06 Mar 2026
お客様、レモホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。レモホテルで快適で楽しいご滞在を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。最高のサービスと細やかなおもてなしを提供することが、私たちの最優先事項です。レモホテルは、温かく居心地の良い、まるで家族のような雰囲気づくりに努めております。またレモホテルにお越しいただき、皆様と素敵な思い出をたくさん作っていただける日を心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー
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Dian S.
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ステイケーション
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8.2
/10
27週間前にレビューしました
プロモーション価格だったので、かなりお得に泊まれたと思います。全体的には良かったです。ただ、立地が少し物足りない気がします。次回はROを予約しようと思います。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
06 Mar 2026
ディエン・S様、ホテル・レモをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ホテル・レモでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高のサービスときめ細やかなおもてなしを最優先に考えております。ホテル・レモは、温かくアットホームな雰囲気づくりに努めております。またホテル・レモにお越しいただき、皆様とより一層思い出深く幸せなひとときをお過ごしいただければ幸いです。敬具 - ホテル・マネージャー
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R***a
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8.5
/10
30週間前にレビューしました
ホテルはあまり洗練されておらず、予約したのですが、システムに私の名前が登録されていませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Mar 2026
R*a様、この度はホテルレモをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルレモでのご滞在がご期待に沿えず、特にご予約名がシステムに記録されていなかった件につきましては、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は担当チームに転送し、問題解決と再発防止のため、迅速に対応させていただいております。ホテルレモは、温かくアットホームな雰囲気の中で、最高のサービスと細部へのこだわりを提供することを最優先に考えております。またお越しいただける機会をホテルレモにご滞在いただければ幸いです。皆様とより一層思い出深いひととき、そして新しい体験を共に創り上げてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。 - ホテルマネージャー
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
33週間前にレビューしました
楽しいし、スタッフもフレンドリーだし、食べ物も美味しいです。
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3人がこの情報役立ちました
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06 Mar 2026
G*t様、ホテルレモをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルレモでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高のサービスときめ細やかなおもてなしを最優先に考えております。ホテルレモは、温かくアットホームな雰囲気づくりに努めております。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。皆様と、より一層思い出深く、楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、心よりお待ちしております。敬具 - ホテルマネージャー
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W***i
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8.7
/10
33週間前にレビューしました
食べ物のメニューは種類があまりない。美味しくない。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Mar 2026
W*i様、この度はホテルレモをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルレモでのご滞在が、特に*お食事のバラエティの少なさと味の悪さ*に関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は大変貴重であり、担当チームに転送し、同様の事態の再発防止に努めてまいります。ホテルレモは、温かく居心地の良い家庭的な雰囲気、最高のサービス、そして細部へのこだわりを最優先にご提供することをお約束いたします。またホテルレモにお越しいただき、より思い出深いひとときと新しい体験を共に創造していけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 - ホテルマネージャー
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Profile Picture
basuki r.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
33週間前にレビューしました
宿泊施設は主要道路沿いにあり、午後と午前中は非常に混雑しますが、スタッフは皆フレンドリーで、チェックインの手続きは簡単で迅速です。デポジットとして現金を用意するだけです。部屋は普通です。初めて宿泊したときは景色が閉ざされていましたが、大丈夫です。エアコンは冷たく、Wi-Fiは問題ありませんがテレビ放送が不足しています。ほとんどのホテルが娯楽にAndroid TVとNetflixを使用しているため、古い学校のように感じます。ワードローブはなく、外に衣服を掛ける場所のみがあります。バスルームは清潔で、お湯は良好で、メインドアにセキュリティラッチはありませんが、その他は非常に良好で快適です。
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06 Mar 2026
Basuki R.様、この度はホテルレモをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルレモでのご滞在が、特にテレビ番組の不足、Android TV非対応のテレビ、客室にワードローブの設置がないこと、そして客室の正面玄関にセキュリティロックがないことなど、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は貴重なものであり、担当チームに転送し、同様の事態の再発防止に努めてまいります。ホテルレモは、温かく居心地の良い家庭的な雰囲気、最高のサービス、そして細部へのこだわりを提供することを最優先に考えております。またホテルレモにお越しいただき、より思い出に残るひとときと新しい体験を共に創造していけるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。敬具 - ホテルマネージャー
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Fitri M.
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9.1
/10
34週間前にレビューしました
お湯は最適ではなく、時々止まってしまうため、温まるまで長い時間待たなければなりません。
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06 Mar 2026
フィトリ・M様、この度はホテル・レモをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル・レモでのご滞在がご期待に沿えず、特にお湯の出が不安定で、ピーク時以外はお湯が出るまでに長時間お待ちいただくこととなりました。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は担当チームに転送し、今後このような事態が再発しないよう、迅速に対応させていただくよう努めております。ホテル・レモは、温かくアットホームな雰囲気をご提供することを目指しており、最高のサービスと細部へのこだわりを最優先に考えております。またホテル・レモにお越しいただき、より思い出深いひとときと新しい体験を共に創造していけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 - ホテル・マネージャー
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D***a
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ステイケーション
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6.0
/10
35週間前にレビューしました
部屋は臭くて、息苦しいです...そして朝食は監視されているようで、スタッフはゲストが食べ過ぎることを恐れているようですが、メニューはごく普通で、同じようなもので、バラエティがありません...味もごく普通です。
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10 Oct 2025
レビューを書いてくれてありがとう。朝食やルームサービスのご利用にご迷惑をおかけして申し訳ありません。幅広いメニューとスタッフサービスに関するご意見は、今後のレビューと改善に大切に反映されます。次回の訪問でより満足のいく体験を提供するために、サービス品質を向上させるために最善を尽くします。ありがとうございます。アディサプトラ、デジタルマーケティング
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ロビー 4 Lemo Hotel Serpong

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総合評価とレビュー Lemo Hotel Serpong

Traveloka (3,626)
他の情報源 (9)
8.4
素晴らしい
3,626 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.3

食べ物

8.2

位置

8.3

サービス

8.4

人々はよく言及します Lemo Hotel Serpong
全て
スタッフの親切さ (34)
アクセシビリティ (26)
雰囲気 (25)
寝室 (25)
ホテルエリア (24)
部屋のスペース (23)
味 (23)
市内中心部までの距離 (22)
家族向け (19)
Wi-Fi (19)
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旅行者のレビュー Lemo Hotel Serpong

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***g
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8.5
/10
2日前にレビューしました
親切なサービス、充実した設備、食事場所も見つけやすい。
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S***n
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出張
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9.4
/10
5日前にレビューしました
朝食の種類はそれほど多くはありませんが、美味しく、カフェとホテルレストランの料金も非常にリーズナブルです。お子様連れの方には、プールと遊び場もございます。
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05 Jun 2026
S様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテル・レモでのご滞在、特に美味しい朝食、リーズナブルな料金のお食事やお飲み物、そしてプールや子供用プレイエリアをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。追伸:最高のサービスと細やかな気配りは、当ホテルの最優先事項です。ホテル・レモは、ご家族連れのお客様に温かく居心地の良い雰囲気をご提供できるよう努めております。また近いうちにホテル・レモにお越しいただき、一生の思い出に残る温かいひとときをお過ごしいただけることを願っております。敬具 - ホテルマネージャー
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P***i
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ステイケーション
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
冷房がよく効いていて、部屋は清潔で、チェックインとチェックアウトもスムーズでした。おすすめです。
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18 May 2026
Pi様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適なエアコン、清潔な客室、そしてスムーズなチェックイン・チェックアウトにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高のサービスと細やかな気配りは、当ホテルの最優先事項です。ホテル・レモは、温かく居心地の良い家庭的な雰囲気づくりに努めております。また近いうちにホテル・レモにお越しいただき、思い出に残る楽しいひとときを共に過ごせることを願っております。敬具 - ホテルマネージャー
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R***a
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ステイケーション
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
スタッフの対応からサービスまで全て良かったのですが、食事が置かれているテーブルの隅にアリがいるので、もう一度注意していただきたいです。ベビーチェアももう一度拭いてください。ダイニングテーブルにもアリがいます。
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18 May 2026
R様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ダイニングテーブルの隅にアリがいたこと、ハイチェアが汚れていたこと、テーブルにアリが大量発生していたことなど、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、このような事態が二度と起こらないよう、関係部署に速やかに対応を指示いたしました。ホテル・レモは、ご家族連れのお客様に温かく居心地の良い雰囲気をご提供することに尽力しており、最高のサービスと細部への配慮を最優先事項としております。また近いうちにホテル・レモにお越しいただき、思い出に残るひとときや新たな体験を共に創り上げられることを願っております。敬具 - ホテルマネージャー
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Rizky E. s.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
居心地が良くて、とても快適でした。
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06 May 2026
リズキ・E・S様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテル・レモでのご滞在、特に快適で温かい雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、卓越したサービスと細部へのこだわりを最優先事項としております。ホテル・レモは、温かく家庭的な雰囲気をご提供できるよう努めております。また近いうちにホテル・レモにお越しいただき、共に思い出に残る楽しいひとときをお過ごしいただけることを心より願っております。敬具 - ホテルマネージャー
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g***a
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ステイケーション
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9.0
/10
8週間前にレビューしました
プールとチェス以外に娯楽施設がないため、ステイケーションには適していません。フィットネスセンターやカラオケなど、すべての施設が土曜日まで待つのではなく、毎日利用できる方が良いでしょう。
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15 Apr 2026
お客様、レモホテルをお選びいただきありがとうございます。貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。レモホテルでの滞在が期待に満たなかったこと、特に利用可能なレクリエーション施設が不足していたり、利用が不便であったことを非常に申し訳ありません。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見は、関連部署にお伝えし、同様の問題が再発しないよう、直ちに措置いたします。レモホテルは暖かく快適な家族的な雰囲気を提供するために最善を尽くしています。最高のサービスと細心の配慮を最優先と思います。今後もレモホテルを訪問していただき、貴重な思い出と新しい体験をまとめていただきたいと思います。ありがとうございます。 - ホテルマネージャー
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S***i
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8.2
/10
9週間前にレビューしました
全て問題ありませんが、バスルームがまだ汚れているので注意してください。
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14 Apr 2026
S*i様、この度はホテルレモにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。特にバスルームの清掃状況につきましては、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、このような事態が再発しないよう、関係部署に速やかに対応を指示いたしました。ホテルレモは、温かく居心地の良い家庭的な雰囲気づくりに努めており、最高のサービスと細部へのこだわりを最優先事項としております。また近いうちにホテルレモにお越しいただき、お客様と共に思い出に残るひとときや新たな体験を創造できることを願っております。敬具 - ホテルマネージャー
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Y***a
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8.7
/10
10週間前にレビューしました
料理の種類と味に改善の余地がある。
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09 Apr 2026
Y*a様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は、特に食事の種類や味に関して、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、このような事態が二度と起こらないよう、関係部署に速やかに対応を指示いたしました。ホテル・レモは、温かく居心地の良い家庭的な雰囲気、最高のサービス、そして細部へのこだわりを最優先事項としております。また近いうちにホテル・レモにお越しいただき、共に思い出に残るひとときや新たな体験を創造できる機会をいただければ幸いです。敬具 - ホテルマネージャー
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A***h
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レジャー
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9.1
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、立地も非常に快適、朝食メニューも美味しく満足のいくものでした。最上階からの眺めは本当に素晴らしく、特に夕暮れ時はまさに絶景です。
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09 Apr 2026
A様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテル・レモでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、フレンドリーなスタッフ、快適なロケーション、お客様のご要望にお応えした朝食メニュー、そして最上階からの美しい眺め、特に夕日の眺めにご満足いただけたとのこと、何よりです。最高のサービスと細やかな気配りは、当ホテルの最優先事項です。ホテル・レモは、温かく居心地の良い家庭的な雰囲気づくりに努めております。また近いうちにホテル・レモにお越しいただき、思い出に残る楽しいひとときを共に過ごせることを願っております。敬具 - ホテルマネージャー
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Hamzah R.
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ステイケーション
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
ただチーズだけ、ドラマチックな展開は一切なし。おすすめです。
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30 Mar 2026
ハムザ・R様、この度はホテル・レモにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテル・レモでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高品質のサービスと行き届いたおもてなしは、当ホテルの最優先事項です。ホテル・レモは、温かく居心地の良い雰囲気づくりに努めております。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。また、お客様と数々の素敵な思い出を共に作れることを楽しみにしております。敬具 ホテルマネージャー
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V***a
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
受付係の対応をもっと改善してください。名前は知りませんが、男性です。言葉遣いには気をつけた方がいいと思います。
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06 Mar 2026
Vee*a様、ホテル・レモをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル・レモでのご滞在が、特にスタッフの対応の悪さに関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、担当チームに転送し、再発防止に努めてまいります。ホテル・レモは、温かくアットホームな雰囲気の中で、最高のサービスときめ細やかなおもてなしを提供することを最優先に考えております。またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。皆様と、より思い出深いひととき、そして新しい体験を共に創り上げていくために、どうぞよろしくお願い申し上げます。敬具 - ホテル・マネージャー
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Damayani s.
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レジャー
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8.4
/10
23週間前にレビューしました
照明が悪く、バスルームの清潔さも悪く、2 つの部屋のテレビは壊れています (すべて線があります)... 従業員はフレンドリーで親切です...
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06 Mar 2026
ダマヤニ・S様:ホテル・レモにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル・レモでのご滞在が、特に以下の点においてご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。(照明が不十分、客室の清潔さが不十分、2室の客室のテレビが故障していた(全室に電気配線あり))この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた情報は貴重な情報であり、担当チームに転送いたしました。担当チームは速やかに対応し、再発防止に努めてまいります。ホテル・レモは、温かくお迎えする雰囲気作りに尽力しており、最高品質のサービスと細部へのこだわりを最優先に考えております。またホテル・レモにお越しいただき、忘れられない思い出と新しい体験を私たちと共に創り上げていただければ幸いです。敬具 ホテル・マネージャー
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Guest
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ステイケーション
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9.1
/10
25週間前にレビューしました
迅速な対応とフレンドリーなスタッフ。戦略的な立地。
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06 Mar 2026
お客様、レモホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。レモホテルで快適で楽しいご滞在を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。最高のサービスと細やかなおもてなしを提供することが、私たちの最優先事項です。レモホテルは、温かく居心地の良い、まるで家族のような雰囲気づくりに努めております。またレモホテルにお越しいただき、皆様と素敵な思い出をたくさん作っていただける日を心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー
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Dian S.
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ステイケーション
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8.2
/10
27週間前にレビューしました
プロモーション価格だったので、かなりお得に泊まれたと思います。全体的には良かったです。ただ、立地が少し物足りない気がします。次回はROを予約しようと思います。ありがとうございました。
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06 Mar 2026
ディエン・S様、ホテル・レモをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ホテル・レモでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高のサービスときめ細やかなおもてなしを最優先に考えております。ホテル・レモは、温かくアットホームな雰囲気づくりに努めております。またホテル・レモにお越しいただき、皆様とより一層思い出深く幸せなひとときをお過ごしいただければ幸いです。敬具 - ホテル・マネージャー
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R***a
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8.5
/10
30週間前にレビューしました
ホテルはあまり洗練されておらず、予約したのですが、システムに私の名前が登録されていませんでした。
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06 Mar 2026
R*a様、この度はホテルレモをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルレモでのご滞在がご期待に沿えず、特にご予約名がシステムに記録されていなかった件につきましては、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は担当チームに転送し、問題解決と再発防止のため、迅速に対応させていただいております。ホテルレモは、温かくアットホームな雰囲気の中で、最高のサービスと細部へのこだわりを提供することを最優先に考えております。またお越しいただける機会をホテルレモにご滞在いただければ幸いです。皆様とより一層思い出深いひととき、そして新しい体験を共に創り上げてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。 - ホテルマネージャー
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
33週間前にレビューしました
楽しいし、スタッフもフレンドリーだし、食べ物も美味しいです。
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06 Mar 2026
G*t様、ホテルレモをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルレモでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高のサービスときめ細やかなおもてなしを最優先に考えております。ホテルレモは、温かくアットホームな雰囲気づくりに努めております。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。皆様と、より一層思い出深く、楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、心よりお待ちしております。敬具 - ホテルマネージャー
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W***i
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8.7
/10
33週間前にレビューしました
食べ物のメニューは種類があまりない。美味しくない。
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06 Mar 2026
W*i様、この度はホテルレモをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルレモでのご滞在が、特に*お食事のバラエティの少なさと味の悪さ*に関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は大変貴重であり、担当チームに転送し、同様の事態の再発防止に努めてまいります。ホテルレモは、温かく居心地の良い家庭的な雰囲気、最高のサービス、そして細部へのこだわりを最優先にご提供することをお約束いたします。またホテルレモにお越しいただき、より思い出深いひとときと新しい体験を共に創造していけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 - ホテルマネージャー
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basuki r.
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出張
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/10
33週間前にレビューしました
宿泊施設は主要道路沿いにあり、午後と午前中は非常に混雑しますが、スタッフは皆フレンドリーで、チェックインの手続きは簡単で迅速です。デポジットとして現金を用意するだけです。部屋は普通です。初めて宿泊したときは景色が閉ざされていましたが、大丈夫です。エアコンは冷たく、Wi-Fiは問題ありませんがテレビ放送が不足しています。ほとんどのホテルが娯楽にAndroid TVとNetflixを使用しているため、古い学校のように感じます。ワードローブはなく、外に衣服を掛ける場所のみがあります。バスルームは清潔で、お湯は良好で、メインドアにセキュリティラッチはありませんが、その他は非常に良好で快適です。
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06 Mar 2026
Basuki R.様、この度はホテルレモをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルレモでのご滞在が、特にテレビ番組の不足、Android TV非対応のテレビ、客室にワードローブの設置がないこと、そして客室の正面玄関にセキュリティロックがないことなど、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は貴重なものであり、担当チームに転送し、同様の事態の再発防止に努めてまいります。ホテルレモは、温かく居心地の良い家庭的な雰囲気、最高のサービス、そして細部へのこだわりを提供することを最優先に考えております。またホテルレモにお越しいただき、より思い出に残るひとときと新しい体験を共に創造していけるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。敬具 - ホテルマネージャー
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Fitri M.
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/10
34週間前にレビューしました
お湯は最適ではなく、時々止まってしまうため、温まるまで長い時間待たなければなりません。
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06 Mar 2026
フィトリ・M様、この度はホテル・レモをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル・レモでのご滞在がご期待に沿えず、特にお湯の出が不安定で、ピーク時以外はお湯が出るまでに長時間お待ちいただくこととなりました。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は担当チームに転送し、今後このような事態が再発しないよう、迅速に対応させていただくよう努めております。ホテル・レモは、温かくアットホームな雰囲気をご提供することを目指しており、最高のサービスと細部へのこだわりを最優先に考えております。またホテル・レモにお越しいただき、より思い出深いひとときと新しい体験を共に創造していけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具 - ホテル・マネージャー
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/10
35週間前にレビューしました
部屋は臭くて、息苦しいです...そして朝食は監視されているようで、スタッフはゲストが食べ過ぎることを恐れているようですが、メニューはごく普通で、同じようなもので、バラエティがありません...味もごく普通です。
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10 Oct 2025
レビューを書いてくれてありがとう。朝食やルームサービスのご利用にご迷惑をおかけして申し訳ありません。幅広いメニューとスタッフサービスに関するご意見は、今後のレビューと改善に大切に反映されます。次回の訪問でより満足のいく体験を提供するために、サービス品質を向上させるために最善を尽くします。ありがとうございます。アディサプトラ、デジタルマーケティング
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