ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエア

ホテル
8.2
/10
素晴らしい
2,490 件のレビュー

宿泊者の口コミ

部屋のスペース (44)
寝室 (40)
スタッフの親切さ (37)
ホテルエリア (34)
Daddy I.
8.5
/ 10
Sangat nyaman bersih pelayanan cepat,makanan bervariasi,
Yudi P.
9.7
/ 10
Tempat bersih dan sangat nyaman.
Ida A. M. S.
10.0
/ 10
この価格でノボテルに泊まるのは最良の選択です。部屋は広々としていて、バスルームエリアは清潔でバスタブがあり、プールはとても広々としています。ホテルのロビーに入ると、落ち着いた印象の香りが漂います。またここに戻ってきて、家族にここに滞在することをお勧めします
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Andi I.
10.0
/ 10
ノボテル ジャカルタ マンガ ドゥア スクエア ホテルに行くのは 2 度目ですが、オフィスのイベントがあったときに宿泊したのは今回が初めてでした。部屋は清潔で、きちんとしていて、香りが良く、入ると寒くて快適でした。シャワーの水はすぐに温まり、バスルームのアメニティも揃っています。私が言うなら、ヘアコームを追加するとさらに良いでしょう。私はよくそれを持ってくるのを忘れるので😀。テレビチャンネルも充実しており、ソファもあり、コーヒーや紅茶も充実しています。幸いなことに、エレベーターから少し離れた部屋に泊まったので、歩いてすぐでした😊。ホテルのスタッフもフレンドリーで、笑顔に溢れ、気さくで、もっと飲み水を要求したが、すぐに提供してくれた。 NJMDS 様、ありがとうございます。ここでの滞在は思い出に残る経験でした。
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M***N
10.0
/ 10
良いサービス、すべてのスタッフはフレンドリーで、場所は清潔で、快適で、食べ物は美味しく、すべてが良いです。
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エリア内
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Jalan Gunung Sahari Raya No 1, Mangga Dua, Sawah Besar, ジャカルタ, インドネシア, 14420

設備・サービス

詳細
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアに滞在することは、マンガドゥアを訪問する際に良い選択です。 24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なあらゆるサポートを提供しています。さらにご希望があれば、フロントデスクにお気軽にお尋ねください。いつでも対応させていただきます。 ホテル内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。
詳細
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所在地

Jalan Gunung Sahari Raya No 1, Mangga Dua, Sawah Besar, ジャカルタ, インドネシア, 14420
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ロビー Novotel Jakarta Mangga Dua Square
ロビー 2 Novotel Jakarta Mangga Dua Square

ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアの詳細情報

ロケーション


ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアに滞在することは、マンガドゥアを訪問する際に良い選択です。

ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアについて

その特別なサービスで忘れられない滞在体験をご用意し、お客様のあらゆるニーズにお応えする充実した設備を完備しています。

お一人様でも、大切な人と一緒でも、プールで楽しくリラックスした一日をお過ごしください。

24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、あらゆるご要望にお応えします。さらにご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでも対応させていただきます。

館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。

ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアは、ほとんどのホテルのゲストから、快適さと優れたサービスを提供するホテルとして評価されています。

ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアでのご滞在中に、貴重で忘れられない瞬間をお過ごしください。

ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアでご利用いただけるすべての施設

スイミングプール Novotel Jakarta Mangga Dua Square
スイミングプール
娯楽施設 Novotel Jakarta Mangga Dua Square
娯楽施設
フィットネスセンター Novotel Jakarta Mangga Dua Square
フィットネスセンター
機能ホール Novotel Jakarta Mangga Dua Square
機能ホール
ロビー Novotel Jakarta Mangga Dua Square
ロビー

ホテルサービス

  • コンシェルジュ
  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • 24 時間受付

アクティビティ

  • 屋外プール
  • お子様の遊び場

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 公共エリアでの WiFi

交通機関

  • 係員付き駐車サービス

共通サービス

  • スイミングプール

客室内の設備

  • テレビ

周辺の施設

  • ATM/ 銀行

ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアのフロア数
6
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアの別の施設
コンシェルジュ, エクスプレスチェックイン, エクスプレスチェックアウト, 24 時間受付, 屋外プール

ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアに関するよくある質問

ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアでご利用いただける施設は?
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアにはスイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアのチェックイン・チェックアウト時間は?
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアの星の評価は何ですか?
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアは4.0つ星ホテルです。
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアは何階建てですか?
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアは6階建てです。
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアには駐車場がありますか?
はい、ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアには駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
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ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアの口コミ

8.4
素晴らしい
2,008 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.6

食べ物

8.4

位置

8.6

サービス

8.4

人々はよく言及します Novotel Jakarta Mangga Dua Square
全て
寝室 (27)
部屋のスペース (25)
スタッフの親切さ (24)
バスルーム (22)
ホテルエリア (22)
周囲 (21)
アクセシビリティ (21)
雰囲気 (21)
バラエティ (20)
市内中心部までの距離 (19)
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旅行者のレビュー Novotel Jakarta Mangga Dua Square

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
c***y
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、サービスもとても良く、清潔でした 🙏
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i***s
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
部屋の照明以外はすべてOK
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i***s
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
設備はまあまあ、 清潔さはまあまあ、 朝食は以前より良くなりました。 部屋は少し暗く、照明が足りませんでした。 ただ
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
部屋は広々としていて、バルコニーもありました。プールも素晴らしく、子供たちは大喜びでした。朝食ビュッフェも美味しかったです。
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C***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
4週間前にレビューしました
ジャカルタ北部に滞在するなら、このホテルをお勧めします。雰囲気も素晴らしく、ホテルのスタッフもとてもフレンドリーでした。ノボテルに感謝します。
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Y***i
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6.4
/10
6週間前にレビューしました
シーツは汚い匂いがしました。私が入る前に掃除されていなかったようです... ノボテルなのに... ノボテルにはよく泊まりますが、こんなのは初めてです。星付きホテルとは違います。
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Accommodation's Reply
04 Oct 2025
お客様に、ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアにご滞在いただき、大切なご意見を残していただきありがとうございます。客室の寝具品質の問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは、ノボテルで常に維持しようとする高レベルのサービスと清潔さを反映していないことをご了承ください。お客様のご意見をハウスキーピング部門に伝え、同様の問題が再発しないように措置を取るようにします。貴重なノボテルのお客様としてお送りいただいたご支援に感謝いたします。ありがとうございます。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアカスタマーエクスペリエンスチーム
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Silvia K. T. F.
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
部屋は清潔で広く、バスルームもとても清潔でした。7日間の滞在は本当に楽しかったです。
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Accommodation's Reply
04 Oct 2025
シルビア、ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアでの経験を共有していただきありがとうございます。 7日間のホテル滞在中、清潔で広々とした客室でリラックスした時間を過ごせたのはとても嬉しいです。素敵なご滞在をご提供いたします。ありがとうございます。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアカスタマーエクスペリエンスチーム
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N***e
icon-出張
出張
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6.9
/10
12週間前にレビューしました
ホテルの場所は奇数・偶数車両通行帯にあることが判明し、奇数・偶数制度の影響を受けない道路を見つけるには豊富な知識が必要でした。その結果、私たちは遅れてしまい、約束の時間に間に合わなくなってしまいました。
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Accommodation's Reply
04 Oct 2025
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアでの経験を共有していただきありがとうございます。滞在中の交通渋滞によりご迷惑をおかけして申し訳ありません。あなたの貴重な意見は、すべてのお客様に快適な体験を提供するために最善を尽くすのに大いに役立ちます。次回の滞在でもまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアカスタマーエクスペリエンスチーム
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S***i
icon-出張
出張
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8.5
/10
18週間前にレビューしました
とても快適でした。立地の良さから、このホテルを予約するのは今回で2回目です。最高のホテルです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
お客様に、ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアをもう一度ご利用いただきありがとうございます。当ホテルのロケーションが便利で快適だと感じていただきとても嬉しいです。次回の訪問時にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアカスタマーエクスペリエンスマネージャー
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Dewi R.
icon-出張
出張
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
ホテルの敷地はとても快適で清潔です。ビジネスにも家族旅行にも最適です。提供されるサービスは本当に素晴らしいです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
デビーR.さん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。私たちのホテルの清潔さとサービスに満足していただきありがとうございます。ビジネスと家族旅行の両方にこのホテルをお勧めします。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアカスタマーエクスペリエンスチーム
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E***a
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは皆親切で、部屋も清潔で快適でした。
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Accommodation's Reply
01 Jul 2025
お客様に、肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。お部屋の清潔さと私たちのチームのサービスに満足していただいて嬉しいです。お客様のフィードバックは、当社チーム全体が最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力となります。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています。心から、お客様経験チーム
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A***s
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8.2
/10
22週間前にレビューしました
素敵な滞在になりました。全体的に、スタッフはとてもフレンドリーでした。また必ず来たいと思います。
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Accommodation's Reply
20 Jun 2025
お客様に、温かい御言葉と肯定的な経験を共有していただきありがとうございます。楽しい滞在をして、私たちのスタッフが暖かく迎えてくれたことに嬉しいです。またお越しいただき誠にありがとうございます。近いうちにお会いできます。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアカスタマーエクスペリエンスチーム
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I***n
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
ホテル周辺には食事をする場所がたくさんあります。
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20 Jun 2025
お客様には、当ホテルについての温かいご意見に感謝いたします。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。もうすぐお会いできますように。心から、お客様経験チームノボテルジャカルタマンガドゥアスクエア
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S***y
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
25週間前にレビューしました
チェックインの際、ホテルのスタッフはとても親切でした。
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Accommodation's Reply
03 Jun 2025
お客様、レビューをご投稿いただきありがとうございます。チェックイン時にスタッフが温かくお迎えできたことを大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大変励みとなります。またのご滞在を心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチームより、ノボテル ジャカルタ マンガドゥア スクエア
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Laela V.
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、料理は美味しく、シェフはとても親切で、陳列されていたチャーハンが少し辛かったので、特別に子供のためにチャーハンを作ってくれました🥰
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20 May 2025
Laela V様、ノボテル・ジャカルタ・マンガ・ドゥア・スクエアでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。このような肯定的なご意見をいただくことは、私たちにとって大変喜ばしいことでございます。お客様からいただいたご意見は、スタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。ゲストエクスペリエンスチーム一同、心よりお待ちしております。ノボテル・ジャカルタ・マンガ・ドゥア・スクエア
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Siska R. N.
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6.9
/10
27週間前にレビューしました
スタッフは非常に不親切で、朝食時に皿を受け取るときに言い訳もできず、食べたかどうかを尋ねることもできません。すぐに掴んでください。
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20 May 2025
Siska R. N様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食時のスタッフの対応につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた対応は、当ホテルが掲げる高いサービスとホスピタリティの水準を明らかに反映しておりません。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルにとって大変貴重なものであり、担当チームに速やかに転送し、迅速な対応と評価を実施いたします。今後、同様の事象が再発しないよう努めてまいります。お客様の率直なご意見に感謝申し上げます。次回のご来館の際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ゲストエクスペリエンスチームより、ノボテル ジャカルタ マンガ ドゥア スクエア
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H***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
30週間前にレビューしました
フレンドリーで、かなり清潔、ショッピングエリアに近い。
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29 Apr 2025
お客様各位 ノボテル・ジャカルタ・マンガ・ドゥア・スクエアでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見は、スタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在をお楽しみください。ゲストエクスペリエンスチームより、ノボテル・ジャカルタ・マンガ・ドゥア・スクエア
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Putri H.
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ステイケーション
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
スパを体験してみて!すごく楽しいのでぜひ試してみてください
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3人がこの情報役立ちました
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29 Apr 2025
Putri H様、この度は当スパでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。スパでのご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。心身ともにリラックスして、心身ともにリフレッシュしていただける素晴らしい機会です。お客様からいただいた貴重なご意見は、スタッフにしっかりと伝えさせていただきます。またお越しいただける際には、よりリラックスしたひとときと、最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチームより、心より感謝申し上げます。ノボテル・ジャカルタ・マンガ・ドゥア・スクエア
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Marlen S.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
前夜から同じ部屋に延長します。今回は延長だったので、前日のような問題は発生しませんでした(前日は鍵を受け取るまで待たなければなりませんでした)。
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10 Apr 2025
マーレン S 様、この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。今回の延長工事も問題なくスムーズに進み、以前と変わらず快適にお部屋をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。チェックイン手続きに関するお客様の以前のフィードバックについては社内でフォローアップしており、すべてのゲストの体験をより良いものにするためにサービスの改善に引き続き取り組んでまいります。ノボテル ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアへの次回のご来館をお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチーム一同、心よりお待ちしております。ノボテル ジャカルタ マンガ ドゥア スクエア
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Marlen S.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
32週間前にレビューしました
面倒なのはチェックインが時間どおりに行われないことです。 45分待った後、16時半頃にようやく鍵を受け取りました。その他の設備は問題ありません。
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10 Apr 2025
Marlen S 様、貴重なお時間を割いてご体験談を共有していただき、ありがとうございます。チェックイン手続き中に遅延が発生しましたことを心よりお詫び申し上げます。これは明らかに私たちが期待するサービス水準ではありませんので、これによりご不便をおかけする可能性があることを深くお詫び申し上げます。皆様からのご意見は弊社にとって大変貴重なものであり、評価および改善の資料として活用できるよう、関係チームにすぐに伝えさせていただきます。当ホテルが提供するその他の設備についても引き続きご満足いただけていると伺い、大変嬉しく思っております。今後、より快適で楽しい体験をご提供できるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。ゲストエクスペリエンスチーム一同、心よりお待ちしております。ノボテル ジャカルタ マンガ ドゥア スクエア
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1ページあたりのレビュー数
20
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ロビー 4 Novotel Jakarta Mangga Dua Square

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。
8.4
素晴らしい
2,008 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.6

食べ物

8.4

位置

8.6

サービス

8.4

人々はよく言及します Novotel Jakarta Mangga Dua Square
全て
寝室 (27)
部屋のスペース (25)
スタッフの親切さ (24)
バスルーム (22)
ホテルエリア (22)
周囲 (21)
アクセシビリティ (21)
雰囲気 (21)
バラエティ (20)
市内中心部までの距離 (19)
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旅行者のレビュー Novotel Jakarta Mangga Dua Square

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
c***y
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、サービスもとても良く、清潔でした 🙏
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i***s
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ステイケーション
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
部屋の照明以外はすべてOK
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i***s
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
設備はまあまあ、 清潔さはまあまあ、 朝食は以前より良くなりました。 部屋は少し暗く、照明が足りませんでした。 ただ
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認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
部屋は広々としていて、バルコニーもありました。プールも素晴らしく、子供たちは大喜びでした。朝食ビュッフェも美味しかったです。
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C***a
icon-出張
出張
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
ジャカルタ北部に滞在するなら、このホテルをお勧めします。雰囲気も素晴らしく、ホテルのスタッフもとてもフレンドリーでした。ノボテルに感謝します。
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Y***i
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6.4
/10
6週間前にレビューしました
シーツは汚い匂いがしました。私が入る前に掃除されていなかったようです... ノボテルなのに... ノボテルにはよく泊まりますが、こんなのは初めてです。星付きホテルとは違います。
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04 Oct 2025
お客様に、ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアにご滞在いただき、大切なご意見を残していただきありがとうございます。客室の寝具品質の問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは、ノボテルで常に維持しようとする高レベルのサービスと清潔さを反映していないことをご了承ください。お客様のご意見をハウスキーピング部門に伝え、同様の問題が再発しないように措置を取るようにします。貴重なノボテルのお客様としてお送りいただいたご支援に感謝いたします。ありがとうございます。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアカスタマーエクスペリエンスチーム
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Silvia K. T. F.
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
部屋は清潔で広く、バスルームもとても清潔でした。7日間の滞在は本当に楽しかったです。
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04 Oct 2025
シルビア、ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアでの経験を共有していただきありがとうございます。 7日間のホテル滞在中、清潔で広々とした客室でリラックスした時間を過ごせたのはとても嬉しいです。素敵なご滞在をご提供いたします。ありがとうございます。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアカスタマーエクスペリエンスチーム
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N***e
icon-出張
出張
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6.9
/10
12週間前にレビューしました
ホテルの場所は奇数・偶数車両通行帯にあることが判明し、奇数・偶数制度の影響を受けない道路を見つけるには豊富な知識が必要でした。その結果、私たちは遅れてしまい、約束の時間に間に合わなくなってしまいました。
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04 Oct 2025
ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアでの経験を共有していただきありがとうございます。滞在中の交通渋滞によりご迷惑をおかけして申し訳ありません。あなたの貴重な意見は、すべてのお客様に快適な体験を提供するために最善を尽くすのに大いに役立ちます。次回の滞在でもまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアカスタマーエクスペリエンスチーム
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S***i
icon-出張
出張
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8.5
/10
18週間前にレビューしました
とても快適でした。立地の良さから、このホテルを予約するのは今回で2回目です。最高のホテルです。
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23 Jul 2025
お客様に、ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアをもう一度ご利用いただきありがとうございます。当ホテルのロケーションが便利で快適だと感じていただきとても嬉しいです。次回の訪問時にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアカスタマーエクスペリエンスマネージャー
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Dewi R.
icon-出張
出張
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
ホテルの敷地はとても快適で清潔です。ビジネスにも家族旅行にも最適です。提供されるサービスは本当に素晴らしいです。
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23 Jul 2025
デビーR.さん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。私たちのホテルの清潔さとサービスに満足していただきありがとうございます。ビジネスと家族旅行の両方にこのホテルをお勧めします。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアカスタマーエクスペリエンスチーム
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E***a
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは皆親切で、部屋も清潔で快適でした。
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01 Jul 2025
お客様に、肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。お部屋の清潔さと私たちのチームのサービスに満足していただいて嬉しいです。お客様のフィードバックは、当社チーム全体が最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力となります。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています。心から、お客様経験チーム
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A***s
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8.2
/10
22週間前にレビューしました
素敵な滞在になりました。全体的に、スタッフはとてもフレンドリーでした。また必ず来たいと思います。
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20 Jun 2025
お客様に、温かい御言葉と肯定的な経験を共有していただきありがとうございます。楽しい滞在をして、私たちのスタッフが暖かく迎えてくれたことに嬉しいです。またお越しいただき誠にありがとうございます。近いうちにお会いできます。ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアカスタマーエクスペリエンスチーム
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I***n
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レジャー
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
ホテル周辺には食事をする場所がたくさんあります。
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20 Jun 2025
お客様には、当ホテルについての温かいご意見に感謝いたします。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。もうすぐお会いできますように。心から、お客様経験チームノボテルジャカルタマンガドゥアスクエア
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S***y
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
25週間前にレビューしました
チェックインの際、ホテルのスタッフはとても親切でした。
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03 Jun 2025
お客様、レビューをご投稿いただきありがとうございます。チェックイン時にスタッフが温かくお迎えできたことを大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大変励みとなります。またのご滞在を心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチームより、ノボテル ジャカルタ マンガドゥア スクエア
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Laela V.
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10.0
/10
26週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、料理は美味しく、シェフはとても親切で、陳列されていたチャーハンが少し辛かったので、特別に子供のためにチャーハンを作ってくれました🥰
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Accommodation's Reply
20 May 2025
Laela V様、ノボテル・ジャカルタ・マンガ・ドゥア・スクエアでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。このような肯定的なご意見をいただくことは、私たちにとって大変喜ばしいことでございます。お客様からいただいたご意見は、スタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在となることを願っております。ゲストエクスペリエンスチーム一同、心よりお待ちしております。ノボテル・ジャカルタ・マンガ・ドゥア・スクエア
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Siska R. N.
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6.9
/10
27週間前にレビューしました
スタッフは非常に不親切で、朝食時に皿を受け取るときに言い訳もできず、食べたかどうかを尋ねることもできません。すぐに掴んでください。
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Accommodation's Reply
20 May 2025
Siska R. N様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食時のスタッフの対応につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた対応は、当ホテルが掲げる高いサービスとホスピタリティの水準を明らかに反映しておりません。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルにとって大変貴重なものであり、担当チームに速やかに転送し、迅速な対応と評価を実施いたします。今後、同様の事象が再発しないよう努めてまいります。お客様の率直なご意見に感謝申し上げます。次回のご来館の際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ゲストエクスペリエンスチームより、ノボテル ジャカルタ マンガ ドゥア スクエア
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H***a
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8.5
/10
30週間前にレビューしました
フレンドリーで、かなり清潔、ショッピングエリアに近い。
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Accommodation's Reply
29 Apr 2025
お客様各位 ノボテル・ジャカルタ・マンガ・ドゥア・スクエアでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見は、スタッフ一同で共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。次回のご滞在も、前回と同様に快適なご滞在をお楽しみください。ゲストエクスペリエンスチームより、ノボテル・ジャカルタ・マンガ・ドゥア・スクエア
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Putri H.
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
スパを体験してみて!すごく楽しいのでぜひ試してみてください
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Accommodation's Reply
29 Apr 2025
Putri H様、この度は当スパでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。スパでのご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。心身ともにリラックスして、心身ともにリフレッシュしていただける素晴らしい機会です。お客様からいただいた貴重なご意見は、スタッフにしっかりと伝えさせていただきます。またお越しいただける際には、よりリラックスしたひとときと、最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチームより、心より感謝申し上げます。ノボテル・ジャカルタ・マンガ・ドゥア・スクエア
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Marlen S.
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レジャー
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
前夜から同じ部屋に延長します。今回は延長だったので、前日のような問題は発生しませんでした(前日は鍵を受け取るまで待たなければなりませんでした)。
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10 Apr 2025
マーレン S 様、この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。今回の延長工事も問題なくスムーズに進み、以前と変わらず快適にお部屋をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。チェックイン手続きに関するお客様の以前のフィードバックについては社内でフォローアップしており、すべてのゲストの体験をより良いものにするためにサービスの改善に引き続き取り組んでまいります。ノボテル ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアへの次回のご来館をお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチーム一同、心よりお待ちしております。ノボテル ジャカルタ マンガ ドゥア スクエア
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Marlen S.
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レジャー
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9.6
/10
32週間前にレビューしました
面倒なのはチェックインが時間どおりに行われないことです。 45分待った後、16時半頃にようやく鍵を受け取りました。その他の設備は問題ありません。
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Accommodation's Reply
10 Apr 2025
Marlen S 様、貴重なお時間を割いてご体験談を共有していただき、ありがとうございます。チェックイン手続き中に遅延が発生しましたことを心よりお詫び申し上げます。これは明らかに私たちが期待するサービス水準ではありませんので、これによりご不便をおかけする可能性があることを深くお詫び申し上げます。皆様からのご意見は弊社にとって大変貴重なものであり、評価および改善の資料として活用できるよう、関係チームにすぐに伝えさせていただきます。当ホテルが提供するその他の設備についても引き続きご満足いただけていると伺い、大変嬉しく思っております。今後、より快適で楽しい体験をご提供できるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。ゲストエクスペリエンスチーム一同、心よりお待ちしております。ノボテル ジャカルタ マンガ ドゥア スクエア
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