8.5
/10
素晴らしい
2,950 件のレビュー

宿泊者の口コミ

スタッフの親切さ (105)
市内中心部までの距離 (104)
部屋のスペース (97)
寝室 (97)
Tania K.
9.7
/ 10
Kamar super luas, datang lebih awal sebelum jam 3 eh ternyata kamarnya sudah ready, kami langsung boleh masuk, staff-nya ramah, kolam renangnya ada 2 pilihan dan gym-nya super luas, kami jelas akan balik ke Novotel di rekreasi Solo berikutnya. Thank you Novotel Solo for the great experience!
N***i
10.0
/ 10
Staff ramah, makanan enak, lokasi hotel strategis, kasur empuk, kalau ke Solo akan kembali ke sini lagi, anak-anak senang. Terima kasih Novotel.
Lukas B. S.
9.4
/ 10
戦略的なロケーション、フレンドリーなスタッフ、広々とした客室。ソロで休暇を過ごすなら、ノボテル ホテルが最適です。
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Guest
10.0
/ 10
ありがたいことに、ホテルは快適です。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋は快適で、設備は充実しており、食事のメニューは美味しくて種類が豊富です。ホテルは古いにもかかわらず、よく手入れされています。将来的にはさらに良くなり、建物が活性化されることを願っています。ありがとう
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A***a
9.7
/ 10
戦略的なロケーション、さまざまな朝食の選択肢、チェックインとチェックアウトは非常に速く、従業員は全員フレンドリーです。部屋はとても清潔です
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エリア内
地図を見る
JL. SLAMET RIYADI 272, Central Java, Banjarsari, ソロ, 中部ジャワ, インドネシア, 57141

設備・サービス

詳細
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
ノボテルソロは、ティムラン地区に位置しています。 24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、あらゆるご要望にお応えします。さらにご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでも対応させていただきます。 館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。
詳細
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所在地

JL. SLAMET RIYADI 272, Central Java, Banjarsari, ソロ, 中部ジャワ, インドネシア, 57141
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その他 Novotel Solo
その他 2 Novotel Solo

ノボテルソロの詳細情報

ロケーション


ノボテルソロは、ティムラン地区に位置しています。

ノボテルソロについて

お客様のあらゆるニーズに対応する充実した設備と、特別なサービスで、忘れられない滞在をご体験ください。

お一人様でも、大切な人と一緒でも、プールで楽しくリラックスした一日をお過ごしください。

24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、あらゆるご要望にお応えします。さらにご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでも対応させていただきます。

館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。

ノボテルソロは、ほとんどのホテルのお客様から、快適さと優れたサービスで高い評価を得ています。

ノボテルソロにご滞在いただき、贅沢なトリートメントと比類のない体験をお楽しみください。

ノボテルソロでご利用いただけるすべての施設

その他 Novotel Solo
その他

ホテルサービス

  • コンシェルジュ
  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • 24 時間受付

交通機関

  • バス/トラック駐車場
  • 係員付き駐車サービス
  • 空港送迎

アクティビティ

  • 屋外プール
  • お子様の遊び場

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 公共エリアでの WiFi

共通サービス

  • スイミングプール

客室内の設備

  • テレビ

周辺の施設

  • ATM/ 銀行

ノボテルソロの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
ノボテルソロのフロア数
8
ノボテルソロの別の施設
コンシェルジュ, エクスプレスチェックイン, エクスプレスチェックアウト, 24 時間受付, バス/トラック駐車場

ノボテルソロに関するよくある質問

ノボテルソロでご利用いただける施設は?
ノボテルソロにはスイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ノボテルソロのチェックイン・チェックアウト時間は?
ノボテルソロのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ノボテルソロの星の評価は何ですか?
ノボテルソロは4.0つ星ホテルです。
ノボテルソロは何階建てですか?
ノボテルソロは8階建てです。
ノボテルソロには駐車場がありますか?
はい、ノボテルソロには駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
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ノボテルソロの口コミ

総合評価とレビュー Novotel Solo

Traveloka (2,845)
他の情報源 (105)
8.6
素晴らしい
2,845 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.7

食べ物

8.4

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します Novotel Solo
全て
スタッフの親切さ (64)
寝室 (64)
雰囲気 (63)
部屋のスペース (62)
市内中心部までの距離 (60)
バスルーム (55)
アクセシビリティ (52)
ホテルエリア (51)
周囲 (47)
家族向け (47)
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旅行者のレビュー Novotel Solo

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Rudi S.
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
2日前にレビューしました
最高のジャワの礼儀正しさを備えた素晴らしいホテル。
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認証済みトラベラー
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9.1
/10
2日前にレビューしました
ホテルはとても戦略的で、部屋は清潔です
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Lusi M.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3日前にレビューしました
ノボテルは間違いなく最高です。このホテルに泊まって後悔することは一度もありませんし、ソロに行くなら絶対にここを選びます。
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Lusi M.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
4日前にレビューしました
ノボテルのファミリールームに宿泊しましたが、とても広々としていて、お湯もスムーズに出ました。部屋からの眺めも素晴らしかったです。
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K***a
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6.6
/10
1週間前にレビューしました
先日ノボテル・ソロに宿泊しましたが、残念ながら4つ星ホテルに期待する水準をはるかに下回るものでした。部屋は埃っぽく、カーテンもひどく汚れていて埃だらけで、快適な滞在を楽しめませんでした。 朝食の質も期待外れでした。ジュースはほとんど水のような味で、ワッフルは本物のワッフルとは似ても似つかず、ペストリーも本物のペストリーとは似ても似つかず、パンは全く柔らかくありませんでした。オムレツは野菜もトッピングも全くなく、このレベルのホテルにしては驚くほどシンプルなものでした。 さらに、レストランのスタッフの対応が非常に悪く、汚れた食器をテーブルに片付けるのが遅く、食事の雰囲気が不快でした。 全体的に、4つ星ホテルにはもっと良い体験を期待していました。経営陣には、清潔さとサービスの質を真剣に改善していただきたいと思います。
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Profile Picture
Reni C.
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8.3
/10
3週間前にレビューしました
こんにちは。ノボテルソロに3泊しましたが、残念ながら部屋は快適ではなく、洗面台は標準的ではなく(高すぎ)、バスルームのドアはきちんと閉まらず鍵もかけられず、部屋は狭すぎました。ドアのサイズは残りのドアの穴の面積に無理やり合わせているようでした。追加のドアロックはきつすぎて、ドアを開閉するときに頻繁に引っかかってしまいました。シャワーの位置は壁に近く、シャワーのサポートは壊れていて、常にたるんでいました。子供用のプレイルームにはエアコンが効いていて、ゲームがありませんでした。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切で、ダイニングテーブルがいっぱいのときはレストランのスタッフはすぐに場所を見つけてくれました。また、私がいつも気に入らなかったのは、喫煙エリアが常にプールのそばにあったことです。喫煙者は、人が通り過ぎるオープンエリアではなく、特別な部屋を用意してもらったほうがいいでしょう。食事は美味しく種類も豊富でした。
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a***s
icon-出張
出張
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6.2
/10
5週間前にレビューしました
お湯は出ない、タオルは汚れている、Wi-Fiは悪い
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13 Nov 2025
A*様、ノボテル・ソロでの体験についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ノボテルは、すべてのお客様に最高のサービスを提供することに尽力しており、お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。今後このような問題が再発しないよう、是正措置を講じましたことをお約束いたします。ご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。ディニ・フィトリ H. アシスタントフロントオフィスマネージャー
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F***i
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはあらゆるサービスにおいてフレンドリーです。
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
お客様に、大切なレビューとご意見に心から感謝いたします。滞在中に、私たちのスタッフの暖かいおもてなしに満足してくれて嬉しいです。この素晴らしい経験でノボテルソロを再び訪れることを願っています。またお会いしましょう!ありがとうございます。ニンルームアルファダトゥ、副マネージャー
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Sugianto S.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはチェックイン時だけでなくチェックアウト時もとてもフレンドリーで親切でした。
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Sugiantoさん、貴重なレビューとコメントを残していただきありがとうございます。チェックインとチェックアウトの両方が私たちの従業員のサービスに満足してくれてとても嬉しいです。これらの肯定的なフィードバックは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するための私たちの継続的な努力に大きな力になります。もうすぐノボテルソロでお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Ningrum Arupadhatu, Assistant Manager
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yosida d.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
たまたまコネクティングルームだったので、隣の部屋が混雑していて、騒音が聞こえてきて少しうるさく感じました。防音が少し足りない感じです。それ以外は問題ありませんでした👍
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18 Oct 2025
Yosida dさん、Novotel Soloでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったのは申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。 Novotelは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の貴重な意見を大切にしています。お客様の大切なご意見は当社チームと共有いたします。お客様のご意見は、当社の従業員全員がサービス品質を継続的に向上させるための大きな力になります。あなたの懸念を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィス副マネージャーDini Fitri H.
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D***i
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
当ホテルは市内中心部に位置し、グルメスポットにも近いため、一人旅に最適です。
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Accommodation's Reply
18 Oct 2025
D*i様、当ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願いいたします。アシスタントフロントオフィスマネージャー、ディニ・フィトリ H.
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ノボテル ソロに泊まれて満足です。サービスも良かったです。
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Accommodation's Reply
18 Oct 2025
ノボテルソロでのご滞在について、大切なご意見をいただきありがとうございます。いつも肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様のご意見をチームと共有いたします。お客様のご意見は私たち全員に大きな力となり、サービス品質を継続的に改善するのに大きな助けとなります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスク副マネージャーディニーフィトリーH.
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルは市内中心部に位置しており、観光スポットやショッピングモールにも非常に近いです。ホテルの内装は美しく、サービスも素晴らしいです。
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+2
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18 Oct 2025
ノボテルソロでのご滞在についての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも嬉しいことです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のご意見は、当社の全従業員がサービス品質を継続的に改善するのに大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスク副マネージャーディニーフィトリーH.
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
全体的に見て、立地は良く、戦略的な立地です。問題は、エレベーターの1台が時々故障することにあります。エレベーターはお客様のアクセスと安全機能にとって非常に重要なので、メンテナンスをお願いいたします。
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18 Oct 2025
ノボテルソロでの経験を共有していただきありがとうございます。ノボテルは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の大切な意見を大切にしています。今後発生する可能性のある問題を解決し防止するために最善を尽くしています。あなたの懸念を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ディニー・フィトリーH.、フロントオフィス副マネージャー
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M***U
icon-レジャー
レジャー
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6.7
/10
9週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーでしたが、建物は古く、あまり良い状態ではありませんでした。
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18 Oct 2025
M*you様、Novotel Soloでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったのは申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。ノボテルは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の貴重な意見を大切にしています。トラブルシューティングや再発防止のために適切な措置を取っているので安心してください。あなたの懸念を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。 Dini Fitri H.、フロントオフィス副マネージャー
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t***o
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8.2
/10
11週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーです。プールと地下駐車場は隣のホテルと共用です。
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03 Oct 2025
T*oさんに、Novotel Soloでの滞在を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様からのフィードバックは、すべての従業員にとって大きな力となり、当社はサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。 Dini Fitri H.、フロントデスク副マネージャー
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H***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
市内中心部に非常に近く、様々な観光地へのアクセスも非常に簡単です。 ホテル周辺の交通は混雑しているため、ホテルへの出入りの際は警備員にお申し付けください。
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1人がこの情報役立ちました
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03 Oct 2025
H*iさん、Novotel Soloでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様からのフィードバックは、すべての従業員にとって大きな力となり、当社はサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィス副マネージャーDini Fitri H.
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R***n
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8.2
/10
13週間前にレビューしました
チェックインが遅れました。午後2時45分に到着しましたが、部屋はまだ準備ができていませんでした。
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03 Oct 2025
R*nさん、ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィス副マネージャーDini Fitri H.
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D***h
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
14週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは皆フレンドリーで、お部屋も素敵な内装でした。美味しいケーキも無料でいただきました。ホテルは市内中心部に位置し、どこへ行くにも便利な立地です。
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+2
3人がこの情報役立ちました
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05 Sep 2025
D*h 様、当ホテルのポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィス副マネージャーディニーフィトリーハスティ
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T***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
ここで安らかに休むことができます。
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Accommodation's Reply
26 Aug 2025
T*aさん、Novotel Soloでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。私たちのチームと共有します。お客様からのフィードバックは、すべての従業員にとって大きな力となり、当社はサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。 FOM Assistant, Dini Fitri
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1ページあたりのレビュー数
20
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総合評価とレビュー Novotel Solo

Traveloka (2,845)
他の情報源 (105)
8.6
素晴らしい
2,845 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.7

食べ物

8.4

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します Novotel Solo
全て
スタッフの親切さ (64)
寝室 (64)
雰囲気 (63)
部屋のスペース (62)
市内中心部までの距離 (60)
バスルーム (55)
アクセシビリティ (52)
ホテルエリア (51)
周囲 (47)
家族向け (47)
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旅行者のレビュー Novotel Solo

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Rudi S.
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レジャー
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9.1
/10
2日前にレビューしました
最高のジャワの礼儀正しさを備えた素晴らしいホテル。
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認証済みトラベラー
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9.1
/10
2日前にレビューしました
ホテルはとても戦略的で、部屋は清潔です
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Lusi M.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3日前にレビューしました
ノボテルは間違いなく最高です。このホテルに泊まって後悔することは一度もありませんし、ソロに行くなら絶対にここを選びます。
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Lusi M.
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ステイケーション
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10.0
/10
4日前にレビューしました
ノボテルのファミリールームに宿泊しましたが、とても広々としていて、お湯もスムーズに出ました。部屋からの眺めも素晴らしかったです。
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K***a
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6.6
/10
1週間前にレビューしました
先日ノボテル・ソロに宿泊しましたが、残念ながら4つ星ホテルに期待する水準をはるかに下回るものでした。部屋は埃っぽく、カーテンもひどく汚れていて埃だらけで、快適な滞在を楽しめませんでした。 朝食の質も期待外れでした。ジュースはほとんど水のような味で、ワッフルは本物のワッフルとは似ても似つかず、ペストリーも本物のペストリーとは似ても似つかず、パンは全く柔らかくありませんでした。オムレツは野菜もトッピングも全くなく、このレベルのホテルにしては驚くほどシンプルなものでした。 さらに、レストランのスタッフの対応が非常に悪く、汚れた食器をテーブルに片付けるのが遅く、食事の雰囲気が不快でした。 全体的に、4つ星ホテルにはもっと良い体験を期待していました。経営陣には、清潔さとサービスの質を真剣に改善していただきたいと思います。
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Profile Picture
Reni C.
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8.3
/10
3週間前にレビューしました
こんにちは。ノボテルソロに3泊しましたが、残念ながら部屋は快適ではなく、洗面台は標準的ではなく(高すぎ)、バスルームのドアはきちんと閉まらず鍵もかけられず、部屋は狭すぎました。ドアのサイズは残りのドアの穴の面積に無理やり合わせているようでした。追加のドアロックはきつすぎて、ドアを開閉するときに頻繁に引っかかってしまいました。シャワーの位置は壁に近く、シャワーのサポートは壊れていて、常にたるんでいました。子供用のプレイルームにはエアコンが効いていて、ゲームがありませんでした。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切で、ダイニングテーブルがいっぱいのときはレストランのスタッフはすぐに場所を見つけてくれました。また、私がいつも気に入らなかったのは、喫煙エリアが常にプールのそばにあったことです。喫煙者は、人が通り過ぎるオープンエリアではなく、特別な部屋を用意してもらったほうがいいでしょう。食事は美味しく種類も豊富でした。
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a***s
icon-出張
出張
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6.2
/10
5週間前にレビューしました
お湯は出ない、タオルは汚れている、Wi-Fiは悪い
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
A*様、ノボテル・ソロでの体験についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ノボテルは、すべてのお客様に最高のサービスを提供することに尽力しており、お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。今後このような問題が再発しないよう、是正措置を講じましたことをお約束いたします。ご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。ディニ・フィトリ H. アシスタントフロントオフィスマネージャー
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F***i
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはあらゆるサービスにおいてフレンドリーです。
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24 Oct 2025
お客様に、大切なレビューとご意見に心から感謝いたします。滞在中に、私たちのスタッフの暖かいおもてなしに満足してくれて嬉しいです。この素晴らしい経験でノボテルソロを再び訪れることを願っています。またお会いしましょう!ありがとうございます。ニンルームアルファダトゥ、副マネージャー
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Sugianto S.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはチェックイン時だけでなくチェックアウト時もとてもフレンドリーで親切でした。
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24 Oct 2025
Sugiantoさん、貴重なレビューとコメントを残していただきありがとうございます。チェックインとチェックアウトの両方が私たちの従業員のサービスに満足してくれてとても嬉しいです。これらの肯定的なフィードバックは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するための私たちの継続的な努力に大きな力になります。もうすぐノボテルソロでお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Ningrum Arupadhatu, Assistant Manager
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yosida d.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
たまたまコネクティングルームだったので、隣の部屋が混雑していて、騒音が聞こえてきて少しうるさく感じました。防音が少し足りない感じです。それ以外は問題ありませんでした👍
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18 Oct 2025
Yosida dさん、Novotel Soloでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったのは申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。 Novotelは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の貴重な意見を大切にしています。お客様の大切なご意見は当社チームと共有いたします。お客様のご意見は、当社の従業員全員がサービス品質を継続的に向上させるための大きな力になります。あなたの懸念を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィス副マネージャーDini Fitri H.
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D***i
icon-レジャー
レジャー
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
当ホテルは市内中心部に位置し、グルメスポットにも近いため、一人旅に最適です。
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18 Oct 2025
D*i様、当ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願いいたします。アシスタントフロントオフィスマネージャー、ディニ・フィトリ H.
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ノボテル ソロに泊まれて満足です。サービスも良かったです。
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18 Oct 2025
ノボテルソロでのご滞在について、大切なご意見をいただきありがとうございます。いつも肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様のご意見をチームと共有いたします。お客様のご意見は私たち全員に大きな力となり、サービス品質を継続的に改善するのに大きな助けとなります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスク副マネージャーディニーフィトリーH.
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルは市内中心部に位置しており、観光スポットやショッピングモールにも非常に近いです。ホテルの内装は美しく、サービスも素晴らしいです。
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18 Oct 2025
ノボテルソロでのご滞在についての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。肯定的なフィードバックはいつも嬉しいことです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様のご意見は、当社の全従業員がサービス品質を継続的に改善するのに大きな力となります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスク副マネージャーディニーフィトリーH.
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icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
全体的に見て、立地は良く、戦略的な立地です。問題は、エレベーターの1台が時々故障することにあります。エレベーターはお客様のアクセスと安全機能にとって非常に重要なので、メンテナンスをお願いいたします。
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18 Oct 2025
ノボテルソロでの経験を共有していただきありがとうございます。ノボテルは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の大切な意見を大切にしています。今後発生する可能性のある問題を解決し防止するために最善を尽くしています。あなたの懸念を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。ディニー・フィトリーH.、フロントオフィス副マネージャー
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M***U
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レジャー
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6.7
/10
9週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーでしたが、建物は古く、あまり良い状態ではありませんでした。
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Accommodation's Reply
18 Oct 2025
M*you様、Novotel Soloでの経験を共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったのは申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。ノボテルは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしており、お客様の貴重な意見を大切にしています。トラブルシューティングや再発防止のために適切な措置を取っているので安心してください。あなたの懸念を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。 Dini Fitri H.、フロントオフィス副マネージャー
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t***o
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8.2
/10
11週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーです。プールと地下駐車場は隣のホテルと共用です。
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
T*oさんに、Novotel Soloでの滞在を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様からのフィードバックは、すべての従業員にとって大きな力となり、当社はサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。 Dini Fitri H.、フロントデスク副マネージャー
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H***i
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ステイケーション
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
市内中心部に非常に近く、様々な観光地へのアクセスも非常に簡単です。 ホテル周辺の交通は混雑しているため、ホテルへの出入りの際は警備員にお申し付けください。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
H*iさん、Novotel Soloでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。お客様の大切なご意見を当社チームと共有いたします。お客様からのフィードバックは、すべての従業員にとって大きな力となり、当社はサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィス副マネージャーDini Fitri H.
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R***n
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8.2
/10
13週間前にレビューしました
チェックインが遅れました。午後2時45分に到着しましたが、部屋はまだ準備ができていませんでした。
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03 Oct 2025
R*nさん、ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィス副マネージャーDini Fitri H.
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D***h
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ステイケーション
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8.8
/10
14週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは皆フレンドリーで、お部屋も素敵な内装でした。美味しいケーキも無料でいただきました。ホテルは市内中心部に位置し、どこへ行くにも便利な立地です。
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+2
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Sep 2025
D*h 様、当ホテルのポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントオフィス副マネージャーディニーフィトリーハスティ
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T***a
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レジャー
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
ここで安らかに休むことができます。
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Accommodation's Reply
26 Aug 2025
T*aさん、Novotel Soloでの経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。私たちのチームと共有します。お客様からのフィードバックは、すべての従業員にとって大きな力となり、当社はサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くしています。経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。 FOM Assistant, Dini Fitri
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