Pesona Alam Resort & Spaは、チサルアのエリア/都市にあります。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
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滞在期間: 1泊
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ペソナ アラム リゾート & スパ
8.8
/10
素晴らしい
12,882 件のレビュー
宿泊者の口コミ
スタッフの親切さ (242)
雰囲気 (235)
寝室 (230)
ホテルエリア (229)
A***n
10.0
/ 10
ホテルの設備は充実しており、このペソナ アラム ホテルにチェックインすると無料の EV 充電器が利用でき、十分な駐車スペースがあります。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切なので、このホテルに一泊することをお勧めします。幼児連れの人にも優しいホテルです。
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K***A
10.0
/ 10
サービスは良く、ホテルエリアはとても清潔で、ミニ動物園と子供用の遊び場があり、朝食メニューも豊富で美味しく、ここでの2泊の滞在には非常に満足しました。
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K***a
8.5
/ 10
とても快適でした！雰囲気はクールで爽やか、部屋はいつも清潔で、サービスも親切でした。常連客になって、今回で5回目の宿泊ですが、いつも快適に過ごせています。
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T***a
10.0
/ 10
家族で何度か宿泊しましたが、いつも満足しています。設備も充実していて、雰囲気も美しく快適です。小さなお子様連れの家族旅行に最適です。
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A***i
10.0
/ 10
とても静かで、料金に見合う価値があり、素晴らしい滞在体験でした。あらゆる面で非常に良かったです。
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エリア内
地図を見る
Jl. Taman Safari No 101, Desa Cibeureum,Kecamatan Cisarua, Puncak, Cisarua, プンチャック, 西ジャワ, インドネシア, 16750
設備・サービス
詳細
エアコン
スイミングプール
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
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Got it
所在地
Jl. Taman Safari No 101, Desa Cibeureum,Kecamatan Cisarua, Puncak, Cisarua, プンチャック, 西ジャワ, インドネシア, 16750
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ペソナ アラム リゾート & スパの詳細情報
場所
Pesona Alam Resort & Spaは、チサルアのエリア/都市にあります。
Pesona Alam Resort & Spaについて
イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、Pesona Alam Resort & Spa は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。
Pesona Alam Resort & Spa は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。
このホテル は、人混みを離れて、静かで平和な休暇を希望するお客様にとって、最高の場所です。
あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。
ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。
一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。
最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
Pesona Alam Resort & Spaでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
Pesona Alam Resort & Spaは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
ホテルPesona Alam Resort & Spaに滞在して、豪華な特典と比類のない体験をお楽しみください。
ペソナ アラム リゾート & スパでご利用いただけるすべての施設
スイミングプール
娯楽施設
フィットネスセンター
機能ホール
ロビー
ホテル内の設備
- 駐車場
- エレベーター
- 24 時間ルームサービス
- レストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
アクティビティ
- フィットネスセンター
- 庭園
- マッサージ
- 屋外プール
- 屋外プール
- スパ
共通サービス
- エアコン
- ボールルーム
- 禁煙室
- 喫煙エリア
- テラス
ホテルサービス
- ベルボーイ
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
客室内の設備
- ケーブルテレビ
- ヘアドライヤー
- ミニバー
- シャワー
- テレビ
ご飲食
- アラカルトディナー
- アラカルトランチ
- 朝食
家族向けの設備
- キッズクラブ
- 子供用プール
交通機関
- 自転車レンタル
- 安全な駐車場
ビジネス施設
- 会議室
- 会議施設
スポーツとレクリエーション
- フィットネスセンター
- 卓球
アクセシビリティ
- 車椅子でアクセス可能
周辺の施設
- ATM/ 銀行
インターネット
- 無料 Wi-Fi
ペソナ アラム リゾート & スパの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 15:00
チェックアウト：
最終 12:00
一般的なチェックイン手順
Deposit is needed IDR 350.000 (accepts cash, debit or credit card).
デポジット
チェックイン時にIDR 350,000のデポジットが必要です。宿泊施設は現金、デビットカードまたはクレジットカードを受け付けています。
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基本情報
こだわり条件 | エアコン, スイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 15:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
ペソナ アラム リゾート & スパの空室状況 | 186 |
ペソナ アラム リゾート & スパのフロア数 | 5 |
ペソナ アラム リゾート & スパの別の施設 | 24 時間ルームサービス, ルームサービス, 貸金庫, 公共エリアでの WiFi, フィットネスセンター |
ペソナ アラム リゾート & スパに関するよくある質問
ペソナ アラム リゾート & スパでご利用いただける施設は？
ペソナ アラム リゾート & スパにはエアコン, スイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
ペソナ アラム リゾート & スパのチェックイン・チェックアウト時間は？
ペソナ アラム リゾート & スパのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ペソナ アラム リゾート & スパで朝食を食べれますか？
ペソナ アラム リゾート & スパでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ペソナ アラム リゾート & スパの星の評価は何ですか？
ペソナ アラム リゾート & スパは4.0つ星ホテルです。
ペソナ アラム リゾート & スパは何階建てですか？
ペソナ アラム リゾート & スパは5階建てです。
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ペソナ アラム リゾート & スパの口コミ
総合評価とレビュー Pesona Alam Resort & Spa
Traveloka (12,846)
他の情報源 (36)
8.8
素晴らしい
12,846 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
9.0
快適
9.0
食べ物
8.7
位置
9.0
サービス
8.9
人々はよく言及します Pesona Alam Resort & Spa
全て
スタッフの親切さ (198)
雰囲気 (191)
寝室 (182)
ホテルエリア (182)
家族向け (179)
周囲 (161)
バスルーム (157)
バラエティ (148)
味 (144)
アクティビティオプション (138)
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テキスト付き
環境設定
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旅行者のレビュー Pesona Alam Resort & Spa
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
j***n
レジャー
10.0
/10
3日前にレビューしました
非常に応答性が高く、フレンドリーなサービスです。ここで休暇を過ごすのは今回で 2 回目です。
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E***a
10.0
/10
3日前にレビューしました
ホテルは本当に素敵で清潔、食事も美味しく、サービスも良かったです。最高です。
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A***n
レジャー
8.1
/10
4日前にレビューしました
140万ルピアの宿泊料金なのに朝食付き。
朝食にはミルクが提供されていたのに、カプチーノは含まれていませんでした。ただ、コーヒーに混ぜるだけでした。
ブラックコーヒーはとても薄かったです。
チェックインは正午12時にお願いしていましたが、午後2時半まで準備ができませんでした。
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認証済みトラベラー
9.7
/10
4日前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフと充実した設備
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認証済みトラベラー
レジャー
10.0
/10
6日前にレビューしました
2回目の滞在です。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。朝食も美味しかったです。ホテルの設備も充実していて快適でした。今回の滞在にとても満足しました🥳🤩
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
ステイケーション
8.8
/10
6日前にレビューしました
ペソナ・アラムに泊まるのは今回が初めてではありません。数年前にペソナ・アラムに泊まったことがあると思います。
ホテルは以前と変わらず、今でも良い状態を保っています。ホテルのメンテナンスも行き届いています。タマンサファリや地元のレストランにも近く、ホテルの周囲は自然に囲まれています。
全体的に、私と家族にとって快適な滞在となりました。
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1人がこの情報役立ちました
R***a
10.0
/10
1週間前にレビューしました
ここに泊まったことを後悔していません。スタッフからすべてに至るまで、とても快適でした。
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1人がこの情報役立ちました
FD
Farah D.
ステイケーション
10.0
/10
2週間前にレビューしました
ここに泊まってとても楽しかったです。ホテルは清潔で快適、サービスも良く、食事も種類が豊富で美味しかったです」
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+2
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m***i
10.0
/10
3週間前にレビューしました
本当に楽しいステイケーションでした。スタッフはとても親切で、食事も美味しかったです。ペソナ・アラムさん、ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。The Botanica Sanctuaryでのご体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のレビューを拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私たちはお客様の体験とご満足を第一に考えており、お客様のレビューは私たちの日々の努力の賜物です。温かいお言葉に感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。Handy Naturally
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S***y
レジャー
10.0
/10
3週間前にレビューしました
ここは本当にいいところだよ、すごくいい、すごく居心地がいい。
子供たちは家に帰りたくないみたい
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
お客様各位、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ボタニカ・サンクチュアリでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のレビューを拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私たちは常にお客様の体験とご満足を第一に考えており、お客様のレビューは私たちの日々の努力の賜物です。温かいお言葉に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ハンディ ゼネラルマネージャー
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A***a
ステイケーション
8.8
/10
4週間前にレビューしました
2泊しました。子供連れに優しいホテルで、子供向けのエンターテイメントスポットがたくさんあります。唯一の欠点は、工事現場が近かったため、部屋が少し騒がしかったことです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
お客様各位 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。皆様からの貴重なご意見は、当ホテルの改善に役立ち、すべてのお客様により良い体験をご提供できるよう努めてまいります。ご意見・ご感想がございましたら、お気軽にお問い合わせください。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ハンディ・ブオナルディ ゼネラルマネージャー
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I***h
レジャー
6.5
/10
4週間前にレビューしました
以下の点について大変残念です。
- キッチンのドア前の照明が切れています。技術者に電話したところ、2回連絡しただけで交換してもらえました。これは非常に緊急な問題です。
- キッチンのドア前には、厚さ10cm、幅1mのコンクリート板があります。照明がないため（照明が切れていたため）、つまずくと非常に危険です。
- 寝室のテレビが点灯しません（飾り用のものです）。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
ペソナ・アラム・リゾート＆スパよりご挨拶申し上げます。ペソナ・アラム・リゾート＆スパをお選びいただき、また詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったご滞在となりましたことを心よりお詫び申し上げます。ご不便やご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見はペソナ・アラム・リゾート＆スパにとって大変重要であり、今後もお客様にご期待いただける素晴らしいサービスを提供してまいります。いただいたご意見は真摯に受け止め、関係部署に速やかに転送し、適切な対応を取らせていただきます。また、この問題についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。私たちは継続的な改善に努めており、今回の不快な経験が、今後再び当リゾートをお選びいただく際のご判断に影響を与えることがないように願っております。お客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。次回パンチャックへお越しの際は、ペソナ・アラム・リゾート＆スパにお越しいただけることを楽しみにしております。私たちは継続的な改善に努め、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。敬具 ゼネラルマネージャー ハンディ・ブナルディ
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r***a
ステイケーション
8.5
/10
5週間前にレビューしました
サービススタッフはフレンドリーで清潔、エアコンも冷たく、プールも涼しかったです。ただ、昨日は上の階の部屋をリクエストしたのですが、早めにチェックインしたにもかかわらず、他の人が既にチェックインしていたにもかかわらず、なかなか部屋を用意してもらえず、長い間待たされました。ミラーアートをリクエストしていたため、まだ完成しておらず、到着したときにはミラーアートがありませんでした。何を待てばいいのか分からず戸惑いました。玄関の照明は接着剤が剥がれてきて今にも落ちそうでした。バルコニーの照明は薄暗く、しばらくカードがタップできませんでしたが、電池切れだったようで、技術者に伝えなければなりませんでした。しかし、全体的には景色が素晴らしかったです。
朝食は充実していて量も多かったです。パール粥は今まで食べた中で最高でした。特筆すべきは点心で、メニューの種類が豊富なので寿司は間違いなく美味しいです。
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+5
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
拝啓 ペソナアラムリゾート＆スパ 敬具 ペソナアラムリゾート＆スパをお選びいただき、また詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。先日のご滞在でご不便やご不満を感じられたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は、ペソナアラムリゾート＆スパでお客様が期待される最高のサービスを継続的に提供するために非常に重要な役割を果たすため、大変感謝しております。誠に申し訳ございませんが、お客様のご意見は担当部門に伝え、迅速な対応を取らせていただきます。お知らせいただき、重ねて感謝申し上げます。私たちは継続的な改善に尽力しており、今回の不快な経験がお客様の次回のご滞在を阻むことのないよう願っております。お客様のご期待に沿えなかったことでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。次回プンチャックにお越しの際は、ペソナアラムリゾート＆スパへお戻りいただけることを楽しみにしております。私たちは、改善とお客様の満足へのコミットメントを示すよう努めてまいります。敬具 ハンディ・ブンナルディ ゼネラルマネージャー
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Yu Ta
ステイケーション
9.1
/10
5週間前にレビューしました
プンチャック高速道路または別のルートでアクセスできます。サービスは素晴らしかったです。ヴィラのエアコンが水漏れし、ヘアドライヤーが壊れていたのですが、すぐに対応してくれました。今のところは満足です。次回機会があれば、少なくとも2泊は滞在したいと思っています。雰囲気は美しく、静かです。
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
お客様各位、先日はペソナ・アラム・リゾート＆スパにご宿泊いただき、素晴らしいコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。ご無事のご帰国をお祈りするとともに、近い将来、ペソナ・アラム・リゾート＆スパに再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ハンディ・ブナルディ ゼネラルマネージャー
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A***i
レジャー
10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、立地もとても美しく、戦略的です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
お客様各位、先日はペソナ・アラム・リゾート＆スパにご宿泊いただき、素晴らしいコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。ご無事のご帰国をお祈りするとともに、近い将来、ペソナ・アラム・リゾート＆スパに再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ハンディ・ブナルディ ゼネラルマネージャー
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G***i
レジャー
10.0
/10
6週間前にレビューしました
とても満足しました。次回もまたここに泊まりたいと思います。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
お客様各位、先日はペソナ・アラム・リゾート＆スパにご宿泊いただき、素晴らしいコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。ご無事のご帰国をお祈りするとともに、近い将来、ペソナ・アラム・リゾート＆スパに再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ハンディ・ブナルディ ゼネラルマネージャー
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F***L
9.7
/10
6週間前にレビューしました
場所は清潔で快適、エリアは涼しくて運動するのにぴったりの広さです。
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
お客様各位、先日はペソナ・アラム・リゾート＆スパにご宿泊いただき、素晴らしいコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。ご無事のご帰国をお祈りするとともに、近い将来、ペソナ・アラム・リゾート＆スパに再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ハンディ・ブナルディ ゼネラルマネージャー
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ZR
Zaima R.
10.0
/10
6週間前にレビューしました
非常に良かったです。スタッフはとてもフレンドリーで、食べ物は種類が豊富でとても美味しかったです。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
お客様各位、先日はペソナ・アラム・リゾート＆スパにご宿泊いただき、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご旅行の安全をお祈りするとともに、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー ハンディ・ベルナルディ
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im
indriana m.
6.0
/10
6週間前にレビューしました
サービスは本当にひどいです。子供たちと別荘から遊び場へ行ったのが遅くて、暑かったです。1時間前にバギー車をお願いしようと電話したのに、まだ来てくれなくてがっかりしました。もうたくさんです。ありがとうございます。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
お客様各位、 心よりお礼申し上げます。 ペソナ アラム リゾート＆スパ プンチャックでのご滞在にペソナ アラム リゾート＆スパをお選びいただき、Google 経由でフィードバックを送信していただきありがとうございます。 ご滞在がお客様のご期待に沿えず、多大なご不便と失望を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。 お客様のご体験について詳しくお伺いし、担当部門に報告し、すぐに改善できるよう努めてまいりました。 お客様からのフィードバックは、当リゾートの継続的なサービス向上と、今後の施設の改善に非常に重要と考えております。 お客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。次回プンチャックにお越しの際は、当リゾートを再度お選びいただき、より優れたサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。 敬具 ハンディ・ブンナルディ ゼネラルマネージャー
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MN
Mukhammad N. K.
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋は清潔で寝心地がよく、食事はおいしくて充実しており、子供用の遊び場も完備され、きれいなプールもあり、子供たちはこのホテルに泊まって喜んでいました。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
お客様各位、先日はペソナ・アラム・リゾート＆スパにご宿泊いただき、素晴らしいコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。ご無事のご帰国をお祈りするとともに、近い将来、ペソナ・アラム・リゾート＆スパに再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ハンディ・ブナルディ ゼネラルマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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